дело № 2-573/10
Р Е Ш Е Н И ЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
26 июля 2010 года г. Владикавказ
Судья Промышленного районного суда г. Владикавказа РСО-Алания Уськова А.Н.,
при секретаре Басиевой Т.Т.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Таугазова В.С., Черджиева Р.Г., Дзасохова Х.А., Чекоева А.А., Чинарева В.П. к Владикавказскому Муниципальному Унитарному Предприятию «Тепловые Сети», ООО «Эра» о возложении обязанности по ремонту крыши многоквартирного дома, взыскании морального вреда за некачественное предоставление коммунальных услуг,
УСТАНОВИЛ:
В Промышленный районный суд г. Владикавказа РСО - Алания обратились Таугазов В.С., Черджиев Р.Г., Дзасохов Х.А., Чекоев А.А., Чинарев В.П. к Владикавказскому Муниципальному Унитарному Предприятию «Тепловые Сети» (ВМУП ТС), Обществу с ограниченной ответственностью «Эра» (ООО «Эра») с исковыми требованиями: обязать ООО «Эра» отремонтировать крышу многоквартирного дома по ул. ..., а так же взыскать с ответчиков ВМУП «Тепловые сети», ООО «Эра» компенсацию морального вреда за некачественное предоставление коммунальных услуг (горячее водоснабжение, отопление) в размере по ... рублей ... копеек с каждого из ответчиков в пользу каждого из истцов.
В обоснование своих доводов истцы пояснили, что проживают длительное время в подъезде № 1 многоквартирного дома, расположенного по адресу: ..., ... .... С первого дня заселения истцов в квартирах не отапливаются батареи, температура отапливающих стояков не более 30-35 градусов С. Температура горячей воды в ванных комнатах и на кухне должна быть не менее 60 градусов С, а у истцов в квартирах температура горячей воды колеблется от 23 до 33 градусов С, а после 22 часов 00 минут подача горячей воды прекращается совсем. В связи с некачественным отоплением в квартирах истцам приходится включать для обогрева газовые плиты, иные электрические приборы. Постоянное использование газовых плит приводит к ухудшению здоровья истцов, в связи с расходом кислорода в помещениях. Обогрев электрическими обогревателями приводит к большому расходу электроэнергии в квартирах, а соответственно к увеличению оплаты за электроэнергию. Истцы страдают головными болями, систематически повышается давление, появились такие болезни как: остеохондроз, хронический бронхит, инсульты, инфаркты, что является следствием нарушения температурного режима в квартирах истцов, в связи с чем последние стали инвалидами.
Недостатки в подаче теплоснабжения и горячего водоснабжения имеют место уже более 20 лет.
28 мая 2009 года около 14 жильцов данного многоквартирного дома подали заявление в Государственную жилищную инспекцию РСО-Алания с требованиями: проверить и составить акт подачи некачественной горячей воды в жилой дом, расположенный по адресу: ...; дать ответ по уплате отопления в квартирах истцов, а именно о перерасчете платы за отопление в связи с некачественной подачей услуги; обязать ООО «Эра» отремонтировать крышу данного многоквартирного дома.
Более того, истцы неоднократного обращались по указанным фактам к Президенту РСО-Алания, прокурору РСО-Алания, Генеральному прокурору РФ и Начальнику Управления программ ЖКХ, депутатам РСО-Алания, однако безрезультатно. Недостатки в предоставлении услуг по отоплению и горячему водоснабжению до настоящего времени не устранены. ВМУП «Тепловые сети» утверждают, что некачественное отопление зависит от состояния стояков и труб в данном доме, однако ООО «Эра» не осуществляет какой - либо ремонт отопительной системы.
В связи с некачественным исполнением ответчиками своих обязанностей по предоставлению надлежащего отопления и горячего водоснабжения, обязанности по ремонту отопительной системы, ремонту крыши, в связи с отсутствием ответа по перерасчету платы за отопление, истцы вынуждены обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.
В судебном заседании Чекоев А.А. исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд взыскать с ВМУП «Тепловые сети» и ООО «Эра» в пользу истца по ... рублей с каждого из ответчиков в виде компенсации морального вреда за некачественное предоставление услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению, обязать ООО «Эра» отремонтировать крышу многоквартирного дома, расположенного по адресу: ... Дополнительно пояснил, что с 2001 года проживает в квартире ... указанного жилого дома. С первого дня его заселения в батареях отсутствует горячая вода, температура подающего тепло стояка не поднимается выше 35 градусов С, температура горячей воды в ванной и кухне бывает не более 23-33 градусов С, ночью с 22 часов до 07 часов подача горячей воды прекращается вообще, хотя оплата за горячее водоснабжение рассчитывается из расчета 24 часа в сутки. Согласно нормативов температура горячей воды должна составлять 60 градусов С, температура воды в батареях не менее 50 градусов С.
