РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 октября 2011 года Пресненский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Цывкиной М.А., при секретаре Леоновой С.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4511/11 по иску Кротов С.Ю. к ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения, судебных расходов, -
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчикам мотивируя свои требования следующим.
Истцом Кротов С.Ю. Дата был заключен договор реализации туристского продукта с турагентом ООО «АТОЛЛ». ООО «АТОЛЛ» действовало по поручению туроператора ООО «КАПИТАЛ ТУР» на основании заключенного договора. За туристский продукт истцом была оплачена сумма в размере 135 470 рублей. Тур должен был состояться в период с Дата по Дата на Гоа Индия. Однако, ответчик ООО «КАПИТАЛ ТУР» свои обязательства не выполнило в полном объеме, так как приостановило оказание услуг, чем лишило истца права воспользоваться приобретенной услугой. В связи с тем, что обязательства туроператором ООО «КАПИТАЛ ТУР» не были выполнены, истец был вынужден обратиться в страховую компанию, в которой был застрахован туроператор, а именно ООО "Страховая компания "ИННОГАРАНТ" с Требованием о выплате страхового возмещения. Однако, ответчик обязательства также не исполнил, не произвел выплату страхового возмещения. Турагент возвратил истцу оплаченную сумму агентской комиссии в размере 16 704 рублей. До настоящего времени страховое возмещение истцу не перечислено, в связи с чем последний просит взыскать с ответчика сумму оплаченную за тур за вычетом агентской комиссии в размере 118 766 рублей и судебные расходы оп оплате госпошлины в размере 3 575, 32 руб.
Истец в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «СК «Инногарант» для участия в суд не прибыл, уведомлен надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела. Ранее представил отзыв, из которого следует, что в иске следует отказать, так как ООО «СК «Инногарант» является ненадлежащим ответчиком, а также по основаниям того, в связи с одновременным поступлением заявлений о выплате страхового возмещения от множества туристов, выплата страхового возмещения в соответствии со ст. 17.5 ФЗ «Об Основах туристской деятельности в РФ» должна осуществляться пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.
Представители третьих лиц ООО «Капитал Тур», ООО «АТОЛЛ» для участия в суд не прибыли, судом приняты исчерпывающие меры к их уведомлению.
На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом принято решение о рассмотрении дела при данной явке.
Выслушав истца, оценив в совокупности письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд приходит к следующему выводу.
Как следует из материалов дела,
Дата между ООО «КАПИТАЛ ТУР» и ООО «АТОЛЛ» заключен агентский договор о продаже туристских продуктов от своего имени и за счет ООО «КАПИТАЛ-ТУР».
Дата между истцом и третьим лицом ООО «АТОЛЛ» был заключен договор-поручение № 12/10-А, согласно которому ООО «АТОЛЛ» взяло на себя поручение заказать для истца в ООО «Капитал Тур» услуги по организации поездки на Гоа в Индию в период с Дата по Дата (л.д.6), стоимость услуг, которые будут оказаны ООО «Капитал Тур» - 135 470 рублей. Указанную сумму согласно квитанции (л.д.8) истец оплатил 06,07,Дата.
Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристических услуг, указанных в договоре-поручения от Дата является ООО «Капитал Тур».
Согласно платежному поручению № 2665 от Дата турагент ООО «АТОЛЛ» перечислил туроператору ООО «Капитал Тур» денежные средства в размере 118 766, 25 рублей.
По причине невозможности исполнения ООО «Капитал Тур» своих обязательств по всем турам, согласно размещенной информации на сайте в общедоступной сети интернет, истец не смог воспользоваться оплаченным туристическим туром и вылететь на Мальдивы.
Данное обстоятельство подтверждается ответом из ООО «АТОЛЛ»..
Таким образом, судом установлено, что истец, добросовестно исполнивший свои обязательства по договору-поручения от Дата, не смог осуществить туристическую поездку по вине туроператора ООО «Капитал Тур».
Согласно ст. 6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 9 указанного Федерального закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Истец обратился в адрес ООО «КурортТурСервис» с требованием вернуть денежные средства.
В свою очередь ООО «АТОЛЛ» было направлено претензионное письмо с требованием возместить стоимость туристического продукта туроператору ООО «Капитал Тур». Ответ от последнего до настоящего времени не получен.
Согласно ст. 4.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Между ООО «Капитал Тур» и ООО «СК Инногарант» заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 36/99/300/5 от Дата сроком с Дата по Дата.
Согласно ст. 17.6 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», объектом страхования ответственности туроператора являются имущественные интересы туроператора, связанные с риском возникновения обязанности возместить туристам и (или) иным заказчикам реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Страховым случаем по договору страхования ответственности туроператора является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, при условии, что это произошло в течение срока действия договора страхования ответственности туроператора.
Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора должно быть предъявлено туристом и (или) иным заказчиком страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.
Принимая во внимание наличие между туроператором ООО «Капитал Тур» и страховщиком ООО «Страховая компания «Инногарант» договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 36/99/300/5 от Дата, а также факт наступления страхового случая, истец обратился непосредственно к страховщику с требованием о выплате страхового возмещения, что подтверждается представленными документами, согласно которым Дата истец передал страховщику необходимый перечень документов для получения страхового возмещения (л.д.80).
Однако, ответчик своих обязательств не исполнил, доказательств обратному суду не представил.
Согласно ст.ст. 307-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 17.4. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению…
Следовательно, суд считает, на момент предъявления истцом претензии к страховщику о выплате страхового возмещения, страховой случай наступил, поскольку имелись существенные нарушения туроператором условий договора о реализации туристского продукта относящиеся к неисполнению обязательств по оказанию туристу услуг по перевозке и (или) размещению, выраженное в отказе от исполнения своих обязательств…
Статья 17.5. вышеуказанного закона определяет порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а именно:
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.
В требовании туриста и (или) иного заказчика указываются:
фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком);
дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;
наименование турагента (если договор о реализации туристского продукта заключался между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, действующим по поручению туроператора, но от своего имени);
информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;
ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 настоящего Федерального закона, послужившие причиной обращения туриста и (или) иного заказчика к страховщику или гаранту;
размер денежных средств, подлежащих уплате туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в связи с его расходами по эвакуации;
в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту, - реквизиты документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении туроператором указанного реального ущерба.
К требованию турист и (или) иной заказчик прилагают следующие документы:
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
копию договора о реализации туристского продукта (с предъявлением его оригинала);
документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта.
К требованию туриста и (или) иного заказчика к гаранту прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 настоящего Федерального закона.
Указанные требования закона истец выполнил, обратившись с соответствующим заявлением к страховщику и предоставив необходимые документы.
Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.
Таким образом, суд считает, что ответчиком ООО «СК «Инногарант» не исполнены обязательства по договору №36/99/300/5 от Дата, а также требования Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», тем самым нарушено право истца на получение страхового возмещения в размере 118 766 рублей (суммы уплаченной ООО «КАПИТАЛ ТУР» за организацию поездки), которое подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Таким образом, с ООО «СК Инногарант » в пользу истца подлежат взысканию расходы, связанные с оплатой государственной пошлины пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 3 575 рублей 32 копейки.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск Кротов С.Ю. к ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании страхового возмещения, судебных расходов - удовлетворить.
Взыскать с ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» в пользу Кротов С.Ю. сумму страхового возмещения в размере 118 766 рублей и судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 575 рублей 32 копейки.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение 10 дней.
Судья: