Дело № 2-1026/... г.              .

Р Е Ш Е Н И Е

Именем РФ

ДД.ММ.ГГГГ

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода

в составе председательствующего: судьи Кшнякиной Е.И.

при секретаре: Егоровой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иванова А.В. к открытому акционерному обществу «ДУК» города Нижнего Новгорода, обществу с ограниченной ответственностью «ПКС» о защите прав потребителей, об обязании проведения ремонтных работ по замене общего имущества многоквартирного дома, взыскании убытков, компенсации морального вреда, судебных издержек,

У С Т А Н О В И Л :

Иванов А.В. обратился в суд с иском к ответчикам с вышеуказанными требованиями.

В обоснование иска ссылается на то, что он проживает в <адрес>, дом обслуживается ответчиками. За 30 лет эксплуатации в квартире № не выполнялся текущий ремонт коммуникаций. ДД.ММ.ГГГГ по причине сгнившего отводка стояка холодной воды в его квартире сорвало запирающий кран, затопило кухню и прихожую его квартиры, а также нижерасположенную квартиру №. ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ООО «ПКС» с заявлением о замене стояка холодной воды, а также труб отопления, на которых стояли хомуты. Вместе с тем, по его заявке в рамках текущего обслуживания замена коммуникаций в его квартире не была выполнена.

Просит обязать ответчиков немедленно заменить стояк холодной воды на полипропиленовую трубу ( срок службы которой не менее 30 лет, а стоимость ремонта не более замены на стальные трубы ) ; заменить все трубы отопления (включая установку радиаторов) на металлопластиковые или полипропиленовые трубы ; возместить с ответчиков моральный вред в размере ... рублей. ( л.д. ... ).

В дальнейшем истец в порядке ст.39 ГПК РФ уточнил и увеличил исковые требования, указав следующее. ( л.д. ... ). Квартира № в <адрес> принадлежит на праве собственности истцу Иванову А.В. в ... доле и его жене Ивановой Л.Н. ( в ... доле), что подтверждается свидетельством о регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ Данное помещение является местом регистрации и проживания его семьи. Дом построен в ДД.ММ.ГГГГ. Капитальный ремонт инженерных систем холодного и горячего водоснабжения внутри домового оборудования ни разу не производился. Потребитель своевременно и в полном объеме ежемесячно оплачивает квитанции за предоставленные коммунальные услуги ( хотя договора с домоуправляющей компанией не имеет), которые должны быть качественными. В соответствии с Постановлением № от ДД.ММ.ГГГГ инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, а также внутридомовая система отопления входят в состав общего имущества многоквартирного дома. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ. истец неоднократно обращался с письменными заявлениями о том, что стояки холодного и горячего водоснабжения находятся в плохом состоянии и требуют замены, так как может произойти авария. Обращения к балансодержателю здания остались без ответа, что является нарушением прав истца. В течение 2010 и 2011г.г. истец обращался к ответчику по вопросу исполнения надлежащим образом своих обязанностей по оказанию коммунальных услуг, ответа не последовало. ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца сорвало запирающий кран ХВС. Причиной аварии явились сгнившие трубы ( отводок от стояка), затопило кухню и прихожую. О плохом состоянии труб системы отопления - свидетельствует и то, что в течение последних двух лет на эти трубы сотрудники ООО «ПКС» установили три хомута, чтобы устранить мелкие протечки. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО «ПКС». ДД.ММ.ГГГГ проводится осмотр квартиры, фиксируют последствия неисправностей, однако никаких ремонтных работ не выполняется. Ссылаясь на Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», а также Постановление Правительства № 491 от 13.08.2006г., истец указывает, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц. Ответчик «ДУК», выставляя в счете по оплате коммунальных услуг строку содержание и ремонт жилья, ежемесячно из года в год данную услуг оказывает некачественно. Цена данной услуги за .... для истца составила ... руб., что является фактическим убытком потребителя, так как услуга не оказана надлежащим образом, что является нарушением Закона «О защите прав потребителей», согласно которого услуга должна быть оказана качественно и в срок, не нанося вред имуществу потребителя.

Вследствие нарушения исполнителями-ответчиками прав потребителя ( истца), ему причинен моральный вред. Потребитель испытал физические и нравственные страдания и переживания по поводу некачественно выполненных услуг, а также в связи с неоднократными устными и письменными обращениями к исполнителям услуг для восстановления своих нарушенных прав. Размер компенсации морального вреда потребитель оценивает в ... рублей.

