Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
01 декабря 2010 года Первомайский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего Гареевой С.Ю.,
при секретаре Довгой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Симаковой Ю.Б. к ЗАО наименование компании» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Симакова Ю.Б. обратилась в суд с иском к ЗАО наименование компании о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. Просит взыскать с ответчика моральный вред в сумме 5000 руб.
В обосновании иска сослалась на то, что ДД.ММ.ГГГГ истицей в магазине «наименование магазина», расположенном по адресу: <адрес>, был приобретен комплект постельного белья, которое оказалось с браком (дыры на простыне). Данный дефект был обнаружен при демонстрации данного комплекта белья на дне рождения матери истицы. Деньги за данный комплект Симаковой Ю.Б. вернули, однако в компенсации морального вреда отказали. Истица считает, что ей причинены нравственные и физические страдания, которые она оценивает в сумму 5000 руб.
Истица в судебное заседание не явилась, от нее поступило заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д.№
Представитель ответчика Соловьев П.А., действующий на основании доверенности, возражал против удовлетворения иска.
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Правоотношения сторон регулируются общими положения ГК РФ о договоре купли - продажи, а также положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. № 2300-1 в части, не урегулированной ГК РФ (п. 2 в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.1997 N 2).
Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.10.2007) "О защите прав потребителей", потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;
продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Исходя из смысла п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Указанной статьей предусмотрено, что отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Данное положение закреплено также в. п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".
Как следует из искового заявления, между истицей и ответчиком 04.09.2010 г. был заключен договор купли – продажи постельного белья, которое, как выяснилось впоследствии, оказалось с браком. Ответчик возвратил истице сумму в размере 1000 руб., которую она заплатила за постельное белье. Выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. работники магазина, в котором был приобретен товар, ей отказались.
Симаковой Ю.Б. в адрес ЗАО наименование компании» ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия о возмещении морального вреда, которая была оставлена без ответа, что также следует из искового заявления
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В нарушении данной нормы истицей не было представлено суду доказательств в подтверждение факта заключения договора купли – продажи: товарного или кассового чека, иного документа, подтверждающего оплату товара, а также надлежащим образом заверенных письменных показаний свидетелей, которые могли бы подтвердить факт покупки постельного белья в магазине ответчика. Ходатайств о допросе свидетелей непосредственно в судебном заседании не заявлено.
Представитель ответчика отрицал факт заключения договора купли-продажи постельного белья между истцом и ответчиком.
В своем исковом заявлении истица также ссылается на то, что ею в адрес ответчика была направлена письменная претензия, однако в представленной в материалы дела претензии отсутствуют отметки о получении ЗАО наименование компании данной претензии, а также оригинал и надлежащим образом удостоверенная копия почтового уведомления, свидетельствующие о том, что данная претензия была получена ответчиком.
Таким образом, факт заключения договора купли – продажи постельного белья ДД.ММ.ГГГГмежду истцом и ответчиком не установлен.
В силу ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Моральный вред – это нравственные и (или) физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающим на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье и т.п.) или нарушающими его имущественные и личные неимущественные права и интересы (ст.151 ГК РФ, п.2. Постановления Пленума Верховного суда №10 от 20.12.1994 г. «Некоторые вопросы о компенсации морального вреда»).
Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяется правилами, предусмотренными гол.59 ГК РФ, ст.151 ГК РФ.
Оснований для взыскания компенсации морального вреда независимо от вины причинителя вреда не имеется.
Общий состав оснований ответственности за причинение морального вреда включает в себя: претерпевание морального вреда, т.е. наличие у потерпевшего физических или нравственных страданий; неправомерное, т.е. противоречащее нормам объективного права, действие или бездействие причинителя вреда, умаляющее принадлежащие потерпевшему нематериальные блага или создающие угрозу такого умаления; наличие причинной связи между неправомерным действием (бездействием) и моральным вредом, вина причинителя вреда, т.е. его психическое отношение к своему противоправному деянию и его последствиям в форме умысла или неосторожности.
В данном случае истцом не представлено доказательств, подтверждающих вину ответчика в продаже истцу товара ненадлежащего качества, и причинения тем самым ему физических и нравственных страданий, что исключает возможность удовлетворения заявленного истцом требования о компенсации морального вреда.
Следовательно, оснований, предусмотренных действующим законодательством для возмещения морального вреда, суду истцом не представлено и судом в ходе судебного разбирательства не установлено, оснований для удовлетворения искового требования о взыскании компенсации морального вреда не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
В удовлетворении иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суда через Первомайский районный суд в течение десяти дней с дня составления в окончательном мотивированном виде путем подачи кассационной жалобы.
Федеральный судья:
Составлено: 06.12.2010 г.