Дело № 2-388/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14.07.2011                                                                                                                          г.Сегежа

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Соляникова Р.В.,

при секретаре Денисовой Е.Н.,

с участием истицы Кандыбиной В.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кандыбиной В.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» о взыскании денежной компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд по тем основаниям, что она проживает по адресу: Республика ..., город ..., улица ..., дом ..., квартира ..., в благоустроенном жилом помещении. В период времени с ХХ. ХХ. года по ХХ. ХХ. года в квартире отсутствует отопление. С ХХ. ХХ. года по настоящее время - горячее водоснабжение. Также в квартире слабый напор холодной воды, недостаточный для удовлетворения бытовых нужд. Температура в квартире ниже нормы. Ссылаясь на указанные обстоятельства, а также на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», истица просила взыскать с ответчика в ее пользу денежную компенсацию морального вреда в сумме ... руб.

Определениями суда в качестве соответчиков по делу привлечены ООО «Сегежа-Энерго», ОАО «СПКХ», в качестве третьих лиц на стороне ответчиков - ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия, ФКУ ИК-7 УФСИН России по Республике Карелия, администрация Сегежского городского поселения.

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования, пояснив, что с ХХ. года в доме ненадлежащим образом предоставляются коммунальные услуги. Напор холодной воды недостаточен для пользования сантехникой, истица вынуждена была топить снег для туалета, не имела возможности постирать, помыться. В связи с отсутствием горячей воды приобрела бойлер, однако по причине низкого давления воды пользоваться им не может. Несла расходы в связи с поездками в баню, которая находится на большом удалении от места ее жительства. В связи с холодом в квартире болела, волновалась за малолетних внуков, за которыми присматривала в период отсутствия родителей. В настоящее время подача холодной воды в дом восстановлена.

Ответчик ООО «Управляющая компания Дом» в судебное заседание своего представителя не направил. Ранее в суде представитель ответчика иск не признал, пояснив, что названное общество является управляющей организацией для управления многоквартирным домом ... по улице .... Осуществление управляющей организацией деятельности по водо- и теплоснабжению требует заключения договоров со специализированными организациями. ХХ.ХХ.ХХ. года между ООО «Управляющая компания Дом» и ООО «Сегежа-Энерго» заключен договор о теплоснабжении. ХХ.ХХ.ХХ. года между ООО «Управляющая компания Дом» и ОАО «СПКХ» было заключено соглашение на отпуск воды и прием сточных вод. При предоставлении услуги по теплоснабжению не соблюдаются параметры теплоносителя и график температуры прямой сетевой воды в теплосеть города в зависимости от температуры наружного воздуха. Управляющая компания неоднократно с ХХ. по ХХ. годы ставила в известность ООО «Сегежа-Энерго» о несоблюдении указанных параметров путем направления обращений, а также актов замеров температурного режима, актов обследования. На сегодняшний день в связи с окончанием отопительного периода подача отопления прекращена. Однако, несмотря на обращения ответчика в администрацию Сегежского городского поселения вопрос остался нерешенным. Ссылаясь на статью 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), ответчик полагает, что вины управляющей организации в сложившейся ситуации не имеется. Прямые расчеты между ресурсоснабжающими организациями и населением не противоречат нормам действующего законодательства. По мнению ответчика, аналогия права и положения статьи 539 ГК РФ исключают управляющую организацию из правоотношений, касающихся снабжения собственников и нанимателей жилых помещений многоквартирного дома коммунальными услугами. ООО «Управляющая компания Дом» занимается обслуживанием внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги, но одновременно является юридическим лицом, которое не предоставляет, не производит и не приобретает коммунальные услуги. В связи с этим управляющая организация полагала надлежащими ответчиками ООО «Сегежа-Энерго» и ОАО «СПКХ».

