№ 2- 1744/11 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 13 июля 2011 года г. Пятигорск. Пятигорский городской суд Ставропольского края в составе: председательствующего судьи Говоровой Н.Г. при секретаре судебного заседания Ключниковой О.В. с участием представителей истца межрегиональной общественной организации общества защиты прав потребителей «Ядро и Треуголка» Нагова-Мюнхгаузен В. ответчиков некоммерческой организации судебно-экспертного учреждения «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей», ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» Турсунова А.Ю. рассмотрев в открытом судебном заседании в зале Пятигорского городского суда гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации общество защиты прав потребителей « Ядро и Треуголка» в интересах неопределенного круга потребителей к некоммерческой организации судебно-экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» о защите прав потребителей У С Т А Н О В И Л Истец Межрегиональная общественная организация общество защиты прав потребителей « Ядро и Треуголка» в интересах неопределенного круга потребителей предъявило иск к некоммерческой организации судебно-экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей», ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» о защите прав потребителей. В судебном заседании представитель истца Межрегиональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Ядро и Треуголка», действующий на основании Устава и протокола собрания учредителей Нагова- Мюнхгаузен В. исковые требования поддержал в полном объеме. В обоснование иска пояснил, при разбирательстве гражданского дела в шестнадцатом арбитражном апелляционном суде, где он принимал участие в качестве истца по иску ИП Нагова Мюнхгаузен В. к ООО « Кавказресторантрест» о прекращении незаконного использования товарного знака, ему стало известно о том, что частное учреждение судебно-экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» выполняет работы и оказывает услуги по выполнению экспертиз на основании договоров с физическими лицами. Он как физическое лицо потребитель имел намерение обратиться к ответчику по поводу выполняемой ответчиком экспертной работы, при этом он как потребитель смог получить информацию об ответчике ( исполнителе работ) из размещенной самим ответчиком в электронном виде на сайте организации, и в письменном виде: а именно в документах поступивших от ответчика в арбитражный суд и приобщенных к материалам гражданского дела, а именно: письма за подписью руководителя судебного экспертного учреждения Кавминводская лаборатория судебных экспертиз от ДД.ММ.ГГГГ адресованного в шестнадцатый арбитражный апелляционный суд, лицензии выданной судебно- экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» серия НСЭУ - №, лицензиях выданной судебно- экспертным учреждением « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ФИО47 ФИО4, квалификационных сертификатах выданных ФИО46 ФИО3, ФИО4, в копиях рудовых книжек и дипломов ФИО48, ФИО3, ФИО4Согласно ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей» исполнитель работ или услуг обязан предоставить потребителю достоверную информацию о предоставляемой услуге или выполняемой работе, обеспечивающую возможность их правильного выбора». Ответчик -исполнитель работ -предоставил о себе недостоверную информацию, что является нарушением положений закона о защите прав потребителей на получение достоверной информации об организации и ее услугах, и вводит потребителей экспертных услуг в заблуждение. Об этом он сообщил в общественную организацию по защите прав потребителей -Межрегиональную общественную организацию общество защиты прав потребителей « Ядро и Треуголка», которая обратилась в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей, поскольку ответчик предоставляет потребителям экспертных услуг, в том числе и в процессуальных рамках при назначении экспертизы в суде по ходатайствам граждан, недостоверные сведения, своими действиями нарушает права потребителей на получение достоверной информации об исполнителе, и лишает потребителя права выбора. Так, негосударственное частное учреждение судебно-экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» предоставляет информацию о том, что негосударственное судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз активно приступило к работе с ДД.ММ.ГГГГ и зарегистрировано в Министерстве юстиции РФ, однако данные сведения являются недостоверными и вводят потребителя в заблуждение, поскольку свидетельство о государственной регистрации некоммерческой организации выдано не ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ, а сама организация зарегистрирована не в Министерстве юстиции РФ, а в Управлении Министерства юстиции РФ по Ставропольскому краю. НКО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» вводит потребителей в заблуждение в отношении своей организационно-правовой принадлежности, указывая на своих бланках, печатях, оттисках печатей недостоверные сведения об организации, создавая видимость, что услуги оказывает государственное судебно-экспертное учреждение Министерства юстиции РФ. Так на фирменном бланке организации указано «Министерство юстиции Российской Федерации, судебное экспертное учреждение, и не указаны действительные сведения о том, что данная организация является частным учреждением, зарегистрированным в Управлении Минюста РФ по СК, а не в Минюсте РФ, при этом не содержится указание на фирменное название организации «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», поскольку название не указывается в кавычках. Указанная организация имеет две печати, оттиски которых ставит на официальных документах, а все сведения об организации на печатях и оттисках являются недостоверными, поскольку не соответствуют требованиям п.4 ст. 3Ф З «О некоммерческих организациях», так как на печати не указано полное наименование организации и его организационно-правовая форма и место нахождения в соответствии с учредительными документами. Поскольку учредительным документом является Устав, а не свидетельство о регистрации, поэтому на печати указывается не номер свидетельства о регистрации, а ОГРН согласно письма Министерства РФ по налогам и сборам от 27.06.2002 года № БГ 15-09/512, а( а поскольку ответчик является негосударственной организацией, не вправе указывать на своих печатях и бланках «Министерство Юстиции РФ»., что вводит потребителей в заблуждение. ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск имеет две печати, оттиски которых стоят на квалификационных сертификатах, на одном оттиске изображен двуглавый орел- герб РФ, на втором оттиске печати название организации отсутствует, что противоречит положениям с п.5 ст2 ФЗ № 14 « Об обществах с ограниченной ответственностью». Согласно Федерального конституционного закона от 25.12.2000 года» 2-ФЗК « О государственном гербе РФ» запрещается использование изображение герба на бланках и печатях в качестве основы гербов организаций без получения специального разрешения. Кроме того являются недостоверными сведения о том, что данная организация имеет судебную аккредитацию, поскольку экспертное учреждение не имеет судебную аккредитацию в судах. Так, на сайте Арбитражного суда Ставропольского края в списке экспертных учреждений, представивших сведения имеется указание на то, что Арбитражный суд Ставропольского края не несет ответственности за достоверность сведений об экспертных учреждениях, сведения о которых представлены самими экспертными учреждениями. Ответчики не имеют аттестата аккредитации судебных лабораторий в соответствии с национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52960-2008 « Аккредитация судебно-экспертных лабораторий» и Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 года № 163. Кроме того недостоверными являются сведения о том, что имеет место высокий профессиональный уровень экспертов подобранных на основании стандартов для государственных судебно-экспертных учреждений и органов государственной власти, а также информацию о том, что все эксперты проходят обязательную профессиональную аттестацию и сертификацию, допуск экспертов к практической работе осуществляется на основании специального свидетельства - лицензии и только после получения Сертификата Межведомственной экспертно-квалификационной комиссии Системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений. Недостоверная информация размещена не только в электронном виде, но и в письменном виде на бланках, печатях, посредством выдачи лицензий, квалификационных сертификатов. Организация не является органом в системе добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений и не зарегистрирована в Системе добровольной сертификации методического обеспечения судебной экспертизы №РОСС RU.B175/0403OO Российского центра судебной экспертизы при Минюсте РФ, организация не имеет аккредитации в качестве судебно-экспертной лаборатории, не является органом по сертификации услуг, не имеет аттестации и аккредитации в качестве органа по сертификации услуг согласно Постановления Правительства РФ от 2402.2009 №163, ФЗ №184 «О техническом регулировании», Национального стандарта РФ ГОСТ Р 52960-2008 «Аккредитация судебно-экспертных лабораторий», Распоряжения №9105-р Министерства юстиции РФ от 27 октября 2010.НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск предоставляет недостоверные сведения об организации, квалификации экспертов, экспертных специальностях не только в электронном, но и письменном виде, посредством бланков, печатей, лицензий и квалификационных сертификатов. В частности, представляя кандидатуры своих экспертов для проведения комплексной экспертизы товарного знака, организация указала в письме 16 арбитражному апелляционному суду следующие сведения - «ФИО10 главный эксперт-методист по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам, экспертный стаж 4,5 года.ФИО11 - ведущий эксперт-искусствовед, высшее образование по специальности художник-график, общий стаж по специальности 20 лет, экспертная специальность -исследование культурной ценности произведений искусства и графики, экспертный стаж 3 года. ФИО12 ведущий эксперт, психолог-лингвист, высшее образование по специальности «психология». Общий стаж работы по специальности 9 лет, экспертный стаж 3,8 лет. Эксперты имеют соответствующие квалификационные сертификаты и лицензии о допуске к работе». Эти сведения не соответствуют действительности - «эксперт-искусствовед» ФИО13 не имеет специальности «художник-график» и стажа работы по ней (специальность 070902, сфера деятельности: работа в полиграфии, оформитель печатной продукции), трудовая деятельность эксперта ФИО14 - сторож, культурорганизатор, учитель технологии, зам.директора по хозяйственной части школы, искусствоведческого образования нет. «Психолог-лингвист» ФИО4 лингвистического образования не имеет, образование «психолог» получил в коммерческом «Московском социально - гуманитарном институте», в дипломе указано «психолог по специальности психология» (согласно приказа Минобразования РФ от 02.03.2000 №686 такой специальности нет, есть специальность «психолог, преподаватель психологии»).Согласно приложения к диплому, диплом дает право на профессиональную деятельность в соответствии с уровнем квалификации, квалификационная работа - «влияние педагогического общения на развитие тревожности младшего школьника». Согласно трудовой книжки, принят на работу «преподавателем психологии» ДД.ММ.ГГГГ (диплом выдан ДД.ММ.ГГГГ) в частную школу охраны г. Пятигорска. Согласно специальности, указанной в дипломе, не имеет права преподавать, так как не является преподавателем психологии. В трудовой книжке записи о том, что ФИО4 обучался в «Московском социально-гуманитарном институте» г. Москва нет. Стаж работы по специальности «психолог», согласно трудовой книжки, не 9 лет, а 3 года «преподавателем в школе частного охранного предприятия». Экспертной специальности «психолог-лингвист» не существует.ФИО15., «эксперт-методист по патентным, авторским и смежным правам» (патентоведение - наука, занимающаяся регистрацией, хранением патентов на изобретения, промышленных моделей и образцов; авторское право - отношения связанные с использованием произведений науки, литературы и искусства; смежные права включают в себя исполнительскую деятельность и фонограммы». Патентоведческого, инженерного, филологического образования не имеет, согласно трудовой книжке юрист-консультант пенсионного фонда г. Пятигорск.Согласно требованиям законодательства РФ, ГПК РФ, АПК РФ эксперт обязан иметь специальные знания, базовое или дополнительное образование по выбранной экспертной специальности. ФИО3, ФИО4, ФИО16 не имеют ни базового, ни дополнительного специального образования по указанным организацией экспертным специальностям, как и соответствующего стажа работы. Указанные организацией экспертные специальности отсутствуют в официальном перечне экспертных специальностей, утвержденных приказом Министерства юстиции РФ №114 от 14.05.2003 года с последующими изменениями, экспертных специальностей - «эксперт-искусствовед, экспертная специальность исследование культурной ценности произведений искусства и графики, установление соответствия их содержания и форме», эксперт «психолог-лингвист», «эксперт-методист по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам», нет, они выдуманы организацией. Отсутствие указанных выше экспертных специальностей означает отсутствие экспертного стажа работы по таким специальностям. Ответчик вместе с соответчиками неправомерно выдает лицензии, в частности, ФИО17., ФИО3, ФИО4 выданы лицензии, в которых сообщается, что владельцу лицензии присвоен статус судебного эксперта, что он допущен к производству судебных экспертиз. В лицензии ФИО18 указано - допущен к практической работе в качестве главного эксперта-методиста по правовому анализу и экспертизе юридических фактов, документов и предметов, а также производства патентоведческой, авторского и смежного прав экспертизы по специальности 01-01, присвоен статус судебного эксперта-методиста негосударственного экспертного учреждения, основание - «соглашение об использовании авторских и смежных прав по контракту, квалификационный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ», срок действия лицензии 10 лет, оттиск печати следующего содержания: «Министерство юстиции РФ, судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, свидетельство №», подпись лица, подписавшего лицензию, не расшифрована, согласно других документов, подпись принадлежит ФИО19., дата выдачи лицензии - 2007 год (НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» зарегистрирована ДД.ММ.ГГГГ, лицензию ФИО20 выдал ФИО21.). В лицензии ФИО3 указано - допущен к практической работе в качестве ведущего эксперта-искусствоведа по производству искусствоведческих экспертиз, согласно квалификационного сертификата, ведущему эксперту ФИО3 присвоен статус судебного эксперта негосударственного экспертного учреждения, основание «соглашение об использовании авторских и смежных прав по контракту, квалификационный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ», срок действия 10 лет, печать ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», дата выдачи лицензии - 2007 год. В лицензии ФИО4 - допущен к практической работе в качестве ведущего специалиста по психологической экспертизе, по специальности 20.1 исследование психологии и психофизиологии человека, присвоен статус судебного эксперта негосударственного экспертного учреждения, основание - «соглашение об использовании авторских и смежных прав по контракту, квалификационный сертификат от ДД.ММ.ГГГГ», срок действия 5 лет, печать ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», дата выдачи 2010 год. В верхнем углу лицензии печать «Министерство юстиции РФ, судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, свидетельство №». Согласно ФЗ-128 «О лицензировании отдельных видов деятельности» экспертная деятельность лицензированию не подлежит, лицензии на этот вид деятельности не выдаются, в «лицензиях» указаны несуществующие экспертные специальности, основание выдачи - «соглашение об использовании авторских и смежных прав по контракту и квалификационные сертификаты» не укладывается в рамки здравого смысла. Даты на лицензиях не соответствуют реальным датам регистрации организации, на лицензии неправомерно указано «Система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений», оттиски печати с надписью «Министерство юстиции Российской Федерации» противоправны. Кроме этих лицензий, ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск вместе с ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» выдал лицензию НКО СЭУ «Кавминводской лаборатории» на право осуществления судебно-экспертной деятельности. ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» и ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» (как и НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз») не имеют аттестата аккредитации судебных лабораторий установленного Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52960-2008 «Аккредитация судебно-экспертных лабораторий» и Постановлением Правительства РФ от 24.02.2009 года №163, к не имеют аттестацию в качестве органа сертификации, не имеют права проводить аккредитацию судебных экспертных лабораторий на право осуществления судебных экспертиз. Эти сведения являются недостоверными и противоправными, кроме этого, согласно Закона «О лицензировании», экспертная деятельность лицензированию не подлежит. ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск (зарегистрирован ДД.ММ.ГГГГ) вместе с ответчиком выдает квалификационные сертификаты, в частности, квалификационные сертификаты выданы ФИО22., ФИО3, ФИО4 На сертификате: вверху герб Российской Федерации - двуглавый орел, ниже герба указано «Система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений, Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей - орган системы добровольной сертификации, зарегистрирован: реестр RODS (номер, дата), Межведомственная Экспертная Квалификационная Комиссия, затем «Квалификационный сертификат», фамилия обладателя, под ней сведения об обладатели сертификата и его права.В отношении ФИО23 не имеющему патентоведческого, инженерного или иного специального образования в квалификационном сертификате указано -аттестован и является главным специалистом - методистом по правовому анализу, научно-практическим экспертным исследованиям в правовой, а также патентоведческой, авторского и смежного прав экспертизе юридических фактов, документов и предметов в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях, и имеет квалификационное звание главный эксперт-методист. Компетенция и профессиональный уровень владельца сертификата соответствуют требованиям для судебных экспертов и подтверждаются установленными документами, копии которых депонированы в бюро Межведомственной экспертной квалификационной комиссии органа системы добровольной сертификации. Согласно «депонированным документам», ФИО24 разрешается проведение патентоведческих, по авторскому и смежным правам экспертных исследований и судебных экспертиз, а также правовых экспертиз и исследований от своего имени, либо в составе комиссии, по поручению экспертного учреждения. Подписи на сертификате не расшифрованы, на сертификате оттиски двух печатей ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, на первой оттиске полное название организации, а центре печати двуглавый орел - герб РФ, на втором оттиске печати: общество ограниченной ответственности, названия организации нет, есть номер ОГРН и слова «межведомственная экспертная квалификационная комиссия» номер сертификата №, дата выдачи 2007 год (дата регистрации «института» 2008 год), вверху сертификата печать «Министерство юстиции РФ, судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, свидетельство №». В отношении ФИО3, не имеющего образования по специальности «художник-график» и искусствоведческого образования, в квалификационном сертификате указано - аттестован и является ведущим специалистом по искусствоведческим исследованиям экспертного учреждения по специализации: производство судебных искусствоведческих и художественно-изобразительных (графических) экспертиз, аналогичных экспертных исследований, в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях. Компетенция и профессиональный уровень владельца сертификата соответствуют требованиям для судебных экспертов и подтверждаются установленными документами, копии которых депонированы в бюро Межведомственной экспертной квалификационной комиссии органа системы добровольной сертификации. Согласно депонированным документам ФИО3 разрешается проведение судебных криминалистических экспертиз и исследований по указанной специализации от своего имени, либо в составе комиссии, по поручению экспертного учреждения. Подписи на сертификате не расшифрованы, стоят те же две печати ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, номер сертификата №, дата выдачи 2008 год, месяц не указан. В отношении ФИО4, согласно приложения к диплому - специалиста по эмоциональным состояниям младших школьников, в квалификационном сертификате указано - аттестован и является главным специалистом по психологическим экспертным исследованиям экспертного учреждения по специальности «производство судебных психологических экспертиз», экспертных психологических исследований в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях. Компетенция и профессиональный уровень владельца сертификата соответствуют требованиям для судебных экспертов и подтверждаются установленными документами, копии которых депонированы в бюро Межведомственной экспертной квалификационной комиссии органа системы добровольной сертификации. Согласно депонированным документам ФИО4 разрешается проведение судебных психологических экспертиз и исследований от своего имени, либо в составе комиссии, по поручению экспертного учреждения. Подписи на сертификате не расшифрованы, стоят те же две печати ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, что и на других сертификатах, номер сертификата №, дата выдачи 2010 год.Вверху сертификата печать «Министерство юстиции РФ, судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, свидетельство №». На всех сертификатах указано, что сертификаты зарегистрированы в «реестре RODS».«Реестр сертификатов» создан двумя «ведомствами» - «Кавминводской лабораторией» и «Кавминводским институтом», официально не зарегистрирован. Сведения, указанные в квалификационных сертификатах ФИО25., ФИО3, ФИО4: государственная символика РФ - двуглавый орел на сертификаитах, слова «система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений», «кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей - это орган системы добровольной сертификации», отсутствие указания на организационно-правовую форму организации, «межведомственная экспертная квалификационная комиссия», «квалификационный сертификат», «компетенция и профессиональный уровень владельца сертификата соответствуют требованиям для судебных экспертов и подтверждаются установленными документами», «ФИО26. -главный специалист - методист по правовому анализу, научно-практическим экспертным исследованиям в правовой, а также патентоведческой, авторского и смежного прав экспертизе юридических фактов, документов и предметов в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях, и имеет квалификационное звание главный эксперт-методист». «ФИО27 специалист в области судебных искусствоведческих и художественно-изобразительных (графических) экспертиз, аналогичных экспертных исследований в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях». «ФИО28 - специалист по специальности «производство судебных психологических экспертиз», экспертных психологических исследований в уголовных, административных, гражданских и иных правоотношениях», оттиски печати организации с двуглавым орлом -гербом РФ, отсутствие на втором оттиске печати названия организации, слова на этой печати «межведомственная экспертная квалификационная комиссия» (согласно юридического статуса организация не относится к какому-либо ведомству), наличие оттиска печати «Министерство юстиции РФ, судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, свидетельство №» являются недостоверными и неправомерными. Указанных в сертификатах экспертных специальностей не существует, у «экспертов» нет надлежащего базового или дополнительного образования, согласно юридического статуса организация не относится к Министерству юстиции РФ или какому-либо другому ведомству, не имеет права создавать «межведомственные экспертные квалификационные комиссии», ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» не является органом системы добровольной сертификации, не является «системой добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений» и не имеет соответствующей аттестации и аккредитации. Использование государственно символики РФ - герба РФ на «квалификационных сертификатах» и печатях неправомерно и противоправно. Форма «квалификационные сертификаты» в законодательно-нормативной базе отсутствует, такая форма законодателем не установлена и является неправомерной. В законодательно-нормативной базе (закон «О техническом регулировании», Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № и других) указано - выдаются сертификаты соответствия, а не квалификационные сертификаты. Юридическое право на проведение сертификации (выдачу сертификатов соответствия) имеет право орган по сертификации, имеющий аккредитацию в установленном законом порядке для выполнения работ по сертификации в определенной законом области («аккредитация» - официальное признание органом по аккредитации компетентности юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия, «орган по сертификации» - юридическое лицо, аккредитированное в установленном порядке для выполнения работ по сертификации, «сертификат соответствия» - документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям, техническим регламентам, положениям стандартов, сводом правил, «область аккредитации» -сфера деятельности органа по сертификации, определяемая при их аккредитации, «аттестат аккредитации» - документ, удостоверяющий аккредитацию юридического лица в качестве органа по сертификации и испытательной лаборатории в определенной области аккредитации). Система добровольной сертификации получает юридический статус после ее регистрации в соответствии с ГОСТ Р 40.101-95 «Государственная регистрация систем добровольной сертификации и их знаков соответствия», выполнив требования законодательства РФ. Официальную информацию о зарегистрированных системах добровольной сертификации публикует Госстандарт РФ на основе данных Государственного реестра систем сертификации. Организации ООО «Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск в государственном реестре нет. Организация не является системой добровольной сертификации, органом по сертификации в соответствии с законодательством РФ, не имеет юридического права выдавать квалификационные сертификаты, тем более создавать «межведомственные экспертно-квалификационные комиссии». Выдача сертификатов напрямую связана с повышением квалификации и наличием у организации лицензии на образовательную деятельность. Организация не имеет лицензии на образовательную деятельность. Сведения, указанные в «квалификационных сертификатах» недостоверны, противоправны, вводят потребителя в заблуждение. НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск, ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск не имеют аккредитацию, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий, выполняющих работы по подтверждению соответствия», согласно постановления организация обязана иметь «аттестат аккредитации» - документ удостоверяющий аккредитацию юридического лица в качестве органа по сертификации, который выдается в соответствии с Законом «О техническом регулировании» и установленных постановлением Правительства РФ правилами (критериями) аккредитации в целях подтверждения их компетентности. Аттестатов аккредитации у ответчика и соответчика нет. Учредителем и соучредителем НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск, ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск является Турсунов А.