О защите прав потребителей

Дело № ***

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Печорский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Бородулиной М.В.,

при секретаре Басовой С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Печоре

** мая 20** года дело по иску ЛВ, ЛА к ООО «ТЭК-П.» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ЛВ и ЛА обратились в суд с иском к ООО «ТЭК-П.» о защите прав потребителей, указывая, что на основании договора купли-продажи квартиры от ** декабря 20** года им принадлежит на праве собственности по ул.... в г...., в которой они проживают и пользуются коммунальными услугами. ** января 20** года между ЛВ и ООО «ТЭК-П.» заключен договор управления многоквартирным домом, согласно которому ответчик взял на себя обязательство предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества, производить текущий ремонт дома и инженерного оборудования в квартирах. Однако в течение 20**-20** годов ответчик оказывает услуги ненадлежащим образом. Поскольку квартира истцов находится на пятом этаже, а текущий ремонт кровли указанного дома с момента заключения договора управления многоквартирным домом ответчиком не производился, то в результате неоднократного протекания кровли в их квартире образовалась сырость, подтеки, стены покрылись плесенью. Стоимость устранения последствий протекания крыши составляет 30 957 руб., стоимость услуг специалиста по составлению сметы составила 2 715 руб.99 коп. Кроме того в результате отсутствия надлежащей герметизации швов дома в кухне и зале их квартиры происходит промерзание стен. В ванной комнате нет вентиляции, в результате чего в квартиру проникает влага. Неоднократные обращения к ответчику с просьбой устранить указанные недостатки оставлены без внимания. Истцы просили взыскать с ответчика убытки, связанные с ненадлежащим оказанием услуг в сумме 30 957 руб., обязать ответчика произвести запенивание швов дома, прилегающих к квартире по ул. ... в г. ..., произвести текущий ремонт кровли указанного дома, осуществить наладку вентиляции в ванной комнате их квартиры, взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей в пользу каждого из истцов.

В судебном заседании истцы и их представитель адвокат П. исковые требования поддержали и просили их удовлетворить. В судебном заседании ** мая 20** года истица ЛВ предъявила дополнительные исковые требования :расширила перечень истцов, заявив исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей в пользу малолетней дочери ЛА, указывая, что ввиду ненадлежащего оказания услуг по герметизации швов стен квартиры, устранения течи, наладки вентиляции, ребенок подвержен простудным заболеваниям. В связи с изложенным истица просила взыскать с ООО «ТЭК-П.» компенсацию морального вреда в пользу малолетней в сумме 10 000 рублей.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассматривалось в отсутствие представителя ответчика - ООО «ТЭК-П.». Отзыв на иск ответчик предъявлен, размещен нал.д.123.

Выслушав объяснения истцов, их представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит частичному удовлетворению.

Исковые требования в отношении дочери о взыскании компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей не могут быть приняты к производству суда( в данное производство), поскольку данные требования не относятся к встречному иску (ст.ст. 137,138 ГПК РФ). Указанные требования предъявляются не ответчиком, а истцом. Исковые требования в пользу малолетней не могут быть предъявлены в порядке ст.39 ГПК РФ, поскольку указанная норма права предоставляет истцу право изменения основания (или предмета иска) и увеличения (уменьшения) размера исковых требований. Расширение перечня истцов не предполагается. Необходимо отметить, что меняется предмет доказывания : истцу следует доказать наличие непосредственной причинной связи между вредом здоровью, причиненному малолетней (подверженность простудным заболеваниям, частота простудных заболеваний ) и действиями ответчика по содержанию общего имущества в доме, вину ответчика в причинении вреда здоровью ребенка. Таким образом, истица вправе предъявить исковые требования в отношении дочери отдельно по общим правилам искового производства. Право на обращение в суд не утрачено.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491, в состав общего имущества включаются крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

В соответствии с п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с п.14 Правил результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

В судебном заседании установлено, что ЛВ является собственником квартиры, расположенной по адресу: г...., ул...., дом на основании договора купли-продажи квартиры от ** декабря 20** года. л.д.5).

** января 20** года между ЛВ и ООО «ТЭК-П.» был заключен договор управления многоквартирным домом л.д.9-17).

В соответствии с п.4.1 договора управления многоквартирным домом от **.**.****г. управляющая компания обязуется самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, организовать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством.

Пунктами 9.2, 9.7 указанного договора предусмотрено, что договор заключен на срок 3 года, начало действия договора ** февраля 20** года. При отсутствии заявлений одной из сторон о прекращении договора управления по окончании срока его действия, настоящий договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях.