Дополнительно Чекоев А.А. пояснил, что обращался в суд с аналогичными требованиями в 2008 году (за отопительный сезон 2007-2008 года) и в 2009 году (за отопительный сезон 2008-2009 года). Решением Промышленного суда г. Владикавказа от 30 апреля 2008 года исковые требования Чекоева А.А. удовлетворены в части, взыскана компенсация морального вреда с ответчиков в размере ... рублей. Решением Промышленного районного суда г. Владикавказа от 27 апреля 2009 года в исковых требованиях Чекоеву А.А. было отказано в полном объеме. Данные решения сторонами по делу обжаловались, оставлены без изменения Верховным Судом РСО-Алания.
В период с октября 2009 года по момент обращения истцов в Промышленный суд г. Владикавказа, а именно декабрь 2009 года, отопление вновь в квартирах являлось ненадлежащего качества, подача горячей воды ненадлежащего качества осуществляется до настоящего времени. С 22 часов до 07 часов подача горячей воды прекращается. Истцы неоднократно обращались в различные инстанции и к ответчикам, вызывали различные службы для замеров температуры отопления и горячей воды. Ни ВМУП «Тепловые сети», ни ООО «Эра» до настоящего времени не предпринимают каких-либо действий для устранения указанных нарушений и оказания надлежащих услуг жильцам дома.
Дзасохов Х.А. в судебном заседании привел аналогичные доводы, пояснил, что является жильцом квартиры № ... (подъезд № ...), считает, что ответчики своими действиями нарушают его права как потребителя, по оказанию надлежащих услуг по отоплению и водоснабжению. Плату за коммунальные услуги ответчики принимают, однако не перерасчитывают ее, более того не инициируют заключение договоров с жильцами данного дома по оказанию услуг, поскольку им это удобно. За перерасчетом по оплате услуг за отопление к ответчикам не обращался, поскольку им, наряду с другими жильцами, было написано заявление в Государственную жилищную инспекцию РСО-Алания. Исковые требования Дзасохов Х.А. поддержал в полном объеме, просил суд: взыскать с ВМУП «Тепловые сети» и ООО «Эра» в пользу истца по ... рублей с каждого из ответчиков в виде компенсации морального вреда за некачественное предоставление услуг по теплоснабжению и водоснабжению, обязать ООО «Эра» отремонтировать крышу многоквартирного дома, расположенного по адресу: ....
В судебном заседании Чинарев В.П. привел аналогичные доводы, пояснив, что по вине ответчиков ему были причинены физические и нравственные страдания. В результате противоправного бездействия ответчиков, он стал инвалидом, страдает хроническим бронхитом. Истцы неоднократно обращались к ответчикам с просьбой решить вопрос об оказании надлежащих услуг по отоплению и горячему водоснабжению, а так же в иные контролирующие инстанции, однако результатов нет. ВМУП «Тепловые сети» и ООО «Эра» игнорируют обращения граждан по указанным фактам. Истец просил суд: взыскать с ВМУП «Тепловые сети» и ООО «Эра» в пользу истца по ... рублей с каждого из ответчиков в виде компенсации морального вреда за некачественное предоставление услуг по теплоснабжению и водоснабжению, обязать ООО «Эра» отремонтировать крышу многоквартирного дома, расположенного по адресу: г....
В судебное заседание истцы Черджиев Р.Г. и Таугазов В.С. не явились, извещены о времени и месте рассмотрения гражданского дела надлежащим образом, направили в адрес суда заявления с просьбой рассмотреть дело в их отсутствие. В связи с чем, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, на основании ст. 167 ГПК РФ, суд решил рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие Черджиева Р.Г. и Таугазова В.С.
Прокурор надлежащие извещенный о времени и месте рассмотрения дела, также в судебное заседание не явился. В силу ст. 45 ГПК РФ неявка прокурора, извещенного о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела.
