о взыскании денежной компенсации, дело № 2-4000/2011



РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 сентября 2011 года Савеловский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Демидовой Э. Э.

при секретаре Борискиной Т.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-

4000/11

по иску Прошиной Анастасии Святославовны к ОАО «Вымпел-коммуникации» об аннулировании счетов, возврате денежных средств, обязании вернуть принадлежащие телефонные номера, взыскании денежной компенсации морального вреда,

установил:

Истица Прошина А.С. обратилась в суд с иском к ответчику ОАО «Вымпел-Коммуникации» об обязании ответчика аннулировать выставленные счета , , , об обязании ответчика предоставить телефонные номера , , , взыскании 444, 92 руб., уплаченных в счет погашения пени, взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., мотивируя свои требования тем, что она заключила с ответчиком договор об оказании услуг связи «Билайн» от 05.12.2007, при подключении ей был предоставлены номера , , с подключением к тарифному плану «Удивительные вещи» с постоплатной системой расчетов. С 18 июля по 28 августа 2010 года она находилась на территории Украины, где связью ответчика не пользовалась, так как у нее имеются SIM-карты оператора сотовой связи МТС. По возвращению ей были выставлены счет за период с 06.07.2010 по 05.08.2010 и счет за период с 06.08.2010 по 05.09.2010 за пользование услугами связи в размере 685, 99 руб. и 7018, 68 руб. соответственно, в том числе за услуги GPRS-Интернет в международном роуминге и SMS-сообщения, направленные на короткие коммерческие номера. Однако никаких соединений с Интернетом в период нахождения на территории Украины, а также отправка SMS-сообщений абонентом не совершались. Не согласившись с выставленными счетами, истица обратилась к ответчику с претензиями, в ответах на которые было сообщено о корректности указанных начислений, а также о том, что соединения с сетью Интернет могут быть связаны с настройками телефонного аппарата. Истица считает, что со стороны ответчика имеет место ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в связи с тем, что услугами Интернета она не пользовалась.

Судебным определением от 7 сентября 2011 года от истицы было принято заявление об увеличении размера исковых требований в части взыскания денежной компенсации морального вреда до 100000 руб.

В настоящем судебном заседании истица уточнила предмет исковых требований в части номера счетов, которые она просит аннулировать, и возврате денежных средств.

Представитель ответчика по доверенности ФИО4 в судебном заседании иск не признала, представила письменные возражения на исковое заявление.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, выслушав стороны в судебных прениях, суд приходит к следующему.

Как установлено судом, 05.12.2007 между истицей и ответчиком был заключен договор об оказании услуг связи «Билайн» от 05.12.2007, при подключении ей были предоставлены номера с подключением к тарифному плану «Удивительные вещи» с постоплатной системой расчетов.

С 18 июля по 28 августа 2010 года истица находилась на территории Украины.

21.11.2010 оказание услуг связи по номера , предоставленным в рамках договора об оказании услуг связи «Билайн», было приостановлено в связи с невнесением оплаты за оказанные услуги.

Факт оказания истице услуг подвижной связи подтверждается данными оборудования учета объема оказанных услуг связи. Учет оказанных ответчиком истице услуг производится автоматизированной системой расчетов «Ensemble» (версия ПО 2.00), сертифицированной в установленном порядке (сертификат соответствия № ОС-1-СТ-0170).

Довод истицы о наличии у нее SIM-карт другого оператора связи не опровергает возможность пользования истицей услугами связи, предоставляемыми ответчиком. В судебном заседании истица пояснила, что во время поездки периодически меняла SIM-карты в телефонном аппарате для проверки информации, в том числе использовала SIM-карты ответчика по указанным выше номерам, не отрицала, что телефонным аппаратом могли воспользоваться третьи лица, кроме того факт пользования услугами связи, указанными в детализациях, с номеров истицы в указанный период истицей никакими доказательствами не опровергнут.

Информация об объеме и стоимости оспариваемых истицей услуг отражена в счете от 05.08.2010 на сумму 685, 99 руб. и детализации к счету, от 05.09.2010 на сумму 7018,68 руб., от 05.11.2010 на сумму 231, 76 руб. и детализации к счету. Детализации к счетам содержит подробную информацию о SMS/MMS сообщениях, WAP-контенте, GPRS/WLAN сессиях, о GPRS звонках в международном роуминге. Стоимость услуг к оплате по указанным выше счетам с учетом частичных платежей истицы и предоставленной ответчиком скидки составила 5785,47 руб.

Основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи (п. 37 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005г. N328).

Согласно ст. 54 Федерального закона от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

В силу положений ст. ст. 309-310, 781 ГК РФ, условий договора, оказанные услуги подлежат оплате истицей. Требование истицы об аннулировании счетов, выставленных за оказанные услуги связи, ничем не обосновано.

Требование истицы о взыскании 444, 92 руб., уплаченных в счет погашения пени, не подлежит удовлетворению в связи с тем, что условиями договора об оказании услуг связи «Билайн» от 05.12.2007 предусмотрено начисление пени в размере 0,2 процента от суммы невыполненных обязательств за каждый день просрочки (п. 6.4.2.7).

Согласно п. 3 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. №126-ФЗ «О связи» в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных ФЗ «О связи», правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения.

Истица до настоящего времени не оплатила в полном объеме выставленные 05.08.2010, 05.09.2010, 05.11.2010 счета в установленный 25-дневный срок.

При таких обстоятельствах приостановление оказания услуг связи истице произведено ответчиком правомерно, и оснований для подключения номеров и возобновления оказания услуг в настоящее время не имеется.

Поскольку нарушение прав истицы действиями ответчика не установлено, то отсутствуют основания и для удовлетворения требований истицы о компенсации морального вреда, а также штрафа за несоблюдение требований истицы в досудебном порядке.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Прошиной Анастасии Святославовны к ОАО «Вымпел-коммуникации» о об аннулировании счетов, возврате денежных средств, обязании вернуть принадлежащие телефонные номера, взыскании денежной компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Савеловский районный суд г. Москвы в течение 10 дней.

Судья