дело 2-2050/2012 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 03 сентября 2012 года город Серпухов Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Коляды В.А., при секретаре судебного заседания Жмыховой Е.Ю., с участием: истца Булавского С.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Булавского С.И. к ООО «ЕДС-Серпухов+» о защите прав потребителя, установил: Истец Булавский С.И. обратился в суд с иском к ООО «ЕДС-Серпухов+» и после уточнения исковых требований просит обязать ответчика устранить шум, превышающий гигиенические нормативы, в квартире <адрес>, вызванный эксплуатацией индивидуального теплового пункта (ИТП), расположенного в техподполье многоквартирного жилого дома и просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда. Свои исковые требования мотивирует тем, что он является нанимателем жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> на основании договора социального найма <номер> от <дата>. В указанном жилом помещении зарегистрированы он, жена и сын. 16.03.2012г. он заселился в квартиру, заключил договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией ООО «ЕДС Серпухов+». Им было обнаружено, что в квартире стоит сильный гул и вибрация от насосов по горячему водоснабжению и отоплению, находящихся в подвале под спальным помещением квартиры, что является нарушением СП 41-101-95, пункт 10.2. Обратившись в управляющую компанию в устной форме о нарушении Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. №30-7 «О порядке предоставления коммунальных услуг» его заверили, что шум будет устранен в ближайшее время. Меры не были приняты и он 02.04.2012г. с официальной жалобой обратился в управляющую компанию «ЕДС Серпухов+», прокуратуру, роспотребнадзор. Выездная проверка роспотребнадзора выявила превышение уровня шума для дневного времени суток и направила предписание в «ЕДС Серпухов+» на устранение выявленных нарушений. Предписание не выполнено. Он обратился в МУП«Теплосеть», которая устанавливала насосы в подвале. При осмотре было установлено: в трубопроводах имеется вибрация, толщина бетонного пола не соответствует норме, в полу имеются пустоты, стены подвала не изолированы от стен жилых помещений, отсутствуют резиновые виброизоляторы, некоторые насосы закреплены непосредственно на стене. Установка насосов проведена с нарушением СНиП 23-03-2003г. п. 5.2.29 от 27.09.2003г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». При замерах шумов было установлено, что шумы имеют тональный характер, что очень негативно влияет на состояние здоровья. Его жена перенесла операцию по онкологическому заболеванию. В результате постоянного нервного напряжения состояние здоровья резко ухудшилось. В судебном заседании истец Булавский С.И. заявленные требования поддержал и просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «ЕДС-Серпухов+» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом. Представлен письменный отзыв, согласно которому с иском ответчик не согласен, считает, что выдвинутые претензии и требования необоснованны и недопустимы. По устному обращению истца были вызваны представители строительной организации. По результатам осмотра теплового пункта сделан вывод о том, что шум создают насосы системы отопления, в связи с этим начало работ возможно только по окончании отопительного сезона. Информация была доведена до истца в устной форме. Насосы отопления были выключены по окончании отопительного сезона 25.04.2012г. При отключенных насосах уровень шума соответствует гигиеническим нормам. Насосы отопления отключены. В результате претензии управляющей компании к застройщику, ведутся работы по перезаливке бетонного пола и основания насосов проведены, по виброизоляции насосов. Устройство ИТП в подвале соответствует проекту, согласованному с Ростехнадзором, указанных истцом нормативных актов не нарушает. Истцом не представлено доказательств причинения ему нравственных и физических страданий, степени вины причинителя, а также указанного в иске «Резкого ухудшения здоровья» (л.д.20-21). Представитель третьего лица МУП «Серпуховская теплосеть» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом. Представитель третьего лица ЗАО «Строительная корпорация Серпухов» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом. Представитель третьего лица ЗАО «СУ №155» в судебное заседание не явился, о дне и месте слушания дела извещен надлежащим образом. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке ст.167 ГПК РФ. Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующим выводам. Из материалов гражданского дела судом установлено, что истец Булавский С.И. является нанимателем квартиры <адрес> на основании договора социального найма <номер> от <дата> (л.д.6-7). Согласно выписки из ЕГРЮЛ ООО «ЕДС-Серпухов+» зарегистрировано как юридическое лицо (л.д.27-31, 45,46). 01.11.2011г. ЗАО «СУ №155» и ООО «ЕДС-Серпухов+» заключили договор <номер> «О передаче дома в управление с целью организации эксплуатации и обеспечения сохранности имущества Инвестора до принятия решения Общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме о выборе способа управления многоквартирным домом. Предметом настоящего договора является создание правовой и экономической основы взаимопонимания Инвестора и Управляющего, установление порядка взаимодействия и взаимной ответственности Сторон на этапе: приемки Объекта, законченного производством строительно-монтажных работ, подготовки и ввода Объекта в эксплуатацию, то есть в течение периода с момента готовности Объекта к заселению (подписания распоряжением о приемке Объекта в эксплуатацию) до момента утраты Инвестором права распоряжения результатом инвестиционной деятельности (до принятия Общим Собранием собственников помещений с многоквартирном доме решения о выборе способа управления многоквартирным домом); и Инвестор назначает Управляющего эксплуатирующей организацией Объекта и поручает ему произвести приемку Объекта, законченного производством строительно-монтажных работ, выполнить подготовку Объекта к эксплуатации и осуществлять эксплуатацию Объекта, а Управляющий принимает на себя выполнение порученных ему функций и обязуется создать необходимые условия для проживания граждане и нормальной работы расположенных в нежилых помещениях Объекта юридических лиц в период эксплуатации (л.д.33-44) Установлено, что Булавский С.И. заключил с ОО «ЕДС-Серпухов+» договор управления многоквартирным домом. Управляющая организация по заданию «собственника» в течение всего срока договора обязуется за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Имеет право предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Перечень коммунальных услуг согласован сторонами в Приложении №3 к договору (л.д.8-10). Согласно ч.1 ст.41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья, согласно ст.42 Конституции РФ каждый имеет право на благоприятную окружающую среду, достоверную информацию о ее состоянии и на возмещение ущерба, причиненного его здоровью или имуществу экологическим правонарушением. 03.11.2010г. отделом по надзору за оборудованием, работающим под давлением тепловыми установками и сетями Центрального Управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору рассмотрена документация в части обеспечения безопасной эксплуатации тепловых энергоустановок: рабочий проект «Индивидуальный тепловой пункт жилого дома по адресу: <адрес>, выполненный МУП «Серпуховская теплосеть». В результате рассмотрения установлено, что представленная документация соответствует требованиям правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок (л.д.23-26). 02.04.2012г. Булавский С.И. обратился с жалобой к генеральному директору ООО «ЕДС Серпухов+» о том, что заселившись в квартиру обнаружил, что находящийся в подвале насос издает постоянный гул, который подрывает здоровье и психическое состояние. Проживать в квартире не возможно. Просит назначить комиссию с целью проверки выполнения технологического процесса по установке инженерного оборудования в подвале, принять срочные меры по устранению причин, вызывающих вибрацию (л.д.11). 12.04.2012г. МУП «Серпуховская теплосеть» составлен акт осмотра индивидуального теплового пункта, при осмотре установлено: в обратном трубопроводе теплоносителя, обратном трубопроводе системы отопления и подпиточном трубопроводе имеется вибрация, толщина бетонного пола в помещении ИТП в районе насосов отопления и теплообменника отопления составляет 2,5 см. В районе насосов подпитки – 1 см., под бетонным основанием в помещении ИТП имеются пустоты, отсутствует песчаная подсыпка. Вывод: вибрация возможна из-за того, что бетонный пол в помещении ИТП залит с отступлением от проекта (л.д.14). Из сообщения начальника Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по МО, в городах Пущино, Серпухов, Серпуховском, Чеховском районах усматривается, что по заявлению Булавского С.