о защите прав потребителя при оказании ЖКУ,возмещении материального ущерба,принуждении к исполнению обязательств



Дело № 2 - 996/10Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Печорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Литвиненко С.К.,

при секретаре Зубаревой Н.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Печоре 01 ноября 2010 года дело по иску Мура Н.Ф. к Ответчику о защите прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг, возмещении материального ущерба, принуждении к исполнению обязательств, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к Ответчику о возложении обязанности произвести ремонт кровли над квартирой №... ********** в **********, взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме **** рублей, денежную компенсацию морального вреда в сумме **** рублей, убытки за составление локальной сметы стоимости восстановительного ремонта квартиры в сумме **** рублей, расходы по оплате услуг юриста за составление искового заявления и претензии, в обоснование иска указав, что является собственником 1/3 доли ********** в **********. С весны **** года над квартирой истца протекает крыша, ответчик ненадлежащим образом оказывает коммунальные услуги, в результате чего квартира истца неоднократно была залита водой, пострадала комната, кухня. Истец неоднократно обращался к ответчику с заявлением о производства ремонта кровли и возмещению компенсации стоимости восстановительного ремонта, однако действительного ремонта так и не дождался. Согласно локальной сметы, стоимость восстановительного ремонта квартиры истца составляет **** рублей. Данные обстоятельства и послужили основанием для обращения в суд.

В судебном заседании истец настаивал на требовании о возложении обязанности произвести ремонт кровли над квартирой №... ********** в **********, уточнил сумму материального ущерба, просил взыскать с ответчика в возмещение стоимости восстановительного ремонта квартиры **** рублей, указав, что согласен с расчетом, представленным ответчиком, увеличил требования о взыскании денежной компенсации морального вреда до **** рублей, просит взыскать убытки за составление сметы в сумме **** рублей и судебные расходы в сумме **** рублей, пояснив, что кровля над квартирой протекает до настоящего времени.

В судебном заседании представитель ответчика **** - Воеводина С.В., чьи полномочия подтверждены доверенностью (л.д.98), уточненный иск не признала, указав, что в **** году по заказу администрации ГП «****» на ********** в ********** производился капитальный ремонт кровли, и поэтому протечки не должно было быть.

Суд, заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично.

В судебном заседании установлено следующее: Мура Н.Ф. является собственником 1/3 доли двухкомнатной **********. Квартира, в которой проживает истец, находится на четвертом этаже четырехэтажного кирпичного дома (л.д.5-6,28).

В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

- непосредственное управление собственниками помещений многоквартирном доме;

- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

- управление управляющей организацией.

**.**.** ответчиком ****, в лице директора ****, заключен договор на управление многоквартирным домом №... по ********** в ********** (л.д.71-77).

Отношения между сторонами регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 с последующими изменениями, по организации технического обслуживания - Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003г. № 170, а также другим действующим законодательством.

Требования к услуге содержания и текущего ремонта жилья установлены «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170. Указанные Правила (п. 1.1.) определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна выполнять комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии жилого помещения.

Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170 обслуживающая организация обязана:

- обеспечивать исправное состояние перекрытий; устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития; восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных (перекрытий в санитарных узлах) свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и др. элементов (п.4.3.1 Правил);

- обеспечивать исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования…(п.4.6.1.1. Правил).

- устранять неисправности, являющиеся причиной протечек кровли в установленные сроки (п. 4.6.1.10.)

- осуществлять подготовку жилищного фонда к эксплуатации в зимний период, в ходе которой устранять неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями; организовать подготовку (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем); в неотапливаемых помещениях обеспечить ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО, противопожарного водопровода (п.п. 2.6.2., 2.6.6., 2.6.7.);

- обеспечить готовность объекта к эксплуатации в зимних условиях с наличием: паспорта готовности дома к эксплуатации в зимних условиях (приложение N 9); актов о готовности к зиме с оценкой качества подготовки зданий и квартир к зиме и акта по каждому объекту, а также актов на испытания, промывку, наладку систем холодного, горячего водоснабжения и отопления (п. 2.6.10.);

- регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п. 4.10.2.1.).

Техническое обслуживание включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии жилого помещения.

В ходе судебного разбирательства установлено, что услуги по содержанию жилого фонда были оказаны несоответствующего качества.

В судебном заседании истец пояснил, что кровля над его квартирой протекает уже длительное время, затопления происходят с весны **** года, он неоднократно обращался к ответчику с требованием отремонтировать кровлю. Однако до настоящего времени течь кровли не устранена.

Данные обстоятельства подтверждаются актами о затоплении и выпиской из журнала регистрации заявок (л.д.13-15,42,78,101).

Представитель ответчика **** в судебном заседании пояснила, что в **** году производился капитальный ремонт шиферной кровли на ********** в ********** и почему она протекает не известно. **.**.** производился осмотр кровли над квартирой истца и протеканий не обнаружено о чем был составлен акт (л.д.100).

Довод представителя ответчика о том, что ремонт кровли производить не требуется, суд не принимает во внимание, поскольку, судом по настоящему делу была назначена строительно-техническая экспертиза и как следует из заключения эксперта от **.**.** следует, что ремонтные работы кровли над квартирой истца выполнены некачественно. Шифер заменен на бывший в употреблении, со сквозными отверстиями от гвоздей, конек не обжат, между шифером и коньком имеются щели, в которые будет попадать дождь и снег, что приведет к протечкам в квартиру истца (л.д.88-89). Представленный представителем ответчика акт от **.**.** не подтверждает тот факт, что ремонт кровли произведен, поскольку в нем говорится о том, что ремонт кровли, выполненный в **.**.** года, выполнен качественно, протеканий не обнаружено, что опровергается заключением эксперта от **.**.** и актом об очередном затоплении квартиры истца от **.**.**.

Тот факт, что истец имеет задолженность перед ответчиком по оплате жку, не освобождает ответчика от надлежащего оказания жку по дому №... по ********** в **********.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчик, при обслуживании спорного жилого дома, не проводил надлежащим образом те работы, которые в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда входят в техническое обслуживание и текущий ремонт жилищного фонда, осуществляемые обслуживающей организацией и плата за которые в силу ст.154 ЖК РФ входит в структуру платы жильцов за жилое помещение и коммунальные услуги.

Как следует из материалов дела, истец неоднократно обращался с заявлением к Ответчику об устранении течи кровли, однако ответчиком достаточных мер для устранения недостатков не принималось.

Суд считает правильным возложить на ответчика **** обязательство по выполнению необходимых ремонтных работ по устранению течи кровли, установив срок выполнения – до **.**.**, поскольку имело место оказание услуг по техническому содержанию и обслуживанию жилого помещения ненадлежащего качества.

В результате неоднократного протекания кровли, истцу необходимо в квартире производить ремонтные работы.

До настоящего времени ремонт в квартире истца не произведен.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно локальной сметы, представленной истцом, стоимость ремонтных работ в квартире истца составляет **** рублей.

Ответчик не согласился с представленной истцом сметой и представил свои дефектную ведомость и локальную смету по устранению в квартире истца следов затопления на сумму **** рублей (л.д.33-40).

Как следует из экспертного заключения все виды и объемы ремонтных работ, указанные истцом и ответчиком в дефектных ведомостях и локальных сметах, соответствуют тем видам и объемам ремонтных работ, которые необходимо выполнить в квартире истца для устранения следов затопления (л.д.88-90).

Истец согласился с расчетом стоимости восстановительного ремонта в своей квартире, представленного ответчиком, и просит взыскать стоимость восстановительного ремонта по представленным ответчиком документам в сумме **** рублей.

За составление локальной сметы истцом понесены расходы в сумме **** рублей (л.д.25-26), что является убытками истца.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика **** в возмещение убытков сумма **** рублей (**** р. + ****. = **** р.).

Возмещение морального вреда предусмотрено ст.15 Закона «О защите прав потребителей», происходит при нарушении прав потребителя, предусмотренных законодательством, и при наличии вины исполнителя. Учитывая характер и объем причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу истца в размере **** рублей.

Требования истца о взыскании морального вреда на сумму **** рублей следует оставить без удовлетворения.

При удовлетворении заявленных требования с Ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования муниципального района «****» в сумме **** рублей, из которых **** рублей - по требованию имущественного характера, **** рублей – по требованию о взыскании денежной компенсации морального вреда (ст. 103 ГПК РФ).

Суд разрешает данное дело в пределах тех требований, которые заявлены истцом, и на которых истец настаивал в ходе судебного разбирательства (ст.196 ГПК РФ).

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать Ответчика в срок до **.**.** года произвести ремонтные работы по устранению течи кровли над квартирой Мура Н.Ф. №... дома №... по **********

Взыскать с Ответчика в пользу Мура Н.Ф. в возмещение материального ущерба **** рубля (****), компенсацию морального вреда в размере **** рублей (****), судебные расходы в сумме **** рублей (****).

В остальной части исковые требования о компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Взыскать с Ответчика государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования муниципального района «****» в сумме **** рублей (****).

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней.

Председательствующий: судья С.К.Литвиненко.

Мотивированное решение изготовлено 3 ноября 2010 года.