иск о защите прав потребителей удовлетворен



№ 2-1486/2010

РЕШЕНИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

29 июля 2010 года город Тверь

Пролетарский районный суд города Твери в составе

председательствующего судьи Кондратьевой А.В.,

при секретаре Дементьевой Л.Н.,

с участием:

истца Алексеева С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алексеева Сергея Витальевича к Товариществу собственников жилья «..., 20» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Алексеев С.В. обратился в суд с вышеуказанным иском, в котором просил признать действия (бездействие) ответчика, связанные с непредоставлением необходимой и достоверной информации о прекращении поставки коммунальной услуги по горячему водоснабжению с Дата обезличена года незаконными и необоснованными, взыскав компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что он является собственником жилого помещения Номер обезличен в доме Номер обезличен по ..., в указанном жилом доме с Дата обезличена года создано ТСЖ «..., 20».

Дата обезличена года без предупреждения и объяснений была прекращена подача горячего водоснабжения и только во второй половине дня Дата обезличена года появилось объявление об отключении горячего водоснабжения с Дата обезличена года по Дата обезличена года.

По утверждению истца, в случаях приостановления либо ограничения предоставления коммунальной услуги, необходимо за месяц до наступления события уведомить об этом потребителя. В данном случае каких-либо уведомлений ответчиком об отключении горячего водоснабжения в установленные сроки не направлялось.

С учетом приведенных обстоятельств, истец полагает действия ответчика незаконными и, по мнению истца, ответчик обязан возместить моральный вред, причиненый ненадлежащим исполнением обязанности по предоставлению коммунальной услуги.

В судебном заседании истец поддержал заявленные исковые требования, пояснив суду, что компенсацию морального вреда он считает достаточной в размере ... рублей.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился о месте и времени судебного заседания был извещен в установленном законом порядке.

Судебная повестка, направленная в адрес ответчика, вернулась в суд с отметкой «за истечением срока хранения».

В соответствии со ст. 117 ГПК РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства, в связи с чем, суд расценивает действия ответчика как злоупотребление правом истца на судебную защиту.

В силу ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства, в отсутствие ответчика.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истец является сособственником двухкомнатной квартиры Номер обезличен в доме Номер обезличен по ....

Судом установлено, что в целях управления жилым домом Номер обезличен по ... собственников жилья «... 20», которое в силу ст. 162 ЖК РФ по отношению к истцу является управляющей компанией и исполнителем коммунальной услуги.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 (далее Правила) коммунальными услугами является деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Как усматривается из материалов дела, с Дата обезличена года в жилом доме Номер обезличен по ... не предоставляется коммунальная услуга в виде горячего водоснабжения.

Согласно подпункту «М» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307 (далее Правил), исполнитель коммунальной услуги обязан информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

Пунктом 79 указанных Правил установлено два исключительных случая, когда исполнитель коммунальной услуги вправе без уведомления потребителя приостановить предоставление коммунальной услуги, во всех остальных случаях, указанных в п. 80 и п. 81 Правил исполнитель коммунальной услуги обязан письменно предупредить потребителя о приостановлении либо ограничении поставки коммунальной услуги не менее чем за один месяц до наступления события.

Ответчиком, исходя из бремени доказывания, не предоставлено допустимых доказательств, что им были выполнены требования п. 49 и п. 80-81 Правил, а именно направлено письменное уведомление в адрес истца в установленные сроки о приостановлении поставки коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения.

Суд соглашается с доводами истца, что на рассматриваемые отношения распространяется законодательство о защите прав потребителей. Согласно ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введение в действие Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии с указанным законодательством подлежат защите и права граждан – потребителей тепловой энергии. Статья 14 названного закона не ставит защиту права гражданина на возмещение вреда вследствие недостатков услуги в зависимость от наличия договора с исполнителем этой услуги. Часть 3 ст. 46 указанного закона допускает признание противоправными действий и продавцов (исполнителей), и организацией, выполняющих функции продавцов на основании договоров с ними. В данном случае суд признает противоправными действия ответчиков.

Суд считает доказанной причинную связь между отключениями у истцов горячего водоснабжения и действиями должностных лиц ответчика.

Статья 12 ГК РФ среди способов защиты гражданских прав предусматривает восстановление положения существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Статья 1065 ГК РФ предусматривает запрещение деятельности, несущей опасность причинения вреда в будущем. Таким образом, законодателем предусмотрена защита прав гражданина в случае их нарушения путем пресечения действий, нарушающих это право, в том числе, и путем их запрещения на будущее время.

Право истца на получение качественных коммунальных услуг заложено в Законе РФ «О защите прав потребителей» и Правилах предоставления коммунальных услуг. Отключение поставки коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения», при отсутствии винновых действий истца, лишило права последнего получать услугу, обеспечивающую нормальную жизнедеятельность. Таким образом, действия ответчика, связанные с неуведомлением истца о приостановлении поставки коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения в жилой дом Номер обезличен по ... являются незаконными, грубо нарушающими права и законные интересы истцов.

Принимая во внимание, что действия ответчика в части неинформирования истца о приостановлении поставки коммунеальной услуги в виде горячего водоснабжения являются противоправными, суд, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», полагает требования ФИО3 о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

При этом суд, исходя из принципов разумности и справедливости, оценивает размер компенсации с учетом степени перенесенных истцом нравственных и физических страданий, степени вины ответчика, определив его равным 5000,0 рублей.

Статьей 98 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные издержки, за исключением случаев, когда расходы должны возмещаться за счет средств федерального бюджета или бюджета субъекта Российской Федерации.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг по изготовлению документов, необходимых для предоставления в суд, с учетом количества лиц, участвующих в деле.

Как следует из материалов дела для изготовления фотографий, приобщенных к материалам дела, были затрачены денежные средства в размере 51,0 рубль, которые и подлежат возмещению с ответчика.

Государственная пошлина в доход бюджета подлежит взысканию с ответчика по правилам ст. 103 ГПК РФ, ст.ст. 333.19, 333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 191-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алексеева ... к Товариществу собственников жилья «..., 20» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать действия Товарищества собственников жилья «Академическая, 20», выразившиеся в непредоставлении Алексееву ... информации в установленные законом сроки о приостановлении поставки коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения в период с Дата обезличена года по Дата обезличена года незаконными.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «..., 20» в пользу Алексеева ... в счет компенсации морального вреда ... рублей, судебные расходы в размере ... рубль, а всего ....

Взыскать с ... государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере ....

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Кондратьева А.В.