Дело № 2-2173/2010 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации Первомайский районный суд города Омска в составе председательствующего Солодкевича И.М. при секретаре Бирковой Л.И. рассмотрел в открытом судебном заседании в городе Омске 21 июня 2010 года гражданское дело по иску Кунова А.Э. к ИП Комлевой Е.И. о защите прав потребителя У С Т А Н О В И Л : Кунов А.Э. обратился в суд с настоящим иском, указав, что <Дата обезличена> года он как покупатель заключил с ИП Комлевой Е.И. (продавцом) договор <Номер обезличен>, по условиям которого ответчик обязуется доставить покупателю кухонный гарнитур по адресу, указанному покупателем, а последний обязуется принять изделие и оплатить стоимость материалов и выполненных работ. Кухонный гарнитур он (истец) приобретал для удовлетворения бытовых нужд, его доставка была заказана по адресу: <...> где он фактически проживает. Желая приобрести указанное изделие, <Дата обезличена> года он до заключения договора в письменной форме произвел оплату кухонного гарнитура в сумме <данные изъяты> рублей, что в дальнейшем было указано и при заключении договора <Дата обезличена> года, а <Дата обезличена> года внес еще <данные изъяты> рубль, из которых <данные изъяты> рублей были предназначены в счет окончательной оплаты за кухонный гарнитур. Таким образом, он своевременно и полностью исполнил свои обязательства по договору. В соответствии с пунктом 4.1. договора продавец обязуется осуществить готовность изделия через 30 рабочих дней с момента получения 1-го платежа, при условии внесения им 2-го платежа ко дню доставки изделия. Полагая, что готовность изделия должна быть осуществлена при наличии выполнения условий предварительной оплаты изделия покупателем, после которой непосредственно должна состояться доставка, следует считать указанный момент моментом исполнения продавцом своих обязательств по обозначенному договору. Поскольку первый предварительный платеж он произвел <Дата обезличена> года, а второй - <Дата обезличена> года, то исходя из пункта 4.1. договора продавец обязан был исполнить свои обязательства <Дата обезличена> года или <Дата обезличена> года. Однако на его неоднократные обращения с просьбой исполнить обязательства по договору, он получал от ответчика неопределенные и неоднозначные ответы о сроках поставки изделия. Все время с момента оплаты им полной стоимости изделия, ответчик пользовался его денежными средствами, не исполняя при этом свои обязательства. На его претензию о выплате неустойки (пени) за нарушение обязательств по договору ответчица не ответила. Фактическое исполнение продавцом своих обязательств по договору состоялось <Дата обезличена> года, однако точную дату доставки изделия он указать не может, поскольку ответчица предоставила ему для подписания один экземпляр акта приема-передачи, лишив его права иметь собственный экземпляр акта. Отсутствие у него акта приема-передачи лишает его возможности также ссылаться на нарушения (при наличии) на дефекты изделия. Кроме того, он не был уведомлен о готовности изделия к приемке, в соответствии с пунктом 6.1. договора, а был вынужден подписать акт приема-передачи по факту доставки изделия по указанному им в договоре адресу. В соответствии со статьей 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара. Данное условие было предусмотрено договором от <Дата обезличена> года. Доставка изделия состоялась <Дата обезличена> года, что свидетельствует о нарушении продавцом своих обязательств по договору. Согласно статье 330 ГК РФ неустойкой признается определенная денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае просрочки исполнения обязательства. В соответствии с пунктом 5.1. договора в случае нарушения сроков выполнения работ, установленных пунктом 4.2. договора, продавец считается просрочившим и уплачивает покупателю пени в размере 1% от стоимости выполненных работ за каждый рабочий день просрочки, но не более стоимости выполненных работ. Таким образом, уплате ответчиком подлежат пени в сумме <данные изъяты> рублей <данные изъяты> рублей х 1% : 100% х <данные изъяты> дня). Также в соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. При условии выполнения покупателем обязательств по предварительной оплате товара, передача (доставка) изделия должна быть осуществлена <Дата обезличена> года, а фактически доставка товара была произведена <Дата обезличена> года. Таким образом, с ответчика подлежат взысканию пени в сумме <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей х 0,5% : 100% х <данные изъяты> дня). В связи с неисполнением ответчиком своих обязательств в течение продолжительного времени, с использованием при этом его (истца) денежных средств, невозможностью