Ю., который одновременно является генеральным директором во всех трех организациях. Действия ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск и ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, связанные с выдачей лицензий экспертам и лицензии НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск являются неправомерными и противоправными, вводят потребителя в заблуждение. Действия НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск и ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск, связанные с выдачей квалификационных сертификатов и лицензий, являются неправомерными и противоправными, вводят потребителя в заблуждение. Действия НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск, предоставляющей потребителям экспертных услуг недостоверные сведения об организации в системе Интернет, письме 16 арбитражному апелляционному суду, а также в виде недостоверных квалификационных сертификатов и лицензий, недостоверных сведений об образования и экспертном стаже экспертов, сведений о несуществующих экспертных специальностях, недостоверных сведений о принадлежности организации на печатях и бланках являются неправомерными, противоправными, вводят в заблуждение. Просит действия ответчиков неправомерными, нарушающими права потребителей на получение достоверной информации об исполнителе услуг и признать сведения указанные на печати и оттисках печати ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск в виде слов «межведомственная экспертная квалификационная комиссия» и «система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений» недостоверными сведениями, изображение герба РФ на печати и «квалификационных сертификатах» неправомерными, не соответствующими требованиям «О Государственном гербе РФ», печати и оттиски печати организации с этими сведениями и изображением герба РФ недействительными. Признать недостоверными следующие сведения, указанные некоммерческой организацией судебно-экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск на главной странице сайта организации www. expert-kmv. ru: а)«негосударственное судебно-экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» активно приступила к работе с ДД.ММ.ГГГГ и зарегистрировано в Министерстве юстиции РФ б) «наше экспертное учреждение имеет судебную аккредитацию» в) высокий профессиональный уровень экспертов, подобранных на основании г)«все наши эксперты проходят обязательную профессиональную аттестационную сертификацию» д)«допуск экспертов к практической работе осуществляется на основании специального свидетельства-лицензии и только после получения Сертификата Межведомственной экспертно-квалификационной комиссии Системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений» Признать сведения об экспертных специальностях ФИО3 «эксперт-искусствовед, экспертная специальность исследование культурной ценности произведений искусства и графики, установление соответствия их содержания и форме», ФИО4 - эксперт «психолог-лингвист», ФИО29 - «эксперт-методист по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам» недостоверными сведениями, не соответствующими перечню экспертных специальностей, утвержденных приказом Министерства юстиции РФ №114 от 14.05.2003 с последующими изменениями. Признать, что ФИО30., ФИО3, ФИО4 не имеют специальных знаний по указанным ими экспертным специальностям, что сведения об экспертном стаже ФИО31., ФИО3, ФИО4 по указанным ими экспертным специальностям являются недостоверными, экспертный стаж отсутствующим. Признать сведения указанные в лицензиях, выданных ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ФИО3, ФИО4 недостоверными, лицензии недействительными, действия ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» по выдаче лицензий неправомерными, не соответствующими ФЗ-128 «О лицензировании отдельных видов деятельности». Признать сведения указанные в лицензии, выданной НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ФИО32 недостоверными, лицензию недействительной, действия НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» по выдаче лицензии неправомерными, не соответствующими ФЗ-128 «О лицензировании отдельных видов деятельности». Признать недостоверными сведения на главной странице сайта www/expert-kmv.ru о допуске экспертов на основании специального свидетельства-лицензии после получения Сертификата Межведомственной экспертно- квалификационной комиссию Системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений. Признать сведения, указанные в лицензии, выданной ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск вместе с ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск некоммерческой организации СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск на осуществление судебно-экспертной деятельности недостоверными сведениями, лицензию недействительной, не соответствующей требованиям ФЗ-128 «О лицензировании отдельных видов деятельности», действия ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск и ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск по выдаче лицензии неправомерными. Признать сведения указанные на «квалификационных сертификатах» в отношении ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск - «система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений», «орган системы добровольной сертификации», «межведомственная экспертная квалификационная комиссия», «квалификационный сертификат» недостоверными, неправомерными. Признать «квалификационные сертификаты», выданные ФИО33., ФИО3, ФИО4 на право осуществления судебно-экспертной деятельности и сведения указанные в них недостоверными, «квалификационные сертификаты» недействительными, действия ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» г. Пятигорск и НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск по выдаче квалификационные сертификатов ФИО34., ФИО3, ФИО4 неправомерными. Признать сведениями, указанные на печатях и оттисках печатей ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» г. Пятигорск в виде слов «экспертное учреждение» недостоверной, ненадлежащей информацией. Слова «Эксперт-психолог ФИО4» недостоверной, ненадлежащей информацией. Печати организации и ее оттиски недействительными. Представитель ответчиков негосударственного судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей», ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» Турсунов А.Ю. пояснил, что ответчики исковые требования не признают, и в обоснование своих возражений на иск пояснил, что иск предъявлен с нарушением правил о подведомственности, поскольку подлежит разрешению арбитражным судом, поскольку ответчики не оказывают услуги, а руководствуются в своей деятельности ФЗ « О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», следовательно не являются исполнителями услуг. Ответчиками предоставляется достоверная информация, поскольку год начала работы является 2007 года, поскольку в 2007 году было создано судебно-экспертное учреждение с одноименным названием на правах некоммерческого отдела в составе ООО ЭУ КЛСЭ, поскольку именно ООО является учредителем экспертного учреждения. На фирменных бланках верно указана информациях об ответчиках, а ссылка на Министерство юстиции РФ дано в связи со ссылкой на свидетельство о регистрации, выданное именно этим органом, а в самостоятельном смысле исключена указание на Министерство юстиции РФ исключено из печатей и штампов ООО КЛСЭ и СЭУ КЛСЭ до подачи иска в суд, и в настоящее время дополнена информация на бланках и печатях словом « выдано», свидетельствующее о том, что свидетельство выдано Управлением Минюста РФ. Кроме того, федеральным законом не запрещено использование печатей в различных подразделениях ООО. Все печати экспертов носят личный факсимильный характер и в Приказном порядке выдаются каждому штатному эксперту в целях повышения индивидуальной ответственности по исполнению трудовой функции. Так же не отрицает того обстоятельства, что имелось изображение герба РФ на печатях организаций, однако