З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 14 августа 2012 года Приволжский районный суд города Казани в составе председательствующего судьи Миннегалиевой Р. М., при секретаре Шипулиной Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сафина Р.Р. к ООО «ИнТехМаш» о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: Сафин Р.Р. обратился в суд с иском к ООО «ИнТехМаш» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ года он приобрел у ответчика лазерно-гравировальный станок <данные изъяты>. Факт заключения договора купли-продажи подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ года. В процессе эксплуатации данного станка неоднократно обнаруживалось нарушение правильного хода работы данного станка, а именно: после запуска УП (резка картинки) станок нарезал половинку картинки, а затем, сместив координату нулевого положения, дорезал картинку в другом месте; после окончания УП возвращается в «ноль» с погрешностью в 7 миллиметров; в процессе резки сбоит, и получаются неровные линии с неправильной геометрией; у станка не настроены размеры рабочего поля и в случае выхода УП за размеры рабочего поля, станок не останавливается, и приходится останавливать его вручную нажатием красной кнопки; при изменении скорости подачи лазера на скорости от 50 мм/сек до 100 мм/сек станок работает 4 секунды, а затем перестает что-либо делать. На направленную истцом претензию об устранении недостатков ответчик не отреагировал. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в <данные изъяты> рублей. В связи с изложенным, истец просит обязать ООО «ИнтехМаш» обменять лазерно-гравировочный станок <данные изъяты> на аналогичный станок или станок с лучшими характеристиками, взыскать с ООО «ИнтехМаш» неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя. Истец в ходе судебного разбирательства уточнил исковые требования, просил обязать ООО «ИнтехМаш» обменять лазерно-гравировочный станок <данные изъяты> на аналогичный станок, взыскать с ООО «ИнтехМаш» неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя. Истец в судебное заседание не явился, его представитель уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика - ООО «ИнТехМаш» в суд не явился. Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, юридический адрес ООО «ИнТехМаш»: <адрес>. Согласно почтовому уведомлению ООО «ИнТехМаш» по данному адресу не находится. Поскольку ООО «ИнТехМаш» по адресу: <адрес>, отсутствует, и у суда не имеется иных сведений о месте нахождения данного юридического лица, то судебное извещение, направленное по последнему известному суду месту нахождения ответчика считается доставленным, в связи с чем, с учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. На основании ч.1 и 2 ст. 13 указанного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Согласно ч.1 ст. 18 вышеуказанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу ч.1 ст.19 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В соответствии с ч.1 и 2 ст.21 вышеуказанного Закона, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Согласно ч.1 ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Материалами дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года истец приобрел в ООО «Интехмаш» лазерно-гравировальный станок <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты> рублей. В процессе эксплуатации указанного станка истец обнаружил нарушения правильного хода его работы, а именно: после запуска УП (резка картинки) станок нарезал половинку картинки, а затем, сместив координату нулевого положения, дорезал картинку в другом месте; после окончания УП возвращается в «ноль» с погрешностью в 7 миллиметров; в процессе резки сбоит, и получаются неровные линии с неправильной геометрией; у станка не настроены размеры рабочего поля и в случае выхода УП за размеры рабочего поля, станок не останавливается, и приходится останавливать его вручную нажатием красной кнопки; при изменении скорости подачи лазера на скорости от 50 мм/сек до 100 мм/сек станок работает 4 секунды, а затем перестает что-либо делать. В связи с выявленными недостатками истец обратился к ответчику с заявлением о замене станка в семидневный срок. Однако требование истца не исполнено ответчиком до настоящего времени. Учитывая выявленные истцом недостатки станка, суд в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей» считает требование о замене товара обоснованным и подлежащим удовлетворению. Поскольку в соответствии с действующим законодательством в области защиты прав потребителей требования потребителя о замене товара, подлежат удовлетворению продавцом в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования, и учитывая то, что истец обратился к ответчику с заявлением о замене товара ДД.ММ.ГГГГ года, и данное требование в семидневный срок ответчиком удовлетворено не было, то с ответчика в пользу Сафина Р.Р. подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. С учетом периода просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, что составляет <данные изъяты> дня, цены товара - <данные изъяты> рублей, неустойка составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты>. Учитывая нарушение ответчиком условий договора купли-продажи, отказ от удовлетворения требований истца в добровольном порядке, и принимая во внимание степень вины ответчика, суд полагает, что требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей является законным и подлежит удовлетворению. На основании п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в сумме <данные изъяты> рублей. Кроме того, в силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере <данные изъяты> рублей. Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению. Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233 ГПК РФ, Р Е Ш И Л: Иск удовлетворить. Обязать ООО «ИнТехМаш» обменять Сафину Р.Р. лазерно-гравировочный станок <данные изъяты> на аналогичный станок. Взыскать с ООО «ИнТехМаш» в пользу Сафина Р.Р. неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей. Взыскать с ООО «ИнтехМаш» в федеральный бюджет госпошлину в размере <данные изъяты> рублей. Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд РТ в течение месяца через Приволжский районный суд г. Казани. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Судья Приволжского районного суда г. Казани Р.М. Миннегалиева