Решение

(заочное)

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Осипова О.В.

при секретаре Мартынюк Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Самаре гражданское дело № 2-1072/11 по иску Бересневой Ольги Анатольевны, Банных Григорию Вячеславовичу, Красновой Натальи Николаевны, Сапрыкина Александра Викторовича, Белянкина Александра Николаевича, Гоголевой Елены Юрьевны, Красновой Ирины Владимировны, Денисовой Ольги Ивановны к ООО «Капитал Тур» (г. Москва), ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва), третьему лицу: ООО «Группа компаний «ФБР» о защите прав потребителей, взыскании причиненных потребителям убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договорам оказания услуг потребителям, взыскании страхового возмещения в счет исполнения обязательств застрахованного лица, допустившего ненадлежащее исполнение обязательств и нарушение прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Береснева О.А., Банных Г.В., Краснова Н.Н., Сапрыкин А.В., Белянкин А.Н., Гоголева Е.Ю., Краснова И.В., Денисова О.И. в лице своего представителя, наделенного полномочиями по выданным истцами доверенностям и ордеру адвоката Юдина Владислава Витальевича, обратились в Промышленный районный суд г. Самары с объединенным иском к ответчикам ООО «Капитал Тур» (г. Москва), ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) с требованием о возмещении ответчиками убытков, причиненных ненадлежащим исполнением туроператором, ООО «Капитал Тур», своих обязательств по оказанию потребителям туристических услуг, взыскании страхового возмещения в счет исполнения страховой компанией причиненных потребителям убытков, в обоснование заявленных истцами требований, указав, что Бескоровайной С.В., Никитиной К.В., Красновой Н.Н., Сапрыкиным А.В., Белянкиным А.Н., Гоголевой Е.Ю., Красновой И.В. и Денисовой О.И., действующими в своих интересах и интересах следующих с ними туристов, в период с августа 2010 года по начало ноября 2010 года были заключены с ООО «Группа компаний «ФБР», как с турагентом, Договора реализации туристских продуктов, сформированных туроператором ООО «Капитал Тур», гражданская ответственность которого застрахована в СК «Инногарант» по полису № 36/99/300/5 от 27.02.10 сроком действия с 01.06.10 по 31.05.11 и лимитом страховой ответственности в размере 100.000.000 рублей.

С 16.11.10 года ответчик ООО «Капитал Тур» в связи с внутренними финансовыми трудностями не исполняет своих обязательств по Договорам реализации туристских продуктов, о чем регулярно – по мере наступления очередных дат начала путешествий официально уведомляет своих туристов о неисполнении им принятых ранее договорных обязательств. Последним уведомлением – от 13.12.10 года истцам было сообщено о том, что туроператором не будут исполнены туры по договорам на туристические заезды по 30.01.11 года.

В связи с этим в части реализованных истцам в интересах данного туроператора туристских продуктов оказание туристских услуг не состоялось, так как не было оплачено туроператором, а исполнение услуг по другим договорам, срок исполнения по которым еще не наступил, также не состоится, в чем имеется уведомление ООО «Капитал Тур».

