Р Е Ш Е Н И Е
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
Дело № 2-2/2012
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>.
Салехардский городской суд <адрес> в составе
Председательствующего судьи: Богомягковой О.В.
при секретаре судебного заседания: Петровой Е. Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в <адрес>, действующего в интересах Д., С., К. к обществу с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» о возложении обязанности устранить недостатки в жилых помещениях, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,
У С Т А Н О В И Л:
Управление Федеральной службы по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека по Ямало-Ненецкому автономному округу, действуя в интересах С., обратилось в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» о возложении обязанности устранения недостатков в квартире, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование иска указало, что ДД.ММ.ГГГГ С. и ее муж С. заключили договор купли-продажи однокомнатной квартиры №__дома №__ по ул._____ <адрес> с ООО «Универсалсервис». Оплата договора в сумме 2 300 000 рублей произведена С. согласно п.1.4 договора купли-продажи в полном объеме. После вселения в квартиру обнаружились недостатки, допущенные при строительстве квартиры и всего дома, которые в настоящее время значительно влияют на качество жизни потребителя и членов его семьи. О существующих недостатках С. неоднократно уведомляла ответчика, но никаких мер к устранению недостатков ООО «Универсалсервис» до настоящего времени не принимает. Считало, что ответчик обязан устранить недостатки в приобретенной квартире в силу Закона РФ «О защите потребителей». Просило суд обязать ответчика в двухмесячный срок с даты вынесения судом решения незамедлительно устранить недостатки в квартире истца: установить окно в режиме проветривания, поставить новый стеклопакет на одном из окон квартиры, отрегулировать окно в лоджии, все внутренние фиксирующие щеколды на двери, ведущей в комнату, привести в надлежащее состояние, устранить трещины горизонтальные и вертикальные, образованные между панелями дома и по несущим стенам квартиры, удалить около проемов плесень, провести и закрепить в соответствии с действующими СНиПами и проектной документацией на жилой дом электропроводку, воздуховоды, вытяжки воздуха и трубы водоснабжения в квартире, провести освещение на лоджии, устранить нарушения проектной документации в самом жилом доме, а именно: в общем коридоре убрать линолеум, произвести утепление чердачного перекрытия дома, на чердаке обработать антисептиками покрытия, сделать ограждения на кровле; взыскать с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, взыскать с ответчика в пользу государства за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Оно же, действуя в интересах Д. и К. к Обществу с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» с аналогичными требованиями.
Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ гражданские дела по указанным исковым требованиям объединены в одно производство.
Определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ООО «Капремонтстрой», ООО «АлекСандр», ОАО «Сбербанк России», К., С., Д.
В судебном заседании представители истца Т., С., действующие на основании доверенностей, уточнили заявленные требования, просили суд обязать ответчика в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в жилых помещениях квартир №1, 3,8, коридорах, стенах, потолке дома №___по ул.______ <адрес> выполнить армирование «Серпянкой», заполнить штукатурной смесью; все стыки между панелями указанного жилого дома заделать монтажной пеной; произвести отделку балконов изнутри в соответствии с проектом; провести замену линолеума в жилых помещениях, лоджиях, привести в соответствие систему вентиляции, а именно трубы выхода вентканалов выполнить по месту в пространстве между стропилами, воздуховоды из оцинкованной кровельной стали обшить коробом из ЦСП по деревянному каркасу; привести в соответствие количество продухов в проветриваемом подполье в соответствие с проектным решением; в конструкцию перекрытия чердака добавить дополнительный слой теплоизоляционного материала в соответствие с проектной документацией; деревянные элементы фундамента- обвязочный брус, доски чернового пола и крыши защитить огнезащитным покрытием «Файрекс-200», пластиковые трубы системы отопления заключить в короба; вводную часть электрооборудования жилой дом выполнить в металлической раковине с изоляцией в соответствии с ПУЭ; обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки в квартире №8, 1, 3 дома №____по ул.______ <адрес>: закрепить в соответствии с действующими СНиПами и проектной документацией вытяжки воздуха, трубы водоснабжения, удалить с проемов окон плесень, устранить горизонтальные и вертикальные трещины между панелями дома, по несущим стенам и панелям, привести в надлежащее состояние щеколды на дверях, устранить с внешней стороны под оконными блоками щели и проемы;
устранить недостатки в квартире №___дома №___по ул.______ <адрес>, заменить лопнувший стеклопакет на лоджии, установить окно в комнате в режим проветривания; устранить недостатки в квартире №__ дома №___ по ул._____ <адрес>, заменить кафельную плитку в ванной комнате, установить надлежащим образом батареи, провести вентиляцию, устранить недостатки в квартире №3 дома №__ по ул._____ <адрес>, установить надлежащим образом батареи, провести вентиляцию.
