О защите прав потребителей.



Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Печорский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Порохиной О.Г.

с участием прокурора Яковлевой Н.Н.

при секретаре Чевтаевой Е.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Печоре 17 января 2011 года дело по иску Печорского межрайонного прокурора в интересах Алексеевой Л.А. к ответчику об обязании произвести косметический ремонт в квартире, устранить протечку кровли, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Печорский межрайонный прокурор обратился в суд с иском в интересах Алексеевой Л.А. к ответчику с требованиями произвести косметический ремонт в квартире Алексеевой Л.А. по адресу: **********, а именно побелить потолок в прихожей, поклеить обои в прихожей, установить внутреннюю входную дверь в квартиру, произвести покраску дверного откоса в прихожей, устранить протечку кровли над квартирой истицы, взыскать с ответчика в пользу Алексеевой Л.А. компенсацию морального вреда в размере ****. В обоснование своих требований прокурор указал, что ответчик является управляющей компанией **********, ненадлежащим образом исполняет обязанности по содержанию и ремонту общего имущества дома, а именно продолжительное время не ремонтирует кровлю над квартирой истца, несмотря на неоднократные заявления и просьбы Алексеевой Л.А. устранить протечку кровли, и как следствие, было повреждено имущество в квартире истицы, зафиксированное актом государственной жилищной инспекции.

В судебных заседаниях исковые требования неоднократно уточнялись как истицей, так и представителем истца по доверенности Клюшевым В.А., и в окончательном варианте исковые требования с учетом первоначальных требований прокурора в интересах истца были сформулированы следующим образом:

Признать незаконными действия ответчика по предоставлению Алексеевой Л.А. некачественных жилищно-коммунальных услуг в виде ремонт и содержания общего имущества в многоквартирном доме ********** в период с **.**.** по **.**.**; обязать ответчика произвести ремонтные работы по устранению последствий протекания воды, а именно отремонтировать кровлю над квартирой **********; произвести ремонт внутренней входной двери в квартире **********; произвести побелку стен на межквартирной лестничной площадке **** этажа в подъезда №... дома **********, произвести ремонт кирпичного ограждения лоджии в квартире **********; взыскать с ответчика в пользу Алексеевой Л.А. компенсацию морального вреда в сумме ****; взыскать с ответчика в пользу Алексеевой Л.А. судебные расходы на оплату услуг представителя в размере ****, почтовые расходы в размере ****, расходы на получение справки о составе семьи в размере ****.

Дело рассматривается в отсутствие истицы и представителя третьего лица государственной жилищной инспекции Республики Коми (Печорского территориального подразделения), представивших заявления о рассмотрении дела без их участия.

Суд, выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении требований истца.

В судебном заседании было установлено:

Алексеева Л.А. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ********** на основании договора на передачу жилых помещений в собственность граждан от **.**.** (л.д.20, 46). Указанная квартира находится на пятом этаже пятиэтажного кирпичного дома.

В данном жилом помещении зарегистрирована по месту жительства только истец- Алексеева Л.А, **.**.** г.р. (л.д.112-113).

Ответчик с **** является управляющей компанией по жилому дому по адресу: ********** на основании решения собственников помещений указанного дома, принятого в порядке заочного голосования.

В соответствии с ч.2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006г. № 491, в состав общего имущества включаются крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

В соответствии с п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Из пояснений сторон следует, что с Алексеевой Л.А. не заключался договор управления многоквартирным домом. Представителем ответчика материалы дела был представлен типовой договор управления многоквартирным домом №... от **.**.**, заключенный с собственником квартиры **********. Представитель ответчика пояснила, что ответчик при обслуживании жилых дома руководствуется именно этим договором. Прокурор и представитель истца не возражали против данных пояснений представителя ответчика.

В соответствии с п.3.1 типового договора управления многоквартирным домом от **.**.** управляющая организация обязуется своими силами и за счет собственников, а также силами и сторонних организаций, в том числе ресурсоснабжающих, на основании договоров, оказывать услуги и выполнять работы, в том числе по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества дома.

