Дело №2-1298/ДД.ММ.ГГГГ.

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего - судьи Волковой И.Ю.,

при секретаре                  - Смирновой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Овсянниковой О.А. к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Первоначально Овсянникова О.А. обратилась в суд с иском к Волго-Вятскому банку Сберегательного банка РФ с требованиями о взыскании с ответчика неустойки за просрочку в выдаче со счета денег в размере <данные изъяты> рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходов по оплате услуг представителя <данные изъяты> руб., ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ Овсянникова О.А. заключила договор банковского вклада (депозита) на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) в Нижегородском отделении № Волго-Вятском Сберегательном банке РФ. Овсянникова О.А. пользовалась вкладом для удовлетворения своих личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. На ДД.ММ.ГГГГ остаток по счету составил <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ, предварительно позвонив и заказав деньги в размере <данные изъяты> руб. Овсянникова О.А. пришла в отделение СБ №, но в выдаче денег ей было отказано со ссылкой на сбой в работе компьютера. Овсянникова О.А. проверила свою карту в терминале и увидела, что денежные средства с ее счета были списаны. Овсянникова О.А. обратилась к заведующему дополнительного офиса филиал № Волго-Вятского банка Сберегательного банка Российской Федерации с письменным заявлением о выдаче ей со счета денег в размере <данные изъяты> руб. Впоследствии Овсянникова О.А. неоднократно обращалась к должным лицам Волго-Вятского банка Сберегательного банка РФ за разъяснением причин отказа в выдаче ей денег и для получения денег, однако никакого ответа на это не получала. Денежные средства ей были выданы только ДД.ММ.ГГГГ В обоснование своих требований истица ссылается на положение ст.ст. 834, 837 ГК РФ, ст.ст. 27, 28, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д.№).

Впоследствии Овсянникова О.А. в порядке статьи 39 ГПК РФ уточнила исковые требования, просит взыскать с Нижегородского отделения № ОАО «Сбербанк России» проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. (л.д.№).

С согласия представителя истицы, в порядке ст.41 ГПК РФ, судом произведена замена ненадлежащего ответчика Нижегородское отделение № ОАО «Сбербанк России» на надлежащего ОАО «Сбербанк России».

В судебное заседание истица не явилась, о слушании дела надлежащим образом извещена, от нее поступило заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. (л.д.№).

Представитель истицы по доверенности (л.д.№) в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика пояснил, что между истицей и ОАО «Сбербанк России» был заключен договор банковского счета, а не банковского вклада; предложил для расчета процентов в порядке ст.395 ГК РФ применять ставку рефинансирования, установленную на день выплаты истице денежных средств; в остальной части иска просил отказать, также просил расходы по оплате помощи представителя уменьшить согласно требованиям разумности.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившейся истицы.

Заслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд приходит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Согласно Гражданского кодекса РФ

Статья 845.

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

Статья 849.

Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.

Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Статья 854.

1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Статья 856

В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных . статьей 395 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного С уда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров розничной купли-продажи; аренды, включая прокат; найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг (п. 2 ст. 676 . ГК РФ); подряда (бытового, строительного, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, на техническое обслуживание приватизированного, а также другого жилого помещения, находящегося в собственности граждан); перевозки граждан, их багажа и грузов; комиссии; хранения; из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов - граждан, осуществление расчетов по их поручению, услуги по приему от граждан и хранению ценных бумаг и других ценностей, оказание им консультационных услуг; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Кроме того, с 20 декабря 1999 года (времени опубликования Федерального закона . "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 17 ноября 1999 года) отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Из представленных ответчиком заявления Овсянниковой О.А. на банковское обслуживание, на получение международной дебетовой карты, принадлежность подписи в которых Овсянниковой О.А. ее представитель подтвердил, следует, что между Овсянниковой О.А. и ОАО «Сбербанк России» заключен договор банковского счета с выдачей банковской карты.

Доказательств заключения иного договора истицей не представлено.

Как следует из искового заявления, заявлений истицы (л.д.№), выписки из лицевого счета (л.д.№), ответа из ОАО «Сбербанк России», по ее требованию о выдаче со счета <данные изъяты> руб. от ДД.ММ.ГГГГ данная денежная сумма была выдана ДД.ММ.ГГГГ, что представителем ответчика не оспаривается.

Таким образом, ответчиком допущено несвоевременное выполнение указаний клиента (истицы) о выдаче денежных средств со счета, а поэтому в силу ст.856 ГК РФ банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных . статьей 395 ГК РФ, в сумме <данные изъяты> руб.

Расчет процентов, представленный истицей, судом проверен, является верным.

Поскольку на правоотношения сторон по договору банковского счета распространяются общие положения Закона РФ «О защите прав потребителей», то в силу ст.15 этого закона с ответчика в пользу истицы надлежит взыскать компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет в сумме <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ в пользу истицы подлежат возмещению расходы по оплате помощи представителя, в разумных пределах, в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

                                                    Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Сбербанк России» в пользу Овсянниковой О.А. неустойку в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оплате помощи представителя в размере <данные изъяты> рублей.

В остальной части иска отказать

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г.Н.Новгорода в течение 10 дней.

Судья Приокского райсуда г.Н.Новгорода -                       И.Ю. Волкова

.

.

.

.

.

.

.