Дело Номер обезличен г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
... Дата обезличена г.
Семилукский районный суд Воронежской области в составе судьи Лесничевской Е.В.,
при секретаре Л.,
с участием истца Г.,
представителя истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... по доверенности Б.,
представителя ответчика ООО «Э.» по доверенности Ш.,
представителя ответчика ОАО «В.» по доверенности Н.,
рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... в интересах Г. к ООО «Э.» и ОАО «В.» о предоставлении коммунальных услуг надлежащего качества и перерасчете платежей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... обратилось в суд с иском, в котором указывает, что Дата обезличена года к ним поступило обращение Г., проживающего по адресу: ..., ..., ..., о фактах предоставления услуг электроснабжения ненадлежащего качества, не соответствующих требованиям нормативов и стандартов. По данному заявлению были проведены мероприятия по контролю (надзору) по соблюдению законодательства в сфере защиты прав потребителей в отношении ООО «Э.». В ходе проведенных мероприятий было установлено, что ООО «Э.» является собственником и обслуживает электрические сети, по которым подается энергоснабжение потребителю Г. Поставщиком и исполнителем данной коммунальной услуги является ОАО «В.». Кроме того, Дата обезличена года в ООО «Э.» поступила коллективная жалоба жильцов по ... ... по вопросу некачественного оказания услуг электроснабжения. На момент обращения потребителей зафиксирован факт несоответствия напряжения в электрической сети требованиям, предусмотренным ГОСТом 13109-97. После обращения жителей в Управление Роспотребнадзора по ..., Дата обезличена года также были произведены замеры напряжения, и установлено, что оно не соответствует установленным нормативам и стандартам. Просят признать противоправными действия ООО «Э.» и ОАО «В.» по предоставлению Г. коммунальных услуг электроснабжения ненадлежащего качества и не соответствующих установленным нормативам и стандартам; обязать ООО «Э.» и ОАО «В.» обеспечить соответствие предоставляемых жилищно-коммунальных услуг требованиям стандартов, нормативной и технической документации в жилом доме Номер обезличен по ..., ... района; обязать ООО «Э.» и ОАО «В.» с Дата обезличена года, то есть с момента установления факта предоставления коммунальных услуг электроснабжения ненадлежащего качества, произвести перерасчет потребителю Г. за услуги электроснабжения.
В судебном заседании истец Г. поддержал заявленные требования и пояснил, что в результате подачи на ... электроэнергии ненадлежащего качества, а именно – напряжение в сети ниже нормы, он лишен возможности пользоваться электроприборами, по этой же причине в доме нет горячей воды. Он неоднократно обращался к ответчикам по вопросу низкого напряжения в сети, однако его обращения результатов не дали. Просит удовлетворить его исковые требования в полном объеме.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ... по доверенности Б. заявленные исковые требования уточнила и пояснила, что в результате проведенных их службой проверок подтвердился факт ненадлежащего оказания услуг по электроснабжению жителей ... ..., в том числе, потребителя Г. Она поддерживает исковые требования в полном объеме, при этом уточняет исковые требования в части периода, подлежащего перерасчету, и просит обязать ответчиков произвести перерасчет за предоставленные услуги потребителю Г. за период с Дата обезличена г. по Дата обезличена г.
Представитель ответчика ОАО «В.» по доверенности Н. иск признала частично и пояснила, что факт предоставления потребителю Г. услуг по электроснабжению ненадлежащего качества имел место. Вместе с тем, период, за который необходимо произвести перерасчет, просит определить по усмотрению суда.
Представитель ООО «Э.» по доверенности Ш. дала суду аналогичные пояснения.
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании договора купли-продажи от Дата обезличена года Г. на праве собственности принадлежит индивидуальный жилой дом Номер обезличен, расположенный по адресу: ..., ... л.д. 81-83).
Согласно квитанциям на оплату услуг энергоснабжения, поставщиком и исполнителем данной коммунальной услуги является ОАО «В.» л.д. 18).
В соответствии с п. 9 Постановления Правительства РФ от Дата обезличена года Номер обезличен «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. В силу п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
Как установлено судом, и не оспаривается сторонами, электроэнергия в жилой дом Г. подавалась в нарушение п.п. 5.2, 5.3.2 ГОСТ 13109-97 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». Так, отклонение от номинального напряжения в 220 Вольт допускается +-10 %, тоесть не ниже 198 Вольт и не выше 242 Вольт, тогда как при проведении замеров у потребителя Г. напряжение составляло от 155 до 196 вольт л.д. 12-13).
Факт предоставления потребителю Г. услуг по электроснабжению ненадлежащего качества подтверждается письмами ООО «Э.» на многочисленные обращения Г. и других жителей ... ... в различные инстанции л.д. 14-15, 56, 157).
По ходатайству сторон по делу была проведена судебная электротехническая экспертиза. Согласно заключению указанной экспертизы, измеренное в четырех точках напряжение переменного тока (209-212 В) полностью соответствует требованиям ГОСТ 13109-97 и находится в пределах нормально допустимого 5 % отклонения. Кроме того, при проведении измерений не выявлено завышенных потерь электроэнергии на участке от точки присоединения ответвления к дому Номер обезличен по ..., ... у опоры Номер обезличен ВЛ-0,22 кВ до точки подключения бытовых приборов непосредственно в доме л.д. 120-125).
В силу ст. 4 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», если законами или в установленном ими порядке предусмотренные обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Исполнителем услуги по электроснабжения является ОАО «В.», обслуживающей организацией, отвечающей за исправность электрических сетей – ООО «Э.».
Таким образом, ответчики осуществляли оказание потребителю услуги ненадлежащего качества, а именно – не обеспечили напряжение электроэнергии в соответствии с требованиями ГОСТа Р 51617 – 2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общетехнические условия» и ГОСТа 13109-87 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения», в связи с чем, такие действия являются неправомерными.
За нарушения качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а также за вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя, а также лицам, совместно с ним проживающим, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины, исполнитель должен нести установленную законодательством ответственность. Требования к качеству электроснабжения предполагает постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам. Отклонение напряжения не допускается. За каждый час периода снабжения электрической энергией, не соответствующей установленному стандарту, размер платы снижается на 0,15 процентов размера платы, определенной исходя из показаний прибора учета (п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам).
Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества установлен п.п. 70-74 Правил. Датой начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считает время, указанное в акте, составленном исполнителем. Такой датой в данном случае является Дата обезличена г.
Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, либо с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. В ходе проведения экспертных исследований Дата обезличена г. было установлено, что напряжение в сети на электроопоре и в доме Г. соответствует установленным требованиям, то есть период перерасчета с Дата обезличена г. до Дата обезличена г. уточнен истцом Г. правильно.
При таких обстоятельствах суд находит исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Признать противоправными действия ООО «Э.» и ОАО «В.» по предоставлению Г. коммунальных услуг электроснабжения ненадлежащего качества и не соответствующих установленным нормативам и стандартам.
Обязать ООО «Э.» и ОАО «В.» обеспечить соответствие предоставление в жилой дом Номер обезличен по ... ... района ... жилищно-коммунальных услуг в соответствии с требованиями стандартов, нормативной и технической документации.
Обязать ООО «Э.» и ОАО «В.» произвести потребителю Г. перерасчет за предоставленные ненадлежащего качества услуги по электроснабжению за период с Дата обезличена г. по Дата обезличена г.
Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение 10 дней.
Судья: