Дело № 2-361\2010
Решение
Именем Российской Федерации
«18» октября 2010 года
Саргатский районный суд Омской областив составе председательствующего судьи Павловой Л.Р.
при секретаре Костроминой Л.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании в р.п.Саргатское
гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области в защиту интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю Карловой Р.Д. о признании действий по оказанию парикмахерских услуг противоправными,
У С Т А Н О В И Л:
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области обратилось в суд с иском в интересах неопределенного круга лиц к Карловой Р.Д. о признании действий по оказанию парикмахерских услуг противоправными и обязании устранить нарушения.
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области Марченко Н.В. исковые требования поддержала, указав, что 09 августа 2010 года к ним поступила жалоба от гражданина на некачественное оказание услуг в парикмахерской «<данные изъяты>» индивидуального предпринимателя Карловой Р.Д. По фактам, изложенным в жалобе в отношении Карловой Р.Д., возбуждено административное расследование. При осмотре принадлежащих индивидуальному предпринимателю помещений, территорий и находящихся там документов от 20.08.2010 года установлено, что при оказании услуг по стрижке волос в мужском зале проводятся манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов, при этом лезвия после предыдущего клиента не заменяются (не выбрасываются и не стерилизуются). На предприятии отсутствуют педикулицидные средства, в имеющейся аптечке отсутствует 70°спирт, латексные перчатки, емкость для разведения воды, навески марганцево-кислого калия. Не соблюдаются требования, предъявляемые к хранению люминесцентных ламп (лампы без упаковки хранятся в помещении для персонала), утилизируются в общий мусоросборник, стирка использованного белья и рабочей одежды не организована. Вышеуказанные нарушения затрагивают интересы неопределенного круга лиц.
Поэтому просит суд признать противоправными действия Карловой Р.Д. по оказанию парикмахерских услуг в отношении неопределенного круга лиц и обязать Карлову Р.Д. устранить нарушения требований санитарных правил. В случае удовлетворения исковых требований обязать ответчика опубликовать решение суда в газете «<данные изъяты>».
В судебном заседании ответчик Карлова Р.Д. исковые требования признала частично и пояснила, что санитарные нормы были идеальные, систематически осуществлялся контроль. Однако, признает, что лезвия не стерилизовались. На момент проверки педикулярных инструментов не было. Спирт приобретается в медицинской клинике, поэтому маркировки и документов не было. Перчатки имеются в достаточном количестве. Емкость для разведения раствора имелась, но не была промаркирована. Вопрос с утилизацией люминесцентных ламп решен, будет заключен договор. Прачечной в здании парикмахерской нет, белье стирали в ЗАО ПСП «<данные изъяты>», с которыми в свою очередь был заключен договор. Нарушения частично устранены. Просит суд предоставить время для устранения недостатков до 01.01.2011 года.
Суд, выслушав стороны, изучив представленные материалы, считает исковые требования подлежащими удовлетворению.
В силу ст. ст. 4,7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Статья 13 указанного Закона предусматривает, что исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п.5 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года (далее Правила) обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.
В соответствии с подпунктом "б" п.49 Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими правилами и договором.
Из материалов дела установлено, что при осмотре принадлежащих индивидуальному предпринимателю Карловой Р.Д. помещений, территорий и находящихся там вещей и документов от 20.08.2010 года в парикмахерской «<данные изъяты>», расположенной по <адрес> выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических норм. /л.д. 5-7/
Из заключения специалиста следует, что в парикмахерской «<данные изъяты>» ИП Карловой Р.Д., расположенной по <адрес> имеются нарушения санитарно-эпидемиологических правил «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги СанПиН 2.1.2.2631-10», а именно: при стрижке волос в мужском зале проводятся манипуляции, при этом лезвия после предыдущего клиента не заменяются (не выбрасываются и не стерилизуются); в предприятии отсутствуют педикулицидные средства; в имеющейся аптечке отсутствует 70°спирт, латексные перчатки, емкость для разведения воды, навески марганцево-кислого калия; не соблюдается требования, предъявляемые к хранению люминесцентных ламп; стирка использованного белья и рабочей одежды не организована. /л.д. 8/
Согласно постановлению об административном правонарушении № 110С следует, что ИП Карлова Р.Д. признана виновной в совершении административного правонарушения по ч.2 ст. 14.4 КоАП РФ, то есть «продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением требований технических регламентов и санитарных правил» и подвергнута административному штрафу в размере 4000 рублей. /л.д. 9/
При таких обстоятельствах суд признает действия ИП Карловой Р.Д. противоправными и возлагает обязанность по их устранению.
Также суд считает необходимым предоставить Карловой Р.Д. разумный срок для устранения нарушений санитарно-эпидемиологического законодательства.
Требования истца в части опубликования решения суда в газете «<данные изъяты>» суд считает необоснованными в связи с тем, что на данный момент ответчиком большая часть выявленных нарушений устранена.
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 года, ст.ст.194- 198 ГПК РФсудР Е Ш И Л :
Признать противоправными действия индивидуального предпринимателя Карловой Р.Д. по оказанию парикмахерских услуг в парикмахерской «<данные изъяты>», расположенной <адрес> не соответствующими обязательным требованиям правил «санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Обязать ИП Карлову Р.Д. в срок до 01.01.2011 года устранить нарушения при оказании услуг по стрижке волос, которые могут привести к повреждению кожных покровов (производить замену лезвий после стрижки клиента); обеспечит парикмахерскую педикулицидными средствами, 70° спиртом, латексными перчатками, емкостью для разведения воды, навесками марганцево-кислого калия; соблюдать требования по хранению и утилизации люминесцентных ламп; организовать стирку использованного белья и рабочей одежды.
Взыскать с Карловой Р.Д. государственную пошлину в районный бюджет в сумме 200 рублей.
В остальной части иска Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области отказать.
Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Омский областной суд через Саргатский районный суд.
Председательствующий: Л.Р. Павлова