Дело № 2-538/2011 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 04 июля 2011 г. Сегежа Сегежский городской суд Республики Карелия в составе: председательствующего судьи Балашова Д.А., при секретаре Мироновой Д.Ю., с участием прокурора Айтеновой А.А., представителя третьего лица ООО «Сегежа-Энерго» Балышева Д.М., представителя третьего лица ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия Карху Т.Г., представителя третьего лица администрации Сегежского городского поселения Ермаковой Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению прокурора Сегежского района в интересах Ермолаевой А.М. к ООО «Управляющая компания Дом» о взыскании денежной компенсации морального вреда, УСТАНОВИЛ: Прокурор Сегежского района в порядке статьи 45 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания Дом» по следующим основаниям. Ермолаева А.М. является собственником квартиры ...................... зарегистрирована по указанному адресу. Данный дом является многоквартирным, пятиэтажным, вид благоустройства дома, помимо прочего, включает в себя горячее водоснабжение. По результатам открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами в городе Сегежа победителем признано ООО "Управляющая компания Дом", которое осуществляет управление многоквартирными домами в городе Сегежа, в том числе и домом ....................... Проверкой установлено, что с ХХ.ХХ.ХХХХ г. по настоящее время коммунальная услуга в виде горячего водоснабжения по адресу проживания истицы не предоставляется. Ермолаева А.М. ХХ.ХХ.ХХХХ года рождения, является пенсионером по старости, ветераном труда, в период отсутствия горячего водоснабжения в квартире в период с ХХ.ХХ.ХХХХ года по настоящее время в течение длительного периода времени испытывает нравственные и физические страдания, не имеет возможности поддерживать личную гигиену, использовать воду для бытовых нужд (стирать белье, мыть посуду). Кроме того, имеет заболевание ..........................), поэтому Ермолаевой А.М. было противопоказано переохлаждаться, в том числе холодной водой, но этого ей не удается, поскольку по месту ее проживания отсутствует горячее водоснабжение. Ссылаясь на указанные обстоятельства, а также на часть 1 статьи 161 ЖК РФ, подпункт «ж» пункта 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг гражданам), части 1, 2 статьи 4, часть 1 статьи 7, статью 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статью 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), прокурор просил суд взыскать с ответчика в пользу Ермолаевой А.М. денежную компенсацию морального вреда в сумме .......................... рублей. В судебном заседании прокурор поддержал исковые требования, просил взыскать денежную компенсацию морального вреда с ответчика в полном объеме, учитывая, что у истицы имеется заболевание суставов, ей противопоказано переохлаждаться. Истица Ермолаева А.М. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия, в предыдущем судебном заседании исковые требования прокурора поддержала, пояснила, что проживает в квартире ...................... является собственницей квартиры, горячей воды в ее квартире нет с ХХ.ХХ.ХХХХ года. Также истица пояснила, что самостоятельно обратиться в суд не имела возможности из-за своей болезни, поэтому обратилась за помощью в прокуратуру. Представитель ответчика ООО «Управляющая компания Дом» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил отзыв, в котором указал, что по результатам открытого конкурса, проведенного администрацией Сегежского городского поселения, является победителем конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами. Дом ...................... входит в перечень домов, находящихся в управлении управляющей компании. В соответствии со статьей 162 ЖК РФ договором управления устанавливаются права и обязанности сторон. Управляющая организация обязана осуществлять содержание и ремонт многоквартирного дома, предоставлять собственникам коммунальные услуги. При этом она вправе как самостоятельно выполнять работы и оказывать услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома, так и привлекать для этих целей подрядчиков или исполнителей. Осуществление управляющей организацией деятельности по электро-, водо-, газо- и теплоснабжению, а также водоотведению требует заключения договоров со специализированными организациями. 