РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 октября 2011 года Пресненский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Цывкиной М.А., при секретаре Бегоидзе О.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5091/2011 по иску Мармыхина И.И. к ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения, -
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании 63 499, 50 рублей в счет возмещения ущерба, причиненного по причине неисполнения ООО «КАПИТАЛ ТУР» обязательств туроператора.
Исковые требования мотивирует тем, что истицей Дата был заключен договор об организации туристического обслуживания с турагентом ООО «Экватур». Тур должен был состояться в Арабские Эмираты. ООО «Экватур» действовало по поручению туроператора ООО «КАПИТАЛ ТУР» на основании заключенного договора. За туристский продукт истцом была оплачена сумма в размере 63 499, 50 рублей. Тур должен был состояться с Дата по Дата.
ООО «КАПИТАЛ ТУР» свои обязательства не выполнило в полном объеме, так как приостановило оказание услуг, чем лишило истца права воспользоваться приобретенной услугой.
В связи с тем, что обязательства туроператором ООО «КАПИТАЛ ТУР» не были выполнены, истец был вынужден обратиться в страховую компанию, в которой был застрахован туроператор, а именно ООО "Страховая компания "ИННОГАРАНТ" с требованием о выплате страхового возмещения.
Однако, в адрес истца пришло письмо от ответчика от Дата, в котором последний требовал предоставить дополнительные документы, не предусмотренные законодательством.
До настоящего времени страховое возмещение истцу не перечислено, в связи с чем последний просит взыскать с ответчика сумму, оплаченную туроператору ООО «КАПИТАЛ ТУР» в указанном размере.
Истица в судебном заседании доводы, изложенные в иске подтвердила, исковые требования поддержала, просил иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «СК «Инногарант» для участия в судебное заседание не явился, ходатайств об отложении дела не направлял, уведомлен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела.
На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика ООО «СК «Инногарант».
Выслушав истицу, оценив в совокупности письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить исковые требования по следующим основаниям.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что Дата между истцом, выступающим заказчиком, и ООО «Экватур», выступающим турагентством, был заключен договор № 01/1110 об организации туристического обслуживания, согласно которому, турагентство обязалось по заданию заказчика оказать последнему услуги по бронированию и приобретению сформированного туроператором ООО «КАПИТАЛ ТУР» тура в Арабские Эмираты на период с Дата по Дата; стоимость услуг составляет 73 700 рублей. Гражданская ответственность туроператора ООО «Капитал Тур» за неисполнение обязательств по данному договору застрахована в ООО «Инногарант» по договору № 36/99/300/5 от Дата.
Таким образом, туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг, указанных в договоре № 01/1110 об организации туристического обслуживания от Дата является ООО «Капитал Тур».
Согласно квитанции от Дата истец оплатил ООО «Экватур» сумму в размере 73 700 рублей (л.д.7).
Согласно квитанции от Дата ООО «Экватур» перечислило на счет ООО «КАПИТАЛ ТУР» оплату по договору № 01/1110 об организации туристического обслуживания в размере 63 499, 50 рублей (л.д.16).
По причине невозможности исполнения ООО «Капитал Тур» своих обязательств по всем турам, согласно размещенной информации на сайте в общедоступной сети интернет, истец не смог воспользоваться оплаченным туристическим туром в Арабские Эмираты на период с Дата по Дата.
Таким образом, судом установлено, что истец, добросовестно исполнивший свои обязательства по договору № 01/1110 об организации туристического обслуживания от Дата, не смог осуществить туристическую поездку по вине туроператора ООО «Капитал Тур».
Истец обратился в адрес ООО «Экватур» с требованием вернуть денежные средства.
В свою очередь ООО «Экватур» возвратило истцу оплаченную комиссию в размере 10 200 рублей (л.д.11) и направило туроператору ООО «Капитал Тур» претензионное письмо с требованием возместить стоимость туристического продукта. Ответ от последнего до настоящего времени не получен.
В соответствии с п.п. 1.1 приложения догвоора № 01/1110 об организации туристического обслуживания, гражданская ответственность туроператора ООО «КАПИТАЛ ТУР» за неисполнение обязательств по реализации турпродукта застрахована в ООО «СК «ИННОГАРАНТ» по договору страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 36/99/300/5 от Дата
Между ООО «Капитал Тур» и ООО «СК Инногарант» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 1073/11 от Дата сроком с Дата по Дата.
Согласно ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 9 указанного Федерального закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Согласно ст. 4.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст. 17.6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.
Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.Принимая во внимание наличие между туроператором ООО «Капитал Тур» и страховщиком ООО «Страховая компания «Инногарант» договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору № 01/1110 об организации туристического обслуживания от Дата, истица обратилась непосредственно к страховщику с требованием о выплате страхового возмещения и передал страховщику необходимый перечень документов для получения страхового возмещения.
В ответ на данное требование письмом от Дата страховщик запросил дополнительные документы и не произвел выплату страхового возмещения.
Согласно ст.ст. 307-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 17.4. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению…
Следовательно, суд делает вывод о том, что на момент предъявления истцом претензии к страховщику о выплате страхового возмещения, страховой случай наступил, поскольку имелись существенные нарушения туроператором ООО «КАПИТАЛ ТУР» условий договора № 01/1110 об организации туристического обслуживания, выразившиеся в неисполнении обязательств по оказанию туристу услуг по перевозке и (или) размещению в туристическую поездку в Арабские Эмираты на период с Дата по Дата.
Неисполнением обязательств туроператором ООО «КАПИТАЛ ТУР» истцу причинен ущерб в размере уплаченных за тур денежных средств – 63 499, 50 рублей.
Статья 17.5. вышеуказанного закона определяет порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а именно:
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.
В требовании туриста и (или) иного заказчика указываются: фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком); дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора; номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения; наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение; наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени); информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта; ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 настоящего Федерального закона, послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту; размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации; в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту, - реквизиты документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении туроператором указанного реального ущерба.
К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие документы: копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов); копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.
К требованию туриста и (или) иного заказчика к гаранту прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 настоящего Федерального закона.
Указанные требования закона истец выполнил, обратившись с соответствующим заявлением к страховщику, предоставив необходимые документы.
Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.
Однако, ООО «СК «Инногарант» не произвело выплату страхового возмещения истцу, доказательств, подтверждающих обратное, суду не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчиком ООО «СК «Инногарант» не исполнены обязательства по договору № 36/99/300/5 от Дата, а также требования Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», чем нарушено право истца на получение страхового возмещения в размере 63 499, 50 рублей, которое подлежит взысканию с ответчика.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск Мармыхина И.И. к ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения удовлетворить.
Взыскать с ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» в пользу Мармыхина И.И. сумму страхового возмещения в размере 63 499 рублей 50 копеек.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней.
Судья: