О защите прав потребителей при продаже товара



Дело №11- 92/09

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

(апелляционное)

Сосновоборский судебный участок г. Печора,

мировой судья Хусаинова И.Р. (гр. дело № ***)

** февраля 20** года г. Печора

Печорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Литвиненко С.К.,

при секретаре Максимовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу представителя ответчика Я.В.М. - К.С.С. на решение мирового судьи Сосновоборского судебного участка г. ... от ** декабря 20** года по делу по иску Ч.Л.А. к индивидуальному предпринимателю Я.В.М. о защите прав потребителей при продаже товара,

УСТАНОВИЛ :

Ч.Л.А. обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей при продаже товара, уменьшении стоимости приобретенного костюма на 40% и возмещении материального ущерба в сумме 2200 рублей, приходящихся на долю стоимости юбки, взыскании суммы неустойки за период с **.**.****г. по **.**.****г. в размере 990 руб., и компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей, указывая, что в январе 20** года она приобрела в магазине «***», расположенного в г. ..., ул. ..., д. *, принадлежащего ИП Я.В.М., летний костюм, состоящий из пиджака, юбки и топика, стоимостью 5500 рублей в рассрочку на два платежа, при этом при приобретении товара внесла 3000 рублей за товар, и в течение следующей недели оплатила оставшиеся 2500 рублей. Впервые надев костюм в комплекте с юбкой ** июня 20** года, выявила дефекты на юбке в виде разошедшихся швов. На обращение лично в магазин и письменно с претензией о расторжении договора купли - продажи и возмещении убытков в полном объеме, в удовлетворении ее требований в добровольном порядке было отказано по причине отсутствия чека, подтверждающего приобретение товара и заключения экспертизы о качестве товара.

Решением мирового судьи Сосновоборского судебного участка г. ... от ** декабря 20** года исковые требования Ч.Л.А. к индивидуальному предпринимателю Я. В.М. удовлетворены. С ИП Я.В.М. в пользу Ч.Л.А. в возмещение материального ущерба взыскано 2200 рублей, неустойку в сумме 2200 рулей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.

Не согласившись с решением мирового судьи от ** декабря 20** года представитель ИП Я.В.М. - К.С.С. л.д.108) обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой просит выше указанное решение отменить л.д.100-107).

В судебном заседании истец на иске настаивала, апелляционную жалобу не признала, просила оставить решение мирового судьи без изменения, а апелляционную жалобу без удовллетворения.

Дело рассматривается в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие ответчика ИП Я. В.М. извещенной о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом л.д.124).

Представитель ответчика - К. С.С. иск не признала, на апелляционной жалобе настаивала.

Суд, заслушав объяснения истца представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, обозрев журналы учета товаров и журнал кредитов ИП Я.В.М., проверив доводы жалобы, находит апелляционную жалобу не подлежащей удовлетворению.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик Я.В.М. является индивидуальным предпринимателем (л.д.61-62).

На основании договора аренды нежилого помещения арендует нежилое помещение, расположенное по адресу: г. ..., ул. ..., д. ... л.д.55-57,58-60).

Истец в январе 20** года приобрела в торговой точке ИП «Я.В.М.» в магазине «***», расположенном по ул. ..., д. * в г. ... женский летний костюм модели « ...», состоящий из пиджака, топика и юбки, стоимостью 5500 рублей, в рассрочку, оплатив стоимость товара в день покупки 3000 рублей и в течение следующей недели оплатив 2500 рублей.

Как следует из объяснений истца, данный костюм приобретен ею с условием его примерки дома, поэтому никаких документов о предоставлении рассрочки либо кредита, ни поручительства - обязательства с ней не составлялось, при этом кассовый чек также выдан не был.

Факт приобретения данного товара в торговой точке ответчика подтверждается показаниями свидетеля Л.Е.Ю., присутствовавшей при покупке истцом костюма, а также показаниями свидетеля В.М.Н, подтвердившей факт примерки истцом данного костюма в магазине «***» незадолго до его покупки. Не доверять показаниям данных свидетелей у суда оснований не имеется. Кроме того, из представленных ответчиком документов, а именно из книги поименного учета товара следует, что в продаже имеется костюм модели « ...».

