Дело №2-1005\2010
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
Дата обезличена
Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:
судьи Филонова В.Н.
с участием адвоката Будюкина Р.А.
при секретаре Поздновой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рычковой Т.И. к ООО ПКФ «Мебельная фабрика» о расторжении договора бытового подряда и взыскании денежных средств, судебных расходов, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что Дата обезличена между нею и ответчиком ООО ПКФ «Мебельная фабрика» был заключен договор бытового подряда. По условиям договора ответчик взял на себя обязательства по изготовлению, доставке и монтажу кухонной мебели, а её обязанностью была оплата стоимости кухонной мебели и произведенных работ в размере .... рублей.
Свои обязательства она выполнила в момент выдачи ей вышеуказанной квитанции, что подтверждается квитанцией Номер обезличен от Дата обезличена.
По договору срок выполнения работ определен до Дата обезличена. Однако доставка мебели была осуществлена только Дата обезличена. После чего в момент сборки были обнаружены существенные недостатки кухни, о которых истица сообщила ответчику с просьбой их устранить в срок до Дата обезличена. Ответчик в указанный срок недостатки не устранил.
Дата обезличена истица обратилась с заявлением к ответчику с требованием вернуть стоимость, уплаченную по договору, на что получила письменный отказ.
Дата обезличена ООО «Центром независимых экспертиз» по результатам товароведческого исследования составлено экспертное заключение Номер обезличен, в соответствии с которым - Предъявленный кухонный набор мебели изготовленный из ЛДСП установленный заказчику по адресу: ... имеет дефекты изготовления и установки, не отвечает требованиям ГОСТа 16371 : п.2.2.2 не соответствие зазоров, п. 2.2.4. трансформация деталей, п. 2.2.1. нарушение габаритных размеров, п. Дата обезличена., п. 4.11 недостаточное крепление деталей и предметов, п. таблица 1 п. 2.21, приложение № 3 таблица 9 п.1, трещины не допускаются, п. 2.2, 4.5 внешний вид изделий. Невозможно использовать по прямому назначению, дефекты существенны».
Таким образом, так как дефекты, обнаруженные в кухне являются существенными истица пользоваться ей не может. В связи, с чем она длительное время испытывает переживания и стресс, так как вместо новой кухни получила негодную для использования мебель.
Требование о возврате выплаченных истицей денежных средств вручено ответчику Дата обезличена, следовательно, последний срок возврата - Дата обезличена. Таким образом, неустойка подлежащая к выплате в порядке ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» составляет исходя из просрочки в 60 дней - ...... согласно представленного расчета.
Считает, что вышеописанными действиями ответчика ей также причинен моральный вред в силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», который она определяет в размере ..... руб.
Поскольку с момента предъявления истицей претензии ответчику Дата обезличена ООО ПКФ «Мебельная фабрика» незаконно пользуется денежными средствами истицы, то, по мнению истца должны быть взысканы с ответчика и проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), размер которых с учетом ставка рефинансирования 7,75% годовых (согласно Указания Банка России от Дата обезличена Номер обезличен "О размере ставки рефинансирования Банка России") составляет 1751,2 руб. в соответствии с расчетом.
Ссылаясь на ст.ст. 15, 18, 23 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.ст. 395, 503, 739 ГК РФ, просит суд с учетом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ, вынести решение которым : расторгнуть договор бытового подряда, заключённый Дата обезличена года между ООО ПКФ «Мебельная фабрика» и Рычковой Т.И.. Взыскать с ответчика в пользу истицы денежные средства, выплаченные в качестве оплаты договора в размере .... рублей, неустойку в размере ..... рублей, компенсацию морального вреда в размере ..... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ..... рублей, оплату досудебного исследования в размере ..... рублей, судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в размере ...... рублей.
Истец Рычкова Т.И. и её представитель адвокат Будюкин Р.А. (ордер, доверенность) в судебное заседание явилась, просили суд исковые требования с учётом уточнений в порядке ст.39 ГПК РФ удовлетворить.
Ответчик ООО ПКФ «Мебельная фабрика» в лице представителя в силу занимаемой должности директора Колесниковой О.В. в судебном заседании иск не признал, считая его необоснованным. Считает, что истцом не учтена сумма выполненных ответчиком работ в размере ..... руб.
Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Давая оценку требованиям и доводам сторон, суд исходит из положений ст. 56 ГПК РФ, в силу которых каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Установлено, что Дата обезличена года между истицей Т.И. и ответчиком ООО ПКФ «Мебельная фабрика» был заключён договор, по условиям которого ООО ПКФ «Мебельная фабрика» обязуется в срок до Дата обезличена года выполнить работу по изготовлению набора кухонной мебели из своего материала ЛДСП с доставкой его Т.И. на дом и производством монтажа л.д.5), а последняя – принять работу и оплатить оговоренную сторонами сумму в размере 44.000 руб.
Анализируя содержание договора, сопоставляя его с нормами ГК РФ, определяющими условия и характеризующие соответствующий вид договора, суд исходит из следующего.
По смыслу действующего законодательства, в частности ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора и могут заключать договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами, понуждение к заключению договора не допускается.
Любой договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами, что усматривается из ст. 422 ГК РФ.
Вместе с тем, из ст. 1 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров и в определении любых, не противоречащих законодательству, условий договора.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ответчик являетвся юридическим лицом, осуществляет предпринимательскую деятельность, в том числе, и по изготовлению мебели (выписка налогового органа из Единого государственного реестра юрлицл.д. 31, 33).
Учитывая изложенное, суд находит, что заключенный между сторонами договор является договором бытового подряда, правовое регулирование которого осуществляется гл. 37 параграф 2 ГК РФ, общими нормами ГК РФ о подряде, Законом РФ «О защите прав потребителей».
Так, согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Судом установлено и не оспаривается сторонами, что заказчиком Рычковой Т.И. была оплачена подрядчику ООО ПКФ «Мебельная фабрика» сумма в размере ..... руб. за выполнение работ из его материалов, что подтверждается квитанцией ООО ПКФ «Мебельная фабрика» за Номер обезличен от Дата обезличена л.д.5), свидетельствует о факте заключения договора между сторонами на определенных условиях (ст. 733 ГК РФ) и одновременно о надлежащем исполнении истцом взятых на себя договорных обязательств.
Суд считает доказанным истцом в порядке ст. 56 ГПК РФ факт выполнения ответчиком работы по изготовлению кухонной мебели с наличием существенных недостатков.
Так, согласно выводов экспертного заключения Номер обезличен от Дата обезличена ООО «Центр независимых экспертиз» - кухонный набор мебели, изготовленный из ЛДСП и установленный заказчику по адресу: ... имеет дефекты изготовлении и установки, не отвечает требованиям ГОСТа 16371 : п.2.2.2 не соответствие зазоров, п. 2.2.4. трансформация деталей, п. 2.2.1. нарушение габаритных размеров, п. 2.2.29, п. 4.11 недостаточное крепление деталей и предметов, п. таблица 1 п. 2.21, приложение № 3 таблица 9 п.1, трещины не допускаются, п. 2.2., 4.5. внешний вид изделий. Невозможно использовать по прямому назначению, дефекты существенны» л.д. 9-10).
С учетом противоречивости позиций сторон по делу, и инициативы ответчика, определением суда по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено эксперту Центра Судебных экспертиз по Южному округу (ЦСЭ по ЮО) л.д.55-56).
В соответствии с выводами Заключения ЦСЭ по ЮО Номер обезличен от Дата обезличенаг. на кухонной мебели выявлено 27 различных дефектов, комплекс которых относится к существенным. Для перечисленных в исследовательской части дефектов причинами являются - некачественная установка, несогласование и отсутствие договора с указанием точного цвета и фактуры изделий, недоустановка некоторых элементов набора мебели и прочие л.д.85).
Анализ указанных выводов, содержания исследовательской части заключения ЦСЭ по ЮО Номер обезличен от Дата обезличена. позволяет признать рассматриваемое Заключение как достоверное, бесспорное и достаточное доказательство для удовлетворения требований истца.