Истец Д. и К. просили суд взыскать с ответчика в их пользу компенсацию морального вреда в размере 1000 000 рублей, произвести замену стеклопакетов, установленных в квартирах, в остальной части поддержали требования и доводы иска.
Истец С. просила суд взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, произвести замену стеклопакетов в ее квартире, в остальной части поддержала требования и доводы иска.
Третье лицо С. поддержал требования истца, считал их подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Представители ответчика З. и К., действующие на основании доверенностей, требования иска не признали. Суду пояснили, что истцы не являются заказчиками по договору долевого участия в строительстве, в связи с чем, на них не распространяются нормы закона «О долевом участии в строительстве». Ими приобретался уже готовый объект именно в той комплекции, которую ответчик посчитал возможным его продать. При заключении договора купли-продажи истцы были дееспособны, претензий по поводу покупок квартир не предъявляли, подписали акт приема-передачи квартир. Те недостатки, на которые ссылаются истцы и представили Роспотребнадзора, обнаружились в результате жизнедеятельности и неправильной эксплуатации самих истцов, а не ответчика.
Дело рассмотрено в отсутствие третьих лиц - представителей ООО «Капремстрой», ООО «АлекСандр», ОАО «Сбербанк России», К., Д.
Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Пунктом 1 ст. 455 ГК РФ определено, что товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Согласно Постановлению Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 «О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» - отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе и из договоров купли-продажи, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В п. 2 постановления Пленума определено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между С., С. и ООО «Универсалсервис» был заключен договор купли-продажи квартиры без номера, по условиям которого, продавец – ООО «Универсалсервис» продаёт, а покупатель - граждане С. покупают однокомнатную квартиру под номером ___ в доме № ____по ул.______в <адрес>, расположенную на втором этаже 2-х этажного жилого дома. <адрес> квартиры составляет 43,1 кв. метр, в том числе жилая площадь составляет 19,3 кв. м., кроме того в квартире имеется лоджия площадью 1,3 кв.м.
Согласно п. 2.2. договора цена квартиры составляет 2300000 рублей. При этом в настоящем договоре отсутствуют условия о качестве передаваемой квартиры покупателю, также не установлен срок гарантийного обслуживания. Договор прошёл государственную регистрацию права согласно печати ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно Акта приёма-передачи указанная квартира была передана в собственность С. ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между К., К. и ООО «Универсалсервис» был заключен договор купли-продажи квартиры без номера, по условиям которого, продавец – ООО «Универсалсервис» продаёт, а покупатель - граждане К. покупают трёхкомнатную квартиру под номером ___в доме № ___по ул._____ в <адрес>, расположенную на первом этаже 2-х этажного жилого дома. <адрес> квартиры составляет 79,3 кв. метр, в том числе жилая площадь составляет 47,3 кв. м., кроме того в квартире имеются 2 лоджии площадью 2,5 кв.м.
Согласно п. 1.4. договора цена квартиры составляет 4 082 000 рублей. При этом в настоящем договоре отсутствуют условия о качестве передаваемой квартиры покупателю, также не установлен срок её гарантийного обслуживания.