Таким образом, по мнению истцов, ответчик ООО «Капитал Тур» не исполнил своих обязательств перед истцами по заключенным с ними и в его интересах договорам реализации туристских продуктов.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Бересневой О.А., представитель указанного истца, указал, что Бескоровайной С.В., являвшейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР», был заключен договор реализации туристского продукта № 2708ФН от 27.08.10 на сумму 95888 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Бескоровайной С.В. через турагента: 27.08.10 – в размере 30.000 рублей и 21.09.10 – в размере 65.888 рублей, что подтверждается прилагаемыми истцом Договором и копиями чеков. Цена оплаченных туристом Бескоровайной С.В. услуг по указанному договору состояла из стоимости оформления выезжающему туристу виз и стоимости услуг гостиницы «DU CANNES PALACE» в размере 87.829 рублей, что следует из содержания п. 7.1. заключенного Договора. В связи с возникшими финансовыми трудностями, ООО «Капитал Тур» оформило туристу Бескоровайной С.В. только визы, а услуги гостиницы туроператором не были оплачены, в связи с чем, гостиница «DU CANNES PALACE» отказала Бескоровайной С.В. в предоставлении ей услуг по заключенному договору, что подтверждается прилагаемым письмом гостиницы. Таким образом, стоимость не оказанных туроператором и оплаченных туристом услуг составила 87.829 рублей. По возвращении из поездки, турист Бескоровайная С.В. направила в адрес ООО «Группа компаний «ФБР» претензии с требованием о возврате ей уплаченных денежных средств. В свою очередь, 25.11.10 года, турагент ООО «Группа компаний «ФБР», направило в адрес туроператора ООО «Капитал Тур» соответствующую рекламацию. После чего, 06.12.10 года, Бескоровайная С.В. направила свое требование о выплате ей страхового возмещения в СК «Инногарант», на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного ею требования не получила и 21.12.10 года, Бескоровайная С.В. по договору цессии, передала Бересневой О.А. своё право требования от ООО «Капитал Тур» и СК «Инногарант» стоимости не оказанных ей услуг, за что получила от Бересневой О.А. денежные средства в размере 87.829 рублей, что составляет 100 % данной стоимости. С учетом изложенного, по мнению представителя истца, ООО «Капитал Тур» и СК «Инногарант» стали обязанными по выплате истцу Бересневой О.А. денежных средств в размере 87.829 рублей, составляющих стоимость не оказанных Бескоровайной С.В. туристических услуг.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Банных Г.В., представитель указанного истца, указал, что Никитиной К.В. являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 1011 БН от 10.11.10 года на сумму 77.480 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Никитиной К.В. через турагента: 10.11.10 – в размере 25.000 рублей и 12.11.10 – в размере 52.480 рублей, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копиями чеков. 17.11.10 года, в связи с появлением 16.11.10 года в официальном предупреждении туроператором ООО «Капитал Тур» о своей несостоятельности исполнения принятых на себя обязательств, турист Никитина К.В. обратилась через турагента в адрес туроператора с заявлением о расторжении договора и возврате ей уплаченных денежных средств, в связи с чем, турагент также направил в адрес туроператора, 18.11.10 года просьбу об аннулировании оплаченного ею тура, в связи с чем, туроператор, ООО «Капитал Тур», в тот же день, подтвердил свое согласие об аннулировании тура с выплатой туристу полной стоимости оплаченных потребителем услуг, без оплаты туристом штрафа, в связи с чем, 16.12.10 года Никитина К.В. направила в адрес туроператора ООО «Капитал Тур» претензию с требованием о возврате невыплаченных денежных средств, направив также в адрес СК «Инногарант» требование о выплате страхового возмещения, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного ею требования не получила. 20.12.10 года Никитина К.В. по договору цессии передала истцу Банных Г.В. право требования от ООО «Капитал Тур» и ООО «СК Инногарант» возврата оплаченной стоимости туристических услуг, получив от истца Банных Г.В. денежные средства в размере 77.480 рублей, что составляет 100 % стоимости оплаченной ей услуги. С учетом изложенного, по мнению представителя истца, ООО «Капитал Тур» и СК «Инногарант» стали обязанными по выплате истцу Банных Г.В. денежных средств в размере 77.480 рублей, составляющих стоимость не оказанных Никитиной К.В. туристических услуг.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Красновой Н.Н., представитель указанного истца, указал, что Красновой Н.Н. являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 2010 ЧН от 20.10.10 года на сумму 108.878 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Красновой Н.Н. через турагента: 20.10.10 – в размере 50.000 рублей и 25.10.10 – в размере 58.878 рублей, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копиями чеков. Срок оплаченного истцом тура составлял с 02.12.10 года по 15.12.10 года. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР» оказал содействие Красновой Н.Н., предоставив ей возможность приобрести новый тур на этот период времени у другого туроператора без предоплаты и с условием оплаты туристических услуг по новому договору за счет страховой выплаты, что нашло сове отражение в заключенном с туристом соглашении от 16.12.10 года, пунктом 6 которого было предусмотрено, что получение страховой выплаты производится путем получения денежных средств от страховой компании или туроператора на расчетный счет турагента, после чего полученная сумма оплачивается стоимостью нового туристского продукта. 16.12.10 года Краснова Н.Н. направила туроператору ООО «Капитал Тур» свою претензию с требованием о выплате ей уплаченных по договору денежных средств, одновременно направив в адрес ООО «СК «Инногарант» требование об осуществлении страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного ею требования не получила, вследствие чего, причиненный истице Красновой Н.Н. ущерб составил 108.878 рублей.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Сапрыкина А.В., представитель указанного истца, указал, что Сапрыкиным А.В. являющимся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 2408 ИН от 24.08.10 года на сумму 131.000 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Сапрыкиным А.В. через турагента: 24.09.10 – в размере 39.000 рублей и 28.09.10 – в размере 92.000 рублей, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копиями чеков. Срок оплаченного истцом тура составлял с 25.12.10 года по 07.01.11 года. Поскольку туроператор по листу бронирования № IТА 0225А3 от 15.09.10 года подтвердил бронирование только части оплаченной туристом услуги в размере 43.187 рублей, исходя из оплаченных туристом денежных средств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР», платежным поручением № 871 от 15.09.10 года перечислил в адрес ООО «Капитал Тур» только 43.187 рублей 70 копеек. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР» оказал содействие Сапрыкину А.В., предоставив ему возможность приобретения нового тура, на этот период времени, через другого туроператора, оплата которого была произведена за счет неиспользованных турагентом, ООО «Группа компаний «ФБР», денежных средств в размере 88.000 рублей и доплаты туристом Сапрыкиным А.В. оставшейся части стоимости путевки в размере 43.000 рублей, что было отражено в пункте 6 соглашения от 16.12.10 года, заключенного между туристом и турагентом. 16.12.10 года турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», направило туроператору, ООО «Капитал Тур», рекламацию с требованием о возврате туристу уплаченных им по договору денежных средств, одновременно направив в адрес ООО «СК «Инногарант» требование об осуществлении страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного требования не получено, вследствие чего, причиненный истцу Сапрыкину А.В. ущерб составил 43.187 рублей 70 копеек.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Белянкина А.Н., представитель указанного истца, указал, что Белянкиным А.Н. являющимся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 2209 от 22.09.10 года на сумму 85.240 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Белякиным А.Н. частично через турагента: 22.09.10 – в размере 30.000 рублей, в объеме подтвержденной туроператором части услуг, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копией чека. Срок оплаченного истцом тура составлял с 31.12.10 года по 11.01.11 года. Поскольку туроператор по листу бронирования № IТА 01231А2 от 16.09.10 года подтвердил бронирование только части оплаченной туристом услуги в размере 29.629 рублей 60 копеек, исходя из оплаченных туристом денежных средств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР», платежным поручением № 901 от 22.09.10 года перечислил в адрес ООО «Капитал Тур» только 29.629 рублей 60 копеек. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», оказал содействие Белянкину А.Н., предоставив ему возможность приобретения нового тура на этот период времени, через другого туроператора, с условием частичной доплаты им нового тура в размере 55.240 рублей которые были доплачены им за счет собственных средств с условием их возмещения за счет страховой выплаты, что также было отражено в пункте 6 соглашения от 16.12.10 года, заключенного между туристом и турагентом. 16.12.10 года турист Белянкин А.Н. и турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», направили туроператору, ООО «Капитал Тур», претензию и рекламацию с требованием о возврате туристу уплаченных им по договору денежных средств, одновременно направив в адрес ООО «СК «Инногарант» требование об осуществлении страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного требования не было получено, вследствие чего, причиненный истцу Белянкину А.Н. ущерб составил 29.629 рублей 60 копеек.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Гоголевой Е.Ю., представитель указанного истца, указал, что Гоголевой Е.Ю., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 1309 ВН от 13.09.10 года на сумму 44.280 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Гоголевой Е.Ю. через турагента: 13.09.10 – в размере 10.000 рублей, и 17.09.10 года – в размере 34.280 рублей в объеме подтвержденной туроператором услуг, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копиями чеков. Срок оплаченного истцом тура составлял с 29.12.10 года по 05.01.11 года. Поскольку туроператор по листу бронирования № LON 01230А2 от 15.09.10 года подтвердил бронирование оплаченной туристом услуги, исходя из оплаченных туристом денежных средств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР», перечислил в адрес туроператора, ООО «Капитал Тур», денежные средства в полном объеме. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турист Гоголева Е.Ю. и турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», направили 01.12.10 года туроператору, ООО «Капитал Тур», претензию и рекламацию с требованием о возврате туристу уплаченных ею по договору денежных средств, а 02.12.10 года, Гоголева Е.Ю. обратилась в адрес ООО «СК «Инногарант» с требованием об осуществлении ей страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного ею требования не было получено, вследствие чего, причиненный истцу Гоголевой Е.Ю. ущерб составил 44.280 рублей 00 копеек.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Красновой И.В., представитель указанного истца, указал, что Красновой И.В., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 2409 ИО от 24.09.10 года на сумму 309.600 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Красновой Е.Ю. через турагента: 24.09.10 – в размере 35.000 рублей, и 30.09.10 года – в размере 274.600 рублей в объеме подтвержденной туроператором услуг, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копиями чеков. Срок оплаченного истцом Красновой И.В. тура составлял с 03.01.11 года по 14.01.11 года. Поскольку туроператор по листу бронирования № IND 10103А2 от 29.09.10 года подтвердил бронирование оплаченной туристом услуги, исходя из оплаченных туристом денежных средств, турагент ООО «Группа компаний «ФБР», перечислил в адрес туроператора, ООО «Капитал Тур», денежные средства в полном объеме. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турист Краснова И.В. и турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», направили 16.12.10 года туроператору, ООО «Капитал Тур», претензию и рекламацию с требованием о возврате туристу уплаченных ею по договору денежных средств, после чего, Красновой И.В. обратилась в адрес ООО «СК «Инногарант» с требованием об осуществлении ей страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного ею требования не было получено, вследствие чего, причиненный истцу Красновой И.В. ущерб составил 309.600 рублей 00 копеек.