в последствии до предъявления иска было исключено из печатей изображение государственного герба РФ. Система добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений это фирменное наименование ООО Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей. Сведения об экспертах являются достоверными, поскольку все имеют высшее образование, прошли кадровую аттестацию и сертификацию. Выданные экспертам лицензии это альтернативные наименования документа, представляющие форму допуска работника эксперта к работе, а самой организации СЭУ КЛСЭ к деятельности. Сведения на квалификационных сертификатах отражают фирменное наименование исполнительного органа юридического лица ООО КИСИ, а межведомственная комиссия совместный общественный орган по внутренней сертификации. Квалификационный сертификат внутренняя кадровая форма прохождения аттестации работников на их степень компетентности. Право на осуществление деятельности дается работникам экспертам на основании свидетельства о допуске ( лицензии), что соответствует системе допуска к работе допуска государственных экспертов, однако это не имеет отношения к ФЗ « О лицензировании …». При этом не отрицает того обстоятельства, что квалификационные сертификаты выдаются по результатам испытания лица, которые определяются специально созданной комиссии, без проведения какого либо обучения, так как общество ООО «Кавминводский Институт добровольной Сертификации Исполнителей» образовательной деятельностью не занимается, в его штате не имеется преподавателей. Свою квалификацию эксперты подтверждают своими знаниями, которые приобретаются в результате большого опыта трудовой деятельности. Считает, что указанные обстоятельства не подлежат доказыванию, поскольку являются преюдициальными, так как были установлены решением арбитражного суда об отказе в иске ИП Нагова-Мюнхгаузен В. Эксперты ФИО35, ФИО3, ФИО4 имеют высшее образование, прошли соответствующую кадровую аттестацию и сертификацию, поэтому сведения о наличии у них специальных знаний являются достоверными. Считает, что на сайте, право собственности и авторское право которого принадлежит ООО КЛСЭ даны достоверные сведения, соответствующие ст10 ФЗ « Об информации, информационных технологиях и защите информации», поскольку обладатель сайта вправе делать на своем сайте иные не предусмотренные указанным законом словесные предложения с интерпретацией. Кроме того, должность эксперта-психолога ( ведущего и главного специалиста) а так же эксперта психолога-лингвиста имеется в штатном расписании и утверждена учредителем, следовательно данная информация является достоверной. Работодатель самостоятельно устанавливает штатное расписание, специальности и должности, при этом за основу в ООО«Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» принята система специальностей установленная приказаит Министерства юстиции РФ. Словосочетание экспертное учреждение на бланках и печатях ООО экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» соответствует первоначальному фирменному названию указанному в Уставе в редакции с 2007 года по 2010 год. Считает требования незаконными поскольку все оспариваемые истцом документы ему не предоставлялись, а истец их осматривал в порядке ознакомления с арбитражным производством, что свидетльствует о намерении истца переоценить документы и доказтельства направленные в арбитражный суд. Согласно исследованных показаний свидетеля ФИО4 в феврале 2007 года был принят на работу в качестве эксперта психолога сначала в экспертное учреждение, а затем и в ООО«Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» по внешнему совместительству. Кроме того являлся одним из учредителей общества, из состава которого вышел в начале 20011 года, а трудовые отношения прекращены в декабре 2010 года. Отсутствие в трудовой книжке записи о его работе в качестве эксперта в частном учреждении «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» и ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» не смог объяснить. Образование получил в Московском социальном гуманитарном институте, получил специальность психолога. Работал в школе охраны «Баярд» психологом, а так же в ЧОП «Эфес-КМВ» экспертом психологом. За время работы в ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» проводил экспертизы, в том числе психолого-лингвистические, поскольку в период обучения в институте изучал такие дисциплины как психология, лингвистика. Специальной подготовки для выполнения работы экспертом не проходил, занимался самоподготовкой. Квалификационный сертификат и лицензия являются внутренними документами, подтверждающими квалификацию эксперта, его допуск к работе. Данные документы не предоставляются в иные организации, а находятся у руководителя экспертного учреждения, поскольку лицензия не требуется на осуществление экспертной деятельности. Сертификат как подтверждение квалификации эксперта и его права доступа к работе прилагался к заключению экспертизы. Работа эксперта оплачивалась согласно заключенного трудового договора. Согласно исследованных показаний свидетеля ФИО3, с 2007 года работает по совместительству в ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» и в экспертном учреждении ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» в качестве эксперта. Точно не может сказать как оформлялись трудовые отношения, но предполагает, что сначала был принят в ООО, а затем с 2010 года переведен в экспертное учреждение. Постоянным местом работы является Пятигорский краеведческий музей, где он работает главным хранителем с 2001 года. Закончил Ростовскую педагогическую академию по специальности художник педагог ( черчение, рисование ). Работал художником оформителем. Специальной подготовки для работы экспертом искусствоведом не проходил, так как достаточно базового высшего образования, самоподготовки и большого опыта работы. Работа эксперта оплачивалась согласно заключенного трудового договора, размер оплаты был сдельный в зависимости от экспертизы. Поскольку его размер оплаты устраивал, он не вникал в то, каким образом определяется стоимость всей экспертизы. Из внесенных организацией по проведенной экспертизе <данные изъяты> рублей, он за искусствоведческую экспертизу получил <данные изъяты> рублей, считает это хорошим заработком. Деньги получал предположительно в некоммерческой организации, но точно утверждать не может. Получаемые в организации лицензии и квалификационные сертификаты являются документами допусками к работе, что позволяло давать заключение, в том числе выступать в суде экспертом. В период обучения в институте проходил практику по искусствоведению, поэтому считает, что может давать заключение как эксперт в области искусства. Выслушав представителей сторон, показания свидетелей, суд приходит к следующему. Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года « О защите прав потребителей» следует, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), при этом следует исходить из того, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; а исполнителем является исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Из положений Закона РФ от 07.02.1992 года « О защите прав потребителей» следует, что не регулируются законодательством о защите прав потребителей отношения вытекающие из безвозмездных договоров, между гражданами и органами, выполняющими в соответствии с законодательством возложенные на них государственно - властные или административно - распорядительные полномочия, в частности: - отношения, возникающие при осуществлении судом правосудия, отношения, возникающие при осуществлении государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, государственными учреждениями возложенных на них законодательством административно - распорядительных полномочий Как следует из Устава ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», общество является коммерческой организацией, предметом деятельности которой является некоммерческая деятельность и коммерческая деятельность. Согласно положений п. 2.3.1 отражающих виды некоммерческой деятельности организации, указывается на производство экспертных исследований и судебных экспертиз. Согласно положений п. 2.4.2, отражающих виды коммерческой деятельности организации, указывается на организацию и проведение консультаций, обучение аппарата организаций различных форм собственности в области экспертизы, анализа и права, оценочная деятельность, при этом общество осуществляет свою деятельность на основании любых не запрещенных законом операций, в том числе путем исполнения на платной основе постановлений, определений и решений судов, арбитражных судов и мировых судей по принятию и производству назначенных судебных экспертиз, либо экспертных исследований в порядке предусмотренным процессуальным законодательством, производство частных экспертиз и экспертных исследований и оказания экспертно-аналитических услуг по заказам граждан, предпринимателей, юридических лиц на основании заключенных договоров. Согласно п. 3.13. Устава выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом самостоятельно. Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ деятельностью общества являются : технические испытания, исследования и сертификация,, а дополнительной деятельностью является предоставление посреднических услуг при оценке недвижимости, деятельность в области права, бухучета и аудита, аудиторская деятельность. Как следует из Устава ООО «Кавминводский Институт добровольной Сертификации Исполнителей» лаборатория судебных экспертиз», общество является коммерческой организацией, основной целью создания является расширение рынка товаров и услуг для извлечения прибыли, а предметом деятельности которой, является коммерческая и некоммерческая деятельность. Согласно положений п. 2.3.1 отражающих виды коммерческой деятельности организации, указывается на вид деятельности технические испытания, исследования и сертификация, в том числе добровольная сертификация исполнителей работ и услуг, организацию и проведение консультаций, обучение аппарата организаций различных форм собственности в области права, производство внешней документации и ревизии и аудиторской проверки юридических лиц, оценочная деятельность. Согласно положений п. 2.3.2 отражающих виды некоммерческой деятельности организации, указывается на производство негосударственной образовательной деятельности, в том числе по повышению квалификации, профессиональной подготовке и переподготовке исполнителей работ и услуг, специалистов некоммерческих организаций, частных и иных негосударственных учреждений, проведение семинаров, симпозиумов и краткосрочных курсов для подготовки специалистов и исполнителей работ и услуг к прохождению в необходимых системах добровольной сертификации. Из положений п. 2.5 Устава следует, что общество осуществляет свою деятельность на основании любых не запрещенных законом операций, в том числе и путем проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц, предпринимателей и граждан на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях определяемых договоренностью сторон. Согласно п. 3.12. Устава выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом самостоятельно. Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ деятельностью общества являются : технические испытания, исследования и сертификация, а дополнительной деятельностью является деятельность в области эксплуатации автомобильных дорог общего пользования, деятельность по созданию баз данных и информационных ресурсов, права, бухучета и аудита, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием, инженерные изыскания для строительства, деятельность по техническому контролю, испытаниям и анализу. Из Устава частного учреждения судебно-экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» следует, что частное учреждение является некоммерческой организацией, не имеющей извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, и учредителем общества является ООО экспертное учреждение «Судебная экспертиза». Из п.21. Устава частного учреждения судебно-экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» следует, что защита прав граждан посредством проведения объективных научно-обоснованных судебных экспертиз и экспертных исследований: производство судебных экспертиз по заданию суда, органов прокуратуры и других органов и должностных лиц, наделенных правом назначения судебных экспертиз, а так же проведение экспертных исследований, а так же по договорам с физическими и юридическими лицами, на безвозмездной либо возмездной основе по договорным ценам, либо ценам, регулируемым учредителем. Производство экспертиз по заданию судов и иных лиц осуществляется в порядке процессуального законодательства, а по договорам с физическими и юридическими лицами в порядке иного законодательства и в соответствии с основными задачами и целями учреждения. Согласно п.2.4 Устава учреждение осуществляет предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность, не запрещенную законом, в том числе проводит несудебные экспертные исследования на договорной основе с физическими и юридическими лицами. Согласно п. 3.8 Устава основой взаимоотношений между учреждением и заказчиком ( потребителем ) его работ и услуг является определения суда и судьи, следователя, прокурора, а так же заключаемые с физическими и юридическими лицами договоры. Согласно п. 3.6 Устава средства, получаемые от приносящей доход деятельности расходуются на основании сметы доходов и расходов. Все поступающие денежные средства кроме денежных сумм предназначенных конкретным исполнителям по трудовым соглашениям, включаются в общий доход и составляют единый фонд финансовых средств. Согласно выписки из Единого государственного реестра юридических лиц от ДД.ММ.ГГГГ деятельностью частного учреждения являются : технические испытания, исследования и сертификация,, а дополнительной деятельностью является деятельность в области права, бухучета и аудита, консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления предприятием, инженерные изыскания для строительства, деятельность по техническому контролю, испытаниям и анализу. Приведенные учредительные документы ответчиков и сведения о разрешенных видах деятельности ответчиков подтверждают доводы представителя истца о том, что ответчики - частное учреждение судебно-экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей» - выполняют работы и оказывают услуги потребителю по возмездным договорам по цене и тарифам самостоятельно устанавливаемым самими организациями, что опровергает возражения представителя ответчиков А.Ю.Турсунова и его о доводы о неподведомственности данного спора суду общей юрисдикции в связи с отсутствием деятельности ответчиков по выполнению работ и предоставления услуг потребителю. При этом суд принимает во внимание, что предоставленные представителем ответчика приказы учредителя генерального директора ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № не опровергают доводы истца. В силу положений ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 года « О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), а согласно положений ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. При этом, перечень информации о товаре (работе, услуге) и способы ее доведения могут определяться как Законом РФ "О защите прав потребителей", так и иными законами, а также иными правовыми актами (Указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ). Из объяснений представителя истца и представленных доказательств: информации в электронном виде на сайте организации и надлежащим образом заверенных копий письма за подписью руководителя судебного экспертного учреждения Кавминводская лаборатория судебных экспертиз от ДД.ММ.ГГГГ адресованного в шестнадцатый арбитражный апелляционный суд, лицензии выданной судебно- экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» серия НСЭУ - №, лицензии выданной судебно- экспертным учреждением « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ФИО36 ФИО4, квалификационных сертификатах выданных ФИО37, ФИО3, ФИО4, в копиях рудовых книжек и дипломов ФИО38, ФИО3, ФИО4, имеющих оттиски печатейследует, что ответчиком -частным учреждением судебно-экспертным учреждением «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» потребителям предоставлена о себе как об исполнителе работ и услуг информация, которая является неполной и недостоверной, и которая вводит потребителей в заблуждение, создавая у потребителя ошибочное восприятие организации как судебно-экспертного учреждения Министерства юстиции РФ. Эти обстоятельства подтверждаются следующими доказательствами. В силу положений ст. 11 ФЗ № 73-ФЗ « О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» Государственными судебно-экспертными учреждениями являются специализированные учреждения федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, созданные для обеспечения исполнения полномочий судов, судей, органов дознания, лиц, производящих дознание, следователей посредством организации и производства судебной экспертизы. В силу положений ст. 41 ФЗ № 73-ФЗ « О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации судебная экспертиза может производиться вне государственных судебно-экспертных учреждений лицами, обладающими специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющимися государственными судебными экспертами. На судебно-экспертную деятельность лиц, указанных в ч.1 ст. 41 указанного закона распространяется действие ст. 2,4.6-8, 17, ч.2 ст. 18, ст. 24, 25 настоящего Федерального закона. Из чего следует, что к иным экспертам из числа лиц, обладающих специальными знаниями, относятся эксперты негосударственных судебно-экспертных учреждений. Под негосударственными судебно-экспертными учреждениями следует понимать некоммерческие организации (некоммерческие партнерства, частные учреждения или автономные некоммерческие организации), созданные в соответствии с ГК РФ и ФЗ "О некоммерческих организациях", осуществляющие судебно-экспертную деятельность в соответствии с принятыми ими уставами. В силу положений ст. 9 ФЗ « О некоммерческих организациях», ст. 120 ГК РФ частным учреждением