о защите прав потребителей



Дело № 2-3978/12         Мотивированное решение изготовлено 15.10.2012г.

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 октября 2012 года

Первомайский районный суд города Мурманска

в составе председательствующего судьи Земцовой Е.А.,

при секретаре Захарец А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению администрации города Мурманска в лице представителя ММБУ «***» к ООО «***» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Администрация г.Мурманска в лице представителя ММБУ «***» обратилась в суд с иском к ООО «***» о защите прав потребителя, заявив в обоснование, что в администрацию города Мурманска поступила жалоба ФИО1, проживающего по адресу: Адрес*** на действия (бездействия) управляющей компании ООО «***» по вопросу косметического ремонта подъезда №***, в связи чем, была проведена проверка, в ходе которой установлено наличие дефектов, а именно следы копоти, нарушения окрасочного слоя, не смываемые надписи на стенах и т.д. Невыполнение ремонта подъезда может привести к дальнейшим разрушениям общедомового имущества многоквартирного дома. Просит обязать ООО «***» организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда №*** дома Адрес***, а именно выполнить: окраску перекрытий с 1 по 9 этажи; окраску перекрытия в тамбуре; окраску нижних поверхностей лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску стеновых панелей с 1 по 9 этажи и в тамбуре; окраску тамбурной перегородки; окраску торцов лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску полов в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,3,4,5,6,7,9 этажах; окраску плинтусов с 1 по 9 этажи, в тамбуре и кабине лифта; окраску оконных блоков и оконных откосов с 1 по 9 этажи; остекление цельным стеклом внутренних оконных рам на 2,3,4,5,6,7,9 этажах и наружных оконных рам на 2,6,8 этажах; окраску тамбурного дверного блока; окраску дверного блока входа в подвальное помещение и дверных откосов; демонтаж деревянной дверной коробки в тамбуре в районе металлической двери входа в подъезд, ремонт штукатурного слоя и окраску откосов; окраску регистра и трубопроводов системы отопления на площадке перед входом в подвальное помещение; окраску металлических ограждений лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску этажного электрощитка на 7 этаже; окраску этажного щитка слаботочных устройств на 7 этаже; окраску крышек, загрузочных лотков и ствола мусоропровода с 1 по 9 этажи; окраску металлических лестниц, ограждений, площадки и решетки выхода в предмашинное помещение на 9 этаже; замену линолеума в кабине лифта; ремонт поверхности бетонного пола в тамбуре; ремонт обшивки тамбурной перегородки; заделку примыканий пластиковых трубопроводов для прокладки инженерных коммуникаций к перекрытиям с 1 по 9 этажи; установку плафонов на патроны на лестничных площадках с 1 по 8 этажи, в тамбуре, перед входом в подвальное помещение и в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,4,6,7,9 этажах (или замену на новые светильники); прокладку электропроводки на лестничной клетке с 1 по 9 этажи и в тамбуре закрытым способом с устранением скруток электропроводов; установку крышек на распределительные коробки в районе ствола мусоропровода на 2,3,6,7,9 этажах и на площадке перед входом в подвал; демонтаж неисправного разукомплектованного светильника на 9 этаже, в срок до №***.

Представитель истца - ММБУ «***» Шишов Д.С. в судебном заедании иск поддержал в полном объеме, дал пояснения аналогичные описательной части решения. Не возражал об увеличении срока выполнения ремонтных работ в подъезде.

Представитель ответчика- ООО «***» Ветошкина А.А. иск не признала, пояснила, что дом по адресу: Адрес*** передан управляющей компании в ненадлежащем состоянии, адресной программой ремонтные работы запланированы в ***. Согласна с выявленными нарушениями, но не согласилась со сроками выполнения данных ремонтных работ, считает, что до *** невозможно обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда.

Третье лицо - Кобец В.Я. в судебном заседании поддержал исковые требования, пояснив, что *** обратился с заявлением по вопросу косметического ремонта подъезда, поскольку ремонт в подъезде не производился на протяжении 30 лет.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, третье лицо, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что Управляющей организацией многоквартирного дома Адрес*** на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от *** является ООО «***».