В обоснование доводов, заявленных в интересах истца Денисовой О.И., представитель указанного истца, указал, что Денисовой О.И., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР» был заключен договор реализации туристского продукта № 2010 ИН от 20.10.10 года на сумму 56.760 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Денисовой О.И. через турагента 20.10.10 в полном объеме, что подтверждается прилагаемыми к иску Договором и копией чека. Срок оплаченного истцом Денисовой О.И. тура составлял с 03.01.11 года по 09.01.11 года. В связи с объявлением туроператором о своей невозможности исполнения принятых на себя обязательств, турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», оказал содействие Денисовой О.И. в приобретении нового тура на указанный период, через другого туроператора, с условием частичной доплаты ею нового тура в размере 29.726 рублей, которые были доплачены ею за счет собственных средств с условием их возмещения за счет страховой выплаты, что также было отражено в пункте 6 соглашения от 16.12.10 года, заключенного между туристом и турагентом. 16.12.10 года турист Денисова О.И. и турагент, ООО «Группа компаний «ФБР», направили туроператору, ООО «Капитал Тур», претензию и рекламацию с требованием о возврате туристу уплаченных ею по договору денежных средств, одновременно направив в адрес ООО «СК «Инногарант» требование об осуществлении страховой выплаты, на что соответствующего ответа об удовлетворении заявленного требования не было получено, вследствие чего, причиненный истцу Денисовой О.И. ущерб составил 56.760 рублей 60 копеек.