признается некоммерческая организация, созданная собственником (гражданином или юридическим лицом) для осуществления управленческих, социально-культурных или иных функций некоммерческого характера. Так, согласно положений п.4ст.3, ст.4 ФЗ «О некоммерческих организациях» некоммерческая организация имеет печать с полным наименованием этой некоммерческой организации на русском языке. Некоммерческая организация вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием. Некоммерческая организация имеет наименование, содержащее указание на ее организационно-правовую форму и характер деятельности. Включение в наименование некоммерческой организации официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования, допускается по разрешению, выдаваемому в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Однако, ответчик на бланках, оттисках печатей, выдаваемых экспертам лицензий и квалификационных сертификатах, на сайте организации не указывает полную информацию об организационно правовой форме организации: частное учреждение судебно-экспертное учреждение «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», а указывает недостоверную информацию негосударственное судебно-экспертное учреждение Кавминводская лаборатория судебных экспертиз, при этом не указывается на то, что «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» является фирменным названием. Указание на бланках, оттисках печатей учреждения « Министерство юстиции РФ» является недостоверной информацией, поскольку ответчиком не предоставлено доказательств того, что имеется разрешение, выданное в порядке, установленном Правительством Российской Федерации на размещение наименования органа исполнительной власти « Министерство юстиции РФ». В силу положений ст. 3 ФЗ « О некоммерческих организациях» некоммерческая организация считается созданной как юридическое лицо с момента ее государственной регистрации в установленном законом порядке. Поскольку из учредительных документов и свидетельства о государственной регистрации следует, что датой государственной регистрации некоммерческой организации является ДД.ММ.ГГГГ, доводы истца о предоставленной недостоверной информации о начале работы частного учреждения судебно- экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» с ДД.ММ.ГГГГ, являются обоснованными. Так же, являются обоснованными доводы истца о том, что ответчик указывает недостоверную информацию о государственной регистрации некоммерческой организации при создании, вместо информации о регистрации Управлением Министерства юстиции РФ по Ставропольскому краю указывает недостоверную информацию о том, что учреждение зарегистрировано в Министерстве юстиции РФ. Положениями федерального конституционного закона от 25.12.2000 года № 2-ФЗК « О государственном гербе РФ» устанавливается, что государственный герб Российской Федерации помещается на печатях федеральных органов государственной власти, иных государственных органов, организаций и учреждений, на печатях органов, организаций и учреждений независимо от форм собственности, наделенных отдельными государственно-властными полномочиями, а также органов, осуществляющих государственную регистрацию актов гражданского состояния. С учетом того обстоятельства, что ответчики не входят в число органов, указанных в приведенном федеральном конституционном законе « О государственном гербе РФ», суд считает обоснованными доводы представителя истца о противоправности действий ответчика, допустившего размещение на своих печатях и бланках организаций изображение государственного герба Российской Федерации Следовательно, подлежат удовлетворению исковые требования о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчиков связанные с указанием « Министерство юстиции РФ» на печатях ответчиков, на печатях и оттисках печатей ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» указание на межведомственную экспертную квалификационную комиссию и систему добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений, размещение государственного герба Российской Федерации, а та к же указание на главной странице сайта НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», www/expert-kmv.ru сведения о начале работы с ДД.ММ.ГГГГ НКО СЭУ Кавминводская лаборатория судебных экспертиз и регистрации в Министерстве юстиции РФ. Доводы заявителя о том, что ответчиками предоставлены недостоверные сведения, поскольку ответчики не имеют судебную аккредитацию, подтверждается следующими обстоятельствами. Так, в силу положений Указа Президента Российской Федерации « О единой национальной системе аккредитации» от 24.01.2011 года Федеральная служба по аккредитации осуществляет полномочия по аккредитации органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров), граждан и организаций, экспертов и экспертных организаций. В соответствии со ст.31 Федерального закона "О техническом регулировании", Правительство Российской Федерации Постановлением от 24.02.2009 года № 163 ( в редакции от 17.06.2010 года ) утвердило « Положение об аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров), выполняющих работы по подтверждению соответствия» которым регулируется порядок получения "аттестата аккредитации" - документа, удостоверяющего аккредитацию юридического лица или индивидуального предпринимателя в качестве органа по сертификации и испытательной лаборатории (центра) в определенной области аккредитации. Ответчики не предоставили суду доказательств своих доводов о судебной аккредитации организаций, следовательно исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению. Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены ФЗ от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - Национальным стандартом РФ « Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения» ГОСТ Р 1.0-2004. Требования, установленные в настоящем стандарте, могут также применяться органами по аккредитации судебно-экспертных лабораторий как дополнительные к требованиям ГОСТ Р ИСО/ МЭК 17025. Приказом Агентства по техническому регулированию и метрологии от 24.09.08 N 212-ст был утвержден национальный стандарт - ГОСТ 52960 - 2008 "Аккредитация судебно-экспертных лабораторий", согласно которого определена возможность применения ГОСТа ИСО\МЭК 1702 Как следует из приведенного и Приказа Ростехрегулирования от 16.02.2010 года № 396 "О признании утратившим силу Постановления Госстандарта России от 30 июля 2002 г. N 64 "О Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации, и Номенклатуре продукции, соответствие которой может быть подтверждено декларацией о соответствии" методическое обеспечение судебной экспертизы не подлежит обязательной сертификации. В силу положений ФЗ от 04.05.2011 года № 99-ФЗ « О лицензировании отдельных видов деятельности», а так же в силу положений ранее действовавшего ФЗ -128 ФЗ « О лицензировании отдельных видов деятельности» выдача лицензии на осуществление юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем судебно-экспертной деятельности лицензии не требуется. Следовательно, размещение ответчиком информации о том, что высокий профессиональный уровень экспертов, подобранных на основании стандартов для государственных судебно-экспертных учреждений и органов государственной власти, обеспечивается обязательной профессиональной аттестацией и сертификацией, допуском экспертов к практической работе на основании специального свидетельства - лицензии и только после получения Сертификата Межведомственной экспертно-квалификационной комиссии Системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений, является предоставлением исполнителем недостоверной информации не только в электронном виде на сайте организации, но и в письменном виде на бланках, печатях, посредством выдачи лицензий, квалификационных сертификатов. Система добровольной сертификации методического обеспечения судебной экспертизы - РОСС RU.