Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
Дело №
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>.
Салехардский городской суд <адрес>
в составе председательствующего судьи: Богомягковой О.В.
при секретаре судебного заседания: Петровой Е.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к Обществу с ограниченной ответственностью ______________ о признании распространенных сведений несоответствующими действительности, возложении обязанности направить опровержение в администрацию муниципального образования <адрес>, в Департамент градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального образования <адрес>, взыскании компенсации морального вреда и госпошлины,
У С Т А Н О В И Л:
С. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ______________ о признании распространенных сведений несоответствующими действительности, возложении обязанности направить опровержение в администрацию муниципального образования <адрес>, в Департамент градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального образования <адрес>, взыскании компенсации морального вреда и госпошлины.
В обоснование иска указала, что вместе с двумя несовершеннолетними детьми является собственником квартиры № ___________________, ответчик является управляющей компанией по ее дому. По факту ее обращения по вопросу уборки придомовой территории от снега в ее адрес было направлено письмо главы администрации <адрес> Линка А.Ю. № от ДД.ММ.ГГГГ, к которому было приложено письмо, подписанное заместителем директора ООО _________________., адресованное и.о. начальника Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального образования <адрес> ________________., в котором А. были распространены сведения, не соответствующие действительности, порочащее ее. Так, на фирменном бланке ответчика администрации МО <адрес> сообщалось, что она имеет неприязненные отношения к управляющей компании и пишет во все инстанции после того, как в отношении нее было подано в суд исковое заявление о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Считала, что все сведения, указанные ответчиком в письме, не соответствовали действительности. При этом, ею неоднократно в устной форме высказывались претензии руководителю управляющей компании __________________ и его заместителю __________________ о ненадлежащем уровне оказываемых услуг. Однако, все ее претензии ответчиком игнорировались, что и вынудило ее обратиться с заявлением в прокуратуру <адрес>. По ее обращению прокурором города была инициирована проверка, и в администрацию МО <адрес>, Государственную жилищную инспекцию ЯНАО, Управление Роспотребнадзора по ЯНАО направлено ее заявление о нарушенных жилищных правах. Задолженности по жилищно-коммунальным услугам она не имела, исковое заявление в суд на нее ответчик не подавал. Указала, что действия ответчика причинили ей нравственные и физические страдания, которые выразились в бессоннице, головокружении, депрессивном состоянии, в результате чего она вынуждена была обратиться в медицинское учреждение за оказанием медицинской помощи. Просила суд признать сведения, изложенные Обществом с ограниченной ответственностью «Изумрудный город» № от ДД.ММ.ГГГГ на имя и.о. начальника Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации МО <адрес> ______________, не соответствующими действительности, обязать Общество с ограниченной ответственностью ____________________ направить опровержения указанных фактов на имя главы <адрес> __________ и.о. Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального <адрес> _______________. и взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере _______________ рублей и госпошлину в размере ______ рублей.
В судебном заседании истица С. поддержала требования и доводы иска. Суду пояснила, что была выставлена ответчиком перед главой города и работниками администрации МО <адрес> злостной неплательщицей и скандалисткой, в результате чего испытала стресс, бессонницу и депрессию. Обращалась к неврологу за медицинской помощью, о чем имеется запись в ее амбулаторной карте. Никаких неприязненных отношений с управляющей компанией у нее не было. Она предъявляла руководству ответчика обоснованные требования по оказанию услуг ненадлежащего качества, что впоследствии и подтвердила проверка контролирующих органов, инициированная прокурором <адрес> по ее заявлению. Задолженности за оказанные жилищно-коммунальные услуги не имела, никаких претензий от ответчика по этому поводу не получала. Ее муж является сотрудником правоохранительных органов, ходит на совещания к главе города.
Представители ответчика А. и М., действующие на основании доверенности, требования иска не признали. Суду пояснили, что в письме на имя главы города изложили всю соответствующую действительности информацию. С. действительно является злостной неплательщицей жилищно-коммунальных услуг, что следует из выписки из ее лицевого счета. С ней работниками управляющей компании велась претензионная работа, однако, иск в суд они не подавали. С. имеет неприязненное отношение к работникам управляющей компании, пишет жалобы во все инстанции по поводу работы управляющей компании, а на общих собраниях говорит, что руководство ООО ____________ ничего не делает, собирает деньги, получает большие зарплаты и ездит на дорогих автомашинах.
Заслушав объяснения истца, представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст. 17 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина.
Согласно п.1, 7 ст. 152 ГК РФ гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию сведений.
Юридически значимыми обстоятельствами для разрешения спора являются факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не подлежит удовлетворению.
Под распространением сведений понимается, в том числе, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной форме хотя бы одному лицу.
При этом, не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах и событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
Порочащими, в частности, признаются сведения, содержащие утверждения о
нарушении гражданином действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни и т.д., которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
В силу п.1 ст. 152 ГК РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений возложена на ответчика.
Из материалов дела следует, что ответчик ООО ____________________ является управляющей компанией дома № ________________.
В квартире №__________ дома проживает истец С. вместе с двумя несовершеннолетними сыновьями и мужем.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ заместителем директора ООО __________________ на имя и.о. начальника Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации МО <адрес> было направлено письмо №, в котором указывалось, что истица «имеет неприязненное отношение к ООО _____________________ после того, как в отношении её было подано исковое заявление в суд о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги. С этого момента С. пишет во все инстанции с жалобой на работу управляющей компании».