Ссылаясь на нарушения ответчиками ООО «Капитал Тур» и ООО «СК «Инногарант» прав потребителей туристических услуг, предусмотренных нормами Федерального закона «Об основах туристической деятельности, истец Береснева О.А. просила о взыскании с ответчиков ООО «Капитал Тур» и ООО «СК «Инногарант», в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 87.829 рублей 00 копеек; истец Банных Г.В. просил суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 77.480 рублей 00 копеек; истец Краснова Н.Н. просила суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 108.878 рублей 00 копеек; истец Сапрыкин А.В. просил суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 43.187.70 рублей 00 копеек; истец Белянкин А.Н. просил суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 29.629 рублей 60 копеек; истец Гоголева Е.Ю. просила суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 44.280 рублей 00 копеек; истец Краснова И.В. просила суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 309.600 рублей 00 копеек; истец Денисова О.И. просила суд о взыскании с указанных ответчиков в счет возмещения стоимости не оказанных туроператором услуг, страховой выплаты в размере 56.760 рублей 00 копеек, а всего, в сумме 757.644 рубля 30 копеек.

В судебном заседании представитель истцов Бересневой О.А., Банных Г.В., Красновой Н.Н., Сапрыкина А.В., Белянкина А.Н., Гоголевой Е.Ю., Красновой И.В., Денисовой О.И., наделенный полномочиями по выданным ему истцами доверенностям и ордеру адвокат Юдин В.В. доводы заявленного истцами иска к ответчикам поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в описательной части настоящего решения, ввиду отсутствия возражений со стороны ответчиков, согласился на рассмотрение судом заявленного спора в отсутствие представителей обоих ответчиков, в порядке заочного судопроизводства, предусмотренного Главой 22 ГПК РФ, о чем судом было вынесено отдельное определение.

Представитель ответчика ООО «Капитал Тур», надлежаще извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суд не уведомил, доводы заявленного истцами иска не оспорил, в связи с чем, дело рассмотрено судом в отсутствие представителя указанного ответчика в порядке, предусмотренном ч.2 ст. 233 ГПК РФ, о чем судом было вынесено отдельное определение.

Представитель ответчика ООО «СК «Инногарант», надлежаще извещенный о месте и времени судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки суд не уведомил, доводы заявленного истцами иска оспорил направленным в адрес суда по телефаксу письменным отзывом на заявленный истцами иск, направленный в адрес суда представителем по доверенности № 107 от 06.10.2010 года Беленькой В.А. и полученный судов в нечитаемом варианте, в связи с чем, дело рассмотрено судом в отсутствие представителя указанного ответчика в порядке, предусмотренном ч.2 ст. 233 ГПК РФ, о чем судом было вынесено отдельное определение.

Заслушав пояснения представителя истцов, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об обоснованности предъявленных истцами требований в силу следующих оснований.

Согласно ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с требованиями ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, в силу требований ст. 60 ГПК РФ, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

При этом, в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

При разрешении спора об исполнении принятыми ответчиками обязательств перед истцами, суд исходит из требований Главы 22 ГК РФ, определяющей общие положения об исполнении принятых обязательств, а именно, нормы ст. 309 ГК РФ, согласно которой, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а также ст. 310 ГК РФ, определяющей недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства и одностороннего изменения его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что 01.07.2010 года между ответчиком, ООО «Капитал Тур», выступившим на правах «принципала» и третьим лицом, ООО «Группа компаний «ФБР», выступившим на правах «агента», был заключен агентский договор о продаже туристических продуктов, в рамках которого, третье лицо, ООО «Группа компаний «ФБР», приняло на себя обязательство от своего имени и за счет принципала осуществлять продвижение и реализацию туристам и (или) иным заказчикам туристических продуктов (туров), предоставляемых принципалом на правах туроператора, несущего ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком туристического продукта за неоказание или ненадлежащее оказание туристических услуг (пункт 2.2. Договора).