Соответчик ОАО «СПКХ» представил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что согласно договору аренды муниципального имущества №... от ХХ.ХХ.ХХ. года должен осуществлять бесперебойное и круглосуточное обеспечение потребителей холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединительной сети в помещениях в границах Сегежского городского поселения города Сегежа, в том числе жителям, организациям и предприятиям, расположенным в районе улицы .... В связи с ненадлежащим снабжением холодной водой представителями ООО «Управляющая компания Дом», ООО «С...», ОАО «СПКХ» неоднократно проводились комиссионные обследования по жалобам жильцов домов по улице ... на предмет давления холодного водоснабжения в водопроводном трубопроводе, в ходе которых установлено, что давление холодного водоснабжения на дома по улице ... недостаточно для удовлетворения физиологических и бытовых потребностей потребителей коммунальных услуг. Обеспечение потребителей холодной питьевой водой в районе улицы ... производится по присоединительной сети от города Сегежа, однако одного трубопровода недостаточно для бесперебойного и круглосуточного обеспечения холодной питьевой водой жителей домов по вышеуказанному адресу. Причиной уменьшения давления является то, что при увеличении объема потребления холодной воды ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия, расположенным на улице ..., давление в водопроводном трубопроводе на дома уменьшается, в связи с чем недостаточен и напор холодной воды. Для урегулирования возникшего вопроса с ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия был утвержден график подачи холодной воды в жилищный фонд улицы ... (дома ..., ...), который также был согласован с Территориальным отделом Роспотребнадзора в Сегежском, Беломорском, Кемском и Лоухском районах и главой администрации Сегежского городского поселения. Однако при проведении комиссионных обследований было установлено, что ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия установленный график не соблюдался, отбор воды проводился в неустановленное графиком время, в результате чего в домах по улице ... отсутствовало холодное водоснабжение. По заключению комиссии, для осуществления бесперебойного и круглосуточного обеспечения потребителей холодной питьевой водой надлежащего качества жителям, организациям и предприятиям, расположенным в районе улицы ... города Сегежа, необходимо произвести прокладку нового водопроводного трубопровода к жилым домам по улице ... от фекальной канализационной насосной станции. Ранее, до 2004 года, обеспечение потребителей - жителей домов, организаций и предприятий, расположенных в районе улице ..., холодной питьевой водой производилось по двум трубопроводам. В связи с тем, что один из трубопроводов был остановлен из-за аварийного состояния, обеспечение холодного водоснабжения производится только по одному из оставшихся трубопроводов. ОАО «СПКХ» неоднократно ставило перед администрацией Сегежского городского поселения - собственником системы трубопроводов, - вопрос о дополнительной системе водоснабжения. На оперативных совещаниях при главе Сегежского городского поселения рассматривался вопрос об обеспечении холодной водой жителей улицы .... Решить вопрос о дополнительной системе водоснабжения и прокладке нового водопроводного трубопровода к жилым домам по улице ... от фекальной канализационной насосной станции должен собственник системы водопроводов. Представители администрации Сегежского городского поселения неоднократно присутствовали при выявленных нарушениях в обеспечении жителей улицы ... холодной питьевой водой. По заявлению жильцов домов по улице ... производился перерасчет по холодному водоотведению, в связи с перебоями его подачи из-за несоблюдения установленного графика со стороны ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия. Вина ответчика в предоставлении услуг ненадлежащего качества отсутствует. В связи с этим ОАО «СПКХ» полагает надлежащим ответчиком администрацию Сегежского городского поселения, а также ФКУ ИЗ 10/2 УФСИН России по Республике Карелия, не соблюдавшее установленный график подачи воды на улицу ....

В судебном заседании представитель соответчика участия не принимал. Извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.