1 октября 2010 года между ООО «Управляющая компания Дом» и ООО «Сегежа-Энерго» был заключен договор о теплоснабжении, регламентирующий порядок и нормативные требования к предоставлению услуги по снабжению населения города Сегежа тепловой энергией и горячим водоснабжением. В соответствии с пунктом 3.1.1 указанного договора теплоснабжающая организация обязуется поставлять тепловую энергию надлежащего качества путем непрерывной подачи теплоносителя и поддерживать температурные и гидравлические параметры теплоносителя в соответствии с нормативными документами на границу эксплуатационной ответственности; принимать меры по обеспечению бесперебойного теплоснабжения на границе эксплуатационной ответственности многоквартирного дома, находящихся в управлении потребителя, по горячему водоснабжению в течение календарного года. В соответствии с пунктом 5.1 договора теплоснабжающая организация самостоятельно производит начисления нанимателям и собственникам жилых помещений, исходя из действующих нормативов потребления, установленных муниципальным образованием. Согласно пункту 3.1.5 договора теплоснабжающая организация обязуется производить расчеты с собственниками и нанимателями жилого фонда; вести лицевые счета, производить начисления, перерасчеты, в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг гражданам; печатать и доставлять квитанции на оплату; осуществлять сбор платежей непосредственно с собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме за услуги по отоплению и горячему водоснабжению. При предоставлении услуги по теплоснабжению не соблюдаются параметры теплоносителя и график температуры прямой сетевой воды в теплосеть города в зависимости от температуры наружного воздуха. Управляющая компания неоднократно с 2009 по 2011 годы ставила в известность ООО «Сегежа-Энерго» о несоблюдении указанных параметров путем направления обращений, а также актов замеров температурного режима, актов обследования. На сегодняшний день меры по поддержанию параметров температуры прямой сетевой воды в соответствии с Приложением № 3 к договору по теплоснабжению от ХХ.ХХ.ХХХХ года не приняты, условия данного договора не соблюдаются. В адрес прокуратуры Сегежского района было направлено несколько обращений с просьбой о помощи в решении данного вопроса. Во исполнение статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении» управляющая компания обращалась и в администрацию Сегежского городского поселения, так как к полномочиям органов местного самоуправления поселений в сфере теплоснабжения относятся организация обеспечения надежного теплоснабжения потребителей на территориях поселений, в том числе принятие мер по организации обеспечения теплоснабжения потребителей в случае неисполнения теплоснабжающими организациями или теплосетевыми организациями своих обязательств либо отказа указанных организаций от исполнения своих обязательств, однако вопрос так и остался нерешенным. Ссылаясь на статью 401 ГК РФ, ответчик полагает, что вины управляющей организации в сложившейся ситуации не имеется. Прямые расчеты между ресурсоснабжающими организациями и населением не противоречат нормам действующего законодательства. По мнению ответчика, аналогия права и положения статьи 539 ГК РФ фактически исключают управляющую организацию из правоотношений, касающихся снабжения собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирного дома коммунальными услугами. ООО «Управляющая компания Дом» занимается обслуживанием внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги, но одновременно является юридическим лицом, которое не предоставляет, не производит и не приобретает коммунальные услуги. В соответствии с имеющейся схемой снабжения энергоресурсами в городе Сегежа, ООО «Сегежа-Энерго» - организация, самостоятельно предоставляющая услуги по теплоснабжению, горячему водоснабжению населению и осуществляющая с ними прямые расчеты за оказанные услуги. В удовлетворении исковых требований просила отказать. Третье лицо ООО «Сегежа-Энерго» представил отзыв на иск. Указал, что в соответствии со статьей 162 ЖК РФ, пунктом 3 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, предоставляющее коммунальные услуги, производящее или приобретающее коммунальные ресурсы и отвечающее за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Управление многоквартирным домом ...................... осуществляет ООО "Управляющая компания Дом", на баланс которой переданы внутридомовые сети инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома. Согласно пунктам 3 и 49 названных Правил в случаях, когда управление многоквартирным домом осуществляется управляющей организацией, товариществом собственников жилья (жилищно- строительным, жилищным или иным специализированным потребительским кооперативом), ресурсоснабжающая организация не может быть исполнителем коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 3 и подпунктами "а" - "г" пункта 49 Правил обязательным признаком статуса исполнителя коммунальных услуг является ответственность одного лица и за подачу в