В рамках реализации полномочий турагента, третье лицо - ООО «Группа компаний «ФБР» заключило с истцами указанные ими договора, в частности, с туристом Бескоровайной С.В., являвшейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур» в лице уполномоченного им турагента ООО «Группа компаний «ФБР», был заключен договор реализации туристского продукта № 2708ФН от 27.08.10 г. на сумму 95.888 рублей (Т.1 л.д. 49-53), по которому туроператор ООО «Капитал Тур» принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту Франция Канны в период с 16.11.2010 года по 20.11.2010 года с размещением туриста в отеле «CANNES PALACE 4* 2SNGL standart» исходя из количества выезжающих туристов в составе 2-х человек, с оформлением для выезжающих туристов 2-х виз, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 95.888 рублей, включая стоимость бронирования и размещения туристов в указанном отеле в период с 16.11.2010 года по 20.11.2010 года в размере 87.829 рублей 00 копеек, стоимость услуг по оформлению указанной визы в размере 7.652 рублей 00 копеек и стоимость медицинской страховки в размере 407 рублей (п. 7.1. Договора). Данные денежные средства были оплачены туристом Бескоровайной С.В. через турагента: 27.08.10 – в размере 30.000 рублей и 21.09.10 – в размере 65.888 рублей, подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № FRA01116F2 от 16.09.2010 года (т.1 л.д. 54), а также прилагаемыми истцом Договором, сообщением отеля «CANNES PALACE 4* 2SNGL standart» от 17.11.2010 года о необходимости оплаты им за свое проживание в отеле ввиду не поступления платежей от туроператора, а также рекламацией ООО «Группа компаний «ФБР» о возмещении туристам убытков от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристами претензии. Факт получения денежных средств от туриста Бескоровайной С.В. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста (Т.1 л.д. 56-57), полученной туроператором 12.10.2010 года по почте (Т.1. л.д.58), и направленной в адрес него рекламации своего турагента за исх. № 108 от 25.11.2010 года (Т.1. л.д.63-68), вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не оказанных туроператором и оплаченных туристом Бескоровайной С.В. услуг в размере 87.829 рублей, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие некачественно оказанной услуги туроператором, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Судом также установлено, что по договору передачи прав требований от 21.12.2010 года (Т.1 л.д. 71), а также по расписке Бескоровайной С.В. в получении от Бересневой О.А. денежных средств в размере 87.829 рублей 00 копеек (Т.1. л.д. 72), к истцу Бересневой О.А. перешли переуступленные Бескоровайной С.В. права требования возмещения денежных средств по заключенному с туроператором ООО «Капитал Тур» договору № 2708ФН от 27.08.2010 года в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, что не противоречит положениям ст. 382-390 ГК РФ, о чем новый кредитор уведомила ответчиков, направленным в их адрес по почте, уведомлением о переходе права требования к новому кредитору (Т.1 л.д.239 – 243), вследствие чего, требование истца Бересневой О.А о возмещении ей туроператором ООО «Капитал Тур» убытков, полученных туристом Бескоровайной С.В. в результате некачественно оказанной услуги, и переуступленных по договору от 21.12.2010 года, судом признаются обоснованными в полном объеме, т.е. размере 87.829 рублей 00 копеек.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третье лицо - ООО «Группа компаний «ФБР» заключило с туристом Никитиной К.В., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», договор реализации туристского продукта № 1011 БН от 10.11.10 года на сумму 77.480 рублей (Т.1. л.д.74-77), по которому туроператор ООО «Капитал Тур» принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту Болгария Банско в период с 28.12.2010 года по 04.01.2011 года с размещением туристов в отеле «ПАНАРАМА 3*» исходя из количества выезжающих туристов в составе 3-х человек, с оформлением для выезжающих туристов 3-х виз, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 77.480 рублей, включая стоимость бронирования и размещения туристов в указанном отеле в период с 28.12.2010 года по 04.01.2011 года авиаперелётом Самара-Пловдив-Самара в указанном размере. Данные денежные средства были оплачены туристом Никитиной К.В. через турагента: 10.11.10 – в размере 25.000 рублей и 12.11.10 – в размере 52.480 рублей, что подтверждается кассовыми чеками (Т.1 л.д. 78). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № BUL01228A5 от 10.11.2010 года (т.1 л.д. 79), а также прилагаемыми истцом Договором, заявлениями туриста Никитиной К.В. от 17.11.2010 года о возврате ей уплаченных денежных средств в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 80), сообщением турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста, за исх. № 108 от 18.11.2010 года (Т.1. л.д.81) и согласием туроператора с аннулированием тура без штрафа (Т.1 л.д. 82-84), а также претензией туриста Никитиной К.В. от 16.12.2010 года (Т.1. л.д. 85-86) и ее заявлением в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Никитиной К.В. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Никитиной К.В. услуг в размере 77.480 рублей, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору без фактического оказания услуг.

Судом также установлено, что по договору передачи прав требований от 20.12.2010 года (Т.1 л.д. 89), а также по расписке Никитиной К.В. в получении от Банных Г.В. денежных средств в размере 77.480 рублей 00 копеек (Т.1. л.д. 91), к истцу Банных Г.В. перешли переуступленные Никитиной К.В. права требования возмещения денежных средств по заключенному с туроператором ООО «Капитал Тур» договору № 1011БН от 10.11.2010 года в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, что не противоречит положениям ст. 382-390 ГК РФ, о чем новый кредитор уведомил ответчиков, направленным в их адрес по почте, уведомлением о переходе права требования к новому кредитору (Т.1 л.д.235 - 238, 242 - 243), вследствие чего, требование истца Банных Г.В о возмещении ему туроператором ООО «Капитал Тур» убытков, полученных туристом Никитиной К.В. в результате отказа по возврату суммы денежных средств по аннулированному туру, и переуступленных по договору от 21.12.2010 года, судом признаются обоснованными в полном объеме, т.е. размере 77.480 рублей 00 копеек.