Соответчик ООО «Сегежа-Энерго» представил отзыв на иск, указав, что в различные периоды времени являлся теплосетевой организацией, оказывающей услуги по передаче тепловой энергии. На основании договоров теплоснабжения с ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия в период с ХХ.ХХ.ХХ. года по ХХ.ХХ.ХХ. года, в период с ХХ.ХХ.ХХ. года по ХХ.ХХ.ХХ. года и с ХХ.ХХ.ХХ. года ООО «Сегежа-Энерго» являлось организацией, осуществляющей продажу потребителям произведенной или приобретенной тепловой энергии (мощности), теплоносителя. С ХХ.ХХ.ХХ. года между ООО «Сегежа-Энерго» и ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия был заключен договор энергоснабжения №... жилых домов №... по улице .... В соответствии с условиями договора ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия поставляло ООО «Сегежа-Энерго» тепловую энергию, а ООО «Сегежа-Энерго» поставляло тепловую энергию ООО «Управляющая компания Дом» на основании договора по теплоснабжению (центральному отоплению и горячему водоснабжению) от ХХ.ХХ.ХХ. года. Конечным потребителем тепловой энергии для ООО «Управляющая компания Дом» являлись жители домов №... по улице .... ХХ.ХХ.ХХ. года ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия прекратило подачу горячей воды в дома №... и №... по улице ... в связи с наличием задолженности ООО «Сегежа-Энерго» за поставленную тепловую энергию. Подача тепловой энергии в данные дома была возобновлена во исполнение решения Сегежского городского суда от ХХ.ХХ.ХХ. года. Управление многоквартирным домом №... по улице ... осуществляет ООО "Управляющая компания Дом", на баланс которой переданы внутридомовые сети инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома, в связи с чем названная организация обязана нести ответственность перед потребителями независимо от действий контрагентов.

В судебное заседание соответчик своего представителя не направил. Просил рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в суде поддержал изложенные в отзыве доводы.

Третье лицо на стороне ответчика ФКУ ИК-7 УФСИН России по Республике Карелия представило возражения на иск, в которых указало, что ни до ХХ. ХХ. года, ни после в договорных отношениях с ООО «Сегежа-Энерго» по поставке тепловой энергии для отопления и горячего водоснабжения жилого дома №... по улице ... не состояло и не состоит.

В судебном заседании представитель третьего лица не участвовал. Просил рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в суде пояснил, что жилые дома на улице ... и наружные сети теплоснабжения переданы в муниципальную собственность с ХХ.ХХ.ХХ. года, наружные сети водоснабжения и наружный водопровод - ХХ.ХХ.ХХ. года. Соблюдение графика забора воды не регламентировано нормативными правовыми актами.

Представитель третьего лица на стороне ответчика ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия в судебное заседание не явился. Ранее в суде пояснил, что в силу сложившихся обстоятельств котельная ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия является единственным источником для отопления и горячего водоснабжения дома ... по улице .... Между учреждением и ООО «Сегежа-Энерго» заключен договор энергоснабжения указанного дома. В связи с неоплатой поставленной энергии с ХХ.ХХ.ХХ. года учреждение прекратило подачу горячей воды. Решением Сегежского городского суда от 22 марта 2010 года на учреждение была возложена обязанность подать тепловую энергию, которая осуществлялась за счет бюджетного угля. По состоянию на ХХ.ХХ.ХХ. года задолженность перед учреждением составила 84 тонны. После завершения отопительного сезона ХХ. - ХХ. года в связи с существенным нарушением обязательств со стороны ООО «Сегежа-Энерго» договор энергоснабжения был расторгнут учреждением в одностороннем порядке. В период отопительного сезона ХХ. - ХХ. года подача тепла учреждением также была начата во исполнение решения суда. При исполнении договора энергоснабжения со стороны ООО «Сегежа-Энерго» каких-либо замечаний относительно качества не имелось. Вместе с тем в результате обследования установлено, что трубы не теплоизолированы, забиты шлаком и известковыми отложениями. Кроме того, с ХХ. по ХХ. ХХ. года в доме ... по улице ... происходила утечка воды из системы отопления. В связи с этим котельная не может поддерживать температурный режим отопления жилого фонда. Учреждение готово в любое время начать подачу горячей воды, однако не имеет возможности сделать это по причине неудовлетворительного состояния тепловых сетей. График водоснабжения учреждением не соблюдался, поскольку это нарушает права лиц, находящихся под стражей. Конструкция используемой учреждением котельной не предусматривает предварительную водоподготовку подаваемой потребителям горячей воды.

