Дело № 2-546/11
Заочное Решение
Именем Российской Федерации
16 марта 2011 года Серпуховский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Крутоус Е.Ж.,
при секретаре Шарабуряк Л.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Михайлова А.В. к ЗАО «Кредит Европа Банк» об обязании выдать кредитный договор, компенсации морального вреда,
Установил:
Истец Михайлов А.В. обратился в суд с иском и просит обязать ответчика ЗАО «Кредит Европа Банк» выдать ему надлежащим образом заверенных копий следующих документов: кредитный договор, заверенные выписки с приложением документальных оснований каждой суммы и подробный расчет процентов и комиссий. Расчеты должны быть представлены в таком виде, чтобы можно их было проверить логически и арифметически. Взыскать с ответчика в качестве компенсации морального вреда 102895, то есть сумму, равную сумме обоснованных требований.
Свои требования мотивирует тем, что получил у ответчика кредитную карту <номер> в пользование в октябре 2008 года. Однако никаких документов о наличии между сторонами кредитного договора истец не получил. В тех бумажках, которые называются «выписка по карте», и которые иногда бросаются в почтовый ящик истца, указывается его задолженность по процентам, комиссиям и прочим выплатам, но как и почему они появились, а тем более порядок их расчета, почему-то не указывается. Банк не предоставил истцу документы, на основании которых совершены операции, а без них выписка не более, чем рекламная листовка. Еще в почтовый ящик истца была брошена непонятного назначения бумажка с угрозами, датированная <дата>, именуемая «досудебная претензия», в которой написано, что истец должен ответчику сумму <данные изъяты>. Истец обращался к ответчику с заявлением о выдаче документов, обосновывающих требования, но ответа не получил. Можно сделать вывод, что ответчик не собирается добровольно предоставлять документы, обосновывающие требования. Истцу была предоставлена возможность пользоваться кредитной картой с лимитом в <данные изъяты>, истец считает рекламной акцией ответчика. Пока нет письменного договора – нет никаких процентов и комиссий, соответственно истец может пользоваться кредитной картой бесплатно до окончания срока ее действия. Истец считает, что своим отказом предоставить ему договор, заверенные выписки с приложением документальных оснований каждой суммы, и подробный расчет процентов и комиссий ответчик нарушает гражданский кодекс и закон о защите прав потребителей. Свои отказом предоставить перечисленные документы ответчик причинил истцу моральный вред, который подлежит возмещению. Моральный вред причиняется нарушением моральных норм. Мораль – общепринятые правила поведения. Умышленно нарушая права истца, предусмотренные гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей, ответчик нарушил моральные нормы, чем причинил истцу моральный вред. Никаких дополнительных обоснований не требуется. Если имеется сам факт нарушения прав, предусмотренных законодательством, и тем более с использованием преимущественного положения, то имеется и моральный вред. Компенсацией за причинение морального вреда в данном случае будет являться сумма необоснованных требований ответчика, указанных в досудебной претензии, а именно 102895. То есть, как аукнется, так и откликнется, что хотели, то и получили, чтобы другим было неповадно.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, просил обязать ЗАО «Кредит Европа Банк» выдать ему надлежащим образом заверенных копий следующих документов: кредитный договор, заключенный между сторонами по выдаче карты Кредит Европа Банк и выписки из лицевого счета с документальным подтверждением движения денежных средств по указанному счету. Истцом направлялось заявление ответчику с просьбой выдать указанные документы. Однако до настоящего времени ответ он не получил.
Ответчик представитель ЗАО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, сведений об уважительности причин неявки не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил. Возражений против заявленных исковых требований суду не представлено. В соответствии с требованиями ст.233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Выслушав истца, проверив материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Из материалов дела усматривается, что Михайлов А.В. <дата> получил карту <номер> с кредитным лимитом <данные изъяты> (л.д. 4).
Согласно досудебной претензии от <дата> на имяМихайлова А.В., ЗАО «Кредит Европа Банк» просит погасить просроченную задолженность карте Кредит Европа Банка <номер>, неоплаченный минимальный платеж на <дата> составляет <данные изъяты> (л.д. 5).
Из заявления Михайлова А.В. на имя руководителя ЗАО «Кредит Европа Банк» усматривается, что для решения вопроса о сумме задолженности по кредитной карте и порядку погашения просит выдать кредитный договор, или иные документы, подтверждающие его заключение, ежемесячные выписки за весь период действия карты с подробным расчетом процентов, комиссий и прочих выплат. Все документы должны быть надлежащим образом заверены, то есть подписаны ответственным должностным лицом с полной расшифровкой подписи и проставлением печати банка на каждом документе. Заявление ответчиком получено <дата> (л.д. 6).
Согласно выписки по карте за период с <дата> по <дата> год на имя Михайлова А.В. кредитный лимит составляет <данные изъяты>, задолженность составляет <данные изъяты>, минимальный платеж <данные изъяты> (л.д. 7).
Право на получение своевременной, необходимой и достоверной информации закреплено федеральным законодательством (ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности").
Истец обращался к ответчику с письменным заявлением о получении надлежаще заверенных копий документов: кредитного договора и выписки из лицевого счета. До настоящего времени ответ не получен.
Таким образом, исковые требования Михайлова А.В. об обязании выдать ему надлежащим образом заверенных копий кредитного договора, заключенного между Михайловым А.В. и ЗАО «Кредит Европа Банк» и выписки из лицевого счета с документальным подтверждением движения денежных средств по указанному счету подлежат удовлетворению в полном объеме.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Понятие морального вреда определено в ст. 151 ГК РФ.
Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, характер заявленных исковых требований, с учетом требований разумности и справедливости, суд находит требования истца в этой части подлежащими удовлетворению в размере 1000 рублей. Сумму заявленную истцом в размере 102895 рублей, суд находит завышенной.
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 233 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования Михайлова А.В. удовлетворить частично.
Обязать ЗАО «Кредит Европа Банк» выдать Михайлову А.В. надлежащим образом заверенных копий следующих документов: кредитный договор, заключенный между Михайловым А.В. и ЗАО «Кредит Европа Банк» по выдаче карты Кредит Европа Банк <номер> <дата>; выписки из лицевого счета <номер> с документальным подтверждением движения денежных средств по указанному счету.
Взыскать с ЗАО «Кредит Европа Банк» в пользу Михайлова А.В. компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей 00 копеек.
Взыскать с ЗАО «Кредит Европа Банк» государственную пошлину в соответствующий бюджет <данные изъяты>
Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения при представлении доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание.
Заочное решение может быть обжаловано также в кассационном порядке в Московский областной суд через Серпуховский суд в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья:Е.Ж. Крутоус