В ходе судебного разбирательства судом также бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третье лицо - ООО «Группа компаний «ФБР» заключило с туристом Красновой Н.Н., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», договор реализации туристского продукта № 2010 ЧН от 20.10.10 года на сумму 108.878 рублей (Т.1. л.д.92-95), по которому туроператор ООО «Капитал Тур» принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту Чехия Марианские Лазне в период с 02.12.2010 года по 15.12.2010 года с размещением туристов в отеле «VLTAVA-BEROUNKA 3* DBL» исходя из количества выезжающих туристов в составе 2-х человек, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 108.878 рублей авиаперелётом Самара-Прага-Самара в указанном размере. Данные денежные средства были оплачены туристом Красновой Н.Н. через турагента: 20.10.10 – в размере 50.000 рублей и 25.10.10 – в размере 58.878 рублей, что подтверждается кассовыми чеками (Т.1 л.д. 96). Доказательств подтверждения указанного тура туроператором не представлено, вместе с тем, претензией туриста Красновой Н.Н. от 16.12.2010 года турист указала на неоспариваемое туроператором обстоятельство, что сообщений ей по телефону от 30.11.2010 года, ей было сообщено, что туроператором не могут быть представлены оплаченные ею услуги ввиду не оплаты туроператором услуг принимающей стороной, в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 97-98), и заявлением туриста Красновой Н.Н. в адрес турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», о повторном забронировании ей тура за счет турагента (Т.1. л.д.102), заявив также в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате ей страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Красновой Н.Н. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Судом также бесспорно установлено, что по соглашению от 16.12.2010 года (Т.1 л.д. 101), истец Краснова приняла на себя обязательства по оплате турагенту денежных средств по перезаключенному договору № 112ЧО от 01.12.2010 года в размере 108.878 рублей за счет услуг другого туроператора, вследствие чего, требование истца Красновой Н.Н о возмещении ей туроператором ООО «Капитал Тур» убытков, полученных туристом Красновой Н.Н. в результате отказа по исполнению обязательств по оказанию туристических услуг по договору № 2010 ЧН от 20.10.10 года, судом признаются обоснованными в полном объеме, т.е. размере 108.878 рублей 00 копеек.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третье лицо - ООО «Группа компаний «ФБР» заключило с туристом Гоголевой Е.Ю., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», договор реализации туристского продукта № 1309 ВН от 13.09.10 года на сумму 44.280 рублей (Т.1. л.д.103-106), по которому туроператор, ООО «Капитал Тур», принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту Великобритания Лондон в период с 29.12.2010 года по 05.01.2011 года с размещением туриста в отеле «Лондон/hotel - 3* SNGL» исходя из одного выезжающего туриста, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 77.480 рублей, включая стоимость бронирования и размещения туриста в указанном отеле авиаперелётом Москва-Лондон-Москва в указанном размере. Данные денежные средства были оплачены туристом Гоголевой Е.Ю. через турагента: 13.09.10 – в размере 10.000 рублей и 17.09.10 – в размере 34.280 рублей, что подтверждается кассовыми чеками (Т.1 л.д. 107). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № LON01230A2 от 15.09.2010 года (т.1 л.д. 108), а также прилагаемыми истцом Договором, претензией туриста Гоголевой Е.Ю. от 01.12.2010 года о возврате ей уплаченных денежных средств в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 110-111), сообщением турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста (Т.1. л.д.109), рекламацией турагента за исх. № 111 от 01.12.2010 года (Т.1 л.д. 112-113), а также заявлением туриста в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Гоголевой Е.Ю. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Гоголевой Е.Ю. услуг в размере 44.280 рублей, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору, без фактического оказания ему туристических услуг.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третьим лицом - ООО «Группа компаний «ФБР» с туристом Сапрыкиным А.В., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», был заключен договор реализации туристского продукта № 2408 ИН от 24.08.10 года на сумму 131.000 рублей (Т.1. л.д.121-124), по которому туроператор, ООО «Капитал Тур», принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту в Италию в период с 25.12.2010 года по 07.01.2011 года с размещением туриста в отеле 3* и 4* по пути следования авиамаршрутом Прага-Пескьера дель Гарда-Флоренция-Рим, исходя из четырех выезжающих туристов, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 131.000 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Сапрыкиным А.В. через турагента: 24.08.10 – в размере 39.000 рублей и 28.09.10 – в размере 92.000 рублей, что подтверждается представленными кассовыми чеками (Т.1 л.д. 125). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № ITA01225A3 от 15.09.2010 года (т.1 л.д. 126), а также прилагаемыми истцом Договором, платежным поручением № 971 от 15.09.2010 года о перечислении третьим лицом денежных средств в размере 43.187 рублей 70 копеек в адрес туроператора, претензией туриста Сапрыкина А.В. от 16.12.2010 года о возврате ему уплаченных денежных средств в размере 43.187 рублей 70 копеек в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 129-130), рекламацией турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста за исх. № 129 от 16.12.2010 года (Т.1 л.д. 131-132), а также заявлением туриста в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Сапрыкина А.В. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Сапрыкину А.В. услуг в размере 43.187 рублей 70 копеек, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору, без фактического оказания ему туристических услуг.