В подъезде №*** дома Адрес*** косметический ремонт не выполняется более 5 лет, установлено наличие дефектов, а именно следы копоти, нарушения окрасочного слоя, не смываемые надписи на стенах и т.д. Данные факты подтверждаются актом №*** от *** комиссионного обследования технического состояния общедомового имущества дома Адрес*** от ***, а именно: технического состояния лестничной клетки подъезда №*** дома (л.д.***).

Как следует из материалов дела, в результате проведенного обследования комиссией, ООО «***» необходимо организовать в подъезде №*** дома Адрес*** выполнение следующих работ по текущему ремонту: окраску перекрытий с 1 по 9 этажи; окраску перекрытия в тамбуре; окраску нижних поверхностей лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску стеновых панелей с 1 по 9 этажи и в тамбуре; окраску тамбурной перегородки; окраску торцов лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску полов в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,3,4,5,6,7,9 этажах; окраску плинтусов с 1 по 9 этажи, в тамбуре и кабине лифта; окраску оконных блоков и оконных откосов с 1 по 9 этажи; остекление цельным стеклом внутренних оконных рам на 2,3,4,5,6,7,9 этажах и наружных оконных рам на 2,6,8 этажах; окраску тамбурного дверного блока; окраску дверного блока входа в подвальное помещение и дверных откосов; демонтаж деревянной дверной коробки в тамбуре в районе металлической двери входа в подъезд, ремонт штукатурного слоя и окраску откосов; окраску регистра и трубопроводов системы отопления на площадке перед входом в подвальное помещение; окраску металлических ограждений лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску этажного электрощитка на 7 этаже; окраску этажного щитка слаботочных устройств на 7 этаже; окраску крышек, загрузочных лотков и ствола мусоропровода с 1 по 9 этажи; окраску металлических лестниц, ограждений, площадки и решетки выхода в предмашинное помещение на 9 этаже; замену линолеума в кабине лифта; ремонт поверхности бетонного пола в тамбуре; ремонт обшивки тамбурной перегородки; заделку примыканий пластиковых трубопроводов для прокладки инженерных коммуникаций к перекрытиям с 1 по 9 этажи; установку плафонов на патроны на лестничных площадках с 1 по 8 этажи, в тамбуре, перед входом в подвальное помещение и в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,4,6,7,9 этажах (или замену на новые светильники); прокладку электропроводки на лестничной клетке с 1 по 9 этажи и в тамбуре закрытым способом с устранением скруток электропроводов; установку крышек на распределительные коробки в районе ствола мусоропровода на 2,3,6,7,9 этажах и на площадке перед входом в подвал; демонтаж неисправного разукомплектованного светильника на 9 этаже.

В соответствии со ст.36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

С целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности, проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту жилищного фонда Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003г. № 170 были утверждены «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда (пункт 1.1. Правил) - далее Правила.

Правила являются обязательными для организаций, занятых обслуживанием жилищного фонда, поскольку в данном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

В соответствии с п.3.2.9 Правил периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Согласно п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006г., в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

Согласно п.п.«б, г, е» п.10 и п.п.«а, з» п.11 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а"-"д" пункта 2 настоящих Правил.

В соответствии с п.п.«а» п.16 Правил надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

В силу ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (в данном случае - собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Отношения сторон регулируются законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, согласно которому потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Закон возлагает ответственность за нарушение прав потребителя на исполнителя (изготовителя, продавца) работы (услуги). В соответствии с преамбулой Закона исполнителем услуг может быть юридическое или физическое лицо, которое выполняет работы, (оказывает услуги) по возмездному договору. В соответствии со статьей 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

По договору управления многоквартирным домом одна сторона по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ст.162 ЖК РФ).