жилое помещение коммунальных ресурсов, и одновременно за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Согласно подпункту "г" пункта 49 Правил исполнитель коммунальных услуг обязан обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, как самостоятельно, так и с привлечением других лиц на основании возмездного договора. В соответствии с пунктом 76 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств. ООО «Сегежа-Энерго» в различные периоды времени являлась теплосетевой организацией, оказывающей услуги по передаче тепловой энергии. На основании договоров теплоснабжения с ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия в период с ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ, в период с ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ и с ХХ.ХХ.ХХХХ ООО «Сегежа-Энерго» являлось организацией, осуществляющей продажу потребителям произведенной или приобретенной тепловой энергии (мощности), теплоносителя. С ХХ.ХХ.ХХХХ между ООО «Сегежа-Энерго» и ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия был заключен договор энергоснабжения номер жилых домов номер по ....................... В соответствии с условиями договора ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия поставляло ООО «Сегежа-Энерго» тепловую энергию, а ООО «Сегежа-Энерго» поставляло тепловую энергию ООО «Управляющая компания Дом» на основании договора по теплоснабжению (центральному отоплению и горячему водоснабжению) от ХХ.ХХ.ХХХХ. Конечным потребителем тепловой энергии для ООО «Управляющая компания Дом» являлись жители домов номер по ....................... ХХ.ХХ.ХХХХ ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия прекратило подачу горячей воды в дома номер по ...................... в связи с наличием задолженности ООО «Сегежа-Энерго» за поставленную тепловую энергию. Подача тепловой энергии в данные дома была возобновлена во исполнение решения Сегежского городского суда от 23 марта 2010 года. В данный период тепловые сети находились в исправном состоянии. С ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ по утвержденному графику проведены гидравлические испытания, в ходе которых на территории ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия была обнаружена авария. В период с ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ по результатам гидравлических испытаний проводились профилактические ремонты согласно утвержденному графику. На основании пункта 5.1.5 постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" организации, обслуживающие жилищный фонд, за месяц до окончания текущего отопительного периода должны разработать, согласовать с теплоснабжающей организацией и утвердить в органах местного самоуправления графики работ по профилактике и ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления с извещением жителей за два дня об остановке. Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. В соответствии с данными нормативными актами администрацией Сегежского городского поселения был утвержден срок проведения ремонтных работ тепловых сетей в период с ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ. С ХХ.ХХ.ХХХХ договор энергоснабжения номер от ХХ.ХХ.ХХХХ был расторгнут ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия в одностороннем порядке. С ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ между ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по ...................... и ООО «Сегежа-Энерго» договорные отношения на поставку горячей воды в дома номер по ...................... отсутствовали. ХХ.ХХ.ХХХХ Сегежский городской суд обязал ООО «Управляющая компания Дом» и ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия начать бесперебойную и круглосуточную подачу горячего водоснабжения и теплоснабжения в дома номер по ....................... ХХ.ХХ.ХХХХ между ООО «Сегежа-Энерго» и ООО «Управляющая компания Дом» заключен договор по теплоснабжению (центральному отоплению и горячему водоснабжению). Данный договор заключен с протоколом разногласий, из договора была исключена улица ...................... ХХ.ХХ.ХХХХ в адрес ООО «Сегежа-Энерго» от ООО «Управляющая компания Дом» поступили дополнительные соглашения № 1 и 2 о включении в договор улицы ...................... и о продлении действия договора на 2011 год. Данные соглашения были подписаны ООО «Сегежа-Энерго» ХХ.ХХ.ХХХХ. ХХ.ХХ.ХХХХ между ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия и ООО «Сегежа-Энерго» заключен договор поставки тепловой энергии номер на отопление жилых домов номер по ....................... ХХ.ХХ.ХХХХ дополнительным соглашением номер в договор было включено горячее водоснабжение. Данный договор действовал до ХХ.ХХ.ХХХХ. ХХ.ХХ.