В ходе судебного разбирательства судом бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третьим лицом - ООО «Группа компаний «ФБР» с туристом Белянкиным А.Н., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», был заключен договор реализации туристского продукта № 2209 ИН от 22.09.10 года на сумму 85.240 рублей (Т.1. л.д.136-139), по которому туроператор, ООО «Капитал Тур», принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту в Италию в период с 31.12.2010 года по 11.01.2011 года с размещением 2-х туристов в отелях 4* по пути следования авиамаршрутом Верна-Кремона-Парма-Сиена-Флоренция-Рим, исходя из двухх выезжающих туристов, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 85.240 рублей. Данные денежные средства были частично оплачены туристом Белянкиным А.В. через турагента 22.09.10 года в размере 30.000 рублей, что подтверждается представленным кассовым чеком (Т.1 л.д. 140). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № ITA01231A2 от 16.09.2010 года (т.1 л.д. 141), а также прилагаемыми истцом Договором, платежным поручением № 901 от 22.09.2010 года о перечислении третьим лицом денежных средств в размере 29.620 рублей 60 копеек в адрес туроператора (Т.1 л.д. 142), претензией туриста Белянкина А.Н. от 16.12.2010 года о возврате ему уплаченных денежных средств в размере 29.620 рублей 60 копеек в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 144-145), рекламацией турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста за исх. № 130 от 16.12.2010 года (Т.1 л.д. 146-147), а также заявлением туриста в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Сапрыкина А.В. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Белянкину А.Н. услуг в размере 29.620 рублей 60 копеек, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору, без фактического оказания ему туристических услуг.

В ходе судебного разбирательства судом также бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третьим лицом - ООО «Группа компаний «ФБР» с туристом Красновой И.В., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», был заключен договор реализации туристского продукта № 2409 ИО от 24.09.10 года на сумму 309.600 рублей (Т.1. л.д.151-154), по которому туроператор, ООО «Капитал Тур», принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту в Бали - Сингапур в период с 03.01.2011 года по 14.01.2011 года с размещением туриста в отеле 5* по пути следования авиамаршрутом Москва-Сингапур-Денпасар-Сингапур-Москва, исходя из трех выезжающих туристов, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 309.600 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Красновой И.В. в полном объеме через турагента: 24.09.10 – в размере 35.000 рублей и 30.09.10 – в размере 274.600 рублей, что подтверждается представленными кассовыми чеками (Т.1 л.д. 155). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № IND10103А2 от 29.09.2010 года (т.1 л.д. 156), а также прилагаемыми истцом Договором, претензией туриста Красновой И.В. от 16.12.2010 года о возврате ей уплаченных денежных средств в размере 309.600 рублей 00 копеек в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 161-162), рекламацией турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста за исх. № 126 от 16.12.2010 года (Т.1 л.д. 163-164), а также заявлением туриста в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Красновой И.В. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Красновой И.В. услуг в размере 309.600 рублей 00 копеек, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору, без фактического оказания ему туристических услуг.

В ходе судебного разбирательства судом также бесспорно установлено и материалами дела подтверждено, что в рамках реализации полномочий турагента, третьим лицом - ООО «Группа компаний «ФБР» с туристом Денисовой О.И., являющейся потребителем услуг ООО «Капитал Тур», был заключен договор реализации туристского продукта № 2010 ИН от 20.10.10 года на сумму 56.760 рублей (Т.1. л.д.169-172), по которому туроператор, ООО «Капитал Тур», принял на себя обязательство по реализации указанному туристу туристического продукта в виде тура по маршруту в Италию Милан в период с 03.01.2011 года по 09.01.2011 года с размещением туриста в отеле 3* по пути следования авиамаршрутом в г.Милан, исходя из 5 выезжающих туристов, на условии подтверждения туроператором бронирования указанного туристического продукта и оплаты туристом его стоимости в размере 56.760 рублей. Данные денежные средства были оплачены туристом Денисовой О.И. в полном объеме через турагента 20.10.10 года в размере 56.760 рублей, что подтверждается представленными кассовыми чеками (Т.1 л.д. 173). Подтверждение тура туроператором подтверждается листом бронирования № ITA10103А6 от 21.10.2010 года (Т.1 л.д. 174), а также прилагаемыми истцом Договором, претензией туриста Красновой И.В. от 16.12.2010 года о возврате ей уплаченных денежных средств в размере 56.760 рублей 00 копеек в связи с финансовыми проблемами туроператора (Т.1 л.д. 176-177), рекламацией турагента, ООО «Группа компаний «ФБР», об аннуляции тура указанного туриста за исх. № 127 от 16.12.2010 года (Т.1 л.д. 178-179), а также заявлением туриста в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения по возврату денежных средств от невыполненной туристической услуги на основании предъявленной туристом претензии. Факт получения денежных средств от туриста Денисовой О.И. туроператором ООО «Капитал Тур» также не оспаривается, при получении им претензии туриста, вследствие чего, судом также признается доказанным имеющимися в деле доказательствами.

Таким образом, суд устанавливает стоимость не выплаченных и не оказанных туроператором туристу Денисовой О.И. услуг в размере 56.760 рублей 00 копеек, которые в силу требований ст. 15 ГК РФ, п.1 ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» относятся к убытку, полученному потребителем вследствие отказа туроператора, несущим перед потребителем ответственность за исполнение принятых на себя договорных обязательств по ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по возврату туристу денежных средств, полученных по договору, без фактического оказания ему туристических услуг.