Согласно пунктов 1.7, 4.1, 4.2, 5.2, 5.15, 2 Перечня работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома к указанному договору в перечень работ по содержанию жилья входит промазка суриковой замазкой свищей, участков гребней стальной кровли и др., промазка суриковой замазкой или другой мастикой гребней и свищей в местах протекания кровли, проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, регулировка и наладка вентиляции, организация работ по содержанию и ремонту дома; в перечень работ по текущему ремонту общего имущества дома входит герметизация стыков (межпанельных швов, трещин в кирпичной кладке стен), заделка и восстановление архитектурных элементов, смена небольших участков обшивки деревянных наружных стен, восстановление кирпичной кладки несущих стен.

Из обстоятельств дела следует, что жильцы кв. по ул.... в г.... обращались в диспетчерскую службу ООО «ТЭК-П.» по поводу течи кровли во время отопления **.**.****г., что подтверждается выпиской из журнала регистрации заявок по указанному дому с января 20** года по ноябрь 20** года л.д.45). Акты осмотра общего имущества многоквартирного дома не составлялись.

** марта 20** года ЛВ обращалась к ответчику с заявлением об устранении протекания кровли в жилой комнате, промерзания и промокания по швам стеновых панелей в жилой комнате и кухне, просила составить акт и дефектную ведомость на последствия протекания и промерзания в квартире, произвести перерасчет по техническому обслуживанию за не оказанные услуги и ненадлежащее содержание основных конструкций здания с момента подачи первых заявок до полного устранения неисправностей и их последствий л.д.6).

Согласно акту ООО «ТЭК-П.» от **.**.****г. в кв. по ул.... в г.... зафиксировано следующее: в жилой комнате проявилась черная плесень на стене, прилегающая к оконно-балконному блоку, вокруг оконно-балконного блока; в кухне проявилась черная плесень на стене вокруг оконного блока; после протекания ливневых стоков по стене жилой комнаты имеются явные подтеки. Требуется полная зачистка стен от плесени, восстановление штукатурного слоя стен и потолка вокруг оконных блоков л.д.7).

Согласно ответу ООО «ТЭК-П.» от **.**.****г. на заявление ЛВ от **.**.****г. ремонт кровли над квартирой истца будет произведен в летний период 20** года л.д.29).

Из претензии от **.**.****г. следует, что ЛВ просила немедленно произвести действия по устранению всех неисправностей, указанных в письме от **.**.****г.

Согласно задания б/н работникам ООО «ТЭК-П.» необходимо выполнить заявку от **.**.****г. по ремонту кровли над кв. по ул.... в г.... л.д.34).

Из локальной сметы на выполнение ремонтных работ в квартире по ул.... в г.... от **.**.****г., составленной на основании дефектной ведомости от **.**.****г., которая представлена истцом ЛВ, следует, что общая стоимость работ составляет 30 957 руб. л.д.21-26). Стоимость услуг по составлению дефектной ведомости и сметы составляет 2 715 руб.99 коп.л.д.19-20, 27).

Из локальной сметы ремонтных работ в кв. по ул.... в г...., составленной на основании дефектной ведомости, представленной ООО «ТЭК-П.», следует, что общая стоимость работ составляет 21 690 руб.63 коп. л.д. 84-89).

Согласно акту экспертизы АНО «... бюро товарных экспертиз и сертификации при Торгово-промышленной палате ...» № *** от **.**.****г. при сопоставлении дефектных ведомостей, представленных сторонами, составленными на основании акта от ** марта 20** года, установлены различия между объемами и видами ремонтных работ. При осмотре помещений кв. по ул.... в г.... составлена уточненная дефектная ведомость, в которой отражены виды и объемы необходимых ремонтных работ для устранения повреждений, образовавшихся в результате течи кровли. На основании уточненной дефектной ведомости составлена локальная смета на необходимые ремонтные работы в указанной квартире. Стоимость ремонтных работ составляет 25 629 руб.85 коп. л.д.109-118).

Поскольку на ответчика, как на управляющую организацию возложена обязанность по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома, а в состав общего имущества входят крыши, оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры), то именно ответчик должен нести ответственность за ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Из объяснений истца в судебном заседании следует, что его заявка в 20** году не была выполнена. Акты об устранении недостатков с его участием не составлялись.

Доводы истца не опровергнуты в судебном заседании.

Акт осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений), при заключении договора управления многоквартирным домом от ** января 20**, а также после заявки истца об устранении недостатков, не составлялся.

Ответчик не представил суду доказательств, подтверждающих устранение недостатков при оказании истцу услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома.

Доводы ООО «ТЭК-П.» о том, в возникновении убытков имеется вина собственников квартиры, не основан на законе, и именно ответчик должен нести ответственность за ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества указанного многоквартирного дома.