ХХХХ на сетях горячего водоснабжения была обнаружена авария, которая была устранена ХХ.ХХ.ХХХХ, система была заполнена ХХ.ХХ.ХХХХ. С ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ договорные отношения между ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия и ООО «Сегежа-Энерго» на поставку тепловой энергии в дома номер по улице ...................... отсутствовали. До ХХ.ХХ.ХХХХ тепловая сеть находилась в исправном состоянии. ХХ.ХХ.ХХХХ между ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия и ООО «Сегежа-Энерго» был заключен договор номер на поставку горячей воды в дома номер по улице ....................... С ХХ.ХХ.ХХХХ по ХХ.ХХ.ХХХХ на трубопроводе горячей воды, расположенном на улице ......................, неоднократно устранялись аварии путем проведения текущего ремонта с приведением трубопровода в состояние эксплуатационной готовности к подаче горячей воды. ХХ.ХХ.ХХХХ тепловые сети по улице ...................... были переданы администрацией Сегежского городского поселения в аренду ООО «Сегежа-Энерго». После передачи сетей был составлен акт о ненадлежащем состоянии сетей. ХХ.ХХ.ХХХХ в адрес администрации было направлено письмо о том, что сети требуют капитального ремонта и с просьбой принять меры по замене данных сетей. ХХ.ХХ.ХХХХ между ООО «Сегежа-Энерго» и администрацией Сегежского городского поселения был заключен договор аренды муниципального имущества (тепловых сетей по улице ......................), в соответствии с условиями которого арендатор производит капитальный ремонт в размере 100% от утвержденной суммы по данному виду расхода, включенного в тарифы, установленные уполномоченными органами. План мероприятий по проведению капитального ремонта утверждается до ХХ.ХХ.ХХХХ арендодателем. В согласованный с администрацией Сегежского городского поселения объем работ по капитальному ремонту на 2010 и 2011 годы участок трубопровода на улице ...................... не вошел. Объем средств, запланированный на капитальный ремонт в тарифе на 2010 год, полностью израсходован на капитальный ремонт другого участка, согласованного с администрацией. В связи с этим ООО «Сегежа-Энерго» полагало, что его вина в причинении истицам вреда отсутствует, и оно является ненадлежащим ответчиком. Третье лицо ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия представило письменные возражения, согласно которым между ООО «Сегежа-Энерго» и учреждением был заключен договор энергоснабжения от ХХ.ХХ.ХХХХ. С ХХ.ХХ.ХХХХ учреждение прекратило подачу горячей воды в дом номер по ......................, в связи с наличием у ООО «Сегежа-Энерго» долга, впоследствии ООО «Сегежа-Энерго» в ХХ.ХХ.ХХХХ года предлагалось заключить договора на горячее водоснабжение и отопление жилых домов, однако был получен отказ. Впоследствии, решением Сегежского городского суда РК от ХХ.ХХ.ХХХХ было удовлетворено заявление прокурора района об обеспечении бесперебойной и круглосуточной подачи горячего водоснабжения и теплоэнергии граждан потребителей, проживающих в дома номер по ул. ...................... Однако ХХ.ХХ.ХХХХ произошла авария и вода была отключена. После устранения ХХ.ХХ.ХХХХ года было вновь подано горячее водоснабжение, но ХХ.ХХ.ХХХХ оно было отключено из-за аварии на теплотрассе. На данный момент учреждение готово начать бесперебойную подачу горячего водоснабжения на жилые дома номер по ......................, но не может этого сделать ввиду неудовлетворительного состояния сетей. Третье лицо администрация Сегежского городского в судебном заседании пояснила, что все сети по договору аренды были переданы ООО «Сегежа-Энерго», коммунальные услуги в виде горячего водоснабжения Администрация не предоставляет. Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы деласуд приходит к следующему выводу. По делу установлено, что Ермолаева А.М. является собственником квартиры ......................, зарегистрирована и проживает по указанному адресу. Вид благоустройства дома включает в себя холодное и горячее водоснабжение. С ХХ.ХХ.ХХХХ года услуга горячего водоснабжения жителям данного дома, в том числе и истице, не предоставляется. Счета на оплату данной услуги не выставляются. Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями лиц, участвующих в деле, письменными материалами дела, в том числе актами обслуживающих организаций об отсутствии горячей воды. По результатам открытого конкурса, проведенного администрацией Сегежского городского поселения в порядке пункта 4 статьи 161 ЖК РФ, управляющей организацией для управления многоквартирным домом номер по ...................... выбрано ООО «Управляющая компания Дом». В соответствии с пунктом 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Пунктом 6 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, установлено, что состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги, в том числе: холодное водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединительной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки; горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. Согласно пункту 2 названных Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. ХХ.ХХ.ХХХХ между администрацией Сегежского городского поселения и ООО «Управляющая компания Дом» заключен договор управления многоквартирным домом номер по улице ......................, по условиям которого управляющая организация приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного дома и предоставлению коммунальных услуг (пункты 1.1, 1.3 договора). Пунктом 2.1.1 договора предусмотрена обязанность ООО «Управляющая компания Дом» обеспечить предоставление коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Приложением № 3 к договору сторонами установлен перечень коммунальных услуг, предоставляемых управляющей организацией, в который входят холодное и горячее водоснабжение. Пунктами 4.1 и 4.2 договора установлена ответственность управляющей организации за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушения обязательств со стороны контрагентов управляющей организации. Аналогичные положения содержатся в договоре управления многоквартирным домом номер по улице ...................... заключаемым с собственниками жилых помещений - физическими лицами. Согласно пункту 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам исполнитель (которым в силу пункта 3 Правил является управляющая организация) обязан заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям. Во исполнение приведенной выше нормы и условий договора управления ООО «Управляющая компания Дом» заключило с ООО «Сегежа-Энерго» (ресурсоснабжающей организацией) договор по теплоснабжению (центральному отоплению и горячему водоснабжению), по условиям пункта 3.1 которого ресурсоснабжающая организация обязалась поставлять тепловую энергию надлежащего качества на границу эксплуатационной ответственности (стена жилого здания). С ХХ.ХХ.ХХХХ стороны заключили аналогичный договор до ХХ.ХХ.ХХХХ. В свою очередь, ООО «Сегежа-Энерго», являясь в силу статьи 2 Федерального закона «О теплоснабжении» теплосетевой организацией, допускало неисполнение обязательств перед ООО «Управляющая компания Дом» в связи с односторонним отказом теплоснабжающей организации, которой в отношении жилых домов по улице ...................... выступает ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия, от подачи тепловой энергии по причине наличия задолженности по ее оплате, расторжения ею договора теплоснабжения, отсутствием в определенный период времени договорных обязательств, а после вынесения Сегежским городским судом решения от 7 октября 2010 года о возложении на названное учреждение и ООО «Управляющая компания Дом» обязанности начать подачу горячего водоснабжения, - в связи с неудовлетворительным состоянием трубопроводов. Причиной же ненадлежащего состояния тепловых сетей, находящихся в аренде ООО «Сегежа-Энерго», заключенного с администрацией Сегежского городского поселения, является их изношенность в связи с длительным использованием и непроведением капитального ремонта собственником, отсутствием средств у арендатора для производства капитального ремонта всей магистрали, поскольку затраты на ремонт, включенные в тариф, для этого недостаточны (капитальный ремонт сетей проводится по согласованному с собственником графику, в который трубопровод на улице ...................... не включен), а также в связи с ненадлежащим качеством воды, используемой ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия для горячего водоснабжения, конструкция котельной которого не предусматривает возможность химподготовки воды, в результате чего происходит зашлаковывание труб. Изложенное выше свидетельствует о том, что причина некачественного оказания коммунальных услуг носит системный характер и обусловлена виновными действиями целого ряда лиц, участвующих в процессе обеспечения потребителей горячим водоснабжением. Однако в непосредственных отношениях с потребителями в силу приведенных выше норм состоит ООО «Управляющая компания Дом», являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений дома номер по улице ...................... коммунальными услугами как в силу прямого предписания закона, так и заключенного с потребителями договора управления домом. Именно управляющая организация выбирает поставщика ресурсов, в связи с чем обязана предпринять все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке. Именно по этой причине