использовать изделие по прямому назначению, нарушением его права на своевременное приобретение в собственность вещи при наличии полного исполнения обязательств по предварительной оплате товара, полагает, что с ответчицы подлежат взысканию <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда. Учитывая соразмерность обязательств сторон и размер ответственности за их неисполнение, просил взыскать с ответчицы <данные изъяты> рублей договорной неустойки за нарушение обязательств по договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена> года, <данные изъяты> рублей неустойки (пени) за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю по закону, <данные изъяты> рублей компенсации морального вреда, <данные изъяты> рублей расходов по оплате помощи представителя л.д. 2-4). Ответчица ИП Комлева Е.И. в возражениях на исковое заявление полагает, что требования Кунова А.Э. не подлежат удовлетворению. Так, заключенный с Куновым А.Э. договор о продаже кухонного гарнитура она исполнили своевременно и полностью. Гарнитур был доставлен истцу <Дата обезличена> года (пункт 4.1.договора), что подтверждается накладной <Номер обезличен> от <Дата обезличена> года, подписанной супругой Кунова А.Э., которая и получала изделие. Об обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатках в работе покупатель после получения гарнитура не заявлял. Поскольку представленный продавцом в момент приемки и осмотра готового изделия акт сдачи-приемки покупателем Куновым А.Э. рассмотрен и подписан не был, а мотивированная претензия в течение трех рабочих дней им заявлена не была, то в соответствии с пунктом 6.1. договора акт считается автоматически подписанным, а обязательства продавца - выполненными. Данное обстоятельство истец не оспаривает. Более того, согласно акту приема-сдачи работ, подписанного истцом, у последнего спустя четыре месяца после исполнения договора, то есть <Дата обезличена> года претензий к продавцу также не было. В этом же акте (пункт 2) истец утверждает, что отступлений от договора, в том числе нарушения сроков его исполнения, продавцом не допущено. В иске Кунов А.Э. заявляет обратное и указывает на произвольную дату исполнения договора, которую не может ни точно обозначить, ни чем-либо подтвердить. При этом истец при заключении договора внимательно изучил его текст и в особых условиях исключил некоторые из его пунктов. Поэтому, Кунову А.Э. были известны обстоятельства, при наступлении которых договор считается исполненным, в том числе, в случае несвоевременного подписания акта сдачи-приемки и не составления мотивированной претензии. На основании изложенного считает, что требования Кунова А.Э. о взыскании неустойки (начисленной, кстати, дважды), компенсации морального вреда, причиненного невозможностью иметь в собственности и использовать гарнитур, которым он пользуется с <Дата обезличена>, и другие требования удовлетворению не подлежат л.д. 28-29). Истец Кунов А.Э. в судебное заседание не явился, был извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие л.д. 32-33). Представляющий интересы истца по доверенности Соловьев В.В. л.д. 19) в судебном заседании доводы и требования иска поддержал только в части взыскания с ответчицы предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей» неустойки за нарушение срока передачи потребителю предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда и расходов по оплате помощи представителя л.д. 35-36). Дополнил, что в данном случае документом, подтверждающим надлежащее исполнение обязательств по договору, является акт приема-передачи товара. По условиям договора гарнитур должен был быть установлен <Дата обезличена> года, но в этот день были доставлены только комплектующие (доски, фурнитура) л.д. 38), что не может быть признано исполнением обязательств ответчиком, поскольку обязательство можно считать исполненным только в момент установки (монтажа) кухонного гарнитура, само же изделие было доставлено значительно позднее. У истца отсутствует второй экземпляр акта приема-передачи товара, поскольку он был представлен и подписан только в одном экземпляре. Истец предварительную оплату товара произвел в установленные договором сроки, и ответчица пользовалась его денежными средствами, исполнив свои обязательства несвоевременно. Точную дату исполнения обязательства ответчицей истец назвать затрудняется, предположительно кухонный гарнитур был установлен <Дата обезличена> года. Акт приема-передачи мог быть подписан и позже указанной даты. Истец от подписания акта приема-передачи не уклонялся, доказательства иного ответчик не представил. В связи с чем, работы по установке гарнитура продолжались, якобы, около двух месяцев пояснить не может, возможно, отсутствовал ряд необходимых комплектующих. В данном случае ответчица нарушила срок передачи потребителю предварительно оплаченного товара. При этом указал, что истец факт подписания <Дата обезличена> года акта приема-передачи не оспаривает л.