Третье лицо на стороне ответчика администрация Сегежского городского поселения представило отзыв, в котором указало, что муниципальное образование получило в собственность тепловую трассу и трассу горячего водоснабжении, которые впоследствии переданы по договору аренды ООО «Сегежа-Энерго». Согласно условиям договора обязанность по капитальному ремонту лежит на арендаторе, стоимость данного ремонта включена в тариф. В согласованный арендатором объем работ по ремонту участок трубопровода на улице ... не вошел, поскольку не был указан арендатором. В сводном плане муниципального заказа на ХХ. год работы по замене тепловых сетей на обозначенном участке предусмотрены. Низкая проходимость труб, предназначенных для горячего водоснабжения, обусловлена нарушением ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия норм технологической подготовки воды для ее подачи. Нагрев воды производится без ее предварительной очистки, что приводит к зашлаковыванию труб. Администрация Сегежского городского поселения полагает, что предприняла все возможные меры в рамках реализации своих полномочий.

В судебное заседание представитель третьего лица не явился, просил рассмотреть дело без его участия.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

По делу установлено, что истица является собственником квартиры ... дома ... по улице ... в городе ..., зарегистрирована и проживает по указанному адресу. Вид благоустройства дома включает в себя отопление, а также холодное и горячее водоснабжение. С ХХ. ХХ. года услуга горячего водоснабжения жителям данного дома, в том числе и истице, не предоставляется. Услуга в виде холодного водоснабжения предоставляется с перебоями и ненадлежащего качества по причине слабого напора воды. Также с ХХ. ХХ. года температура в жилом помещении ниже установленной нормы в связи с недопоставкой тепловой энергии. Указанные обстоятельства подтверждаются объяснениями лиц, участвующих в деле, письменными материалами дела, в том числе актами обслуживающих организаций о недостаточном давлении воды в водопроводе и ее слабом напоре, нарушении температурного режима в жилом помещении, и не оспариваются сторонами.

По результатам открытого конкурса, проведенного администрацией Сегежского городского поселения в порядке пункта 4 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее -ЖК РФ), управляющей организацией для управления многоквартирным домом №... по улице ... выбрано ООО «Управляющая компания Дом».

В соответствии с пунктом 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Пунктом 2 статьи 162 названного кодекса предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Пунктом 6 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года № 307, установлено, что состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги, в том числе: холодное водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединительной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки; горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение; отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к названным Правилам.

Согласно пункту 2 упомянутых Правил при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю.

ХХ.ХХ.ХХ. года между администрацией Сегежского городского поселения и ООО «Управляющая компания Дом» заключен договор управления многоквартирным домом №... по улице ..., по условиям которого управляющая организация приняла на себя обязательства по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества данного дома и предоставлению коммунальных услуг (пункты <...>, <...> договора). Пунктом <...> договора предусмотрена обязанность ООО «Управляющая компания Дом» обеспечить предоставление коммунальных услуг в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Приложением №... к договору сторонами установлен перечень коммунальных услуг, предоставляемых управляющей организацией, в который входят холодное, горячее водоснабжение и отопление. Пунктами <...> и <...> договора установлена ответственность управляющей организации за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника и (или) нанимателя вследствие действий, связанных с предоставлением коммунальных услуг, независимо от его вины. Управляющая организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. При этом к таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушения обязательств со стороны контрагентов управляющей организации. Аналогичные положения содержатся в типовых договорах управления многоквартирными домами, заключаемых с собственниками жилых помещений - физическими лицами.

Согласно пункту 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам исполнитель (которым в силу пункта 3 Правил является управляющая организация) обязан заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры или самостоятельно производить коммунальные ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг потребителям.

Во исполнение приведенной выше нормы и условий договора управления ООО «Управляющая компания Дом» заключило с ООО «Сегежа-Энерго» (ресурсоснабжающей организацией) договор по теплоснабжению (центральному отоплению и горячему водоснабжению), по условиям пункта <...> которого ресурсоснабжающая организация обязалась поставлять тепловую энергию надлежащего качества на границу эксплуатационной ответственности (стена жилого здания). С ХХ.ХХ.ХХ. года стороны заключили аналогичный договор до ХХ.ХХ.ХХ. года (с разногласиями в части обеспечения горячим водоснабжением жителей дома №... по улице ...).

