Решение по иску о защите прав потребителей



Дело № 2-1357\...г                                                                                 .Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РФ

    ДД.ММ.ГГГГ Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода

в составе: судьи Чирковой М.А.

при секретаре Королевой Е.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску НООО «А» в интересах Хрулева А.В. к индивидуальному предпринимателю Долганову А.Ю. о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

    НООО «А» обратилось с иском в интересах Хрулева А.В. к индивидуальному предпринимателю Долганову А.Ю. о защите прав потребителей. В обоснование требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между Хрулевым А.В. и ИП Долганов А.Ю. заключен договор на изготовление мебели сроком до ДД.ММ.ГГГГ В срок установлена часть заказанной мебели, не установлены те части, без которых эксплуатация мебели невозможна. Договором предусмотрена выплата пени за просрочку исполнения договора в размере ...% от стоимости работ. Указанное условие не соответствует требованиям закона, которым размер неустойки определен ...% в день, и ущемляет права потребителя. В адрес ответчика направлялась претензия с требованием об уменьшении цены на ... руб. Указанное требование не выполнено. Нарушены права потребителя, причинен моральный вред. Просил обязать ответчика исполнить договор в полном объеме; взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ в сумме ... руб; взыскать неустойку за отказ в удовлетворении требований о соразмерном уменьшении цены заказа в размере ...% об общей цены заказа за каждый день просрочки на день вынесения судом решения; взыскать моральный вред в размере ... руб; взыскать расходы НООО «А» на оплату юридических услуг в размере ... руб; взыскать штраф, ...% от которого взыскать в пользу НООО «А».

    В судебном заседании представитель НООО «А», действующий по доверенности Немов А.М., представил заявление об отказе от иска в части требований об исполнении договора в полном объеме в связи с тем, что ответчиком ДД.ММ.ГГГГ договор по изготовлению мебели исполнен.

    Ответчик индивидуальный предприниматель Долганов А.Ю. с иском не согласен, пояснил, что набор мебели для кухни установили в квартире Хрулева А.В. без фасадов в связи с задержкой поставки. Предлагали Хрулеву А.В. уменьшить цену договора на ... руб. Мебель полностью установлена ДД.ММ.ГГГГ

    Заслушав стороны, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

    В соответствии со ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором…6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

    В соответствии со ст.27 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования..3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

    В соответствии со ст.45 ФЗ «О защите прав потребителей» 1. Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

    В соответствии со ст.46 ФЗ «О защите прав потребителей» Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

    Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на изготовление мебели для кухни между Хрулевым А.В. и предпринимателем без образования юридического лица Долгановым А.Ю. Срок изготовления ДД.ММ.ГГГГ Стоимость ... руб.

    Мебель изготовлена и установлена ДД.ММ.ГГГГ, с нарушением срока на ... дней.

    ДД.ММ.ГГГГ Хрулев А.В. обратился в НООО «А» за оказанием помощи в представлении интересов в связи с несвоевременным исполнением договора на изготовление мебели (л.д....).

    ДД.ММ.ГГГГ НООО «А» направило ответчику претензию, в которой требовало выплатить неустойку, уменьшить общую стоимость работ, возместить расходы (л.д....).

В связи с несвоевременным исполнением договора с ответчика подлежит взысканию в пользу Хрулева А.В. неустойка в размере из расчета: ...%...=... руб, но не более цены договора ... руб. С учетом требований ст.333 ГК РФ размере неустойки подлежит снижению до ... руб.

    В связи с несвоевременным изготовлением мебели, нарушением условий договора, Хрулеву А.В. причинен моральный вред. Размер компенсации морального вреда определяется судом в ... руб.

    Оснований для взыскания неустойки за несвоевременное исполнение требований об уменьшении цены нет, т.к. взыскание одновременно указанной неустойки и неустойки за нарушение сроков изготовления противоречит закону.

    За юридические услуги в пользу НООО «А» следует взыскать ... руб.

    С ответчика подлежит взысканию штраф в пользу государства в размере (...+...)...%=... руб, из которых ... руб подлежат взысканию в пользу НООО «А».

    С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в сумме ... руб.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    Иск удовлетворить в части.

    Взыскать с индивидуального предпринимателя Долганова А.Ю. в пользу Хрулева А.В. неустойку за нарушением сроков исполнения договора ... руб, в возмещение морального вреда ... руб, госпошлину в госдоход ... руб, штраф в доход государства ... руб.

    Взыскать с индивидуального предпринимателя Долганова А.Ю. в пользу НООО «А» расходы на услуги представителя ... руб, проценты от штрафа ... руб.

    В остальной части иска отказать.

    Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение 10 дней через Приокский районный суд.

Судья М.А. Чиркова