д. 39). Почему истец при подписании акта не указал на наличие у него претензий, пояснить также не смог, но полагает, что данное обстоятельство не имеет существенного значения для разрешения спора и не влияет на права истца как потребителя заявить свои претензии в данной части в течение срока исковой давности в три года. Ответчица ИП Комлева Е.И. в судебное заседание не явилась, была извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствие л.д. 31). Представляющие интересы ответчицы по доверенности Стаськова О.В. л.д. 22) и адвокат Ермолаева Л.Н. заявленные исковые требования не признали, поддержали доводы, изложенные в отзыве на иск. Дополнили, что <Дата обезличена> года истцу было доставлено изделие, которое в разобранном виде представляет собой набор комплектующих (предметы мебели и сопутствующие детали), установка включает в себя монтаж перечисленных предметов в месте проживания истца. При доставке изделия и его монтаже истец не присутствовал, в связи с чем, акт подписать он не мог. В дальнейшем истец не являлся для подписания акта приема-передачи. И только через четыре месяца установщики мебели нашли истца и подписали у него акт. При наличии недостатков они должны были быть указаны в акте, что не имеет места в рассматриваемом случае. После установки кухонного гарнитура претензии от истца не поступали ни <Дата обезличена>, ни в <Дата обезличена>. Первый раз истец заявил претензию через полгода после монтажа гарнитура. Из представленной истцом накладной видно, что <Дата обезличена> года ему доставлен кухонный гарнитур в разобранном состоянии. При доставке предметов кухонного гарнитура монтаж производится ответчиком в тот же день, что было сделано и в рассматриваемом случае. Просили отказать в иске. Выслушав представителей сторон, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему: По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (пункт 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условиями договора <Номер обезличен> от <Дата обезличена> года, заключенного между Куновым А.Э. (далее - покупатель), предпринимателем Комлевой Е.И. (далее - продавец) и ООО «Салон «Мебелюкс» в лице директора Стаськовой О.В. (далее - изготовитель) установлено: - продавец обязуется доставить покупателю кухонный гарнитур (далее - изделие) по адресу, указанному покупателем, а покупатель обязуется принять и оплатить стоимость материалов и выполненных работ. Наименование, габариты, декор, количество, цена необходимых комплектующих материалов, а также стоимость работ определяются приложениями № 2,3, которые подписываются сторонами и являются неотъемлемой частью договора. Расчет и монтаж изделия осуществляются согласно эскизу (приложение № 2) (пункт 1.1); декор и качество материалов должны соответствовать выставленным в торговом зале продавца образцам (пункт 1.2); - продавец обязуется: разработать и согласовать с покупателем эскиз изделия; выполнить работы качественно и в сроки, установленные настоящим договором; согласовать дату доставки и доставить готовое изделие по адресу, указанному покупателем; в случае внесения изменений в заказе произвести дополнительные расчеты с покупателем, оповестить покупателя в случае досрочной готовности изделия (пункты 2.1.1-2.1.5); - покупатель обязуется: согласовать с продавцом эскиз изделия; своевременно, согласно срокам, оплатить продавцу стоимость комплектующих материалов и работ; согласовать дату доставки и принять готовое изделие на объекте; в момент приемки, осмотра готового изделия подписать акт сдачи-приемки, либо направить мотивированную претензию по обнаруженным недостаткам в адрес продавца; в случае внесения изменений в заказ, произвести дополнительные расчеты с продавцом (пункты 2.2.1.-2.2.3, 2.2.7-2.2.8); - изготовитель обязуется согласно договору, в соответствии с эскизом (приложение № 2), изготовить изделие в сроки, указанные в договоре, устранить недостатки готового изделия в случае их обнаружения (пункты 2.3.1.-2.3.2.); - общая сумма договора составляет <данные изъяты> рублей, из них сумма выполненных работ <данные изъяты> рублей (пункт 3.1.); - покупатель обязуется произвести предоплату 100% продавцу в два платежа: 1) в размере 50% - <данные изъяты> рублей - в день подписания договора; 2) в размере 50% - <данные изъяты> рублей - не позднее, чем за 1 рабочий день до доставки изделия (пункт 3.2.); - в общую стоимость договора входит изготовление изделия согласно Приложению № 2, а также доставка изделия по адресу, указанному в заказе (в черте города), подъем на этаж, выезд специалиста на объект покупателя для проведения замеров и разработки эскиза (пункт 3.5.); - в общую стоимость договора монтажные работы не входят (пункт 3.7.); - продавец обязуется осуществить готовность изделия через 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения первого платежа покупателя, при условии внесения им второго платежа ко дню доставки изделия. Рабочими днями по настоящему договору являются все дни недели, кроме субботы и воскресенья… (пункт 4.1.); - в случае отсутствия комплектующих материалов и невозможности выполнения работ в срок, установленный пунктом 4.1. договора, по этой причине, продавец вправе перенести срок выполнения работ, но не более чем на 30 (тридцать) рабочих дней, уведомив об этом письменно покупателя (пункт 4.2.); - в случае нарушения продавцом срока, установленного пунктом 4.2. договору, по взаимному согласию сторон назначается новый срок, который указывается сторонами в дополнительном соглашении (пункт 4.3.); - в случае нарушения сроков выполнения работ, установленных пунктом 4.2. настоящего договора, продавец считается просрочившим и уплачивает покупателю пеню в размере 1 (один) % от стоимости выполненных работ за каждый рабочий день просрочки, но не более стоимости выполненных работ (пункт 5.1.); - за нарушение иных прав покупателя как потребителя, продавец несет ответственность в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (пункт 5.2.); - не позднее следующего дня после окончания работ покупатель обязан с участием представителя продавца осмотреть и принять выполненную работу. Покупатель обязан проверить соответствие результата работы (конструкции, размеров, внешнего вида) эскизу, согласованному при оформлении договора. При этом сторонами составляется и подписывается акт приемки. Работы считаются принятыми с момента подписания акта приемки. При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результаты работы, или иных недостатков в работе, покупатель должен немедленно заявить об этом продавцу. Указанные недостатки должны быть описаны в акте. При не рассмотрении покупателем представленного акта или неявки на предъявление работ в срок согласно договору, а также отсутствия письменного предупреждения об этом в течение трех рабочих дней, акт считается автоматически подписанным, а обязательства продавца выполненными (пункт 6.1.). В пункте 9 истец внес отметки об исключении пунктов 3.7., 4.2., 4.3., 5.4. и 5.5 из договора. Адрес, по которому будет доставлено изделие, указан как <...> л.д. 5-7). Отсюда, стоимость монтажных работ входит в общую сумму договора; поскольку пункт 4.2. исключен истцом из договора, не подлежит применению и пункт 5.1. о возможности взыскания неустойки за нарушение продавцом срока, установленного пунктом 4.2. договора. Не поддержал требования о взыскании неустойки по данному основанию в судебном заседании и сам представитель истца. Согласно копии чека от <Дата обезличена> года истец в счет предварительной оплаты за кухонный гарнитур «Виктория» передал ИП Комлевой Е.И. <данные изъяты> рублей л.д. 9). <Дата обезличена> года истец передал ответчику денежные средства в общей сумме <данные изъяты> рубль л.д. 10), из которых, как пояснили стороны, <данные изъяты> рублей - в счет второго платежа за обозначенный кухонный гарнитур. Таким образом, свои обязательства по оплате изделия истец исполнил полностью. В соответствии со статьей 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи… (пункт 1); договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору… (пункт 2). Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент, в том числе, вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара… (пункт 1 статьи 458 ГК РФ). Согласно статье 23.1. Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (пункт 1); в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю… Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (пункт 3). По накладной заказа <Номер обезличен> от <Дата обезличена> года (заказчик Кунов А.Э.) по адресу: <...>, доставлено следующее: - <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты> Перечисленные предметы получила супруга истца Кунова А.Э., что подтверждается подписью последней л.д. 34). Факт доставки и получения указанных предметов <Дата обезличена> года не отрицал и представитель истца в судебном заседании. В соответствии с актом приемки-сдачи работ, являющимся приложением к договору <Номер обезличен> от <Дата обезличена> года, подписанным <Дата обезличена> года Куновым А.