Дело № 2-1392 2010 год
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
09 августа 2010 года г.Тверь
Пролетарский районный суд города Твери
В составе председательствующего Покотило Т.П.
При секретаре Руневой М.А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску Селявко Д.Н. к ООО»Лайн Экспресс тур» о возврате уплаченной денежной суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда
УСТАНОВИЛ:
Селявко Д.Н. обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Лайн Экспресс Тур», в котором просил взыскать с последнего предоплату по Договору на туристическое обслуживание в размере Номер обезличен рублей, неустойку в размере 3% цены услуги за каждый просрочки за период с Дата обезличена по Дата обезличена года, компенсацию морального вреда в размере Номер обезличен рублей.
В обоснование заявленных требований истец указал, что Дата обезличена года он заключил с ответчиком Договор на туристическое обслуживание (далее Договор), стоимостью Номер обезличен.
В соответствии с условиями договора им была произведена предоплата для раннего бронирования в полном размере Номер обезличен рублей.
Ответчик по данному Договору обязался приобрести от своего имени тур Турция - LARISSA HOTEL BELDIBI в период с Дата обезличена года по Дата обезличена года. В установленный договором срок ответчик не выполнил своих обязательств и не предоставил путевку на указанный тур. От возврата денежной суммы в добровольном порядке ответчик уклоняется.
По утверждению истца, действиями ответчика, ему причинен моральный вред, выразившийся в срыве нормального спокойного качественного отдыха в отпуске, нравственных страданиях в связи с отказом в возврате денежных средств.
В судебном заседании истец поддержал заявленные исковые требования и просил удовлетворить их в полном объеме, пояснив, что в соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей» просит взыскать неустойку, исходя из ее расчета на день вынесения решения.
Представитель ответчика Кудрявцева Л.В. исковые требования истца в части взыскания предоплаты в размере Номер обезличен рублей и неустойки признала и не возражала против их удовлетворения, в части компенсации морального вреда полагала требования завышенными, считая, что его сумма должна быть определена в меньшем размере.
Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что Дата обезличена года между ответчиком и Селявко Д.Н. был заключен договор на туристическое обслуживание, по условиям которого ответчик обязался за вознаграждение по поручению клиента приобрести от своего имени, но за счет Клиента, у Туроператора МОСТРАВЕЛ отдых для всех турТурция - LARISSA HOTEL BELDIBI в период с Дата обезличена года по Дата обезличена года.
Согласно п. 1. 4 указанного договора, действие договора распространяется на Селявко Д.Н.
Согласно п.3.3 полная стоимость тура оставляет Номер обезличен рублей.
Судом установлено, что Селявко Д.Н. Дата обезличена года внесена оплата на приобретение тура Турция LARISSA HOTEL BELDIBI в период с Дата обезличена года по Дата обезличена года в размере Номер обезличен рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру.
Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что ответчик свои обязательства по договору не исполнил и туристический продукт истцу не предоставил.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В соответствии с п 5 ст.28 Закона РФ « О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Представителем ответчика Кудрявцева Л.В. в судебном заседании исковые требования истца в части суммы убытков и неустойки не оспариваются и признаны в полном объеме.
Однако, при с расчете неустойки истец исходил из периода нарушения обязательств с Дата обезличена года по Дата обезличена года ( день подачи искового заявления) – Номер обезличен дней, в судебном заседании до Дата обезличена года ( вынесение решения).
Вместе с тем, в соответствии со ст.31 Закона РФ « О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Из материалов дела следует, что истец для разрешения досудебного порядка спора, в адрес ответчика направил претензию Дата обезличена года, следовательно срок добровольного исполнения обязательств для ответчика истек Дата обезличена года.
Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, суд, учитывая срок неустойки с Дата обезличена года по Дата обезличена года ( 50 дней), рассчитывает ее в размере Номер обезличен рублей.
Учитывая, что указанный Закон Российской Федерации не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст.333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.
Суд считает возможным уменьшение размера неустойки, требуемой Селявко Д.Н.и взыскание в его пользу в размере Номер обезличен рублей.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ и п.8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20 декабря 1994 года «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда», определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства, требования разумности и справедливости. Размер компенсации морального вреда не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего, других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
При определении размера компенсации морального вреда, суд, учитывая степень вины причинителя вреда, принимая во внимание характер нарушенных прав, базируясь на принципах разумности и справедливости, полагает необходимым возложить на ответчика обязанность денежной компенсации морального вреда, причиненного истцу в размере Номер обезличен рублей.
С ответчика подлежит взысканию в доход федерального бюджета государственная пошлина по правилам ст. ст. 333.19, 333.20, 333.36 НК РФ и ст. 103 ГПК РФ.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р е ш и л :
Исковые требования Селявко Д.Н. удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Лайн Экспресс тур» в пользу Селявко Д.Н. в счет возврата уплаченной суммы Номер обезличен рублей, неустойку в сумме Номер обезличен рублей и компенсацию морального вреда в сумме Номер обезличен рублей, а всего Номер обезличен) рублей.
Взыскать с ООО «Лайн Экспресс тур» госпошлину в доход государства в сумме Номер обезличен) рублей.
В остальной части иска Селявко Д.Н. отказать.
Решение может быть обжаловано в Тверской областной суд через Пролетарский районный суд города Твери в течение 10 дней со дня его изготовления в окончательной форме.
Судья Т.П. Покотило
Решение в окончательной форме изготовлено 10 августа 2010 года
Решение не вступило в законную силу