дело № 2-243/10
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
2 апреля 2010 года г. Владикавказ
Промышленный районный суд г. Владикавказа РСО-Алания в составе:
председательствующего судьи Дзусова А.К.,
с участием адвоката Макаровой С.А., действующая на основании ордера № ... от ...
при секретаре Кулумбеговой А.З.,
рассмотрев в открытом по исковому заявлению Плиевой Ф.Н. к ООО «Ирпласт» о возложении обязанности, компенсации морального вреда,
у с т а н о в и л :
Плиева Ф.Н. обратилась в суд с иском об обязании ООО «Ирпласт» исполнить заказ по изготовлению и установке в доме по ... шкафа-купе по разработанным эскизам.
В судебном заседании истица Плиева Ф.Н. пояснила, что ... года в ООО «Ирпласт» с целью заказать изготовление шкафа-купе в прихожую дома по ул. ..., тогда же по согласованию с изготовителем, были произведены рабочие эскиз заказа и определены размеры шкафа-купе. В последующем была определена стоимость заказа в сумме ... рублей. Указанная сумма также была внесена в кассу изготовителя в два приема: ... году - ... рублей дочерью истицы Б.З.К. по ее поручению, а ... года -... рублей были внесены лично ей, что подтверждается двумя квитанциями к приходным кассовым ордерам. Срок изготовления шкафа-купе был определен началом февраля 2009 года. Однако в указанный срок заказ изготовлен не был, она неоднократно обращалась к изготовителю по вопросу исполнения заказа, но к положительным результатам это не привело, ответчик под разными предлогами уклонялся от исполнения. После она обратилась к ответчику о возврате внесенных сумм, но и в этом ей было отказано по причине отсутствия денежных сумм. Поскольку неоднократные обращения к ответчику к положительному результату не привели, она была вынуждена 05.05.2009 года направить претензию, в которой предложила в течении 10 дней выполнить заказ и установить шкаф - купе. После получения уведомления ответчиком, она вновь обратилась к руководству ООО «Ирпласт», где ей было предложено совместно пересчитать размер платежа и произвести доплату, и только после этого ее заказ будет выполнен. Поскольку ей уже своевременно была произведена 100% оплата заказа, на пересчет суммы и доплату она не согласилась. Ответчик при этом сообщил, что ее шкаф-купе будет изготовлен лишь в августе 2009 г. В августе 2009 года по адресу ее проживания явились работники ... для производства замеров, объяснили, что в счет взаиморасчетов с ООО «Ирпласт» по их просьбе возьмут на себя исполнение заказа. При этом определили стоимость заказа в сумме ... рублей, на что ответчик не согласился и предложил нам внести в ... разницу в сумме ... рублей. На это она также не согласилась, поскольку считала это предложение незаконным. После этого, она неоднократно обращалась к руководству ООО «Ирпласт», но ответчик заказ так и не исполнил, в связи, с чем она вынуждена обратиться в суд за судебной защитой.
Представитель истца Макарова С.А., действующая на основании ордера № ... от ... года в судебном заседании просила суд удовлетворить заявленные исковые требования в полном объеме.
Представитель истца Балаева З.К., действующая на основании доверенности от ... года № ... просила заявленные требования поддержала в полном объеме.
Представитель ответчика Татров С.Б., действующий на основании приказа о вступлении в должность от ... года № ... в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела был уведомлен надлежащим образом.
Исследовав материалы дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему выводу
В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условием обязательства и требованием закона.
В соответствии со ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой( штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В судебном заседании на обозрение были представлены эскизы предполагаемого шкафа-купе.
Согласно претензии от ... года Плиева Ф.Н. предложила директору ООО «Ирпласт» в течение 10 дней выполнить заказ и установить шкаф - купе; согласно почтового уведомления вышеуказанную претензию ответчик получил ... года.
Из заключения ООО «Аудит эксперт» усматривается, что сумма неустойки за каждый день просрочки исполнения заказа по изготовлению шкафа - купе составила ... рублей.
Судом было установлено следующее, Плиева Ф.Н. обратилась в ООО «Ирпласт» с целью заказать изготовление шкафа-купе в прихожую дома ..., тогда же по согласованию с изготовителем, были произведены рабочие эскиз заказа и определены размеры шкафа-купе, в последующем была определена стоимость заказа в сумме ... рублей, которая была внесена
внесена
внесена в кассу в идее двух платежей ... году - ... рублей дочерью истицы Б.З.К. по ее поручению, а ... года ... рублей были внесены лично ей, что подтверждается двумя квитанциями к приходным кассовым ордерам. Однако в указанный срок заказ изготовлен не был, хотя Плиева Ф.Н. неоднократно обращалась к изготовителю по вопросу исполнения заказа, но к положительным результатам это не привело, ответчик под разными предлогами уклонялся от исполнения. В связи, с чем истица обратилась за судебной защитой.
В связи с вышеизложенным исковые требования Плиевой Ф.Н. подлежат удовлетворению, в том числе в части взыскания неустойки, убытков, процентов за неисполнение денежного обязательства.
Однако в соответствии с пп. 3 ст. 28 закона РФ «О защите прав потребителей» суммы взысканной потребителем неустойки не может превышать общую сумму заказа. Таким образом, сумма неустойки, подлежащая выплате, составляет ... рублей.
Согласно ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда.
Судом было установлено, что за период с декабря 2008 года по январь 2010 истица вынуждена была разрешать сложившуюся ситуацию с ответчиком, просить его исполнить заказ, нервничать, затрачивать материальные средства и испытывать страдания, которых могло и не быть, исполнив, ответчик свое обяю.зательство.
В соответствии со ст. 88 ГПК судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам связанным с рассмотрением дела относят суммы подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от ... года Плиевой Ф.Н. оплачены аудиторские услуги в размере ... рублей.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В судебном заседании представитель истца Балаева З.К., действующая на основании доверенности от ... года № ... просила суд взыскать с ответчика денежные средства за оказание правовой помощи в размере ... рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования Плиевой Ф.К. к ООО «Ирпласт» о возложении обязанности, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Обязать ООО «Ирпласт» исполнить заказ по изготовлению и установке в доме по ул. ... шкафа купе по разработанным эскизам.
Взыскать с ООО «Ирпласт» в пользу Плиевой Ф.К. неустойку в размере ... рублей.
Взыскать с ООО «Ирпласт» в пользу Плиевой Ф.К. компенсацию морального вреда в размере ... рублей.
Взыскать с ООО «Ирпласт» в пользу Плиевой Ф.К. проценты за неисполнение денежного обязательства размере ... рублей.
Взыскать с ООО «Ирпласт» в пользу Плиевой Ф.К. понесенные убытки в сумме ... рублей.
Взыскать с ООО «Ирпласт» в пользу Плиевой Ф.К. судебные расходы в размере ....
Решение может быть обжаловано в Верховный суд РСО-Алания в течение десяти дней со дня вынесения.
Судья А.К. Дзусов