Из представленных суду материалов, объяснений сторон следует, что истица С. неоднократно обращалась в управляющую компанию по поводу ненадлежащего исполнения возложенных на ООО ______________ обязанностей, в частности, по поводу ненадлежащего технического обслуживания дома, нерегулярной уборки снега в зимний период.
В соответствии со ст. 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод и ст. 29 Конституции РФ каждому человеку и гражданину гарантировано право на свободу мысли и слова.
Статьей 33 Конституции РФ установлено право граждан направлять личные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, которые в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный законом срок.
Поскольку неоднократные обращения истицы были проигнорированы ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ последовало ее обращение с письменным заявлением в прокуратуру <адрес> на имя прокурора города Назаренко Д.Г.
Из ответа Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО № от ДД.ММ.ГГГГ на имя истицы следует, что в результате внеплановой выездной проверки жилого дома №_____________________________, подтвердился факт ненадлежащего качества оказания услуг ООО ______________________ в части содержания и текущего ремонта общего имущества жилого дома, о чем ответчику было выдано предписание об устранении нарушений.
Указанное обстоятельство подтверждает и акт проверки №-ЗП от ДД.ММ.ГГГГ, составленного Управлением федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ЯНАО.
Как видно из акта проверки № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенной в отношении ООО ___________________ Государственной жилищной инспекцией ЯНАО, факт ненадлежащего качества оказания услуг ООО __________________ в части содержания и текущего ремонта общего имущества жилого дома также имел место.
Иных доказательств существования неприязненных отношений у истца по отношению к управляющей компании на основании ст. 56 ГПК РФ ответчиком суду не представлено.
Анализ вышеуказанных фактов в совокупности позволяют суду сделать вывод о том, что неприязненных отношений у истицы по отношению к руководству и работникам ООО __________________ не существовало, поскольку все обращения истицы в управляющую компанию по поводу ненадлежащего оказания услуг основывались на законных основаниях.
Не нашло своего подтверждения в судебном заседании и утверждение ответчика о том, что истица С. являлась злостным неплательщиком жилищно-коммунальных услуг.
Как следует из копии заявления С. на имя прокурора города Назаренко Д.Г., оно было написано ____________ 2011 года.
Из копии выписки из лицевого счета на имя С. от ДД.ММ.ГГГГ, представленной суду ответчиком, следует, что на дату подачи заявления С. в прокуратуру <адрес> последняя задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги не имела.
Согласно ответов и.о. председателя Салехардского городского суда № от ДД.ММ.ГГГГ и мировой судьи Третьяковой Н.В. № от ДД.ММ.ГГГГ на имя С. за период с 2008 года по 2011 год обращений ООО ________________ с иском к С. в Салехардский городской суд, судебные участка №,2,3 о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги не имелось.
В судебном заседании представитель ответчика А. также подтвердил то обстоятельство, что с исковым заявлением к С. о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги в суд ООО _____________ не обращалось.
Таким образом, оценив все представленные суду доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что информация, изложенная ответчиком в письме № от ДД.ММ.ГГГГ на имя и.о. начальника Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации МО <адрес>, не соответствует действительности, поскольку не имела места в реальности.
Суд также находит доводы истца о том, что изложенная в письме ответчика информация порочит ее имя, заслуживающими внимания суда, поскольку письмо ответчика содержит утверждение о том, что истица нарушила нормы действующего жилищного законодательства, совершила нечестный поступок.
Суд считает, что информация ответчика, изложенная в письме № от ДД.ММ.ГГГГ, имела оскорбительную, унижающую честь и достоинство С. форму.
В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Ответ администрации МО <адрес> с приложением письма ответчика № от ДД.ММ.ГГГГ было получено истицей ДД.ММ.ГГГГ.
В судебном заседании установлено, следует из материалов дела, что действиями ответчика истице нанесены моральные и физические страдания.
Из копии медицинской карты С. следует, что ДД.ММ.ГГГГ истица обращалась к неврологу, который в амбулаторной карте указывает, что истица перенесла стресс, у нее при осмотре обнаружен тремор (дрожание) рук, назначено лечение успокаивающими средствами.
Суд считает, что требования истицы С. о взыскании с ответчика компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, поскольку суду представлены доказательства причинно-следственной связи между заболеванием истицы и перенесенным ДД.ММ.ГГГГ по вине ответчика стрессом.
Однако, решая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает характер, содержание информации, а также степень распространения недостоверных сведений и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы _____ рублей.
В соответствии со статьями 88, 98 ГПК РФ судебные издержки и государственная пошлина относится к судебным расходам, которые возмещаются стороне, в пользу которой принят судебный акт, другой стороной.
При таких обстоятельствах в пользу истицы с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 200 рублей
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Требования С. к Обществу с ограниченной ответственностью _________ о признании распространенных сведений несоответствующими действительности, возложении обязанности направить опровержение в администрацию муниципального образования <адрес>, в Департамент градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального образования <адрес>, взыскании компенсации морального вреда и госпошлины удовлетворить в части.
Признать сведения, изложенные Обществом с ограниченной ответственностью ____________________ от ДД.ММ.ГГГГ на имя и.о. начальника Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации МО <адрес> __________, не соответствующими действительности.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью ________________________ направить опровержения указанных фактов на имя главы <адрес> Линка Ю.А. и и.о. Департамента градостроительства и городского хозяйства администрации муниципального <адрес> Бондарева А.В.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ______________________ в пользу С. компенсацию морального вреда в размере ____________ рублей и госпошлину в размере 200 рублей.
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в суд <адрес> в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья Богомягкова О.В.