Дело по иску о защите прав потребителей



Дело № 2-306/2/2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Петуховский районный суд Курганской области в составе:

председательствующего судьи Тушина А.С.,

при секретаре Ершовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Частоозерье Курганской области 25 октября 2011 года гражданское дело по иску общественной организации «Курганский областной союз потребителей» к ИП Виноградовой Ирине Дмитриевне о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Общественная организация «Курганский областной союз потребителей» обратился в суд с иском к ИП Виноградовой И.Д. о защите прав потребителей указывая, что 17.02.2011 года инспекторами общественной организации «Курганский областной союз потребителей» проведена проверка торговой точки магазин смешанные товары, расположенного по адресу: <адрес>, соблюдения федерального законодательства о защите прав потребителей, в ходе которой было установлены следующие нарушения:

- ценники оформлены с нарушением правил торговли. На ценниках на бытовую химию, часы наручные, семена, игрушки, посуду, парфюмерно-косметические товары – отсутствуют наименование товара, единица измерения, сорт, дата оформления ценника, подпись материально-ответственного лица;

- нарушены обязательные требования о качестве и безопасности реализуемых товаров – в одной морозильной витрине расположены мясные полуфабрикаты совместно со свежемороженой рыбной продукцией;

- производится торговля продуктами питания с истекшим сроком годности – калач, хлеб пшеничный из муки первого сорта с датой изготовления 08.00 часов 16.02.2011 г. со сроком годности 24 часа, печенье сдобное «Посыпушка» с датой изготовления 12.10.2010 года со сроком годности 90 суток;

- потребителям не предоставляется информация о реализуемых товарах - не представлены качественные удостоверения на кольцо песочное, жевательная резинка «Стиморол» с датой изготовления 19.06.2008 года со сроком годности 19.06.2010 года, сырок глазированный Лесные ягоды с датой изготовления 18.10.10 г. со сроком годности 60 суток, сушка Заозерская с датой изготовления 19.12.2010 года. Просят суд признать действия ИП Виноградовой И.Д. противоправными в отношении неопределенного круга лиц и обязать довести до потребителей решение суда путем размещения в торговой точке: магазин смешанные товары, расположенного по адресу: <адрес>, взыскать с ИП Виноградовой И.Д. в пользу истца судебные расходы в сумме 3500 рублей (подготовка документов в суд – 250 рублей, составление искового заявления – 600 рублей, ведение дела в суде 2650 рублей).

Представитель истца общественной организации «Курганский областной союз потребителей» в судебное заседание не явился, о месте, времени и дате рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, причины не явки в суд не сообщил.

ИП Виноградова И.Д. в судебное заседание не явилась, о месте, времени и дате рассмотрения дела уведомлена надлежащим образом, причины не явки в суд не сообщила.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца общественной организации «Курганский областной союз потребителей» и ответчика ИП Виноградовой И.Д.

Исследовав материалы дела, суд считает, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено, что 17.02.2011 года инспекторами общественной организации «Курганский областной союз потребителей» проведена проверка торговой точки магазин Смешанные товары, расположенного по адресу: <адрес>, соблюдения федерального законодательства о защите прав потребителей, в ходе которой было установлены следующие нарушения:

- ценники оформлены с нарушением правил торговли. На ценниках на бытовую химию, часы наручные, семена, игрушки, посуду, парфюмерно-косметические товары –отсутствуют наименование товара, единица измерения, сорт, дата оформления ценника, подпись материально-ответственного лица;

- нарушены обязательные требования о качестве и безопасности реализуемых товаров – в одной морозильной витрине расположены мясные полуфабрикаты совместно со свежемороженой рыбной продукцией;

- производится торговля продуктами питания с истекшим сроком годности – калач, хлеб пшеничный из муки первого сорта с датой изготовления08.00 часов 16.02.2011 г. со сроком годности 24 часа, печенье сдобное «Посыпушка» с датой изготовления 12.10.2010 года со сроком годности 90 суток;

- потребителям не предоставляется информация о реализуемых товарах- не представлены качественные удостоверения на кольцо песочное, жевательная резинка «Стиморол» с датой изготовления 19.06.2008 года со сроком годности 19.06.2010 года, сырок глазированный «Лесные ягоды» с датой изготовления18.10.10 г. со сроком годности 60 суток, сушка «Заозерская» с датой изготовления 19.12.2010 года.

Данные обстоятельства подтверждены актом проверки от 17 февраля 2011 года, Уставом ОО « КОСП».

В соответствии с п. 2 ст. 8 «О защите прав потребителей» информация о товарах в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 установлено, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

В соответствии с п. 5 ст. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с п. 1,2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

П. 32 Правил продажи отдельных видов товаров утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009), по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии пищевых продуктов, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.

В соответствии с п. 24 «Правил продажи отдельных видов товаров» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Согласно п. 8.24. Санитарных правил СП 2.3.6 № 1066-01 «Санитарные эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов» в организациях торговли запрещается реализация продукции: истекшими сроками годности.

В соответствии с п. 2 ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» не могут находиться в обороте продукты материалы и изделия, которые не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли.

В нарушение этих требований в принадлежащем ИП Виноградовой И.Д. магазине «Смешанные товары», расположенном по адресу: <адрес> - ценники оформлены с нарушением правил торговли, нарушены обязательные требования о качестве и безопасности реализуемых товаров, производится торговля продуктами питания с истекшим сроком годности, потребителям не предоставляется информация о реализуемых товарах.

В соответствии с п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998года № 55 /далее Правил/, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица, даты оформления ценника. В нарушение данного требования в магазине в ценниках на товары бытовой химии, игрушки, посуду, мороженное, мясные полуфабрикаты нет полного наименования товара, его сорта, цены за вес, или единицу товара, даты оформления ценника, подписи материально-ответственного лица.

Урегулированные нормами федерального законодательства общественные отношения по обеспечению прав потребителей на безопасность реализуемого товара (оказываемых услуг) представляют собой абсолютные гражданские правоотношения. Правам неопределённого круга потребителей на безопасность товара, закреплённым Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300 – 1 от 7 февраля 1992 года корреспондируют обязанности конкретных продавцов по созданию условий для реализации их прав.

Согласно ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты гражданских прав (в том числе неопределённого круга лиц) является присуждение к исполнению обязательства в натуре.

Таким образом, суд считает, что требования ОО «Курганский областной союз потребителей» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, необходимо признать действия ответчика ИП Виноградовой И.Д., указанные в акте от дд.мм.гггг противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с ч.2 ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении иск5а в защиту неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Полагая, что определение порядка доведения информации, содержащейся в решении суда, принадлежит суду, суд считает, что в данном случае, возможно оповестить потребителей путем помещения решения суда после вступления его в законную силу в торговом зале на доске объявлений в торговой точке ИП Виноградовой И.Д. (магазин «Смешанные товары», расположенный по адресу: <адрес>) на срок - 2 недели, поскольку непосредственными потребителями, в защиту которых предъявлен иск, являются покупатели указанной торговой точки.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст.96 настоящего кодекса.

Из материалов дела видно, что при подаче искового заявления общественная организация «Курганский областной союз потребителей» государственную пошлину в доход государства не оплатил, так как является лицом, освобожденным от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ИП Виноградовой И.Д. судебные расходы по оплате государственной пошлины в доход Муниципального образования Частоозерский район в размере 200 рублей.

Из материалов дела видно, что общественная организация «Курганский областной союз потребителей» оплатил услуги своего представителя по договору от дд.мм.гггг в сумме 3500 рублей (подготовка документов в суд – 250 рублей, составление искового заявления – 600 рублей, ведение дела в суде 2650 рублей), что подтверждается платежным поручением от дд.мм.гггг и просил суд взыскать с ИП Виноградовой И.Д. в их пользу данную сумму.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Так как фактические затраты представителя составили 850 рублей - за подготовку документов в суд – 250 рублей, составление искового заявления – 600 рублей, а ведение дела в суде 2650 рублей не осуществлено представителем, так как он в судебное заседание не явился, суд взыскивает с ИП Виноградовой И.Д. в пользу общественной организации «Курганский областной союз потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 850 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования общественной организации «Курганский областной союз потребителей» к ИП Виноградовой Ирине Дмитриевне о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать действия, допущенные индивидуальным предпринимателем Виноградовой Ириной Дмитриевной в сфере торгового обслуживания, при реализации продовольственных и не продовольственных товаров в магазине «Смешанные товары», расположенном в <адрес>, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, а именно:

- оформление ценников с нарушением правил торговли;

- нарушение требований о качестве и безопасности реализуемых товаров;

- реализация продуктов питания с истекшим сроком годности;

- не предоставление информации о реализуемых товарах.

Обязать индивидуального предпринимателя Виноградову Ирину Дмитриевну довести данное решение до сведений потребителей, путем помещения решения суда после вступления его в законную силу в торговом зале на доске объявлений в торговой точке ИП Виноградовой И.Д. ( магазине «Смешанные товары», расположенном в <адрес>) на срок - 2 недели.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Виноградовой Ирины Дмитриевны в пользу общественной организации «Курганский областной союз потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере 850 ( восемьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Виноградовой Ирины Дмитриевны государственную пошлину в доход Муниципального образования Частоозерский район в размере 200 (двести) рублей.

Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Курганский областной суд через Петуховский районный суд Курганской области в течение десяти дней с момента вынесения.

Председательствующий судья: Тушин А.С.

Решение вступило в законную силу 08 ноября 2011 года.