Так как ответчик добровольно не удовлетворил вышеперечисленные требования покупателя, то в соответствии со ст.13 п.6 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец не имея юридических познаний был вынужден обратиться за консультационными платными услугами в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» в консультационный центр Роспотребнадзора ( договор № ЗПП-3178 от ДД.ММ.ГГГГ). Оплата данных услуг составила ... руб.

Основывая свои требования на нормах закона 151,309-310 ГК РФ, ст.ст. 4,13,15,22,23,29,30 Закона «О защите прав потребителей» истец просит :

обязать ответчиков солидарно в соответствии с ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г. в рамках обязанностей по содержанию и управлению общедомовым имуществом по <адрес> поменять стояк ХВС до ДД.ММ.ГГГГ;

обязать ответчиков солидарно в соответствии с ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г. в рамках обязанностей по содержанию и управлению общедомовым имуществом по адресу : <адрес> заменить трубы отопления, относящиеся к общедомовому имуществу и проходящие через квартиру № ;

взыскать с ответчика ОАО «ДК Приокского района» в пользу истца убытки понесенные по вине ответчика : оплату коммунальных платежей - содержание и ремонт за ... и .... в размере ... руб.; стоимость консультационных и представительских услуг в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в размере ... рублей ;

взыскать с ответчика в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. ( л.д. ... ).

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь уточнил исковые требования, просит: обязать ответчиков солидарно в соответствии с ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 года в рамках обязанностей по содержанию и управлению общедомовым имуществом по <адрес> поменять стояк ХВС до ДД.ММ.ГГГГ в туалетной комнате.

обязать ответчиков заменить трубы отопления в кухне - 1 стояк и батарея в стене, в большой комнате - 2 стояка и 1 батарею в стене, в маленькой комнате - 1 стояк, 1 батарею в стене, комната спальня - 1 стояк, 1 батарею в стене, относящиеся к общедомовому имуществу и проходящие через квартиру №.

взыскать с ответчика ООО «ДУК» убытки, а именно оплату коммунальных платежей - содержание и ремонт за ... и ... года в размере ... рубля. Стоимость консультационных и представительских услуг в размере ... рублей. Оплату экспертизы в размере ... рублей. Компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

взыскать с ответчика в соответствии с п. 6 ст. 14\3 Закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. ( л.д. ... ).

В судебном заседании истец Иванов А.В. и его представитель по доверенности Печинкина Т.Е. ( л.д. ... ) исковые требования поддержали в полном объеме, пояснили, что экспертным заключением доказано, что стояк ХВС находится в плохом состоянии и требуется полная замена стояка и отвода системы ХВС в квартире истца. Система отопления находится в аварийном состоянии и требует замены, чтобы не пострадало имущество истца. Трубы, относящиеся к системе теплоснабжения, по своей конструктивной особенности находятся внутри стен жилого помещения. Сроки эксплуатации данных коммуникаций нарушены. После обращения истца в суд ему заменили один стояк и радиатор в большой комнате, другие трубы системы отопления не меняли. В связи с ненадлежащим оказанием услуг по техническому содержанию общего имущества, просят произвести перерасчет по оплате коммунальных платежей за услугу - содержание и ремонт жилья согласно представленного расчета в исковом заявлении.

Представитель ответчика ОАО «ДУК» г.Нижнего Новгорода по доверенности Карякин Г.С. ( л.д. ... ) иск не признал в полном объеме, указал, что проведенное экспертное заключение носит предположительный характер, резьбовая часть отвода стояка ХВС не исследовалась. Согласно акта обследования от ДД.ММ.ГГГГ квартиры <адрес> стояк холодного водоснабжения в туалетной комнате находится в удовлетворительном техническом состоянии, никаких следов коррозии, ржавчины, течи не наблюдается, его замена не требуется. Стояки системы центрального отопления также находятся в удовлетворительном состоянии, течи не наблюдается. Допустимых доказательств, подтверждающих необходимость замены труб системы отопления истцом в нарушении ст.56 ГПК РФ в дело не представлено. ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца была произведена замена стояка центрального отопления, а также замена радиаторов. В части заявленных истцом требований о взыскании ... руб. в качестве убытков за неоказанную услугу - содержание и ремонт, ссылаясь на нормы закона ст.ст.36 п.1, 39 ЖК РФ, п.29-30 Правил содержания общего имущества, представитель ответчика указывает, что объем работ по содержанию общего имущества напрямую связан с объемом финансирования таких работ собственниками помещений в многоквартирном доме, поскольку иных средств у управляющей организации не имеется. Услуги по текущему ремонту были оказаны в пределах начисленных денежных средств. Истцом не обоснован период в который, ответчиком не оказывались услуги по содержанию и ремонту общего имущества. Истцом не доказано, что ответчиком не выполнялись работы по содержанию и ремонту дома, напротив ответчиком проводились работы по замене труб центрального отопления. Требования о взыскании компенсации морального вреда необоснованны и не подтверждены какими-либо доказательствами. С требованиями о взыскании штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» не согласен, истец не обращался в «ДУК» с требованиями, изложенными в исковом заявлении в досудебном порядке. В иске просит истцу отказать в полном объеме. ( л.д. ... ).

