Дело № 2-1108/...г
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Дата обезличена г. Нижний Новгород
Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Ящерицына В.Н. при секретаре Хлоповой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Урезкова С.А к обществу с ограниченной ответственностью «Э» о защите прав потребителей
У С Т А Н О В И Л :
Урезков С.А. обратился в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь на то, что Дата обезличена приобрел у ООО «Э» по договору розничной купли-продажи товара в рассрочку пылесос <данные изъяты>; перед заключением договора продавец был поставлен в известность о желании приобрести моющий пылесос, однако, как оказалось, согласно руководству по эксплуатации, пылесос можно использовать только для чистки сухих поверхностей или же с сухой пеной системы влажной чистки ковров, по заключению специалиста приобретенный пылесос не является моющим пылесосом; кроме того, истец полагает, что пылесос при работе производит сильный шум, в прилагаемых к пылесосу документах отсутствует информация об уровне шума, издаваемого пылесосом, уровень шума, по измерениям, проведенным истцом, составляет 88 дБа, что превышает максимально допустимые уровни. Дата обезличена истец обращался к продавцу по поводу расторжения договора купли-продажи, однако ему в этом было отказано.
В связи с этим Урезков С.А. просит признать договор купли-продажи пылесоса недействительным, расторгнуть договор розничной купли-продажи товара в рассрочку от Дата обезличена., взыскать с ответчика неустойку в размере 1% за каждый день просрочки расторжения договора в сумме ... руб., а также компенсацию морального вреда в размере ... руб.
В судебном заседании истец иск поддержал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причина неявки не известна; ранее в судебном заседании иск не признавал, утверждал, что приобретенный истцом пылесос является моющим, о чем указано в сертификате соответствия, кроме того, к пылесосу имеется насадка для мойки ковров.
Представитель третьего лица ООО «Х» в суд не явился, просил дело рассмотреть в свое отсутствие.
С учетом мнения истица, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено:
1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.
3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.
4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи (ст.7).
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (ст.10).
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги) (ст.12).
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст.13).
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст.15).
Из материалов дела установлено, что Дата обезличена Урезков С.А. приобрел в ООО «Э» по договору розничной купли-продажи товара в рассрочку пылесос <данные изъяты>. Дата обезличена он предложил ответчику расторгнуть договор купли-продажи пылесоса.
Согласно заключению специалиста ООО «...», пылесос <данные изъяты> модели <данные изъяты> маркировка <данные изъяты> не является моющим пылесосом по следующим основаниям: 1) отсутствуют необходимые комплектующие для мокрой, влажной уборки; 2) не обеспечена необходимая степень защиты людей от поражения электрическим током при работе пылесоса с водой, и самого механизма пылесоса при работе с водой или водными растворами; 3) не указан максимальный срок службы, в течение которого производитель гарантирует безопасность работы с данным пылесосом и который должен составлять не менее 12 лет; указанный пылесос не соответствует требованиям: 1) ГОСТ 10280-83; 2) ГОСТ 14254 (IEC 60529); 3) МЭК 335-2-2-95; 4) ГОСТ Р МЭК 335-1; кроме того представленный сертификат соответствия № не распространяет свое действие на пылесос <данные изъяты> модели <данные изъяты> маркировка <данные изъяты>; уровень звукового давления пылесоса <данные изъяты> модели <данные изъяты> маркировка <данные изъяты> - 90,50 дБ, что превышает нормируемый показатель на 10,5 дБа; пылесос <данные изъяты> модели <данные изъяты> маркировка <данные изъяты>, без учета выявленных несоответствий в ходе проведенного исследования, можно отнести к машинам для щелочной обработки полов или к машинам для чистки ковров шампунем по ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия.
Согласно заключению эксперта система ухода за домом (пылесос) <данные изъяты> модели <данные изъяты>, приобретенный Урезковым С.А.. в ООО «Э» Дата обезличена, не является моющим пылесосом; в соответствии с ГОСТ Р 52161.2.2-2005 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 2.2. Частные требования для пылесосов и водовсасывающих чистящих приборов» исследуемая система для ухода за домом (пылесос) <данные изъяты> модели <данные изъяты>, исходя из инструкции, не относится к водовсасывающих чистящим приборам (моющим), так как при его работе водный раствор с пенообразующим детергентом не всасывается внутрь корпуса. Работа пылесоса <данные изъяты> модели <данные изъяты> с дополнительной насадкой «Система влажной чистки ковра» осуществляется по принципу сухой химчистки, где вода используется только для приготовления пенного детергента; в соответствии с ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия» исследуемый пылесос <данные изъяты> модели <данные изъяты> классифицируется как: - ПН (пылесос напольный), - П (прямоточный); - по номинальной мощности - ПН-600 (пылесос напольный мощностью 600 Вт).
Таким образом, в судебном заседании с достоверностью установлено, что приобретенный истцом пылесос не является моющим и, кроме того, уровень звукового давления этого пылесоса превышает нормируемый показатель, следовательно, истцу при приобретении пылесоса не была представлена полная и достоверная информация об этом товаре, его характеристиках, напротив, он была введен в заблуждение относительно наличия моющей функции пылесоса.
В связи с этим, в соответствии с вышеприведенными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», заключенный между истицей и ответчиком договор купли-продажи товара в рассрочку № от Дата обезличена подлежит расторжению.
Поскольку по объяснению истца он каких-либо денежных средств за пылесос не заплатил, суд не может взыскать в его пользу какие-либо денежные средства.
Исковые требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 1% за каждый день просрочки удовлетворения требований истца о расторжении договора купли - продажи суд считает подлежащими частичному удовлетворению.
В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки нарушения сроков рассмотрения его требований о расторжении договора купли-продажи неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
По правилам ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Поскольку исчисленная истцом неустойка в ... руб. явно несоразмерна нарушенному обязательству, суд приходит к выводу о её уменьшении до ... рублей и взыскании в пользу Урезкова С.А.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» в пользу истцаы надлежит взыскать компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет - ... руб.
Также в силу ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика в федеральный бюджет надлежит взыскать госпошлину в размере ... руб., в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф в размере ... руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Иск удовлетворить частично.
Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара в рассрочку №... от Дата обезличена, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Э» и Урезковым С.А.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Э» в пользу Урезкова С.А неустойку ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Э» в федеральный бюджет госпошлину в размере ... руб. и штраф в размере ... руб.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г.Н.Новгорода в течение 10 дней.
Судья: Ящерицын В.Н.
.