Представитель ответчика ВМУП «Тепловые сети» г. Владикавказа Дзампаева И.В., действующая на основании доверенности № ... от 13.01.2010 года, исковые требования Таугазова В.С., Черджиева Р.Г., Дзасохова Х.А., Чекоева А.А., Чинарева В.П. не признала в полном объеме, суду пояснила, что в жилищном секторе в пределах г. Владикавказа, потребителями ВМУП Тепловых сетей в сфере теплоснабжения, являются управляющие компании, которые приобретают указанные услуги для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в жилых помещениях в многоквартирных дома. Таким образом, договоры на предоставление отопления и горячей воды граждане заключают непосредственно с управляющими компаниями, в соответствии с письмом Минрегионразвития РФ от 20 марта 2007 года № 4989-ск/07, ст. 161 ЖК РФ и п.п. 3, 49 Постановления Правительства РФ «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Жилой многоквартирный дом № ... расположенный по адресу: г..., в котором проживают истцы, обслуживает ООО «Эра», в обязанности которой входит только обслуживание внутридомовых инженерных систем данного дома, посредством которых производится предоставление коммунальных услуг жильцам этого дома, текущий ремонт дома. При этом ООО «Эра» договора с ВМУП «Тепловые сети» на поставку теплоносителя и горячей воды не заключала, поскольку форма управления жилым домом № ... по ул. ... является непосредственной, то есть общим собранием жильцов данного дома, среди которых имеется представитель Битиев Д.Г. Таким образом, жильцы обязаны самостоятельно заключить договоры на поставку теплоносителя и горячей воды с ВМУП «Тепловые сети», обговорив условия предоставления услуг.
При этом истцы не обращались к ВМУП «Тепловые сети» с вопросом заключения вышеуказанных договоров, а так же с вопросом перерасчета звития РФ от 20 марта 2007 года № 4989-ск/07, ст. приобретают указаоплаты за некачественное предоставление услуг по теплоснабжению. В связи с изложенным истцы не имеют права требовать возмещения морального вреда за некачественное оказание услуг по теплоснабжению и водоснабжению, поскольку между ними и ответчиком ВМУП «Тепловые сети» не заключен договор на поставку тепла и горячей воды. Кроме того, Чекоев А.А. является злостным неплательщиком поставки коммунальных услуг, остальные истцы так же имеют задолженности.
Дополнительно Дзампаева И.В. пояснила, что на составление актов и проведении проверки в июле 2009 года совместно с Государственной жилищной инспекцией по РСО-Алания в квартирах истцов отопления и водоснабжения представитель ВМУП «Тепловые сети» не приглашался, акты, составленные Государственной жилищной инспекцией по РСО-Алания, ООО «Эра» и представленные суду не соответствуют форме составляемых актов, а потому не могут быть приняты во внимание. Отсутствие тепла и горячей воды в квартирах жильцов, связано с неполадками в системе внутренней разводки системы отопления, то есть не по вине поставщика - котельной ВМУП «Тепловые сети», просила в иске отказать в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Эра» Хачатурянц Л.Г., действующая на основании доверенности от 01.07.2010 года, исковые требования не признала в полном объеме, просила отказать истцам в иске. Суду пояснила, что ООО «Эра» является управляющей компанией жилого дома № ... примерно с 2008 года. Согласно договора о техническом обслуживании общего имущества многоквартирного дома № ... от 18.06.2008 года, ООО «Эра» оказывает жильцам данного дома услуги по содержанию и текущему ремонту имущества многоквартирного дома в соответствии с перечнем и периодичностью. Осуществление капитального ремонта дома производится по решению общего собрания жильцов и расходы по осуществлению капитального ремонта дома несут жильцы этого дома. Замена отопительной системы данного дома, в котором проживают истцы, необходимая для устранения нарушений, выраженных в ненадлежащем оказании услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению, - является капитальным ремонтом. Соответственно ООО «Эра» не может нести ответственность за то, что отопительная система не может обеспечить нормальную циркуляцию горячей воды в трубах, а соответственно в подъезде № ... дома ... по ул. ..., который в данном доме является тупиковым, не может быть соответствующего тепла, поскольку вода в трубах застаивается. Крыша данного домовладения находится в настоящее время в надлежащем состоянии, работы по ремонту кровли производятся ответчиком в соответствии с заявками, иных обращений от истцов по ремонту кровли крыши к ООО «Эра» не поступало. Заявлений о перерасчете отопления, в связи с некачественной подачей теплоснабжения, от истцов в ООО «Эра» также не поступало. Более того, оплата за тепло, и горячую воду производится жильцами дома через ВМУП «ЕРКЦ» на счет поставщика ВМУП «Тепловые сети», а не в ООО «Эра». Просила отказать в иске в полном объеме, поскольку так же истцами не доказана причинно-следственная связь между оказанием истцам ненадлежащего качества услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению и причинением истцам моральных и нравственных страданий.