Представитель общества с ограниченной ответственностью «ПКС» в судебное заседание не явился. О времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом. ( л.д. ... ).

Выслушав истца, представителей сторон, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.3 ст.30 ЖК РФ

       Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В соответствии со ст. 161 ч. 1, 2 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

2. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме;

2) управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

3) управление управляющей организацией.

Согласно ст. 162 ч. 2-4 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация;

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы;

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

Согласно Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительств РФ от 13 августа 2006г. № 491:

п. 5 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных( общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков.

п.6 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры.

п. 10 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем :

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества…

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

П.16 надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается : собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией…

П.28 Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения : а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госкомитета РФ по строительству и ЖКХ от 27 сентября 2003 года № 170 :

Техническое обслуживание жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

п. 5.8.1 производство ремонтных работ систем водоснабжения следует осуществлять в соответствии с установленными требованиями.

п. 5.8.3 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ ( осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей (собственников) на устранение неисправностей канализации…

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 года № 549),

п. 3 «коммунальные услуги надлежащего качества» - коммунальные услуги (по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению…), отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства РФ, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством РФ и содержащего условия предоставления коммунальных услуг;

п. 5 обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями;

п. 49 исполнитель обязан: б) предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства РФ, настоящими Правилами и договором; г) самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю; д) устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством РФ и договором;

п. 51 потребитель имеет право: требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Таким образом, из вышеуказанного в совокупности следует, что собственник жилого помещения имеет право на своевременное и качественное предоставление коммунальных услуг, в том числе по надлежащему содержанию, обслуживанию и ремонту управляющей жилищной организацией общего имущества в таком доме, к которому относится, в частности система инженерная система холодного водоснабжения.

Судом установлено, что Иванову А.В. на праве собственности принадлежит ... доля в праве общей долевой собственности квартиры № № в доме ... по <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. ... ).

Многоквартирный жилой дом <адрес> находится в управлении открытого акционерного общества «ДУК» г.Нижнего Новгорода.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ОАО «ДУК» на основании договора управления многоквартирным домом № 406 от 28.09.2006г., заключенным с собственниками помещений в данном доме в соответствии с условиями которого собственник передает, а Управляющая организация принимает на себя полномочия по управлению многоквартирным домом. ( л.д. ...). Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении Договора по окончании срока его действия Договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены Договором. ( п.8.3 договора ). ( л.д. ... ).

Управление многоквартирным домом - совершение юридически значимых и иных действий, направленных на обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, решения вопросов пользования указанным имуществом, а также организацию обеспечения собственников жилищными, коммунальными и прочими услугами (п. 1.6 договора).

Содержание общего имущества - деятельность по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома в зависимости от состава, степени физического износа и технического состояния общего имущества (п. 1.8 договора).

Текущий ремонт - ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе общих коммуникаций… (п. 1.9 договора).

Согласно Приложения № 1 к договору управления многоквартирным домом к общему имуществу в многоквартирном доме относится : инженерное оборудование : отопительные приборы; система холодного водоснабжения( водопроводные трубы).

В Приложении № 2 указан перечень услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, в Приложении № 3 примерный перечень работ по текущему ремонту общего имущества оплата которых осуществляется за счет средств платы за содержание и ремонт помещений. (л.д. ...).

К перечню услуг по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оплата которых осуществляется за счет средств платы за содержание и ремонт помещений, указанных в Приложении № 3 к договору относятся: установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения включая насосные установки в жилых домах; установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления. (л.д. ... ).

Управляющая организация обязуется: обеспечить надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома с учетом его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния (п. 3.1.2). ( л.д. ... ).

