О защите прав потребителей



Дело № 11-64/2012

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 мая 2012 года Первореченский районный суд г. Владивостока в составе: председательствующего судьи Е.Н. Крючковой,
при секретаре Ю.Б. Зубовой,
рассмотрев, в открытом судебном заседании, частную жалобу Новожиловой Е.В. и Зарембо Т.И. на определение мирового судьи судебного участка № 16 Первореченского района г. Владивостока от 09.04.2012,

у с т а н о в и л:

Новожилова Е.В., Зарембо Т.И. обратились к мировому судье с иском к ОАО «ДГК» о защите прав потребителей. В обоснование иска указали, что ОАО «ДГК» незаконно начисляет им пеню, излишне начисляет суммы оплаты, незаконно пользуется их денежными средствами. В связи с этим Новожилова Е.В., Зарембо Т.И. просят мирового судью признать действия ОАО «ДГК» по начислению пени в отсутствие заключенного с потребителями письменной форме договора незаконным. Признать действия по выставлению сумм пени в платежных документах незаконными. Взыскать переплату в размере 858,50 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 136,25 рублей, излишне уплаченную в результате арифметических ошибок сумму в размере 14,62 рублей, взыскать по 3 000,00 рублей морального вреда в пользу каждой.

Указанное исковое заявление возвращено мировым судьей, ввиду неподсудности спора, т.к. по мнению мирового судьи иск не является иском о защите прав потребителей и не может быть подан по месту жительства истцов.

Новожилова Е.В., Зарембо Т.И. не согласились с определением мирового судьи, подали частную жалобу. В обосновании жалобы указали, что отношение по снабжению тепловой энергией и горячей водой регулируются правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, которые приняты в целях защиты прав потребителей. Соответственно спор возник в результате нарушения прав потребителя, и данный иск может быть подан в суд по месту жительства истца.

Частная жалоба рассмотрена в судебном заседании в отсутствие заявителей.

Суд, изучив доводы заявителей, оценив все представленные доказательства, полагает частную жалобу подлежащей удовлетворению.

Оказание услуг отопления и горячего водоснабжения регулируется положениями Гражданского кодекса РФ о договоре энергоснабжения (п. 6 гл. 30), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (далее Правил), а также иными законами и подзаконными актами.

Пунктом 37 Правил предусмотрено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых исполнителем, либо ресурсоснабжающей организацией в силу п. 7. Пункт 38 содержит перечень реквизитов данного платежного документа.

Согласно п. 3 Правил "коммунальные услуги надлежащего качества" - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг.

В преамбуле ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей указано» что, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу вышеприведенных нормативно-правовых актов исполнитель при предоставлении коммунальных услуг как таковых, также обязан предоставить потребителю соответствующий закону и подзаконным актам платежный документ об их оплате.

Данная обязанность возникает, в том числе, в силу заключенного между сторонами публичного договора энергоснабжения, когда абонентом выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления. Ненадлежащее исполнение этой обязанности влечет нарушение прав потребителя.

Новожилова Е.В. и Зарембо Т.И. указывают в иске, что ОАО «ДГК» неправомерно начисляет и указывает им в квитанции пеню, допускает арифметические ошибки в расчете размера платы, в связи с этим они просят суд о восстановлении их нарушенного права. Заявители связывают нарушение своих прав с обязанностью ОАО «ДГК» предоставлять соответствующую закону квитанцию.

Соответственно, возникший между Новожиловой Е.В., Зарембо Т.И. с одной стороны и ОАО «ДГК» с другой спор является спором о защите прав потребителей.

В таком случае указанный иск, в соответствии со ст.ст. 28, 29 ГПК РФ может быть подан в суд, как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства Новожиловой Е.В. и Зарембо Т.И.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 329 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

Определение мирового судьи судебного участка № 16 Первореченского района г. Владивостока о возвращении Новожиловой Е.В. и Зарембо Т.И. искового заявления к ОАО «ДГК» от 09.04.2012 отменить, частную жалобу Новожиловой Е.В. и Зарембо Т.И. удовлетворить.

Исковое заявление направить мировому судье судебного участка № 16 Первореченского района г. Владивостока для решения вопроса о принятии в соответствии со ст.ст. 133 - 136 ГПК РФ.

Председательствующий:

-32300: transport error - HTTP status code was not 200