Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
11 ноября 2010 г. г.Сердобск.
Сердобский городской суд Пензенской области в составе:
Председательствующего Рыбалко В.А.,
При секретаре Моткиной С. А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сердобске Пензенской области гражданское дело по иску Общественного движения «Ассоциация потребителей» к ИП Гуськову Р.В. о защите прав неопределенного круга потребителей
установил:
Общественное движение «Ассоциация потребителей» обратилось в суд с иском к ИП Гуськову Р.В. о защите прав неопределенного круга потребителей, мотивируя тем, что в результате проверки соблюдения прав потребителей ИП Гуськовым Р.В., проведенной ДД.ММ.ГГГГ представителями ОД «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее АППО), установлено, что в месте продажи товаров отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998г. в ред. Постановлений Правительства от27.03.2007№185) (далее Правил), что является нарушением п. 9 Правил, ст. 10 Закона; отсутствует информация для потребителей о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе, на губную помаду «Ruby Rose», "Маленькая Фея", что является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»; отсутствует подпись материально ответственного лица, дата оформления, цены не выражены в рублях на ценниках, что является нарушением п. 19 Правил; отсутствует информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг) требованиям ст, 7 Закона «О защите прав потребителей», п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, а именно: на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; отсутствуют удостоверения качества, а именно: на губную помаду на 5 наименований, карандаши для век и губ розовых цветов, тени для век, тушь для век (4 вида), что является нарушением ст. 7 Закона, п.п. 12, 53 Правил. Реализация товара с истекшим сроком годности, а именно: губная помада «Маленькая Фея» в количестве 4 шт. (срок годности истек в марте 2010 года партия 24474), что является нарушением п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей».
Указанные нарушения нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей и утверждается актом проверки №-а от ДД.ММ.ГГГГ.
Просит суд признать действия ответчика по нарушению прав неопределенного круга потребителей, зафиксированные в акте проверки, противоправными; обязать ответчика не осуществлять реализацию товаров с отсутствием информации: о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе; с отсутствием на губную помаду «Ruby Rose, "Маленькая Фея", без подписи материально ответственного лица, даты оформления; с отсутствием цены выраженной в рублях на ценниках; с отсутствием информация об обязательном подтверждении соответствия товаров на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; с отсутствием удостоверения качества; не реализовывать товар с истекшим сроком годности, а именно: губную помаду «Маленькая Фея» в количестве 4 шт.
Обязать ответчика оформить ценники в соответствии с установленными требованиями.
Взыскать с ответчика расходы, связанные с оплатой услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей; обязать ответчика довести до сведения потребителей через газету резолютивную часть решения суда в 10-тидневный срок.
В судебное заседание представитель истца не явился, прося дело рассмотреть в его отсутствие.
Ответчик в судебное заседание не явился, прося дело рассмотреть в его отсутствие.
Изучив материалы дела, считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В судебном заседании установлено, что представителями Ассоциации потребителей, действовавшими на основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава общественного движения, была проведена проверка соблюдения прав потребителей и Правил продажи отдельных видов товаров ИП Гуськова Р.В., торговая точка которого представляет собой торговый отдел «Парфюмерия» в магазине «<адрес> в <адрес>. ИП Гуськов Р.В. занимается реализацией парфюмерии. Из акта проверки следует, что она проводилась в присутствии продавца ФИО3
По результатам проверки был составлен акт, копия которого имеется в деле.
Как следует из акта проверки соблюдения прав потребителей, при проверке обнаружено отсутствие информация для потребителей: в месте продажи товаров отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров; отсутствует информация для потребителей о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе, на губную помаду «Ruby Rose "Маленькая Фея"; отсутствует подпись материально ответственного лица, дата оформления, цены не выражены в рублях; отсутствует информация об обязательном подтверждении соответствия товаров, а именно: на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; отсутствуют удостоверения качества, а именно: на губную помаду на 5 наименований, карандаши для век и губ розовых цветов, тени для век, тушь для век (4 вида), реализация товара с истекшим сроком годности, а именно: губная помада «Маленькая Фея» в количестве 4 шт. (срок годности истек в марте 2010 года партия 24474).
Согласно ст. 7 п. 1,4 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке, в частности стандартами, установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность, для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать товары (работы, услуги);
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);
- гарантийный срок, если он установлен в соответствии с настоящим Законом;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- место нахождения (юридический адрес) изготовителя (исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара (работы);
- информацию о сертификации товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация о сертификации товаров (работ, услуг) представляется в виде маркировки в установленном порядке знаком соответствия и указанием в технической документации сведений о проведении сертификации (номере сертификата, сроке его действия, органе, его выдавшем).
В силу п. 12 вышеназванных Правил при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:
- сертификат или декларация о соответствии;
- копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
- товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Согласно п. 19 данных Правил продажи отдельных видов продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
По мнению суда, вышеуказанные положения Закона и Правил нарушены ответчиком.