В175.04ОЭ00 от 02.03.2005 года, осуществляемая в соответствии с ФЗ от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", зарегистрированная в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии Российской Федерации (Госстандарт России) как Применение сертифицированных методик экспертных исследований, единых квалификационных требований к экспертам соответствующих экспертных специальностей в государственных судебно-экспертных учреждениях независимо от их ведомственной принадлежности, а также в негосударственных учреждениях, занимающихся судебно-экспертной деятельностью, в рамках которой проводятся работы по испытанию и выдаче рекомендаций к использованию в экспертной практике методических материалов, методов и средств производства судебной экспертизы, а также по подтверждению компетентности судебных экспертов. Органом по сертификации экспертных методик Госстандартом определен Российский федеральный центр судебных экспертиз при Минюсте России. Поскольку ответчиком в подтверждение своих возражений не представлены доказательства того, что ООО «Кавминводский Институт Добровольной Сертификации Исполнителей» является органом «системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений», зарегистрирован в Системе добровольной сертификации методического обеспечения судебной экспертизы № РОСС RU В 175/040/ЭОО Российского центра судебной экспертизы при Минюсте РФ, имеет аккредитацию в качестве судебно-экспертной лаборатории, имеет аттестацию и аккредитацию в качестве органа по сертификации услуг согласно Постановления Правительства РФ от 24.02.2009 года № 163, ФЗ № 184 « О техническом регулировании», и имеет регистрацию в соответствии с ГОСТ « Государственная регистрация систем добровольной сертификации и их знаков соответствия», следовательно суд считает, что ответчиком не были опровергнуты доводы истца. Кроме того, ответчиками не были опровергнуты доводы представителя истца о том, что ответчики не являются ведомствами, в связи с чем не вправе предоставлять информацию о межведомственных экспертно-квалификационных комиссиях. Следовательно, исковые требования о признании действий ответчиков противоправными в отношении неопределенного круга потребителей связанные с выдачей лицензии ФИО4. В., ФИО3, ФИО39 и другим работникам ответчиков негосударственному судебно-экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», а так же связанные с указанием на квалификационных сертификатах сведений о системе добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений органе в системе добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений, межведомственной экспертной квалификационной комиссии, и действия негосударственного судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» связанные с выдачей квалификационного сертификата. Как следует из положений ст. 13 ФЗ « О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ», при определении профессиональных и квалификационных качеств эксперта следует учитывать, что эксперт должен иметь профессиональное образование и прошедший последующую подготовку по конкретной экспертной специальности в специальном порядке, при этом уровень профессиональной подготовки экспертов и аттестация их на право самостоятельного производства судебной экспертизы осуществляются экспертно-квалификационными комиссиями в порядке, установленном нормативными правовыми актами соответствующих федеральных органов исполнительной власти. Суд считает подлежащими удовлетворению исковые требования о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчиков связанные с указанием экспертных специальностей ФИО3 эксперта-искусствоведа -, экспертная специальность исследование культурных ценностей произведений искусства и графики, установление соответствия их содержания и форме», ФИО4 эксперта психолога-лингвиста, ФИО40. эксперта-методиста по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам, а действия связанные с указанием сведений о стаже по указанным экспертным специальностям ФИО3 эксперта-искусствоведа ФИО4 психолога-лингвиста ФИО41 эксперта-методиста по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам, в связи с отсутствием указанных экспертных специальностей в утвержденном Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ Перечне родов (видов) экспертиз, выполняемых в судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации и Перечне экспертных специальностей, по которым предоставляется право самостоятельного производства судебных экспертиз в государственных судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации, при этом суд при оценке доводов сторон руководствуется положениями ст. 11 ст. 41 ФЗ № 73-ФЗ « О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» и ст. 6 ГК РФ, в соответствии с которыми, если правоотношения прямо не урегулированы законодательством, подлежит применению гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения( аналогия закона). Кроме того, представителем ответчика не были представлены доказательства наличия стажа работы ФИО3, ФИО4, ФИО42 по указанным экспертным специальностям. Действия ответчиков нарушают права потребителей гарантированные Законом «О защите прав потребителей» на получение достоверной информации об организации и ее услугах, вводят потребителя экспертных услуг в заблуждение и лишают потребителей возможности их правильного выбора, следовательно исковые требования в указанной части подлежат удовлетворению, а в остальной части исковые требования подлежат отклонению как необоснованные. При этом суд не соглашается с доводами представителя ответчиков о том, что действия по размещению изображения государственного герба РФ на печатях и бланках организации, а так же указание на Министерство юстиции РФ были прекращены до обращения истца в суд, поскольку представителем не были представлены доказательства в подтверждение своих доводов. Представленная представителем ответчика справка отсутствии документов, подтверждающих изготовление печатей и бланков, не опровергает доводы истца. В силу положений ст. 46 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении иска общественного объединения потребителей о признании действий исполнителя услуг или выполнения работ противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд, Р Е Ш И Л : Исковые требования Межрегиональной общественной организации общество защиты прав потребителей « Ядро и Треуголка» в интересах неопределенного круга потребителей к некоммерческой организации судебно-экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» о защите прав потребителей удовлетворить частично. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков НКО СЭУ «Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» прекратить действия связанные с указанием на печатях и оттисках печатей - « Министерство юстиции РФ». Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика ООО «Институт добровольной сертификации исполнителей» прекратить действия связанные с указанием на печатях оттисках печатей на межведомственную экспертную квалификационную комиссию и систему добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков некоммерческую организацию судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с указанием на печатях и квалификационных сертификатах государственного герба Российской Федерации. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика некоммерческую организацию судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с указанием на главной странице сайта www/expert-kmv.ru сведения о начале работы с ДД.ММ.ГГГГ и регистрации в Министерстве юстиции РФ, судебной аккредитации. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков некоммерческой организации судебно-экспертному учреждению « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с указанием экспертной специальности эксперта-искусствоведа ФИО3 исследование культурных ценностей произведений искусства и графики, установление соответствия их содержания и форме», экспертной специальности эксперта-психолога ФИО4, эксперта-методиста по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам эксперта ФИО43 и о стаже по указанным экспертным специальностям ФИО3 эксперта-искусствоведа ФИО4 психолога-лингвиста ФИО44 эксперта-методиста по патентоведческой экспертизе, авторским и смежным правам. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчика некоммерческую организацию судебно-экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз»,, ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с указанием на главной странице сайта www/expert-kmv.ru сведений о допуске экспертов на основании специального свидетельства-лицензии после получения Сертификата Межведомственной экспертно- квалификационной комиссию Системы добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков некоммерческую организацию судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с выдачей лицензии экспертам ФИО4. В., ФИО3, ФИО45 и другим экспертам. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с указанием на квалификационных сертификатах сведений о системе добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений и органе системе добровольной сертификации специалистов негосударственных экспертных учреждений, межведомственной экспертной квалификационной комиссии. Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ответчиков некоммерческую организацию судебно-экспертного учреждения « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» ООО « Кавминводский институт добровольной сертификации исполнителей»,ООО Кавминводская лаборатория судебных экспертиз» прекратить действия связанные с выдачей квалификационного сертификата. В удовлетворении остальной части исковых требований отказать. Обязать ответчиков некоммерческую организацию судебно-экспертное учреждение « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», ООО « Кавминводская лаборатория судебных экспертиз», разместить информацию об данном решении суда на сайте www. expert-kmv. ru в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу. Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение 10 дней через Пятигорский городской суд с момента изготовления мотивированного решения суда. Судья Н.Г.Говорова
стандартов для государственных судебно-экспертных учреждений и органов
государственной власти»