Э., исполнитель сдает, а заказчик принимает изготовленную продукцию - кухонный гарнитур. Качество продукции проверено заказчиком в присутствии представителя от исполнителя. Претензий по качеству работ и характеристикам материалов, а также качеству готового изделия, его комплектующих и составных частей не имеется (пункт 1); отступлений от условий договора при выполнении работ нет (пункт 2); выполненные исполнителем работы приняты полностью (пункт 3); заказчиком выполненные работы оплачены в полном объеме (пункт 4); с правилами эксплуатации мебели ознакомлен (пункт 5); дополнительные условия не указаны (пункт 6). От второй стороны - бригада монтажников л.д. 24). В претензии от <Дата обезличена> года на имя ИП Комлевой Е.И. истец указал, что до настоящего времени ответчик не исполнил свои обязательства по договору. Предложил последней в срок до <Дата обезличена> года оплатить неустойку в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), которая за период с <Дата обезличена> года (окончание выполнения работ в соответствии с пунктом 4.1. договора) по <Дата обезличена> года или <данные изъяты> дней при стоимости выполненных работ в <данные изъяты> рублей составляет <данные изъяты> рублей л.д. 11). В претензии от <Дата обезличена> года истец уже указал, что свои обязательства ответчик как продавец свои обязательства исполнил несвоевременно. Привел основания взыскания неустойки в соответствии с пунктами 4.2., 5.1. договора. Отметил, что передача (доставка) изделия должна была быть осуществлена <Дата обезличена> года, а состоялась <Дата обезличена> года. Отсюда, пени согласно пункту 5.1. составят <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей (стоимость выполненных работ согласно пункту 3.1. договора) х 1% х <данные изъяты> дней (просрочка исполнения обязательств без учета выходных дней (суббота, воскресенье)), которые ограничены суммой в <данные изъяты> рублей. Кроме того, неустойка (пени) в соответствии с пунктом 3 статьи 23.1. Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю составит <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей (стоимость предварительной оплаты согласно пункту 3.2. договора) х 0,5% х <данные изъяты> дней (просрочка исполнения обязательств)) л.д. 12-13). Следует отметить, что обстоятельства, изложенные в приведенных претензиях по сроку доставки изделия, противоречат как содержанию искового заявления, так и представленным ответчиком документам, которые не оспаривал представитель истца. От представления иных доказательств представители сторон отказались л.д. 46). В части качества изделия истец претензии к ответчику в настоящее время не имеет, соответственно, требования в этой части не заявлял. Между сторонами имеется спор о нарушении либо соблюдении срока передачи покупателю предварительно оплаченного товара, и, как следствие, о наличии оснований для взыскания заявленной истцом неустойки, предусмотренной пунктом 3 статьи 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», а также компенсации морального вреда (статья 15 приведенного Закона). Для оценки спорной ситуации суд исходит из буквального толкования договора между сторонами (статья 431 ГК РФ), из содержания которого следует, что пунктом 4.1. договора установлен только срок именно готовности изделия, в том числе, в зависимости от сроков оплаты изделия покупателем, а не срок именно доставки (передачи) изделия (товара) покупателю, согласование которой предусмотрено отдельно пунктами 1.3. и 2.3. договора. Доказательства же, как согласования спорной даты, так и ее нарушения ответчиком, суду не представлены. Предусмотренная готовность изделия, под которой, при отсутствии обоснованных и достоверных доказательств иного, следует понимать изготовление составляющих его предметов для монтажа по указанному истцом месту установки, обеспечена ответчиком как минимум <Дата обезличена> года, то есть согласно условиям договора, что достоверно подтверждено последним согласно накладной. Отсюда, при фактическом отсутствии нарушения ответчиком срока передачи (доставки) истцу предварительно оплаченного товара, нет и оснований для удовлетворения требований о взыскании заявленной истцом законной неустойки, компенсации морального вреда, а также судебных издержек (расходов по оплате помощи представителя). Иные предусмотренные законом основания для взыскания неустойки за возможно иные нарушения прав потребителя со стороны ответчика истец не заявлял. Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : В удовлетворении требований Кунова А.Э, к ИП Комлевой Е.И. о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и компенсации морального вреда - отказать. На решение в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме может быть подана кассационная жалоба в Первомайский районный суд для рассмотрения Омским областным судом. Решение вступило в законную силу 09 июля 2010 года.