По своей правовой природе данный договор является возмездным договором. Оплата Собственником услуг по настоящему Договору включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в доме.

ДД.ММ.ГГГГ между открытым акционерным обществом «ДУК» города Нижнего Новгорода («заказчик») и обществом с ограниченной ответственностью «ПКС» («подрядчик») заключен договор № на содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов и санитарное содержание придомовой территории, в соответствии с условиями которого заказчик поручает, подрядчик принимает на себя обязанности по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, инженерного оборудования… ( л.д. ... ).

Подрядчик обязуется принимать заявки от жителей, и немедленно информировать заказчика об аварийных ситуациях. ( п.2.3.11 и п.2.3.12 договора на ТО). ( л.д. ... ).

Собственник жилого помещения имеет право на своевременное и качественное предоставление коммунальных услуг, в том числе по надлежащему содержанию, обслуживанию и ремонту управляющей жилищной организацией общего имущества в таком доме.

ДД.ММ.ГГГГ в квартире истца, расположенной по <адрес>, произошел срыв водопроводного крана с отвода стояка холодного водоснабжения.

ДД.ММ.ГГГГ по факту срыва водопроводного крана с отвода стояка ХВС по причине ржавчины отвода Иванов А.В. обратился с заявлением на имя руководителя ООО «ПКС» об устранении аварийной ситуации и замене стояка холодной воды. В заявлении также было указано о необходимости замены труб системы отопления. ( л.д. ... ).

Из акта обследования нижерасположенной квартиры <адрес> на предмет пролития из вышерасположенной квартиры № от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного представителями «ДУК» и подрядной организацией ООО «ПКС», следует, что протопление квартиры № произошло из вышерасположенной квартиры №. Со слов жителя квартиры № произошла авария в виде срыва крана холодного водоснабжения. Причина срыва вентиля не установлена, в санузле ведутся ремонтные работы. Стояк холодного водоснабжения в хорошем состоянии. ( л.д.... ).        

В акте обследования квартиры <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ указано, что стояк ХВС в туалете в хорошем состоянии, следов коррозии не наблюдается, врезка до вентиля закрыта плиткой, определить состояние врезки на момент осмотра невозможно. Со слов жильцов квартиры № в ночь с ДД.ММ.ГГГГ. на ДД.ММ.ГГГГ произошла авария - сорвало вентиль на врезке от стояка ХВС, жильцами был самостоятельно перекрыт стояк ХВС в подвале, после чего заменен вентиль. Аварийная служба открыла стояк ХВС. ( л.д. ... ).

Согласно выписки из журнала учета заявок, поступивших от населения в ООО «Аварийно-ремонтная служба Приокского района», ДД.ММ.ГГГГ в ... мин. поступила заявка от жителя квартиры <адрес> о срыве крана ХВС. Неисправность самостоятельно была устранена самим жителем, требуется открыть воду. Аварийная служба воду подключила, течи нет. ( л.д. ... ).

О том, что стояк ХВС в квартире <адрес> находится в удовлетворительном техническом состоянии, течи, следов коррозии и ржавчины не наблюдается отражено в актах, составленных ответчиками от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. ... ).

В соответствии со ст.56 ч.1 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для определения причины срыва крана с резьбового отвода стояка ХВС истец обратился в экспертную организацию - Автономная Некоммерческая Организация «Э». ( л.д. ... ).

Согласно экспертного заключения № от ДД.ММ.ГГГГ экспертиза проводилась путем изучения документов, представленных собственником Ивановым А.В., осмотра стояка ХВС и отвода ХВС ( без разрушения напольного покрытия) по <адрес>, шарового крана с сетчатым фильтром ( ранее установленный на резьбе отвода стояка ХВС), выполненный из медного сплава. ( л.д. ...). В процессе проведения экспертизы выявлено : стояк ХВС и отвод от стояка расположены в помещении туалета, место стыка ( сварки) стояка с отводом находится в полу туалета. На стояке ХВС и видимой части отвода каких-либо механических повреждений и следов воздействия инструмента не обнаружено ;      стояк ХВС и отвод в местах заделки труб в потолок и пол имеют вздутия и разрушения лакокрасочного покрытия. В местах разрушения ЛКП имеется значительная коррозия металла; шаровой кран с встроенным сетчатым фильтром каких-либо механических повреждений и следов воздействия инструмента, способствующих разрушению резьбовой части отвода стояка не имеет; на витках внутренней резьбовой части шарового крана в месте крепления к отводу стояка, имеются подвергнутые полной ( сквозной) коррозии фрагменты резьбовой части разрушавшегося отвода стояка ;     резьбовая часть отвода стояка по всему периметру подвержена значительной коррозии ;

Дефект « в процессе эксплуатации произошел разрыв отвода стояка ХВС по резьбе в месте крепления запирающего крана» образовался в процессе эксплуатации отвода стояка ХВС в результате возникновения на резьбовой части отвода полной (сквозной) коррозии. Разрушение резьбовой части произошло в месте стыка отвода стояка ХВС с запирающим краном из-за постоянного воздействия давления воды в системе водоснабжения квартиры на внутреннюю стенку отвода.