Доводы представителя о том, что в книге поименного учета товара стоимость данного костюма составляет 4800 рублей, а не 5500 рублей, как поясняет истец, не могут служить основанием для отказа истцу в иске, поскольку судом установлено, что ИП Я.В.М. штатных продавцов не имела, а пользовалась услугами своих знакомых, в том числе и З.. Факт стоимости костюма в сумме 5500 рублей подтвердили свидетели Л.Е.Ю. и В.М.Н.. Судом вызывалась в суд в качестве свидетеля З., однако в судебные заседания она не являлась.

**.**.****г. Ч.Л.А., надев юбку впервые, обнаружила дефекты в виде расхождения швов юбки в нескольких местах. На устное обращение к продавцу ИП «Я.В.М.» о замене товара либо возврата стоимости юбки, требование потребителя оставлено без разрешения. В связи с чем, **.**.****г. истец обратилась с письменной претензией, указав требование о расторжении договора купли - продажи и возврате уплаченных денежных средств за костюм в полном объеме л.д.4). В удовлетворении требований покупателя продавцом отказано, ссылаясь на отсутствие кассового чека, подтверждающего куплю - продажи костюма и заключения экспертизы, подтверждающего качественность товара л.д.5).

Суд первой инстанции обоснованно признал доводы представителя ответчика об отсутствии у истца кассового чека, подтверждающего факт приобретения костюма в магазине ответчика не несостоятельными, поскольку в силу п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Также суд находит необоснованными доводы ответчика об отсутствии у истца заключения экспертизы, так как в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Судом установлено, что истец вернула юбку продавцу магазина для разрешения ее требований. Данное обстоятельство подтверждается как показаниями свидетеля К.А.М., подтвердившей факт передачи истцом юбки продавцу магазина «***», так и отметкой продавца З. о принятии претензии и письменным ответом предпринимателя на данную претензию. В нарушение ст. 56 ГПК РФ, доказательств в подтверждение проведенной экспертизы товара, ни сам товар - юбка, для проведения судебной товароведческой экспертизы, ответчиком суду не предъявлены.

В соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: возмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной модели, замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Право выбора вида требований принадлежит потребителю.

Из обстоятельств дела следует, что истец обращалась устно к продавцу ИП «Я. В.М.» о замене товара либо возврата стоимости юбки, и письменно с претензией обращалась в торговую точку ответчика о расторжении договора купли - продажи, то есть отказывалась от исполнения договора купли-продажи и требовала возвратить уплаченную за товар сумму, однако данные требования истца выполнены не были.

При таких обстоятельствах, суд обоснованно пришел к выводу об удовлетворении требований истца и снижении цены костюма на 40 % - стоимость юбки, взыскании данной денежной суммы, в связи с полной оплатой истцом стоимости костюма.

В ходе судебного заседания истец указала стоимость костюма в размере 5500 рублей, свидетель К.А.М. также показала суду, что стоимость костюма, приобретенного истцом, составляла свыше 5000 рублей, поэтому суд принимает во внимание стоимость костюма в указанной истцом сумме. Соответственно требование истца о соразмерном уменьшении стоимости товара необходимо счислять исходя из 5500 рублей, что будет составлять 2200 руб. (5500 руб. * 40%).

На основании п.1 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения требования потребителя продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Суд правомерно взыскал с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований с ** августа 20** года на день вынесения решения суда. Расчет неустойки произведен верно, оснований для её уменьшения, предусмотренных ст. 333 ГК РФ, не установлено.

Требования истца о возмещении морального вреда удовлетворены обоснованно на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1100 ГК РФ.

Суд обоснованно взыскал с ответчика штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Его размер определен правильно.

Суд первой инстанции всесторонне, полно и объективно исследовал имеющиеся в деле доказательства, оценил достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности и пришел к правильному выводу об удовлетворении заявленных исковых требований. Решение мирового судьи Сосновоборского судебного участка г. ... от ** декабря 20** года вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права и по этому подлежит оставлению без изменения, а апелляционная жалоба без удовлетворения.

Руководствуясь ст. ст. 224, 225, 327,328, 335 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Решение мирового судьи Сосновоборского судебного участка от ** декабря 20** года по делу по иску Ч.Л.А. к индивидуальному предпринимателю Я.В.М. о защите прав потребителей при продаже товара оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя ответчика Я.В.М. - К. С. С. без удовлетворения.

Определение обжалованию в кассационном порядке не подлежит.

Председательствующий: судья С.К. Литвиненко.