Дело № 2-1907/10
Решение в окончательной форме изготовлено 25 ноября 2010 года
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Мурманск 19 ноября 2010 года
Первомайский районный суд города Мурманска в составе председательствующего судьи Никитиной Т.Ф.,
при секретаре Мелковской А.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Щегловой Л.Д. к индивидуальному предпринимателю Бажутову А.Б. о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Щеглова Л.Д. обратилась в суд с иском к ИП Бажутову А.Б. о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что *** между нею и ответчиком был заключен договор подряда на изготовление оконных и балконных блоков из ПВХ-профилей. Ответчик обязался изготовить изделия и произвести их установку. Стоимость указанной работы составила 70 000 рублей, которые были оплачены ею в полном объеме. В процессе эксплуатации блоков был выявлен ряд недостатков: поступление холодного воздуха через уплотнители; появление конденсата на стеклах вдоль уплотнителей и на пластиковых блоках при низкой температуре; замерзание стеклопакетов на лоджии при понижении температуры как внутри помещения так и с наружной стороны; после установки балконного блока, на балконной панели появилась трещина. На устные обращения истца, ответчик работы по устранению недостатков не проводил, в связи с чем, *** она обратилась с письменной претензией, однако недостатки устранены не были. Впоследствии она неоднократно обращалась с письменными обращениями к ответчику по данному поводу, однако до настоящего времени ответ на заявления не поступил, перечисленные выше недостатки оконных блоков ответчиком не устранены. Просит расторгнуть договор подряда на изготовление блоков оконных и дверных балконных из ПВХ-профилей со стеклопакетами от ***, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за товар в сумме 70 000 рублей, неустойку в размере 9 264 рубля 50 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей, также просит обязать ответчика восстановить первоначальный вид оконных блоков.
*** истец заявила ходатайство об увеличении исковых требований в части взыскания с ответчика неустойки, просит взыскать неустойку в размере 331 800 рублей.
В судебном заседании истец Щеглова Л.Д. с учетом увеличения заявленных требований в части неустойки, исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Дала пояснения аналогичные описательной части решения.
Ответчик ИП Бажутов А.Б. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил.
Представители ответчика Захаров В.А. и Хижняк М.Г. в судебном заседании с исковыми требованиями не согласились, приводили доводы о том, что ответчик к установке и изготовлению оконных блоков отношения не имеет, он только поставил товар истцу.
Представитель третьего лица ООО «***» Морозова А.С. в судебном заседании пояснила, что компания в правоотношения с истцом не вступала, денег за товар от нее не получала, товар не поставляла. Заказывал, оплачивал и получал товар у них ИП Бажутов А.Б., и если у него есть претензии к поставленному товару, то он должен обратиться в арбитражный суд.
Принимая во внимание, что ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, его интересы в судебном заседании представляют Захаров В.А. и Хижняк М.Г., суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав объяснения истца, представителей ответчика и третьего лица, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению.
В судебном заседании установлено, что *** между истцом и ответчиком был заключён договор поставки изделий из ПВХ, по условиям которого Исполнитель (ИП Бажутов А.Б.) принял на себя обязательства по поставке изделий из ПВХ в количестве четырех штук. Ориентировочный срок окончания работ - *** год. Исполнитель гарантировал заказчику качество продукции в соответствии с нормативно-технической документацией, гарантия на изделия составила 5 лет.
Заказчик (Щеглова Л.Д.) приняла на себя обязательства принять у исполнителя продукцию и оплатить ее. Стоимость заказа составила 70 000 рублей, после подписания договора заказчик вносит предоплату в сумме 25 000 рублей, оставшаяся сумма в размере 45 000 рублей выплачивается заказчиком в рассрочку в течение 3-х месяцев.
Щеглова Л.Д. свои обязательства по договору исполнила, уплатив ИП Бажутову А.Б. предоплату 25 000 рублей, предусмотренную договором, оставшаяся сумма в размере 45 000 рублей была уплачена истицей в рассрочку по 15 000 рублей ***, *** и ***, что подтверждается представленными квитанциями /л.д.70-72/.
Согласно выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей видно, что Бажутов А.Б. зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, ИНН №***.
Таким образом, спорные взаимоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителя», а также Гражданским кодексом РФ.
В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Ответчик принятые на себя обязательства по поставке и монтажу оконных и балконной конструкций выполнил, однако, в период гарантийного срока, в процессе эксплуатации изделий, заказчиком был выявлен ряд недостатков изделий из ПВХ, которые делают непригодным их использование по назначению.
Согласно п.1 ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) потребитель вправе предъявить предусмотренные ст.18 данного Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации лил уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Пунктом 5.2 Договора поставки предусмотрено, что исполнитель, то есть ИП Бажутов А.Б. дает гарантию на изделие в течение пяти лет.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В силу ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
На основании ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.
*** истица предъявила ответчику претензию с просьбой провести проверку качества изготовления и монтажа оконных и балконных блоков и устранить недостатки. Указанная претензия получена ответчиком ***, что подтверждается подписью сотрудника ИП Бажутова А.Б., однако указанные недостатки по претензии истицы ответчиком устранены не были.
Несмотря на то, что в адрес ответчика истицей Щегловой Л.Д. неоднократно направлялись претензии (***, ***, ***), которые были получены ответчиком, что подтверждается уведомлениями о вручении почтовой корреспонденции, ИП Бажутов А.Б. никаких мер по проверке качества изделий и по устранению недостатков не предпринял.
По заключению эксперта №*** от *** установлено наличие продувания через притворы оконных блоков, особенно сильно выраженное в районе верхних петель. Запирающее устройство балконной двери не соответствует ГОСТ 30674-99 в части требований к работе запирающих устройств. Монтаж оконных блоков проведен с нарушениями, что в процессе эксплуатации может оказать влияние на такие параметры, как теплозащита, воздухопроницаемость, звукоизоляция монтажного шва /л.д.81-98/.
У суда нет оснований не доверять заключению эксперта, тем более что представители ответчика не отрицали факт выявленных истцом недостатков.
Доводы представителей ответчика об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований в связи с непричастностью ответчика к установке и изготовлению оконных блоков являются ошибочными, поскольку договор поставки оконных блоков истцом заключен с ИП Бажутовым А.Б., деньги за товар истец передала ответчику, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам, в правоотношения с ООО «***» истец не вступала. Кроме того, согласно Договора поставки (п.5.2) ответчик предоставляет истцу гарантию на товар сроком пять лет.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора поставки изделий из ПВХ от *** и взыскании 70 000 рублей, уплаченных ответчику по договору, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии со ст. 28 п. 5 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трёх процентов цены выполнения работы, а если выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.
Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения требования об устранении недостатков за период с *** по *** в сумме 331 800 рублей.
Пунктом 5 статьи 28 Закона предусмотрено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работ (оказания услуг) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).
Следовательно, заявленный истцом размер неустойки подлежит снижению до цены заказа, то есть до суммы 70 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона суд считает подлежащими удовлетворению и требования истца о компенсации морального вреда.
Принимая во внимание, что по вине ответчика истица в течение длительного времени вынуждена испытывать бытовые неудобства, переживала по поводу того, что на неоднократные обращения с просьбой устранить недостатки ответчик не реагирует, недостатки должным образом не устраняет. Истица испытывает нравственные страдания. Суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования истца в добровольном порядке не удовлетворены ответчиком, суд полагает необходимым взыскать с ИП Бажутова А.Б. штраф в размере 75 000 рублей в доход местного бюджета в соответствии с вышеприведенной нормой закона.
Учитывая, что истец при подаче искового заявления освобожден от уплаты государственной пошлины, ее в силу п. 1 ст. 103 ГПК РФ необходимо взыскать с ответчика. Размер государственной пошлины составляет 4100 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е ШИ Л :
Расторгнуть договор поставки изделий их ПВХ, заключенный *** между Щегловой Л.Д. и индивидуальным предпринимателем Бажутовым А.Б..
Взыскать с ИП Бажутова А.Б. в пользу Щегловой Л.Д. денежные средства, уплаченные по договору поставки, в сумме 70 000 рублей, неустойку в размере 70 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а всего взыскать 150 000 рублей.
Обязать Индивидуального предпринимателя Бажутова А.Б. произвести за свой счёт демонтаж изделий из ПВХ (оконных и балконных блоков), установленных по адресу: Адрес***, после перечисления денежных средств в сумме 70 000 рублей, уплаченных Щегловой Л.Д. по договору поставки от ***
Взыскать с ИП Бажутова А.Б. госпошлину в доход государства в сумме 4100 рублей.
Взыскать с ИП Бажутова А.Б. штраф в доход соответствующего бюджета в сумме 75 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение 10 дней с момента изготовления решения в окончательной форме.
Решение может быть обжаловано в суд надзорной инстанции в течение шести месяцев со дня вступления в законную силу при условии, что заинтересованными лицами были исчерпаны иные способы обжалования решения до дня его вступления в законную силу.
Председательствующий судья Т.Ф.Никитина