В свою очередь ООО «Сегежа-Энерго», являясь в силу статьи 2 Федерального закона «О теплоснабжении» теплосетевой организацией, допускало неисполнение обязательств перед ООО «Управляющая компания Дом» в связи с односторонним отказом теплоснабжающей организации, которой в отношении жилых домов по улице ... выступает ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия, от подачи тепловой энергии по причине наличия задолженности по ее оплате, расторжения ею договора теплоснабжения, отсутствием в определенный период времени договорных обязательств, а после вынесения Сегежским городским судом решения от 7 октября 2010 года о возложении на названное учреждение и ООО «Управляющая компания Дом» обязанности начать подачу горячего водоснабжения, - в связи с неудовлетворительным состоянием трубопроводов.

Причиной же ненадлежащего состояния тепловых сетей, находящихся в аренде ООО «Сегежа-Энерго», заключенного с администрацией Сегежского городского поселения, является их изношенность в связи с длительным использованием и непроведением капитального ремонта собственником, отсутствием средств у арендатора для производства капитального ремонта всей магистрали, поскольку затраты на ремонт, включенные в тариф, для этого недостаточны (капитальный ремонт сетей проводится по согласованному с собственником графику, в который трубопровод на улице ... не включен), а также в связи с зашлаковыванием труб.

Для обеспечения жителей дома холодным водоснабжением управляющей организацией с ОАО «СПКХ» заключен договор на отпуск воды и прием сточных вод. Пунктами 1.1, 1.2, 2.1.7 договора предусмотрено, что энергоснабжающая организация обязуется подавать холодную воду на границу эксплуатационной ответственности (стену многоквартирного жилого дома) и производить расчеты с собственниками и нанимателями жилого фонда.

Однако данный договор также исполняется ненадлежащим образом, давление в трубах не позволяет обеспечить жителей верхних этажей дома бесперебойным снабжением водой в необходимом для бытовых нужд объеме. Так, в связи со сложившейся схемой водоснабжения ФКУ ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия, ФКУ ИК-7 УФСИН России по Республике Карелия и дома №... по улице ... получали воду из трубопровода, диаметр которого не был рассчитан на подобную нагрузку. Утвержденный график забора воды исправительными учреждениями не соблюдается. Ограничение водоснабжения ИЗ-10/2 УФСИН России по Республике Карелия приводит к нарушению прав содержащихся под стражей лиц. Холодное водоснабжение восстановлено лишь в настоящее время.

Изложенное выше свидетельствует о том, что причина некачественного оказания истице коммунальных услуг носит системный характер и обусловлена виновными действиями целого ряда лиц, участвующих в процессе обеспечения потребителей холодным и горячим водоснабжением, а также отоплением.

Однако в непосредственных отношениях с потребителями в силу приведенных выше норм состоит ООО «Управляющая компания Дом», являющаяся специализированной организацией, обязанной обеспечивать собственников помещений дома №... по улице ... коммунальными услугами как в силу прямого предписания закона, так и заключенного с потребителями договора управления домом. Именно управляющая организация выбирает поставщика ресурсов, в связи с чем обязана предпринять все зависящие от нее меры для надлежащего предоставления услуги, вплоть до понуждения контрагента к исполнению договора в судебном порядке. Именно по этой причине решением Сегежского городского суда от 7 октября 2010 года обязанность начать бесперебойную и круглосуточную подачу горячего водоснабжения для граждан-потребителей, проживающих в доме №... по улице ..., была возложена, наряду с энергоснабжающей организацией, на ООО «Управляющая компания Дом» (а не ООО «Сегежа-Энерго»).

Таким образом, при некачественном оказании коммунальных услуг потребитель в порядке подпункта «ж» пункта 51 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам вправе требовать возмещения вреда непосредственно с управляющей организации, а не кого-либо из лиц, виновных в неисполнении заключенного данной организацией договора, поскольку наступление гражданско-правовой ответственности управляющей организации возникает независимо от действий контрагентов. После удовлетворения требований потребителя управляющая организация вправе ставить вопрос о взыскании убытков в регрессном порядке с лица, в результате действий которого они были причинены. Потребитель же участником данных правоотношений не является.