ДД.ММ.ГГГГ между Д. и ООО «Универсалсервис» был заключен договор купли-продажи квартиры без номера, по условиям которого, продавец – ООО «Универсалсервис» продаёт, а покупатель – гражданин Д. покупает однокомнатную квартиру под номером ___в доме № ____по ул._____ в <адрес>, расположенную на первом этаже 2-х этажного жилого дома. <адрес> квартиры составляет 43,1 кв. метр, в том числе жилая площадь составляет 19,1 кв. м., кроме того в квартире имеется лоджия площадью 1,3 кв.м.
Согласно п. 1.4. договора цена квартиры составляет 2300000 рублей. В данном договоре также отсутствуют условия о качестве передаваемой квартиры покупателю, также не установлен срок её гарантийного обслуживания.
Таким образом, из содержания указанных договоров и объяснений сторон в судебном заседании следует, что между сторонами возникли отношения купли-продажи.
Как следует из материалов дела, ответчиком истцам были предоставлены квартиры указанной в договорах площади и порядковой нумерации. В свою очередь истцами внесена оплата за приобретённые объекты недвижимость в полном объёме и согласно цене, определённой условиями заключённых договоров.
В материалах дела имеются копии Свидетельств о государственной регистрации права собственности на квартиры, подтверждающие права собственности: гражданина Д. на кв. № ___ дома № ___по ул.______ в <адрес>; граждан К., К. на кв. № ___дома № ___по ул.________ в <адрес>.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 469 ГК РФ продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство, несет ответственность при наличии вины.
Ст. 476 ГК РФ устанавливает, что продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно п.п.1,2 ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.
Из материалов дела следует, что заявленные истцами для устранения недостатки возникли в результате отступлений в ходе выполнения строительно-монтажных работ от проектных решений и некачественного выполнения работ, т.е. существовали на момент продажи ответчиком квартир истцам.
Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе в том числе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
На основании 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований либо возражений.
Согласно выводов протокола № 268 измерений вентиляции от ДД.ММ.ГГГГ, выполненного специалистами ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» значения кратности воздухообмена, рассчитанные по измеренным значениям скорости движения воздуха в обследованных помещениях жилого дома по адресу: <адрес>, ул. ______, д. ____кв.кв.№_____, не соответствуют требованиям МУ 2295-81 «Методические указания по осуществлению государственного надзора за устройством и содержанием жилых зданий».
Ссылка представителей ответчика на недобросовестных подрядчиков не основательна и не может быть принята судом во внимание, поскольку подрядчики сторонами гражданских правоотношений в данном случае не являются.
Доводы представителей ответчика о том, что дефекты и недостатки, на которые указывают истцы, являются результатом жизнедеятельности и неправильной эксплуатации самих истцов, а не ответчика, не заслуживают внимание суда, поскольку опровергаются выводами экспертов.
Из выводов экспертного заключения по результатам строительно-технической судебной экспертизы по делу, выполненной Территориальным экспертным базовым центром <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ следует, что дом № ____по ул. _____ <адрес> соответствует техническим требованиям, предъявляемым к жилым помещениям. Дефекты, обнаруженные в ходе экспертизы, не приводят к нарушению работоспособности и несущей способности конструкций, надежности жилого дома и обеспечивают безопасное пребывание граждан и сохранность инженерного оборудования. Обнаруженные дефекты не приводят к нарушению работоспособности и несущей способности конструкции, надёжности жилого дома и могут быть устранены в ходе ремонта для дальнейшей нормальной эксплуатации дома. Недостатки и дефекты в указанном доме - появления трещин, нарушения герметичности уплотнения стеклопакета, вздутию линолеума, незащищённости деревянных элементов фундамента и крыши огнезащитным покрытием «Файрекс-200», занижение площади продухов, произошли в результате отступлений от проектных решений в ходе выполнения строительно-монтажных работ и некачественного выполнения работ, т.е. являются строительным дефектом.
Но существенными данные недостатки не являются, так как могут быть устранены в ходе проведения ремонтных работ. Необходимо устранить все недостатки и выполнить работы в соответствии с проектными решениями и рекомендациями производителей применяемых строительных материалов.
