ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 апреля 2012 года

Первомайский районный суд г. Пензы

в составе: председательствующего судьи Окуневой Л.А.,

при секретаре Бойдиновой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Пензе гражданское дело по иску Прохоровой С.А. к ИП Евстифееву О.А. о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Прохорова С.А. обратилась в суд с иском к ИП Евстифееву О.А. о защите прав потребителей, указывая, что ... между нею и ответчиком был заключен договор ... на изготовление и поставку дивана «Лорд», стоимостью ... рублей. Денежные средства по договору она выплатила полностью, о чем свидетельствуют товарные чеки от ... и .... Срок выполнения работ составлял ... рабочих дней. Работы должны были быть выполнены до .... Однако диван доставили лишь ..., о чем свидетельствует отметка на копии договора ответчика. Она подала претензию ... на выплату неустойки вследствие нарушения сроков изготовления дивана. Данное заявление было принято ответчиком. Просрочка исполнения договора со стороны ответчика составила ... дней, т.е. с момента, когда товар должен был быть изготовлен (...) до момента его фактической доставки (...). Однако, ее претензия осталась без ответа. Кроме того, изготовленный диван оказался некачественным.... она обратилась к ответчику с претензией по поводу обнаруженных в диване недостатков и потребовала отказаться от исполнения договора и возвратить уплаченную за работу денежную сумму. По ее инициативе была проведена экспертиза качества дивана, которая установила, что диван имеет дефекты производственного характера, причиной образования которых является нарушение технологии изготовления. Данную претензию ответчик принял, но ответа на обращение не последовало, денежные средства не возвращены. Просрочка удовлетворения требований об отказе от исполнения договора и возврате денежной суммы составляет ... дней (с ... по ...) по истечению ... дней с момента принятия претензии и до дня подачи искового заявления в суд. Действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях.

Просила обязать ответчика расторгнуть договор на изготовление и поставку мебели и вернуть уплаченную сумму за товар в размере ... рублей; взыскать с ответчика убытки в размере ... рублей за составление искового заявления, ... рублей за проведение экспертизы; ... рублей в качестве компенсации морального вреда; взыскать с ответчика неустойку в размере ... рублей за просрочку выполнения окончания работ; ... рублей за просрочку исполнения требования. При удовлетворении исковых требований взыскать с ответчика за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе рассмотрения дела Прохорова С.А. отказалась от требований о расторжении договора на изготовление и поставку дивана; о взыскании суммы за товар в размере 22 ..., о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования в размере ... рублей. Отказ истца от указанных требований принят судом, дело в этой части прекращено, о чем вынесено определение от ....

В судебном заседании оставшиеся требования Прохорова С.А. поддержала, просилавзыскать с ответчика неустойку в размере ... рублей за просрочку выполнения окончания работ, ... рублей в качестве компенсации морального вреда, судебные расходы: в размере ... рублей за составление искового заявления, ... рублей за проведение экспертизы. В обоснование своих требований пояснила об обстоятельствах, изложенных в исковом заявлении.

Ответчик ИП Евстифеев О.А. в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о чем имеется расписка в деле, не просил рассмотреть заявление без его участия. При таких обстоятельствах суд считает возможным, а истец не возражает рассмотреть дело в отсутствие ответчика в заочном порядке.

Выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФот 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общейцены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что ... истец Прохорова С.А. заключила с ИП Евстифеевым О.А. договор ... об изготовлении и поставке дивана «Лорд», цена договора составила ... рублей. Срок исполнения договора - ... рабочих дней. Договор был оплачен истцом полностью, что подтверждается товарными чеками: от ... на сумму ... рублей, от ... на сумму ... рублей. В указанный срок диван не был доставлен, о чем Прохоровой была подана претензия в письменном виде, которая была принята ответчиком, что подтверждается отметкой на экземпляре истца. Просрочка исполнения работ составила ... дней.

Истец просит взыскать неустойку за прострочку исполнения требования.

Доказательств, опровергающих доводы истца о просрочке исполнения обязательств, ответчиком не представлено, в нарушение ст. 56 ГПК РФ.

В соответствии с действующим законодательством расчет неустойки определяется, исходя из цены выполнения работ, в данном случае ... руб. и составляет ....(... х ...% (размер неустойки от общей цены заказа) х ... (дни просрочки исполнения работ). Однако, неустойка не может превышать общую цену заказа, в связи с чем но не выше цены заказа. Таким образом, сумма неустойки составляет ... руб.

Суд считает, что требование о взыскании суммы неустойки в размере ... рублей подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку правоотношения между Прохоровой С.А. и ИП Евстифеевым О.А. регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей», судом установлено, нарушение прав истца как потребителя, по этому поводу истец испытывала нравственные страдания, переживания, имеются основания для взыскания компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает, что доказательств, освобождающих ответчика от ответственности в виде компенсации морального вреда, не представлено. Размер компенсации морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, а также характера и объема нарушения прав потребителя суд определяет в ... рублей.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в силу ст. 94 ГПК РФ относятся признанные судом необходимыми расходы.

Установлено, что Прохоровой С.А. были оплачены услуги по составлению заявления для подачи в суд в ОО «Пензенский Союз потребителей» (городской) в размере ... рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от ....

В связи с тем, что исковые требования Прохоровой С.А. подлежат удовлетворению, с ответчика ИП Евстифеева О.А. в пользу Прохоровой С.А. следует взыскать указанные судебные расходы, которые суд признает необходимыми для восстановления Прохоровой ее нарушенного права (обращения в суд), поскольку у нее отсутствуют специальные познания для составления искового заявления.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителяштраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа. Истец обращался к ответчику во внесудебном порядке до обращения в суд с требованиями, аналогичными исковому заявлению, однако такие требования безосновательно были оставлены без удовлетворения ответчиком. Таким образом, установлено, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, в связи с чем с ответчика следует взыскать штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В пользу истца с ответчика подлежит взысканию общая сумма в размере ...), в связи с чем, размер штрафа, исходя из вышеназванной нормы закона, составляет ...), которые подлежат перечислению в пользу федерального бюджета.

Разрешая вопрос о распределении судебных расходов между сторонами, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, согласно которой издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, суд считает возможным взыскать с ответчика в федеральный бюджет госпошлину пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 333.20 НК РФ, при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.

В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от ..., превышающей ... рублей, в соответствии с п. 3 указанной статьи при подаче искового заявления имущественной характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера для физических лиц - ... руб.

По требованиям о взыскании ...) надлежало уплатить госпошлину в размере ... рублей, за требование о взыскании компенсации морального вреда - ... рублей, а всего ... рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в доход государства.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235-237 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

иск Прохоровой С.А. удовлетворить.

Взыскать с ответчика ИП Евстифеева О.А. в пользу Прохоровой С.А. неустойку в размере ...) руб. за нарушение сроков окончания выполнения работы, компенсацию морального вреда в размере ...) руб., судебные расходы в размере ...) руб.

Взыскать с ИП Евстифеева О.А. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере ...) рублей в пользу федерального бюджета.

Взыскать с ИП Евстифеева О.А. в доход государства государственную пошлину в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в Первомайский районный суд г. Пензы заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Пензенский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение принято 10 апреля 2012 года.

Судья: ...

...

...

...