№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17.02.2012 года г.Советская Гавань

Хабаровского края

Судья Советско-Гаванского городского суда Хабаровского края Киселев С.А.,

при секретаре Сергушевой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Мартынова П О к ОАО «Ростелеком» о признании действий незаконными, обязании восстановить абонентский номер, компенсации морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с указанными требованиями, сославшись на следующие обстоятельства.

Более трёх лет он отсутствовал в городе …………, перед отъездом им была выдана нотариально заверенная генеральная доверенность на все виды сделок от его имени своей матери.

С …… года ему принадлежал абонентский номер …………. В конце …….. года Мартынов И.О. вернулся в город ………….., телефон не работал и он обратился к оператору «Ростелеком», где пояснили, что телефон отключен за неуплату. Истец сразу оплатил долг, однако телефон подключен не был. Истец вновь обратился к оператору и ему сообщили, что номер принадлежит иному лицу. Указывает, что согласно договора об оказания услуг телефонной связи от …….. года абонент несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг телефонной связи и настоящим договором. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг телефонной связи Абонент в соответствии со ст. 395 ГК РФ уплачивает Оператору связи за каждый день просрочки неустойку в размере 1% стоимости услуг. Указывает, что в соответствии с ФЗ «О связи» а именно ст. 44 в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным Законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушении сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определённых условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения. В случае не устранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг связи. «Ростелеком» в ответе на претензию сообщает, что в адрес истца была направлена претензия от …….. года. Да действительно письмо отправляли, но данная претензия истцом получена не была. Поскольку претензия была направлена от …… года, шестимесячный срок истекает …..г. В срок до ………г. истец оплатил образовавшуюся задолженность. В связи с изложенным просит признать незаконным действия ответчика, обязать восстановить ему абонентский номер …… и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ………. руб.

В судебном заседании истец требования поддержал, просил их удовлетворить. Дал пояснения аналогичные изложенным в исковом заявлении. Дополнил, что требования о компенсации морального вреда он обосновывает тем, что были нарушены его права как потребителя он был вынужден обращаться к ответчику, терпеть по отношению к себе пренебрежительное отношение. Кроме того, ответчик обратился в суд, в дальнейшем было возбуждено исполнительное производство, которое до настоящего времени не прекращено.

Представитель ответчика в судебное заседание не вился. О времени и месте рассмотрения дела был уведомлен, об уважительности причин неявки не сообщил.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 44 п.3 ФЗ от 07.07.2003г. «О связи» в случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

Материалами дела подтверждается, что претензия в адрес истца была направлена 28.07.2011г. Данная претензия истцом получена не была, что подтверждается справкой выданной ОСП Советско-Гаванский почтампт УФСП Хабаровского края – филиал ФГУП «Почта России».

Исходя из положений ст.44 указанного Закона, оператор связи обязан уведомить абонента в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг. Шестимесячный срок, по истечении которого договор может быть расторгнут в одностороннем порядке исчисляется со дня получения абонентом указанного письменного уведомления.

Поскольку в судебном заседании было установлено, что уведомление в письменной форме истцом получено не было, соответственно и шестимесячный срок, установленный ст. 44 не может считаться соблюденным.

Поскольку уведомление было направлено лишь 28.07.2011г., а задолженность истцом была оплачена 18.11.2011г., оснований для расторжения договора в одностороннем порядке не было. Из ответа на претензию за подписью начальника ЦПС г.Советская Гавань Дерюгиной О.Ю. следует, что претензия была направлена истцу …….г., а договор был расторгнут ………….г., т.е. до направления претензии истцу.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты гражданских прав является восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

С учетом изложенного, истец вправе требовать восстановления положения, существовавшего до нарушения права, а именно восстановления ему абонентского номера 41770, который был определен договором об оказании услуг связи.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании ст.151, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Требование истца о компенсации морального вреда суд считает законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению, поскольку судом установлены обстоятельства виновного нарушения прав потребителя со стороны ответчика. При определении размера компенсации морального вреда, отвечающей требованиям разумности и справедливости суд находит сумму компенсации в размере ………….. руб.

Государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика.

Уплаченная истцом государственная пошлина в сумме……….. руб. должна быть возвращена истцу как излишне уплаченная.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Мартынова П О к ОАО «Ростелеком» о признании действий незаконными, обязании восстановить абонентский номер, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Действия ОАО «Ростелеком» по расторжению договора …….. об оказании услуг телефонной связи от ……..г. заключенного с Мартыновым П О признать незаконным.

Обязать ОАО «Ростелеком» восстановить выделенный Мартынову ФИО7, абонентский номер ……… по адресу г………, ул………….

Взыскать с ОАО «Ростелеком» в пользу Мартынова П О в счет компенсации морального вреда ………… руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ОАО «Ростелеком» в доход бюджета Советско-Гаванского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в сумме ……….рублей.

Вернуть Мартынову ФИО8 излишне уплаченную государственную пошлину в сумме ……….. рублей.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд в апелляционном порядке через Советско-Гаванский городской суд Хабаровского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Полный текст решения изготовлен 24.02.2012г.

Судья: Киселев С.А.