решением Сегежского городского суда от 7 октября 2010 года обязанность начать бесперебойную и круглосуточную подачу горячего водоснабжения для граждан-потребителей, проживающих в доме номер по улице ......................, была возложена, наряду с энергоснабжающей организацией, на ООО «Управляющая компания Дом» (а не ООО «Сегежа-Энерго»). Таким образом, при некачественном оказании коммунальных услуг потребитель в порядке подпункта «ж» пункта 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, а не кого-либо из лиц, виновных в неисполнении заключенного данной организацией договора, поскольку наступление гражданско-правовой ответственности управляющей организации возникает независимо от действий контрагентов. После удовлетворения требований потребителя управляющая организация вправе ставить вопрос о взыскании убытков в регрессном порядке с ответчика, в результате действий которого они были причинены. Потребитель же участником данных правоотношений не является. То обстоятельство, что в соответствии с условиями договора по теплоснабжению и водоснабжению расчеты с собственниками и нанимателями жилого фонда производятся ресурсоснабжающей (энергоснабжающей) организацией, не изменяет содержания обязательственных отношений между управляющей организацией и собственниками помещений дома, поскольку в силу пункта 7 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, обязательственные отношения с ресурсоснабжающей организацией непосредственно у собственников помещений в многоквартирном доме могут возникнуть лишь в случае непосредственного управления таким домом и отсутствии договора, заключенного с исполнителем. В отношении же дома номер по улице ...................... договор управления заключен, исполнителем по которому в части оказания услуг по горячему водоснабжению определено ООО «Управляющая компания Дом», которое и является лицом, ответственным за их качественное оказание. Избранный же управляющей организацией способ оформления отношений с ООО «Сегежа-Энерго» не снимает с него обязанностей исполнителя по предоставлению коммунальных услуг. Кроме того, судом принимается во внимание, что никаких действий (кроме письменных обращений), направленных на понуждение поставщиков коммунальных ресурсов либо их контрагентов исполнить обязательства, управляющей организацией не предпринималось. В суд с соответствующими исками ООО «Управляющая компания Дом» не обращалось. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «Управляющая компания Дом». В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Полное отсутствие горячего водоснабжения дома, с очевидностью свидетельствует о причинении истцу нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данный вид коммунальных услуг является условием соблюдения санитарных норм, необходимых для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей. Ермолаева А.М. ХХ.ХХ.ХХХХ года рождения, является пенсионером по старости, ветераном труда, не имея возможности пользоваться горячей водой в течение длительного периода с ХХ.ХХ.ХХХХ года по ХХ.ХХ.ХХХХ года, испытывает нравственные страдания. Кроме того, суд учитывает, что истица не имеет возможности поддерживать личную гигиену, использовать воду для бытовых нужд (стирать белье, мыть посуду), имеет болезнь .........................., ей противопоказано переохлаждение. Изложенное позволяет суду определить размер подлежащего компенсации истице морального вреда в сумме .......................... рублей. В остальной части иска отказать. При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «Управляющая компания Дом» подлежат частному удовлетворению. В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Управляющая компания Дом» подлежит взысканию в бюджет Сегежского муниципального района государственная пошлина за рассмотрение требований истицы неимущественного характера в сумме .......................... руб. Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Исковые требования прокурора Сегежского района в интересах Ермолаевой А.М. к ООО «Управляющая компания Дом» удовлетворить частично. Взыскать в пользу Ермолаевой А.М. с ООО «Управляющая компания Дом» денежную компенсацию морального вреда в сумме .......................... (..........................) рублей. В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «Управляющая компания Дом» государственную пошлину в бюджет Сегежского муниципального района в сумме .......................... (двести) руб. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия в кассационном порядке в течение 10 дней со дня его изготовления в окончательной форме через Сегежский городской суд. Судья Д.А. Балашов Решение в окончательной форме изготовлено 08.07.2011г.