Отказ туроператора от исполнения принятых на себя обязательств перед туристами подтвержден его электронными сообщениями, начиная с 17 ноября 2010 года (Т.1. л.д. 33) со ссылкой на временную невозможность исполнения своих обязательств по всем турам, на заезды по 23.11.2010 года, с указанием о возможности обращения туристов с заявлениями о возврате денежных средств.

Причина отказа от исполнения обязательств туроператора, изложенная в указанных сообщениях, судом признается как необоснованная, поскольку указанный отказ туроператора, противоречит требованиям ст. 310 ГК РФ и ст. 10 Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", устанавливающим исчерпывающий перечень существенных изменений обстоятельств, допускающих возможность одностороннего изменения условий исполнения принятых туроператором обязательств, к которым, в частности, относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Вследствие указанного, суд приходит к выводу о нарушении порядка исполнения принятых на себя перед истцами обязательств по оказанию истцам туристических услуг, по вине туроператора, ООО «Капиал Тур», гражданская ответственность которого застрахована соответчиком, ООО СК «ИННОГАРАНТ» по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года в объеме установленной договором страховой суммы в размере 100.000.000 рублей, что следует из отзыва указанной страховой компании (Т.2 л.д. 1-2).

В соответствии со ст. 430 ГК РФ договором в пользу третьего лица признается договор, в котором стороны установили, что должник (страховая компания) обязан произвести исполнение не кредитору (туроператору, турагенту), а указанному или не указанному в договоре третьему лицу (туристу), имеющему право требовать от должника исполнения обязательства в свою пользу.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, с момента выражения туристом страховой компании намерения воспользоваться своим правом по договору стороны (страховая компания и туроператор (турагент)) не могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия туриста.

В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

В силу требований п.1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно п.1 ст. 399 ГК РФ, до предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником (субсидиарную ответственность), кредитор должен предъявить требование к основному должнику.

Если основной должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность.

Суд полагает, что ответчик ООО СК «ИННОГАРАНТ» несет субсидиарную ответственность перед истцами за виновные действия туроператора, гражданская ответственность которого застрахована по договору страхования гражданской ответственности указанным ответчиком.

В силу требований ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности, а в силу требований п.2 ст. 401 ГК РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Исходя из изложенного, суд устанавливает обязательства ответчиков по возмещению истцам причиненных убытков в связи с необоснованным отказом туроператора от исполнения принятых на себя обязательств перед потребителями, при чем, ответчиком ООО СК «ИННОГАРАНТ», исполнение своих обязательств перед истцами, должно осуществляться в объеме оговоренного лимита ответственности туроператора, а поскольку указанный лимит ответственности размером заявленных истцами требований не перекрывается, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленного истцами иска в полном объеме, за счет выплаты истцам страхового возмещения по застрахованной гражданской ответственности туроператора.

Разрешая вопрос о перераспределении судебных издержек, понесенных судом в связи с рассмотрением данного дела, а так же государственной пошлины, от уплаты которой истцы были освобождены судом при обращении в суд с указанными исками, суд приходит к выводу о необходимости возложения судебных расходов по оплате государственной пошлины по правилам ст. 103 ГПК РФ, возложив указанную обязанность на ответчика ООО СК «ИННОГАРАНТ» не исполнившего своих обязательств перед потребителями за застрахованного им туроператора, с взысканием с него в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 13.732 рубля 24 копейки.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требований Бересневой Ольги Анатольевны, Банных Григорию Вячеславовичу, Красновой Натальи Николаевны, Сапрыкина Александра Викторовича, Белянкина Александра Николаевича, Гоголевой Елены Юрьевны, Красновой Ирины Владимировны, Денисовой Ольги Ивановны – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Бересневой Ольги Анатольевны, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 87.829 (восемьдесят семь тысяч восемьсот двадцать девять) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Банных Григория Вячеславовича, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 77.480 (семьдесят семь тысяч четыреста восемьдесят) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Красновой Натальи Николаевны, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 108.878 (сто восемь тысяч восемьсот семьдесят восемь) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Сапрыкина Александра Викторовича, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 43.187 (сорок три тысячи сто восемьдесят семь) рублей 70 (семьдесят) копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Белянкина Александра Николаевича, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 29.629 (двадцать девять тысяч шестьсот двадцать девять) рублей 60 (шестьдесят) копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Гоголевой Елены Юрьевны, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 44.280 (сорок четыре тысячи двести восемьдесят) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Красновой Ирины Владимировны, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 309.600 (триста девять тысяч шестьсот) рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в пользу Денисовой Ольги Ивановны, в счет выплаты страхового возмещения по договору № 36/99/300/5 от 27.02.2010 года страхования ответственности туроператора ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 56.760 (пятьдесят шесть тысяч семьсот шестьдесят) рублей 00 копеек

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО СК «ИННОГАРАНТ» (г. Москва) в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 13.732 (тринадцать тысяч семьсот тридцать два) рубля 24 копейки.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Самарский областной суд через Промышленный районный суд города Самары в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

С мотивированным решением суда лица, участвующие в деле, могут ознакомиться ДД.ММ.ГГГГ.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: Осипов О.В.