При проведении исследования эксперт располагал методической и нормативно-технической литературой, ему на исследование была представлена кухонная мебель, необходимые документы, что позволило объективно дать ответ на поставленные судом вопросы с определенной степенью достоверности.
Используемые экспертами методы (сравнительного анализа предоставленных материалов, классификационный, идентификационный, расчетный, органолептический, документально-описательный) отвечают принципам полноты и всесторонности исследования, способствовали получению действительных результатов. Экспертиза выполнялась с Дата обезличена по Дата обезличена
В силу п.2 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.
При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п.3 ст. 737 ГК РФ).
Согласно преамбуле к ФЗ РФ «О защите прав потребителей», существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от Дата обезличенаг Номер обезличен «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями разъяснил, что под существенными недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю в соответствии с п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.
В соответствии со ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 4 ст. 503 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Как видно из материалов дела, ответчиком доставка мебели истцу была произведена поэтапно, Дата обезличена, т.е. за пределами согласованного сторонами срока.
В ходе монтажа изготовленной кухонной мебели, т.е. до принятия до принятия результата работы заказчиком, им были обнаружены недостатки, на что было обращено внимание подрядчика с определением срока их устранения до Дата обезличена, что последним не было сделано.
В связи с этим, Дата обезличена истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате стоимости товара, уплаченного по договору л.д.6), но получила письменный отказ л.д.7-8).
Выполненная ответчиком работа в виду указанных выше возникших разногласий не была принята истцом, при том, что участниками договора не было принято мер к сдаче-принятию полученного результата.
При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании с ответчика уплаченной за работу суммы в размере ..... руб. должно быть удовлетворено.
Пунктом 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителя» установлено, что за нарушение предусмотренных статьями 9, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о … возврате уплаченной за товар денежной суммы, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара».
Суд в порядке ст.333 ГК РФ снижает размер требуемой истцом ко взысканию с ответчика законной неустойки с ..... рублей (согласно представленного истцом суду расчета) до ..... рублей, считая данную сумму при указанных обстоятельствах наиболее точным определением неблагоприятных последствий для истца.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В судебном заседании истец в обоснование рассматриваемого требования пояснила, что вместо новой кухни она получила не пригодную для использования мебель, и испытывает стресс, нравственные переживания.
Принимая во внимание вышеизложенное, установленный факт нарушения ответчиком обязательств по договору бытового подряда, суд, с учетом требований разумности и справедливости, определяет размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в размере ..... рублей.
В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Суд находит, что в данном случае также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами, размер которых в ..... рублей истцом определен правильно и сомнений не вызывает.
На основании ст. 100 ГПК РФ суд считает разумным пределом произведенных истцом расходов на оплату услуг представителя в 2.000 руб., которые относятся на ответчика.
Понесенные истцом расходы, как нашедшие в судебном заседании своё документальное подтверждение, в части оплаты досудебного исследования в размере 6.000 руб. возлагаются на ответчика согласно ст. 103 ГПК РФ.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В виду этого, с ответчика подлежит взысканию местный бюджет ..... руб. – штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя
Изложенные выше обстоятельства являются основанием для частичного удовлетворения иска.
Руководствуясь ст.ст. 12, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор бытового подряда, заключённый Дата обезличена между ООО ПКФ «Мебельная фабрика» и Рычковой Т.И..
Взыскать с ООО ПКФ «Мебельная фабрика» в пользу Рычковой Т.И. .... рублей – стоимость уплаченной за товар суммы по договору бытового подряда от Дата обезличена, .... рублей – неустойки в порядке ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей», .... рублей – компенсации морального вреда, .... рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами, .... рублей – оплату услуг представителя, .... рублей – расходы по оплате досудебного исследования, а всего .... руб.
Взыскать с ООО ПКФ «Мебельная фабрика» за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя .... руб. рублей штраф в местный бюджет в размере 50 % от суммы, присуждённой в пользу потребителя.
В остальной части – отказать.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение 10 дней.
Судья: