О защите прав потребителей.

Дело № 2-242/2/2012

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Петуховский районный суд Курганской области в составе:

председательствующего судьи Тушина А.С.,

при секретаре Ершовой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Частоозерье Курганской области 17 августа 2012 года гражданское дело по иску общественной организации «Курганский областной союз потребителей» к ООО «Лагуна» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Общественная организация «Курганский областной союз потребителей» обратился в суд с иском к ООО «Лагуна» о защите прав потребителей, указывая, что дд.мм.гг. инспектором общественной организации «Курганский областной союз потребителей» К. проведена проверка точки общественного питания, расположенного по адресу: <адрес>, соблюдения федерального законодательства о защите прав потребителей, в ходе которой было установлены следующие нарушения:

- меню оформлено с нарушением требований правил торговли – отсутствует подпись материально-ответственного лица;

- потребителям не предоставляется информация о приготовляемой продукции, отсутствует информация о весе готовых блюд, а именно: салат Весенний, борщ, напитки, вторые блюда четырех наименований;

- на реализации находятся продукты питания с истекшим сроком годности – шоколад <данные изъяты>, шоколадный батончик <данные изъяты>, срок до дд.мм.гг., жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев, жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев; жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев; жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев; жевательная резинка <данные изъяты>, дата выработки дд.мм.гг. при сроке годности 9 месяцев.

Просят суд признать действия ООО Лагуна противоправными в отношении неопределенного круга лиц и обязать довести до потребителей решение суда путем размещения в торговой точке: магазин смешанные товары, расположенного по адресу: <адрес>, взыскать с ООО Лагуна в пользу истца судебные расходы в сумме <данные изъяты> (подготовка документов в суд – <данные изъяты>, составление искового заявления – <данные изъяты>, ведение дела в суде <данные изъяты>).

Представитель истца общественной организации «Курганский областной союз потребителей» в судебное заседание не явился, о месте, времени и дате рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, причины не явки в суд не сообщил.

Представитель ООО Лагуна Фефелова Е.В. в судебном заседании иск признала частично, просила отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании с нее <данные изъяты> за ведение дела в суде.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца общественной организации «Курганский областной союз потребителей».

Исследовав материалы дела, суд считает, заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено, что дд.мм.гг. инспектором общественной организации «Курганский областной союз потребителей» К. проведена проверка точки общественного питания, расположенного по адресу: <адрес>, соблюдения федерального законодательства о защите прав потребителей, в ходе которой было установлены следующие нарушения:

Данные обстоятельства подтверждены актом проверки № от дд.мм.гг., Уставом ОО « КОСП».

В соответствии с п. 2 ст. 8 «О защите прав потребителей» информация о товарах в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 установлено, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

В соответствии с п. 5 ст. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

В соответствии с п. 1,2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В п. 9 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036 – к отношениям, возникающим при оказании услуг в части не урегулированной настоящими правилами, применяются правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

Согласно п. 12 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 10.05.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" - исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация должна содержать:

перечень услуг и условия их оказания;

цены в рублях и условия оплаты услуг;

фирменное наименование (наименование) предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;

сведения о весе (объеме) порций готовых блюд продукции общественного питания, емкости бутылки предлагаемого алкогольного напитка и об объеме его порций;

сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);

обозначения нормативных документов, обязательным требованиям которых должны соответствовать продукция общественного питания и оказываемая услуга;

Согласно п. 13 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 10.05.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"- информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг.

В нарушение этих требований ООО Лагуна, расположенное по адресу: <адрес> - ценники оформлены с нарушением правил торговли, нарушены обязательные требования о качестве и безопасности реализуемых товаров, производится торговля продуктами питания с истекшим сроком годности, потребителям не предоставляется информация о реализуемых товарах.

В соответствии с п.19 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998года № 55 /далее Правил/, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально-ответственного лица, даты оформления ценника. В нарушение данного требования в магазине в ценниках на товары бытовой химии, игрушки, посуду, мороженное, мясные полуфабрикаты нет полного наименования товара, его сорта, цены за вес, или единицу товара, даты оформления ценника, подписи материально-ответственного лица.

Урегулированные нормами федерального законодательства общественные отношения по обеспечению прав потребителей на безопасность реализуемого товара (оказываемых услуг) представляют собой абсолютные гражданские правоотношения. Правам неопределённого круга потребителей на безопасность товара, закреплённым Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300 – 1 от 7 февраля 1992 года корреспондируют обязанности конкретных продавцов по созданию условий для реализации их прав.

Согласно ст. 12 ГК РФ одним из способов защиты гражданских прав (в том числе неопределённого круга лиц) является присуждение к исполнению обязательства в натуре.

Таким образом, суд считает, что требования ОО «Курганский областной союз потребителей» являются обоснованными и подлежащими удовлетворению, необходимо признать действия ответчика ООО Лагуна, указанные в акте № от дд.мм.гг. противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

В соответствии с ч.2 ст.46 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении иска в защиту неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Полагая, что определение порядка доведения информации, содержащейся в решении суда, принадлежит суду, суд считает, что в данном случае, возможно оповестить потребителей путем помещения решения суда после вступления его в законную силу в торговом зале на доске объявлений в точке общественного питания, расположенного по адресу: <адрес> на срок - 2 недели, поскольку непосредственными потребителями, в защиту которых предъявлен иск, являются покупатели указанной торговой точки.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст.96 настоящего кодекса.

Из материалов дела видно, что при подаче искового заявления общественная организация «Курганский областной союз потребителей» государственную пошлину в доход государства не оплатил, так как является лицом, освобожденным от уплаты государственной пошлины, суд взыскивает с ООО Лагуна судебные расходы по оплате государственной пошлины в доход Муниципального образования Частоозерский район в размере <данные изъяты>.

Из материалов дела видно, что общественная организация «Курганский областной союз потребителей» оплатил услуги своего представителя по договору от дд.мм.гг. в сумме <данные изъяты> (подготовка документов в суд – <данные изъяты>, составление искового заявления – <данные изъяты>, ведение дела в суде <данные изъяты>), что подтверждается квитанцией № от дд.мм.гг. и просил суд взыскать с ООО Лагуна в их пользу данную сумму.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Так как фактические затраты представителя составили <данные изъяты> - за подготовку документов в суд – <данные изъяты>, составление искового заявления – <данные изъяты>, а ведение дела в суде <данные изъяты> не осуществлено представителем, так как он в судебное заседание не явился, суд взыскивает с ООО Лагуна в пользу общественной организации «Курганский областной союз потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования общественной организации «Курганский областной союз потребителей» к ООО «Лагуна» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Признать действия, допущенные ООО «Лагуна» в сфере общественного питания, расположенном по адресу: <адрес>, соблюдения федерального законодательства о защите прав потребителей противоправными, в ходе которой было установлены следующие нарушения:

- оформление меню с нарушением требований правил торговли;

- не предоставление потребителям информации о приготовляемой продукции;

- реализация продуктов питания с истекшим сроком годности;

- не предоставление информации о реализуемых товарах.

Обязать ООО «Лагуна» довести данное решение до сведений потребителей, путем помещения решения суда после вступления его в законную силу в точке общественного питания, расположенном по адресу: <адрес>, на доске объявлений на срок - 2 недели.

Взыскать с ООО «Лагуна» в пользу общественной организации «Курганский областной союз потребителей» расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Лагуна» государственную пошлину в доход Муниципального образования Частоозерский район в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд через Петуховский районный суд Курганской области в течение месяца с момента вынесения.

Председательствующий судья: Тушин А.С.

Решение вступило в законную силу 18 сентября 2012 года. Не обжаловалось.