В силу п.2.1 Договора № 215-м управления многоквартирным домом от *** целью договора является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан и надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг собственнику помещения в многоквартирном доме и лицам, пользующимся его помещениями в многоквартирном доме.

Согласно п.3.4.4 этого же договора управляющая организация обязана оказывать собственнику услуги и выполнять работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома с перечнем и периодичностью, указанными в Приложении №*** и №*** к настоящему договору.

В данном случае многоквартирный дом Адрес*** управляется с помощью управляющей организации – ООО «***», которое в соответствии с требованиями жилищного законодательства обязано обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Из сообщений ООО «***» от ***, ***, ***, ***, ***, *** работы по косметическому ремонту второго подъезда дома Адрес*** планировалось выполнить в зимний период ***, далее проведение ремонта отложено до формирования плана текущего ремонта жилищного фонда на ***.

До настоящего времени ремонтные работы подъезда №*** указанного дома не произведены.

Факт ненадлежащего содержания общедомового имущества дома Адрес***, а именно лестничной клетки подъезда №*** дома нашел достаточное подтверждение в ходе рассмотрения дела и не оспаривается ответчиком.

Оценив исследованные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что управляющей компанией – ООО «***» допущено ненадлежащее содержание лестничной клетки подъезда №*** указанного дома, то есть, допущены недостатки в предоставляемых услугах, требования истца об обязании ООО «***» организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда №*** дома Адрес*** суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

При этом, удовлетворяя требования об обязании проведения ремонтных работ в подъезде, суд с учетом того, что истцом не представлено убедительных доказательств необходимости и возможности выполнения работ по текущему ремонту в подъезде в срок до ***, считает целесообразным установить срок до ***.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «***» организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда №*** дома Адрес***, а именно выполнить: окраску перекрытий с 1 по 9 этажи; окраску перекрытия в тамбуре; окраску нижних поверхностей лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску стеновых панелей с 1 по 9 этажи и в тамбуре; окраску тамбурной перегородки; окраску торцов лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску полов в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,3,4,5,6,7,9 этажах; окраску плинтусов с 1 по 9 этажи, в тамбуре и кабине лифта; окраску оконных блоков и оконных откосов с 1 по 9 этажи; остекленение цельным стеклом внутренних оконных рам на 2,3,4,5,6,7,9 этажах и наружных оконных рам на 2,6,8 этажах; окраску тамбурного дверного блока; окраску дверного блока входы в подвальное помещение и дверных откосов; демонтаж деревянной дверной коробки в тамбуре в районе металлической двери входа в подъезд, ремонт штукатурного слоя и окраску откосов; окраску регистра и трубопроводов системы отопления на площадке перед входом в подвальное помещение; окраску металлических ограждений лестничных маршей с 1 по 9 этажи; окраску этажного электрощитка на 7 этаже; окраску этажного щитка слаботочных устройств на 7 этаже; окраску крышек, загрузочных лотков и ствола мусоропровода с 1 по 9 этажи; окраску металлических лестниц, ограждений, площадки и решетки выхода в предмашинное помещение на 9 этаже; замену линолеума в кабине лифта; ремонт поверхности бетонного пола в тамбуре; ремонт обшивки тамбурной перегородки; заделку премыканий пластиковых трубопроводов для прокладки инженерных коммуникаций к перекрытиям с 1 по 9 этажи; установку плафонов на патроны на лестничных площадках с 1 по 8 этажи, в тамбуре, перед входом в подвальное помещение и в районе загрузочных лотков мусоропровода на 2,4,6,7,9 этажах (или замену на новые светильники); прокладку электропроводки на лестничной клетке с 1 по 9 этажи и в тамбуре закрытым способом с устранением скруток электропроводов; установку крышек на распределительные коробки в районе ствола мусоропровода на 2,3,6,7,9 этажах и на площадке перед входом в подвал; демонтаж неисправного разукомплектованного светильника на 9 этаже, в срок до ***.

Взыскать с ООО «***» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что были исчерпаны иные установленные ГПК РФ способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья: Е.А. Земцова