Суд, выслушав стороны по делу, заключения специалистов, свидетеля Ч.Л.Ф., исследовав материалы гражданского дела, полагает, что исковые требования Таугазова В.С., Черджиева Р.Г., Дзасохова Х.А., Чекоева А.А., Чинарева В.П. законны, обоснованны, однако подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям:
В соответствии со ст. 18 Конституции РФ, права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими, они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, и обеспечиваются правосудием.
В силу части 1 ст. 46 Конституции РФ, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
К отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией, энергоснабжением, газом, водой и иными продуктами через присоединенную сеть в силу ст. 584 ГК РФ, применяются правила статей 593-547 Гражданского Кодекса РФ, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Вышеуказанные отношения так же регулируются, наряду с нормами Гражданского Кодекса РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 (с соответствующими изменениями и дополнениями) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», иными нормативными актами.
В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а так же соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В силу ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Такой договор считается заключенным на неопределенный срок, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Согласно ст.ст. 541-542 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.
Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором энергоснабжения.
В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе потребовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования энергии.
В соответствии со ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а так же приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую этим требованиям.
В силу положений Постановления Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг», обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. Состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:
горячее водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение. Обеспечение температуры горячей воды точке разбора не менее 50 градусов С для закрытых систем центрального теплоснабжения;
отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха, указанной в пункте 15 приложения N 1 к настоящим Правилам, а именно обеспечение температуры в жилых помещениях не ниже + 18 градусов С, а в угловых комнатах не ниже + 20 градусов С. Отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.
При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:
бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю, бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.
В соответствии с п. 49 указанного Постановления, исполнитель обязан:
а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах;
б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;
в) самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю;
г) производить в установленном разделом VII настоящих Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;
д) информировать потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома или жилого дома (в случае его личного обращения - немедленно), о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг;
с) нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и договором.
Исполнитель несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а так же за вред причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредставления коммунальных услуг или представления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.
В силу ст. 13, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а так же по иным основаниям, предусмотренным законом.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В ходе судебного заседания установлено, что Таугазов В.С., Черджиев Р.Г., Дзасохов Х.А., Чинарев В.П., Чекоев А.А. являются собственниками жилых помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ... ....
Способ управления собственниками жилых помещений многоквартирного дома по ул. ... выбран в соответствии с ч. 2 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома в виде непосредственного управления собственниками помещений в многоквартирном доме.
ВМУП «Тепловые сети» г. Владикавказа является организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение собственникам многоквартирного дома, расположенного по адресу: ..., в силу договора от 01 января 2004 года, заключенного между Комитетом ЖКХ АМС г. Владикавказа, ВМУП «СЕЗ ЖКХ», ВМУП «Тепловые сети», согласно которого ВМУП «Тепловые сети» приняло на себя обязательство по населению муниципального жилого фонда по теплоснабжению, горячему водоснабжению, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг № ... от 26.09.1994 года.
Согласно акта разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности ВМУП «Тепловые сети» с одной стороны и ВМУП «Служба единого заказчика» с другой стороны составили акт о том, что тепловые сети и колодец (или камера) на точке подключения, включая задвижку подключения, находятся на балансе ВМУП «Тепловые сети», несущей ответственность за их эксплуатационное состояние, системы теплопотребления, а также устройства и сооружения для присоединения Заказчика к колодцу (или камере) на наружной сети, а также внутридомовые тепловые сети, сооружения и устройства на них. Тепловые вводы и выпуски находятся на балансе Заказчика, несущего ответственность за их эксплуатационное состояние.
Поскольку судом установлено, что истцы принимают поставляемое теплоснабжение и горячее водоснабжение, оплачивают оказываемые коммунальные услуги (что подтверждается имеющимися в материалах дела распечатками по оплате ВМУП «Тепловые сети» от 03 мая 2010 года), суд полагает, что в силу положений ст. 540 ГК РФ между истцами и ВМУП «Тепловые сети» имеет место договор теплоснабжения и горячего водоснабжения, исполнение обязательств которого регулируется вышеуказанными нормативными актами.
Соответственно, утверждение представителя ответчика ВМУП «Тепловые сети» Дзампаевой И.В., что отсутствие заключенных письменных договоров между истцами и ВМУП «Тепловые сети» на поставку тепла и горячей воды, является основанием освобождения ВМУП «Тепловые сети» от обязательства по предоставлению истцам коммунальных услуг надлежащего качества, незаконно, необоснованно, и судом не может быть принято во внимание.
Так же, в ходе рассмотрения дела установлено, что в силу представленного протокола общего собрания собственников жилого дома по ул. ... от 18 июня 2008 года, следует, что собственниками помещений жилого дома в качестве обслуживающей организации выбрано ООО «Эра».
В соответствии с договором № ... о техническом обслуживании общего имущества многоквартирного дома от 18.06.2008 года, уставом ООО «Эра», утвержденного ... года, - ООО «Эра» обязалось оказывать услуги по содержанию и текущему ремонту имущества в соответствии с перечнем и периодичностью, в том числе и по проведению ремонта системы отопления, остекленение окон, деревянных и столярных конструкций.
В соответствии с п. 1.35 данного Договора следует, что капитальный ремонт общего имущества в Многоквартирном доме проводится за счет Заказчика (жильцов дома), на основании дополнительного соглашения к настоящему договору, подготовленного на основании решения общего собрания собственников помещений дома о проведении и оплате расходов на капитальный ремонт, принятого с учетом предложений Исполнителя (ООО «Эра») о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта.
Согласно представленных суду писем Государственной Жилищной Инспекции РСО-Алания № ... от 06 июля 2009 года, № ... от 07 июля 2009 года, выданных на имя директора ВМУП «Тепловые сети», директора ООО «Эра», истца Чинарева В.П., следует, что Госжилинспекцией РСО-Алания с участием представителей ВМУП «Тепловые сети», ООО «Эра» по коллективной жалобе жильцов дома № ... по ул. ... проведены выборочные контрольные замеры температуры горячего водоснабжения. Замеры проводились на 1-ом этаже подъезда № ... кв. ... (Д.И.Б..), № ... (Таугазов Х.А.), на ...-ом этаже кв. № ... (Чинарев В.П.). Результаты замеров показали, что температура горячей воды в квартирах колеблется от 38,7 градусов С до 45,5 градусов С, на выходе из ЦТП температура горячей воды 57 градусов С, что нарушает требования Постановления Правительства РФ ... от ... года, согласно которого предусмотрено бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение при температуре в точке разбора не менее 60 градусов, что подтверждает некачественное предоставление коммунальных услуг.
Указанное обстоятельство подтверждается представленными суду актами от 02 июля 2009 года, составленными комиссией в составе представителя Госжилинспекции РСО-Алания, совместно с представителями ООО «Эра», ВМУП «Тепловые сети» (имеется запись об отказе в подписи), жильцами дома Чинаревой Л.Ф., Джериевым И.Б., Таугазовым В.С.
Доводы представителя ВМУП «Тепловые сети» о том, что указанные акты не могут быть приняты в качестве доказательств, судом не принимаются во внимание, поскольку достоверность актов от 02.07.2009 года подтверждена показаниями начальника отдела Государственной Жилищной Инспекции РСО-Алания С.Т.В., допрошенным в качестве специалиста в ходе судебного разбирательства, который пояснил, что жилой дом № ... по ул. ... является проблемным по вопросу предоставления жильцам дома коммунальных услуг. Около 2 лет, а может и больше сотрудники Госжилинспекции РСО-Алания неоднократно выезжают на обследование квартир вышеуказанного дома по жалобам жильцов, для составления актов предоставления некачественного горячего водоснабжения и теплоснабжения.
20 января 2009 года ими, совместно с сотрудниками Роспотребнадзора по РСО-Алания была обследована квартира Чекоева А.А. В результате обследования было установлено, что температура в стояках теплоносителях не соответствовала нормативным требованиям, в квартире тепло было достигнуто за счет использования газовой плиты и нагревательных приборов.
В июле 2009 года вновь сотрудниками Госжилинспекции по заявлению жильцов дома от 06.06.2009 года была проведена проверка на предмет предоставления качественных услуг по горячему водоснабжению. Проверка проводилась совместно с представителями ООО «Эра» и ВМУП «Тепловые сети». Однако представитель ВМУП «Тепловые сети» отказался от подписи в актах проверки. В ходе проверки были выбраны несколько квартир, где произведены замеры температуры воды, которая не соответствовала нормативам горячего водоснабжения. Смесители у жильцов находились в исправном состоянии.