Наличие вздутий ЛКП, разрушения ЛКП и значительная коррозия металла на стояке ХВС и отводе в местах заделки труб на потолке и полу свидетельствуют о не удовлетворительном состоянии стояка и отвода системы ХВС. Устранение данных дефектов возможно путем полной замены стояка системы ХВС и отвода в квартире собственника.

Дальнейшая эксплуатация данного стояка способствует возникновению нанесения значительного ущерба домашнему имуществу жильцов и общедомовому имуществу, а также угрозы здоровью собственников жилья в случае возникновения аварийных ситуаций. ( л.д. ... ).

Поскольку данное экспертное заключение подготовлено компетентным экспертом в соответствующей области знаний, имеющим длительный стаж экспертной работы 14 лет, в соответствии с требованиями действующих норм и правил, суд признает его допустимым и достоверным доказательством, подтверждающим, что разрыв отвода стояка ХВС по резьбе в месте крепления запирающего крана образовался в процессе эксплуатации отвода стояка ХВС в результате возникновения на резьбовой части отвода полной (сквозной) коррозии. Экспертное заключение оценено судом в совокупности с иными доказательствами, в том числе объяснениями сторон, письменными доказательствами. Оснований сомневаться в объективности и беспристрастности эксперта у суда не имеется.

Принимая во внимание, что договорные отношения возникли между собственником жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей организацией на основании договора управления многоквартирным домом, то ответственность за причинение вреда, в том числе морального, должна нести управляющая организация, не принявшая должных своевременных мер по надлежащему содержанию внутридомового инженерного оборудования. Таким образом, надлежащим ответчиком по делу является ОАО «ДУК».

Суд считает, что правоотношения, возникшие между Ивановым А.В. и ОАО «ДУК» регулируются Законом "О защите прав потребителей", так как вытекают из обязательств ОАО «ДУК» перед истцом по обеспечению надлежащей эксплуатации, содержанию и ремонту жилого дома.

При указанных обстоятельствах требования истца о замене стояка холодного водоснабжения в квартире <адрес> подлежат удовлетворению. При этом суд считает необходимым установить срок выполнения ремонтных работ по замене стояка ХВС - в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно статьи 1101 ГК РФ:

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В результате оказания ненадлежащих услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома Иванову А.В. причинен моральный вред, физические и нравственные страдания. С учетом степени вины и характера, причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика ОАО «ДУК» в сумме ... рублей.

П.6 ст.13 Закона « О защите прав потребителей » предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, учитываются все суммы, присужденные судом в пользу потребителя, в том числе и компенсация морального вреда.

Сумма штрафа составит : ... руб.

Доводы представителя ответчика ОАО «ДУК» о том, что истец не обращался в домоуправляющую компанию с заявлением о замене стояка ХВС в досудебном порядке, суд находит необоснованными. Из представленных истцом в материалы дела письменных доказательств следует, что ДД.ММ.ГГГГ Иванов А.В. обратился с заявлением в ООО «ПКС» ( подрядную организацию) о замене стояка ХВС, заявление было принято. ( л.д. ... ). Согласно п.2.3.11 и п.2.3.12 договора на ТО от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ОАО «ДУК» и ООО «ПКС», подрядчик обязуется принимать заявки от жителей, и немедленно информировать заказчика об аварийных ситуациях. ( л.д. ... ). В данном случае имело место аварийная ситуация, и последующие акты обследования квартиры № от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. ...) с участием представителей ОАО «ДУК» свидетельствуют о том, что ответчику домоуправляющей компании было известно о происшедшем и требованиях истца, изложенных в заявлении о ДД.ММ.ГГГГ

Истцом Ивановым А.В. заявлены требования о замене труб отопления, относящихся к общедомовому имуществу и проходящих через квартиру <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> были произведены сантехнические работы по замене аварийного стояка центрального отопления и установка радиаторов, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным жителем квартиры № Ивановым А.В. ( л.д. ... ) и актом о приемке выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ ( л.д. ... ).

Из актов обследования от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, составленных представителями ответчиков на предмет исследования состояния инженерных коммуникаций в квартире <адрес> следует, что аварийные стояки центрального отопления были заменены в марте 2012 года, стояки в остальных жилых комнатах и на кухне находятся в удовлетворительном техническом состоянии, коррозии и ржавчины, следов течи не наблюдается. ( л.д. ... ).

Каких-либо достоверных доказательств, подтверждающих необходимость замены труб отопления, относящихся к общему имуществу и проходящих через квартиру <адрес>, истцом суду не представлено. В силу ст.56 ч.1 ГПК РФ именно на истца возложена обязанность доказать те обстоятельства, на которые он ссылается. Поэтому в иске о замене труб отопления в кухне - 1 стояк и батарея в стене, в большой комнате - 2 стояка и 1 батарею в стене, в маленькой комнате - 1 стояк, 1 батарею в стене, комната спальня - 1 стояк, 1 батарею в стене, Иванову А.В. следует отказать.

Требование Иванова А.В. о взыскании с ОАО «ДУК» убытков в виде произведенной им оплаты за содержание и ремонт жилья за .... в размере ... руб. не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 утверждены Правила устанавливающие основания и порядок изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества собственники жилых помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к управляющей организации. Факт выявления ненадлежащего качества услуг отражается в акте нарушения качества, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Иванов А.В. не представил доказательств, свидетельствующих о том, что он обращался в адрес ОАО «ДУК» с заявлением об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, и по данному факту составлялся акт ненадлежащего качества услуг.

Напротив, как следует из материалов дела, ответчиком - ОАО «ДУК» оказывались услуги по содержанию и ремонту общего имущества дома, в квартире истца проводились работы по замене труб центрального отопления, а именно одного стояка и радиаторов. ( л.д. ... ). Кроме того, в перечень работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме входит не только содержание инженерного оборудования, но и ряд других услуг по содержанию общего имущества, указанных в Приложениях к договору управления.

В соответствии со ст.98 ч.1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

За проведение экспертизы и составление экспертного заключения № истец понес расходы в сумме ... рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, кассовым чеком, актом и счет-фактурой. ( л.д. ... ).

Исковые требования Иванова А.В. в части требований о замене стояка ХВС удовлетворены, одним из доказательств подтверждающих необходимость замены стояка ХВС, суд признал экспертное заключения № от ДД.ММ.ГГГГ, поэтому расходы, связанные с проведением экспертизы в сумме ... рублей подлежат взысканию с ответчика ОАО «ДУК».

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Иванов А.В. просит взыскать с ответчика судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя в сумме .... ( л.д. ... ). В соответствии с заключенным договором о проведении работ( оказании услуг) № от ДД.ММ.ГГГГ Иванову А.В. были оказаны консультационные услуги по защите прав потребителей ( составление искового заявления, представление интересов потребителя в суде), стоимость услуг составила ... руб. ( л.д. ... ). Согласно квитанции вышеуказанная сумма была уплачена Ивановым А.В. ДД.ММ.ГГГГ + ком.сбор ... руб. ( л.д. ... ).

Принимая во внимание время подготовки и участие представителя истца в судебном заседании, объект судебной защиты, объем юридической помощи, оказанной истцу, а также учитывая принцип разумности, суд считает необходимым взыскать в пользу Иванова А.В. с ответчика ОАО «ДУК» расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований неимущественного характера в сумме ... рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Иванова А.В. удовлетворить частично.

Обязать открытое акционерное общество «ДУК» города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу выполнить ремонтные работы по замене стояка холодного водоснабжения в <адрес>.

Взыскать с открытого акционерного общества «ДУК» города Нижнего Новгорода в пользу Иванова А.В. компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, расходы, связанные с проведением экспертизы в сумме ... рублей, с оплатой услуг представителя в сумме ... рублей.

В остальной части иска отказать.

В иске к обществу с ограниченной ответственностью «Приокская Коммунальная служба» отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «ДУК» города Нижнего Новгорода государственную пошлину в доход государства в сумме ... рублей.

Взыскать с открытого акционерного общества «ДУК» города Нижнего Новгорода штраф в доход государства в сумме ... рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

      Судья:                    Е.И.Кшнякина

.

.

.

.

.

.

.