При этом, требования истцов о замене стеклопакетов в указанных квартирах не подлежат удовлетворению, поскольку указанным экспертным заключением также установлено, что пластиковые окна, установленные в квартирах истцов могут использованы в регионах с суровым климатом, т.к. состоят из трехкамерных профилей шириной 70 см, по всем основным характеристикам аналогичны немецким окнам КВЕ.
В остальной части суд находит заявленные требования об устранении недостатков подлежащими удовлетворению, в связи с чем, ответчик обязан в силу закона безвозмездно устранить недостатки, обнаруженные потребителем в приобретенной квартире в полном объёме.
В силу ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 2300-I «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая характер причиненных истцам физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства дела, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд находит исковые требования о компенсации морального вреда в размере 1 000 000 рублей и 200 000 рублей завышенными и подлежащими удовлетворению в сумме 30 000 рублей, т.е. по 10 000 рублей каждому истцу..
Судом установлено, что истцами в адрес ответчика были направлены претензии с требованиями об устранении недостатков, вытекающие из заключённого между сторонами договоров.
Указанные претензии были получены ответчиком, однако все изложенные в ней требования в полном объёме ответчиком удовлетворены не были.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ответчиком доказательств, подтверждающих неисполнение принятых по договору обязательств вследствие непреодолимой силы или по вине кредитора, не приведено.
С учётом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в доход государства за отказ удовлетворить обоснованные требования потребителя
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В силу закона при подаче искового заявления государственный орган был освобождён от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию в бюджет с ответчика, не освобождённого от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере 1100 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л:
Требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в <адрес>, действующего в интересах Д., С., К. к обществу с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» о возложении обязанности устранить недостатки в жилых помещениых, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить в части.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в жилых помещениях квартир № ______ коридорах, стенах, потолке дома № ____по ул. _______ <адрес>, выполнить армирование «Серпянкой», заполнить штукатурной смесью: все стыки между панелями указанного жилого дома монтажной пеной, произвести отделку балконов изнутри в соответствии с проектом, провести замену линолеума в жилых помещениях, лоджиях, привести в соответствии систему вентиляции, а именно: трубы выхода вентканалов выполнить по месту в пространстве между стропилами, воздуховоды из оцинкованной кровельной стали обшить коробом из ЦСП по деревянному каркасу; провести в соответствие количество продухов в проветриваемом подполье в соответствии с проектным решением; в конструкцию перекрытия чердака добавить дополнительный слой теплоизоляционного материала в соответствии с проектной документацией; деревянные элементы фундамента – обвязочный брус, доски чернового пола и крыши защитить огнезащитным покрытием «Файрекс-200», пластиковые трубы системы отопления заключить в короба; вводную часть электрооборудования в жилой дом выполнить в металлической раковине с изоляцией в соответствии с ПУЭ.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в жилых помещениях квартир № _____ дома № ____ по ул._______ <адрес>: закрепить в соответствии с действующими СНиПами и проектной документацией вытяжки воздуха, трубы водоснабжения, удалить с проёмов окон плесень, устранить горизонтальные и вертикальные трещины между панелями дома, по несущим стенам и панелям, привести в надлежащее состояние щеколды на дверях, устранить с внешней стороны под оконными блоками щели и проёмы.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в квартире № ___, дома № ___ по ул._____ <адрес> заменить лопнувший стеклопакет на лоджии, установить окно в комнате в режим проветривания.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в квартире № ____, дома № ____ по ул.______ <адрес> заменить кафельную плитку в ванной комнате, установить надлежащим образом батареи, провести вентиляцию.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в течение двух месяцев с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки: в квартире № __, дома № ____ по ул._______ <адрес> установить надлежащим образом батареи, провести вентиляцию.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в пользу Д., С., К. компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей каждому.
В остальной части иска отказать
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Универсалсервис» в доход государства госпошлину в размере 1100 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 15 000 рублей и расходы на оплату услуг экспертизы в размере 360 292 рубля 75 копеек.
Решение может быть обжаловано в суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено судом ДД.ММ.ГГГГ.
Судья О.В. Богомягкова