Дополнительно ФИО68 пояснил, что причины некачественного отопления и горячего водоснабжения заключаются в том, что система водоснабжения данного дома закрытая. Подъезд № ... дома ... по ул. ..., в котором проживают истцы, является тупиковым, соответственно циркуляция воды проходит на ненадлежащем уровне, вода охлаждается, застаиваясь в трубах. За качественное предоставление коммунальных услуг отвечает поставщик, соответственно именно ВМУП «Тепловые сети» должны решать вопрос по реконструированию данной системы отопления, либо подачи более сильного давления и т.д.
ООО «Эра» является обслуживающей организацией данного многоквартирного дома и отвечает за состояние инженерного оборудования дома, поскольку система оборудования в данном доме находится в ненадлежащем состоянии, требует замены, капитального ремонта. Неисправное инженерная система отопления так же может являться одной из причин ненадлежащего горячего водоснабжения и теплоснабжения.
Так же С.Т.В. пояснил, что если система водоснабжения и теплоснабжения не будет реконструирована, коммунальные услуги так и будут предоставляться жильцам в ненадлежащем качестве.
С.Т.В. подтвердил, что длительное время все жильцы подъезда ... (в частности истцы) получают некачественные услуги по горячему водоснабжению и теплоснабжению, вне зависимости от того, в каких квартирах произведены замеры.
Показания начальника отдела Госжилинспекции по РСо-Алания С.Т.В. подтверждаются также ответом Госжилинспекции РСО-Алания на запрос суда № ... от 04 мая 2010 года, согласно которого следует, что в период с 28 апреля 2009 года жители дома № ... по ул. ... по поводу некачественной горячей воды обращались в инспекцию дважды. Система горячего водоснабжения указанного дома не предусматривает рециркуляцию воды. Подъезд дома, в котором проживают заявители, является концевым (тупиковым) и прогрев воды происходит только при наличии большого расхода воды, то есть во время пиковой нагрузки утром и вечером. Устранить нарушение, возможно только полностью реконструировав систему горячего водоснабжения. Во время обследования в июле 2009 года никаких явных неисправностей смесителей труб в квартирах заявителей не выявлено. Температура на выходе из ЦТП 92 составила 57 градусов С, а в точках разбора (в кранах квартир) колебалась от 38 до 45 градусов С. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг населению, утвержденными Постановлением Правительства №307 от 23 мая 2006 года температура воздуха в жилых помещениях должна быть не менее 18 градусов С, а в угловых комнатах не менее 20 градусов С.
В период с 28.04.2009 года обращения от жителей дома № ... по ул. ... по поводу отопления поступали дважды. Причинами некачественного отопления квартир является подача ВМУП «Тепловые сети» теплоносителя в дом с недостаточными параметрами, как по температуре воды, так и по давлению, а так же ненадлежащее качество внутридомоваой системы отопления, как в подвале, так и по стоякам.
Данные обстоятельства подтвердил так же, допрошенный в качестве специалиста К.В.М., являющийся главным инженером ООО «Эра» с 2009 года. Который пояснил, что действительно в доме № ... по ул. ... ненадлежащим образом поставляется горячее водоснабжение и теплоснабжение. Причинами некачественно предоставления услуг являются некачественное исполнение своих обязательств ВМУП «Тепловые сети», поскольку зачастую теплоноситель на входе в дом не соответствует нормативным параметрам, а также система отопления и водоснабжения, требующая капитального ремонта.
Дополнительно К.В.М. пояснил, что проведение капитального ремонта в соответствии с Договором № ... производится за счет собственников жилых помещений многоквартирного дома, решение принимается на общем собрании. Однако ООО «Эра» не обращалась к собственникам данного жилого дома с предложением произвести капитальный ремонт ни письменно, ни устно. Кровля крыши дома № ... по ул. ... ремонтируется регулярно на основании заявлений жильцов дома. Истцы по поводу ремонта крыши не обращались.
Данное обстоятельство подтверждается представленными трудовым соглашением № ... от 22.06.2009 года на оказание услуг ООО «Эра» по ремонту мягкой кровли С.А.А.., актами приема-сдачи работ по ремонту кровли от 27.08.2009 года, 12.11.2010 года.