То обстоятельство, что в соответствии с условиями договора по теплоснабжению и водоснабжению расчеты с собственниками и нанимателями жилого фонда производятся ресурсоснабжающей (энергоснабжающей) организацией, не изменяет существа отношений между управляющей организацией и собственниками помещений дома, поскольку в силу пункта 7 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, обязательственные отношения с ресурсоснабжающей организацией непосредственно у собственников помещений в многоквартирном доме могут возникнуть лишь в случае непосредственного управления таким домом и отсутствии договора, заключенного с исполнителем. В отношении же дома №... по улице ... договор управления заключен, исполнителем по нему в части оказания услуг по горячему, холодному водоснабжению и отоплению определено ООО «Управляющая компания Дом», которое и является лицом, ответственным за их качественное оказание. Избранный же управляющей организацией способ оформления отношений с ООО «Сегежа-Энерго» и ОАО «СПКХ» (в том числе и способ прямых расчетов) не снимает с него обязанностей исполнителя по качественному предоставлению коммунальных услуг.

В этой связи судом отклоняется довод ООО «Управляющая компания Дом» о том, что фактически в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг по отоплению, горячему и холодному водоснабжению с собственниками жилых помещений дома оно не состоит.

Кроме того, судом принимается во внимание, что никаких действий (кроме письменных обращений), направленных на понуждение поставщиков коммунальных ресурсов либо их контрагентов исполнить обязательства, управляющей организацией не предпринималось. В суд с соответствующими исками ООО «Управляющая компания Дом» не обращалось.

Ссылка ответчика на необходимость применения аналогии права несостоятельна, поскольку спорные правоотношения урегулированы действующим законодательством.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО «Управляющая компания Дом».

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Полное отсутствие горячего водоснабжения дома и частично - холодного, а также несоблюдение температурного режима в жилых помещениях с очевидностью свидетельствует о причинении истице нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данные виды коммунальных услуг являются условиями соблюдения санитарных норм, необходимы для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей, напрямую связаны с состоянием здоровья.

Истица, не имея возможности в течение года пользоваться горячей и холодной водой, испытывает затруднения в поддержании личной гигиены, вынуждена пользоваться услугами общественной бани (находящейся в значительном удалении от места проживания). Истица лишена возможности использовать холодную воду для бытовых нужд, стирать белье, мыть посуду. Кроме того, холод в квартире (иногда температура падает до 11 градусов) также вынуждает ее испытывать неудобства.

Учитывая личность истицы, то обстоятельство, что ни одна из обозначенных выше коммунальных услуг не была ей оказана надлежащим образом в течение длительного времени, суд полагает необходимым определить размер подлежащего компенсации морального вреда суммой ... руб.

При таких обстоятельствах исковые требования к ООО «Управляющая компания Дом» подлежат частичному удовлетворению.

Ссылки истицы на то, что она несла материальные затраты в связи с некачественным оказанием коммунальных услуг не принимаются судом во внимание, поскольку предметом настоящего иска является возмещение морального, а не имущественного вреда.

В удовлетворении исковых требований к ООО «Сегежа-Энерго», ОАО «СПКХ» следует отказать, поскольку исполнителями по оказанию коммунальных услуг в виде горячего, холодного водоснабжения и отопления по отношению к истице указанные организации не являются.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Управляющая компания Дом» подлежит взысканию в бюджет Сегежского муниципального района государственная пошлина в сумме 200 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу Кандыбиной В.И. с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» денежную компенсацию морального вреда в сумме ... (...) руб.

В удовлетворении исковых требований к Обществу с ограниченной ответственностью «Сегежа-Энерго», Открытому акционерному обществу «СПКХ» отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Дом» государственную пошлину в бюджет Сегежского муниципального района в сумме 200 (двести) руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия в кассационном порядке в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме через Сегежский городской суд Республики Карелия.

Судья                                                          Р.В. Соляников

Справка: в окончательной форме в порядке статьи 199 ГПК РФ

решение суда изготовлено 19.07.2011 года