И. 23.04.2012г. проводилась внеплановая выездная проверка в отношении ООО «ЕДС Серпухов+», установлено, что согласно протокола измерений физических факторов (уровней шума), уровень шума в квартире <номер> при работающем тепловом пункте превышает требования гигиенических нормативов для дневного времени суток. По выявленным нарушения санитарного законодательства составлен протокол об административном правонарушении №89/04 от 23.04.2012г. на должностное лицо ООО «ЕДС-Серпухов+». Также на имя директора направлено предписание об устранении выявленных нарушений сроком до 21.05.2012г. (л.д. 12). Из сообщения начальника Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по МО, в городах Пущино, Серпухов, Серпуховском, Чеховском районах усматривается, что по заявлению Булавского С.И. 28.05.2012г. проводилась внеплановая выездная проверка в отношении ООО «ЕДС Серпухов+», установлено, что предписание должностного лица от 23.04.2012г. не выполнено. Был составлен протокол об административном правонарушении, материалы проверки переданы на рассмотрение в мировой суд. Также на имя директора вновь направлено предписание об устранении выявленных нарушений сроком до 01.08.2012г. (л.д.13). Суд считает установленным тот факт, что ИТП (индивидуальный тепловой пункт) является источником повышенного шума. Данное обстоятельство подтверждается сообщениями Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по МО, в городах Пущино, Серпухов, Серпуховском, Чеховском районах и фактически не оспорено ответчиком, поскольку проводятся соответствующие работы по уменьшению шума при работе насосов. По указанной причине по уточнённым исковым требованиям истца нет необходимости в проведении судебной экспертизы. Свидетель Х. в судебном заседании пояснил, что является соседом истца, они живут в одном доме, на одной лестничной площадке. С момента заселения в доме идёт шум, гул. Этот гул исходит из подвала, где установлены насосы. Приходили сотрудники из Роспотребнадзора, выявили откуда шум, проверяли, да и другого источника шума нет как в доме, так и вблизи дома. В соответствии со статьёй 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Установлено, что жилой дом <адрес> находится на обслуживании у ООО "ЕДС-Серпухов+", являющейся управляющей организацией. Согласно ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии с действующим законодательством на ответчике лежит обязанность по предоставлению коммунальных услуг проживающим в доме <адрес> и обслуживанию дома, поддержания его в надлежащем состоянии, проведению в установленном порядке текущего и капитального ремонта. Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик обязан предоставить потребителю услуги, соответствующего качества, условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил предоставления коммунальных услуг. Потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. При таких обстоятельствах заявленные требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению. Ответчик ООО «ЕДС-Серпухов+» обязан устранить шум, превышающий гигиенические нормативы, в квартире <адрес>, вызванный эксплуатацией индивидуального теплового пункта (ИТП), расположенного в техподполье многоквартирного жилого дома. Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Согласно ст.151 ГК РФ компенсация морального вреда может иметь место, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. Суд находит требования истца о компенсации морального вреда основанными на законе и подлежащими удовлетворению. Вместе с тем, суд находит ранее указанный истцом размер компенсации морального вреда завышенным, несоразмерным степени понесенных им нравственных и физических страданий. С учетом конкретных обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, суд считает разумным и справедливым компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей. Настоящее решение суда может быть обжаловано сторонами в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, т.е. в срок до 11 октября 2012 года. В соответствии со ст.327.1 ГПК РФ дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение. Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд, РЕШИЛ: Обязать ООО «ЕДС-Серпухов+» устранить шум, превышающий гигиенические нормативы, в квартире <адрес>, вызванный эксплуатацией индивидуального теплового пункта (ИТП), расположенного в техподполье многоквартирного жилого дома. Взыскать в пользу Булавского С.И. с ООО «ЕДС-Серпухов+» в счёт компенсации морального вреда 3000 рублей, штраф в сумме 1500 рублей за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя, а всего – 4500 рублей. Взыскать с ООО «ЕДС-Серпухов+» в местный бюджет государственную пошлину в сумме 400 рублей. На решение суда в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Серпуховский городской суд. Председательствующий В.А.Коляда