Так, факт отсутствия необходимой и достоверной информации для потребителей о товарах, факт нарушения оформления ценников, факт отсутствия информации об обязательном подтверждении соответствия товаров на соответствующие товары подтверждается актом проверки индивидуального предпринимателя общественной организацией, копия которого имеется в материалах дела.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Ответчиком не представлено в судебное заседание объективных и допустимых доказательств в подтверждение того, что указанная в акте информация о товарах, а именно о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе, на губную помаду «Ruby Rose», "Маленькая Фея» имелась в торговой точке ИП Гуськова Р.В. в момент проведения проверки.
Суд считает, что в данном случае, в нарушение требований законодательства отсутствовала необходимая информация о реализуемых товарах в виде маркировки, что само по себе затрудняет правильный выбор потребителем товара.
Принимая во внимание изложенное, суд находит требования истца в части понуждения индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В. не осуществлять реализацию товаров с отсутствием информации о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе, на губную помаду «Ruby Rose», "Маленькая Фея» законными и подлежащими удовлетворению поскольку при реализации товаров с отсутствием информации о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе является нарушением ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
Также суд находит обоснованными требования истца о возложении обязанности на ответчика не осуществлять реализацию товаров без подписи материально ответственного лица, даты оформления; с отсутствием цены выраженной в рублях на ценниках; с отсутствием информация об обязательном подтверждении соответствия товаров на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; с отсутствием удостоверения качества; не реализовывать товар с истекшим сроком годности, а именно: губную помаду «Маленькая Фея» в количестве 4 шт, поскольку отсутствие подписи материально ответственного лица, даты оформления, отсутствие цены выраженной в рублях на ценниках, является нарушением п. 19 «Правил продажи отдельных видов товаров», где прямо указывается на то, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием даты оформления ценника. Отсутствие даты оформления ценника свидетельствует о нарушении закона и подзаконного акта, и соответственно прав и законных интересов потребителей.
Отсутствие информации об обязательном подтверждении соответствия товаров, а именно: на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер производство Польша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9 не соответствует требованиям ст, 7 Закона «О защите прав потребителей», п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров»; отсутствие удостоверения качества, а именно: на губную помаду на 5 наименований, карандаши для век и губ розовых цветов, тени для век, тушь для век (4 вида), является нарушением ст. 7 Закона, п.п. 12, 53 «Правил продажи отдельных видов товаров»; реализация товара с истекшим сроком годности, а именно: губную помаду «Маленькая Фея» в количестве 4 шт. (срок годности истек в марте 2010 года партия 24474) является нарушением п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.
Удовлетворяя исковые требования, суд признает действия индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В., зафиксированные в акте проверки, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, обязывает ответчика не осуществлять реализацию товаров с отсутствием информации: о товарах, а именно: о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе на губную помаду ФИО17, "Маленькая Фея", без подписи материально ответственного лица, даты оформления; с отсутствием цены выраженной в рублях на ценниках; с отсутствием информация об обязательном подтверждении соответствия товаров на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8, выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей "Беел", производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; с отсутствием удостоверения качества; не реализовывать товар с истекшим сроком годности, а именно: губную помаду «Маленькая Фея» в количестве 4 шт.
Суд считает необходимым обязать ответчика оформить ценники в соответствии с установленными требованиями.
Что касается требований о возложении обязанности по доведению до сведения граждан решения суда через средства массовой информации, то суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку установленные нарушения незначительны, не затрагивают интересы большого круга потребителей
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В данном случае истцом оплачены расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей, что подтверждается договором поручения, дополнительным соглашением к договору, платежным поручением, копии которых имеются в материалах дела.
С учетом конкретных обстоятельств дела, а также с учетом принципа разумности, суд считает, что в данном случае взысканию с истца в пользу ответчика подлежат расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме 200 рублей, так как истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Ассоциации потребителей удовлетворить частично.
Признать действия индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В., зафиксированные в акте проверки от ДД.ММ.ГГГГ, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.
Обязать индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В. не осуществлять реализацию товаров с отсутствием информации о товарах, а именно: с отсутствием информации о наименовании и юридическом адресе предприятии - изготовителе на губную помаду «Ruby Rose», «Маленькая Фея»; без подписи материально ответственного лица, даты оформления; с отсутствием цены выраженной в рублях на ценниках; с отсутствием информация об обязательном подтверждении соответствия товаров на дезодорант шариковый «GarnierMineral» производство ЗАО Лореаль, г. Москва, 4-ый Галутвинскийпер,д.1/8; выдвижной карандаш для губ «Беел», г. Москва, ул. Годовсково, д.9-дистрибьютер пр-воПольша; лак для ногтей «Беел», производство Польша, дистрибьютер г.Москва, ул. Годовсково, д. 9; с отсутствием удостоверения качества; не реализовывать товар с истекшим сроком годности, а именно: губную помаду «Маленькая Фея» в количестве 4 шт.
Обязать ответчика оформить ценники в соответствии с установленными требованиями.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В. в пользу Ассоциации потребителей расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>) рублей.
В удовлетворении требований о возложении на индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В. обязанности довести до сведения потребителей через газету «Наша Пенза» резолютивную часть решения суда в 10-тидневный срок - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Гуськова Р.В. государственную пошлину в федеральный бюджет в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Сердобский городской суд Пензенской области в течение десяти дней со дня вынесения.
Судья В.А.Рыбалко.