решением суда исковые требования о защите прав потребителя удовлетворены частично



Дело № 2-877/2011

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02.11.2011                                                                                                                           г.Сегежа

                                                                                                                                                                                                

Сегежский городской суд Республики Карелия в составе:

председательствующего судьи Соляникова Р.В.,

при секретаре Коровиной Ю.Н.,

с участием истца Магды С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Магды С.А. к Товариществу собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Иск предъявлен по тем основаниям, что ХХ.ХХ.ХХ. года истец приобрел квартиру №... в доме №... по улице ... в городе .... Для управления домом собственниками помещений создано Товарищество собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" (далее - ТСЖ). Несмотря на неоднократные требования истца, ответчик не предоставляет истцу информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ. Ранее по факту нарушения данных прав судами уже выносились решения о возложении на ответчика обязанности предоставить сведения, однако до настоящего времени они не исполнены. Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил обязать ответчика предоставить ему полную и достоверную информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общего домового имущества за период с ХХ. ХХ. года по ХХ. ХХ. года, сведения о том, каким органом управления Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" принимались решения о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общего домового имущества за период с ХХ. ХХ. года с предоставлением копии соответствующего решения. Просил взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме ... руб., почтовые расходы ... руб. ... коп., расходы на проезд в суд.

В судебном заседании истец отказался от иска в части возложения на ответчика обязанности представить сведения о том, каким органом управления Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" принимались решения о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общего домового имущества за период с ХХ. ХХ. года по ХХ. ХХ. года и предоставления копии соответствующего решения. В остальной части истец на иске настаивал, пояснив, что отсутствие у него необходимой информации лишает его возможности проверить правильность начисления платежей за содержание общего имущества, которые он обязан уплачивать ответчику. Увеличил предъявленную ко взысканию сумму судебных расходов до ... руб. ... коп.

Ответчик представил возражения на иск, в котором указал, что истец действительно обращался с заявлениями о предоставлении информации, на которые им были получены мотивированные ответы. Вся необходимая информация размещалась на специально оборудованных стендах, расположенных в подъездах дома, доводилась на собраниях собственников жилья. Кроме того, данная информация предоставлена истцу в ходе многочисленных судебных разбирательств. Истец не является членом ТСЖ, в связи с чем с ним заключен договор о содержании и ремонте общего имущества и на предоставление коммунальных услуг, где предметно оговорены права и обязанности сторон, а также изложена необходимая информация о стоимости и тарифах предоставляемых услуг. В связи с тем, что на балансе ТСЖ не имеется копировальной техники, ответчик не имеет возможности предоставить указанную истцом информацию в виде копий документов, так как стоимость одного листа составляет 10 руб. В бюджете ТСЖ данных расходов не предусмотрено. Истец вправе ознакомиться с данными документами самостоятельно, препятствий со стороны ответчика в этом ему не чинится. Факт причинения морального вреда истцом не доказан. Задолженность истца перед ТСЖ составляет ... руб.

В судебное заседание ответчик, извещенный надлежащим образом, не явился.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

По делу установлено, что истец является собственником квартиры №... в доме №... по улице ... в городе .... Управление домом осуществляется ТСЖ "Молодёжный жилой комплекс - 2".

В соответствии со статьями 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы), а также требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

Из решений мирового судьи судебного участка №... города ... Республики Карелия от ХХ.ХХ.ХХ. года и ХХ.ХХ.ХХ. года следует, что истец неоднократно обращался в адрес ответчика с требованием о предоставлении ему информации о перечне работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, в котором находится принадлежащая ему квартира для проверки правильности начисления платы за обслуживание и коммунальных платежей. Данными решениями его требования были удовлетворены, а на ответчика возложена обязанность предоставить истцу данные сведения с ХХ. ХХ. года. Из исполнительного производства №... усматривается, что данные решения до настоящего времени не исполнены.

ХХ.ХХ.ХХ. и ХХ.ХХ.ХХ. года истец вновь обратился к ответчику с заявлениями о предоставлении аналогичных сведений. В ответах на запросы истца истребуемая им информация отсутствует.

Доказательств исполнения требований потребителя (любым способом) ответчиком суду не предоставлено. Ссылка ответчика на акт проверки Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия от ХХ.ХХ.ХХ. года несостоятельна, поскольку изложенные в нем сведения (в частности, размещение необходимой информации на стендах, раскладывание в почтовые ящики, проведение информационных собраний) не подтверждены документально. Истец обозначенный факт отрицает. Кроме того, проверкой был охвачен период до ХХ. ХХ. года.

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат удовлетворению.

Поскольку истец ранее уже обращался к ответчику с требованием о предоставлении сведений, обязанность предоставить сведения до ХХ. ХХ. года на ответчика уже возложена вступившим в законную силу судебным решением, ответчика следует обязать предоставить информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общедомового имущества с ХХ. ХХ. года по настоящее время.

Довод ответчика о том, что заключенный с истцом договор о содержании и ремонте общего имущества и на предоставление коммунальных услуг содержит информацию о стоимости и тарифах предоставляемых услуг, не может быть принят во внимание, поскольку информация, испрашиваемая истцом, в данном договоре отсутствует.

Утверждение ответчика о невозможности предоставления истцу информации в связи с тем, что на балансе ТСЖ не имеется копировальной техники, не имеет правового значения, поскольку исполнение требования потребителя о предоставлении информации не предполагает изготовления копий со всей документации. Ответчик вправе довести до потребителя необходимые сведения в форме составления одного документа, содержащего данные о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общедомового имущества за период с ХХ. ХХ. года по настоящее время, либо любым иным доступным способом.

Ссылки ответчика на наличие у истца задолженности не имеют правового значения.

Поскольку ответчиком нарушены права истца, как потребителя, на получение информации об оказываемой услуге, с ТСЖ подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в порядке статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», размер которой, с учетом характера нарушения прав истца, суд полагает необходимым определить сумой ... руб.

В силу статьи 13 названного закона с ответчика в местный бюджет следует взыскать штраф в размере 50 руб.

В соответствии со статьями 94, 98 Гражданского кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы: расходы по проезду из поселка ... в город Сегежа ... руб., а также почтовые расходы за подачу иска - ... руб. ... коп. Оснований для взыскания почтовых расходов, связанных с направлением в адрес ответчика обращений о предоставлении информации, не имеется, так как направление данных обращений не является обязательным условием предъявления иска.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать Товарищество собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" предоставить Магде С.А. информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию общедомового имущества с ХХ. ХХ. года.

Взыскать с Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" в пользу Магды С.А. денежную компенсацию морального вреда в сумме ... руб.

Взыскать с Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" в пользу Магды С.А. судебные расходы в сумме ... руб. ... коп.

Взыскать с Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" штраф в бюджет Сегежского муниципального района в сумме 50 (пятьдесят) руб.

Взыскать с Товарищества собственников жилья "Молодёжный жилой комплекс - 2" государственную пошлину в бюджет Сегежского муниципального района в сумме 200 (двести) руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия в кассационном порядке в течение 10 дней со дня изготовления решения в окончательной форме через Сегежский городской суд Республики Карелия.

Судья                                                          Р.В. Соляников

Справка: в окончательной форме в порядке статьи 199 ГПК РФ

решение суда изготовлено 7 ноября 2011 года