Поэтому требования истцов о возложении обязанности на ответчика произвести текущий ремонт крыши дома по ул.... в г...., произвести наладку вентиляции в указанной квартире подлежат удовлетворению.

Исковые требования о взыскании с ответчика убытков, связанных с ненадлежащим оказанием услуг в сумме 30 957 руб., подлежат частичному удовлетворению. При определении размера убытков суд берет за основу акт экспертизы № *** от **.**.****г., поскольку для проведения указанной экспертизы были представлены материалы гражданского дела, эксперт предупрежден об ответственности за заведомо ложное заключение по ст.307 УК РФ; в экспертном заключении отсутствуют данные, позволяющие не доверять выводам экспертов.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца ЛВ. в возмещение материального ущерба подлежат взысканию 25 629 руб. 85 коп.

Суд принимает признание ответчиком ООО «ТЭК-П.» иска в части возложения обязанности по запениванию в указанном доме швов, прилегающих к квартире по ул.... в ..., так как признание иска основано на законе и не нарушает прав и охраняемых законом интересов других лиц. Последствия признания иска в соответствии со ст.173 ГПК РФ представителю ответчика разъяснены. Полномочия на признание иска подтверждены доверенностью от **.**.****г. л.д.64).

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возмещение морального вреда предусмотрено ст.15 Закона «О защите прав потребителей», производится при нарушении прав потребителя, предусмотренных законодательством, и при наличии вины исполнителя.

В результате действий ответчика по ненадлежащему оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома истцу ЛВ причинены физические и нравственные страдания, связанные с ощущением в квартире в течение длительного времени холода и влаги, риска простудных заболеваний, неудобствах, связанных с затоплением квартиры. В связи с этим истец переживала, находилась в нервном состоянии.

Учитывая характер и степень причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу истца в размере 1500 рублей.

Исковые требования о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда в сумме 1000 руб. в пользу ЛВ за причиненный действиями ответчика моральный вред несовершеннолетней ЛА, удовлетворению не подлежат.

Исковые требования ЛА о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда в сумме 1000 рублей также удовлетворению не подлежат.

Вывод суда основан на следующем: ЛА в квартире по ул. ... в г. ... по месту жительства либо по месту пребывания не зарегистрирован.Он имеет регистрацию по другому месту жительства На него начисление жилищно-коммунальных услуг не производится. По ул.... в городе ... зарегистрированы только истица и ее ребенок. Брак между ЛА. и ЛВ расторгнут **.**.****г., то есть до того момента, когда было зафиксировано причинение материального ущерба л.д.7). То обстоятельство, что указанная квартира является совместным имуществом супругов, и ЛА как сособственник обязан нести бремя содержания принадлежащего имущества не свидетельствует о том, что истец проживал в квартире и вследствие ненадлежащего выполнения ответчиком принятых на себя обязательств испытывал физические и нравственные страдания. Поскольку факт причинения материального вреда зафиксирован ** марта 20** года, доказательства несения материальных расходов по квартире ЛА не предъявлены, суд полагает подлежащими удовлетворению только исковые требования ЛВ, являющейся титульным владельцем квартиры.

С ООО «ТЭК-П.» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1368 руб. 90 коп. (ст.103 ГПК РФ).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «ТЭК-П.» в пользу ЛВ в возмещение материального ущерба 25 629 рублей 85 копеек (Двадцать пять тысяч шестьсот двадцать девять рублей 85 копеек).

Взыскать с ООО «ТЭК-П.» в пользу ЛВ денежную компенсацию морального вреда в сумме 1500 рублей (Одна тысяча пятьсот рублей).

Обязать ООО «ТЭК-П.» произвести по квартире по ул.... в г.... Республики ..., зарегистрированной на праве собственности на имя ЛВ, работы по текущему ремонту, а именно:

- произвести запенивание швов дома, прилегающих к квартире по ул.... в г.... Республике ...;

- осуществить текущий ремонт кровли над квартирой по ул.... в г....;

- осуществить наладку вентиляции в квартире по ул.... в г.....

В остальной части иска ЛВ к ООО «ТЭК-П.» о возмещении материального ущерба, денежной компенсации морального вреда отказать.

В иске ЛА к ООО «ТЭК-П.» о взыскании денежной компенсации морального вреда, материального ущерба отказать.

Взыскать с ООО «ТЭК-П.» государственную пошлину в доход государства в сумме 1368 рублей 90 копеек (Одна тысяча триста шестьдесят восемь рублей 90 копеек).

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней со дня изготовления решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: М.В.Бородулина