Так же судом была допрошена в качестве свидетеля Ч.Л.Ф., которая пояснила, что является жильцом квартиры ... дома ... по ул. ..., проживает там с 16 лет. Сколько себя помнит, проблемы в некачественным горчим водоснабжением и отоплением были всегда. В июле 2009 года действительно приходила комиссия для замеров температуры горячей воды в квартирах, в акте она расписалась за супруга Чекоева В.П. В комиссии было человека три, точно она не помнит. На ЦТП она при измерении температуры не присутствовала, какие именно замеры были, она также не помнит, но температура горячей воды была ниже положенной нормы.
Дополнительно пояснила, что никто к ним не обращался с предложением заключить договоры с ВМУП «Тепловые сети», но оплату они производят регулярно.
Судом вышеприведенные доказательства принимаются в качестве достоверных, поскольку оценены в судебном заседании, не противоречат, дополняют друг друга.
Представленные суду акты ООО «Эра» от 27 января 2009 года, 29.12. 2009 года, свидетельствующие о том, что при обследовании параметров теплоносителя в доме № ... ул. ... на вводе не соответствует установленным нормативам не относятся к периоду рассмотрения иска, однако свидетельствуют так же о факте ненадлежащего предоставления ВМУП «Тепловые сети» горячего водоснабжения и теплоснабжения по адресу: ..., ... ... в иные периоды.
Судом были исследованы в ходе судебного заседания акт № ... от 26.02.2010 года, составленный ВМУП ТС; справка ВМУП ТС о ремонте теплотрассы в 2006 года № ... от 28.04.2010 года; справки ООО «Эра» от 10.05.2010 года по задолженности истцов Таугазова, Чекоева, Чинарева, Черджиева, Дзасохова за техническое обслуживание многоквартирного дома; справки истцов о наличии у них инвалидности, которые судом исследованы, приняты во внимание, однако существенного значения для рассмотрения дела не имеют, поскольку не опровергают и не подтверждают исковые требования и установленные по делу факты.
Решения Промышленного районного суда г. Владикавказа от 30.04.2008 года, от 27.04.2009 года для рассмотрения данного спора преюдициального значения не имеют, поскольку истцы основывают свои требования на отсутствии горячего водоснабжения и отопления в отопительном сезоне с октября 2009 по декабрь 2009 года (день подачи иска). Однако судом принято во внимание, что вопрос отсутствия надлежащего теплоснабжения и водоснабжения жилого дома ... по ул. ... неоднократно являлся предметом судебного разбирательства, суд неоднократно устанавливал факт оказания ВМУП «Тепловые сети» ненадлежащего предоставления коммунальных услуг жилому дому по ул. ....
Таким образом, судом путем исследования доказательств по делу, опроса сторон и специалистов в ходе судебного разбирательства, бесспорно установлен факт оказания истцам в период октября 2009 года по день подачи иска 18 декабря 2009 года ненадлежащего предоставления коммунальных услуг в виде теплоснабжения и горячего водоснабжения.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если это не предусмотрено законом.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а так же достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Рассматривая вопрос о виновности ответчиков в предоставлении некачественных коммунальных услуг истцам Чекоеву А.А., Чинареву В.П., Дзасохову Х.А., Таугазову В.С., Черджиеву Р.Г., суд полагает, что в нарушении прав и свобод истцов имеется вина ВМУП «Тепловые сети» в силу ст. 547 ГК РФ, ст. 13,15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 76 Постановления Правительства № 307 от 23.05.2006 года, согласно которого исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.
Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
Оснований для освобождения от ответственности ВМУП «Тепловые сети» в ходе судебного разбирательства не выявлено.
Так же суд полагает, что в предоставлении некачественных коммунальных услуг истцам Чекоеву А.А., Чинареву В.П., Дзасохову Х.А., Таугазову В.С., Черджиеву Р.Г. имеется вина ООО «Эра», поскольку в силу Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов внешней границей сетей, входящих в состав общего имущества является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности, если иное не предусмотрено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг является место соединения коллективного прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.
Судом установлено, что ООО «Эра», являясь обслуживающей техническое оборудование, общее имущество многоквартирного дома, - организацией с 2008 года не инициировало проведение капитального ремонта инженерной системы дома ... по ... ..., ненадлежащим образом производило текущий ремонт инженерных сетей водоснабжения указанного жилого дома, что так же привело к некачественному предоставлению услуг по отоплению и горячему водоснабжению в адрес истцов.
Доводы ответчиков о том, что истцы ненадлежащим образом оплачивают коммунальные услуги, а потому предоставление им надлежащего качества данных услуг по теплоснабжению и водоснабжению не обязательно, являются необоснованными. Поскольку судом выяснялся вопрос об обращении со стороны ответчиков в суд о взыскании задолженности по оплате за отопление и горячее водоснабжение с Чекоева А.А., Чинарева В.П., Дзасохова Х.А., Таугазова В.С., Черджиева Р.Г. Установлено, что ни ВМУП «Тепловые сети», ни ООО «Эра» с исками о взыскании задолженности с истцов по оплате за коммунальные услуги не обращались.
При этом ответчиками не представлено доказательств отсутствия вины в их действиях, как это предусмотрено ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», положениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 7 от 29.09.1994 года «О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей».
Таким образом, суд установил, что в результате ненадлежащего исполнения ответчиками договорных обязанностей (противоправного бездействия) по оказанию коммунальных услуг надлежащего качества, истцы в течение отопительного сезона осень-зима 2009 года не получали тепловую энергию и горячее водоснабжение надлежащего качества, чем им по мнению суда причинены нравственные и физические страдания.
Вместе с тем, исходя из положений ст. 1011 ГК РФ, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает заявленный истцами размер компенсации морального вреда чрезмерно завышенным. С учетом пожилого возраста истцов, их инвалидности, длительности нарушения прав, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу истцов по ... рублей каждому истцу, с ООО «Эра» в пользу истцов по ... рублей каждому из истцов, в остальной части взыскания компенсации морального вреда -отказать.
Исковые требования истцов о возложении обязанности по ремонту крыши на ООО «Эра» в ходе судебного заседания не нашли своего подтверждения, поскольку установлено, что истцы к ответчику по ремонту кровли не обращались, не представили в суд доказательств о необходимости проведения ремонта крыши дома № ... по ул. .... Соответственно суд считает, что в данной части исковые требования Чекоева А.А., Чинарева В.П., Дзасохова Х.А., Таугазова В.С., Черджиева Р.Г. необоснованны, незаконны, а потому не подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с ВМУП «Тепловые сети» подлежит взысканию государственная пошлина в муниципальный бюджет г. Владикавказа в размере ... рублей ... копеек, с ООО «Эра» подлежит взысканию государственная пошлина в муниципальный бюджет г. Владикавказа в размере ... рублей ... копеек.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Чекоева А.А., Дзасохова Х.А., Чинарева В.П., Таугазова В.С., Черджиева Р.Г. к ВМУП «Тепловые сети», ООО «Эра» о возложении обязанности по ремонту крыши многоквартирного дома, взыскании морального вреда за некачественное предоставление коммунальных услуг, - удовлетворить в части.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу Чекоева А.А. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу Чинарева В.П. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в ... рублей ... копеек.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу Дзасохова Х.А. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу Таугазова В.С. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в пользу Черджиева Р.Г. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в пользу Чекоева А.А. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в пользу Чинарева В.П. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в пользу Дзасохова Х.А. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в пользу Таугазова В.С. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в пользу Черджиева Р.Г. компенсацию морального вреда за некачественное оказание услуг в размере ... рублей ... копеек.
В удовлетворении исковых требований Чекоеву А.А., Дзасохову Х.А., Чинареву В.П., Таугазову В.С., Черджиеву Р.Г. к ООО «Эра» о компенсации морального вреда за некачественное оказание услуг в части взыскания ... рублей ... копеек, - отказать.
В удовлетворении исковых требований Чекоеву А.А., Дзасохову Х.А., Чинареву В.П., Таугазову В.С., Черджиеву Р.Г. к ВМУП «Тепловые сети» о компенсации морального вреда за некачественное оказание услуг в части взыскания ... рублей ... копеек, - отказать.
В удовлетворении исковых требований Чекоеву А.А., Дзасохову Х.А., Чинареву В.П., Таугазову В.С., Черджиеву Р.Г. к ООО «Эра» о возложении обязанности по ремонту крыши, компенсации морального вреда за некачественное оказание услуг в размере отказать в полном объеме.
Взыскать с ВМУП «Тепловые сети» в муниципальный бюджет г. Владикавказа государственную пошлину в размере ... рублей ... копеек.
Взыскать с ООО «Эра» в муниципальный бюджет г. Владикавказа государственную пошлину в размере ... рублей ... копеек.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Северная Осетия - Алания в 10-дневный срок.
Судья А.Н. Уськова