Пунктами 11.10,11.11,11.12 указанного договора предусмотрено, что договор заключен на срок до ****, начало действия договора с ****. При отсутствии решения общего собрания собственников помещений дома о смене управляющей организации и расторжении договора настоящий договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях. Из обстоятельств дела следует, что ответчик продолжает оставаться управляющей организацией по дому 3 по ********** в **********.

Согласно пунктов 4, 7 Перечня работ относящихся к текущему ремонту и выполняемых за счет средств управляющей организации, обслуживающей жилой дом в соответствии с заключенными договорами с собственниками помещений (Приложение №..., перечень №... к договору управления многоквартирным домом) управляющая организация обязана на крышах проводить, в том числе, устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замену водосточных труб, ремонт гидроизоляции утепления и вентиляции, также производить восстановление или замену отдельных участков и элементов балконов.

Алексеева Л.А. обращалась к ответчику с заявлениями об устранении протечки кровли **.**.**, **.**.**, **.**.**. Ответы на данные заявления истица от ответчика не получала, что не оспаривается стороной ответчика.

**.**.** истица обратилась с требованием к генеральному директору организации ответчика об устранении протечки кровли, однако, ответа также не получила, никаких действий со стороны ответчика не последовало.

Тогда истица обратилась с жалобой в Печорскую межрайонную прокуратуру на бездействие ответчика, указанное обращении послужило поводом для прокурора обратиться в суд в защиту прав и интересов истицы.

Из материалов дела следует, что **.**.** был составлен акт №... комиссией в составе работников организации ответчика о том, что **.**.** в **** часов поступила заявка по адресу: **********, по поводу течи кровли. В результате выезда на место было установлено: течь кровли, последствия аварии: в **** квартире пострадала потолочная плитка, обои на стене, линолеум на полу в прихожей, намокла входная дверь (л.д.10).

Актом государственной жилищной инспекции Республики Коми от **.**.** было установлено, что в квартире ********** на потолке и стене в прихожей имеются сухие ржавые темные следы от течи кровли площадью **** кв.м.

Входная дверь не закрывается, имеется деформация дверной коробки. Дверной откос деформирован, имеется шелушение, отслоение штукатурки. В подъезде на потолке и на стенах в районе ливнестока на **** этаже имеются свежие ржавые следы от течи кровли площадью **** кв.м., следы течи кровли имеются на стенах ****, **** этажей.

Поскольку на ответчика, как на управляющую организацию возложена обязанность по оказанию услуг и выполнению работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома, а в состав общего имущества входят крыши, оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры), то именно ответчик должен нести ответственность за ненадлежащее содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Из объяснений представителя истца следует, что заявки Алексеевой Л.А. начиная с **** года о производстве ремонта кровли, не выполнялись и до настоящего времени не выполнены. При этом представитель истца пояснил, что ремонт в квартире истицы по устранению последствий протекания кровли был произведен, но не в полном объеме.

Как следует из объяснений представителя истца и ответчика, а также из представленных документов, в квартире Алексеевой Л.А. были произведены следующие ремонтные работы: отремонтирована поврежденная штукатурка стен в коридоре истца, отремонтирована штукатурка откосов, произведена перетирка поверхности стен; произведена оклейка стен обоями; произведен малый ремонт дверей.

По требованию прокурора в интересах истца о побелке ответчиком потолка в коридоре представитель истца и представитель ответчика пояснили, что у Алексеевой Л.А. в коридоре наклеена потолочная плитка, последствия протекания кровли на потолке в коридоре истицы устранены. Также, представитель истца пояснил, что в подъезде дома, где находится квартира истца, производился ремонт (побелка стен) межквартирных лестничных площадок, однако, выполнен он некачественно, имеются темные разводы на стене.

Из акта Государственной жилищной инспекции Республики Коми от **.**.** следует, что в квартире ********** входная дверь не закрывается из-за деформированного дверного откоса. Между дверным полотном, где врезан замок и дверным косяком имеется зазор около **** мм, в результате чего не происходит фиксирование язычка защелки в дверной косяк.

Ремонт дверного откоса выполнен, но имеются неровности стен откоса. Дверной откос оклеен обоями разных цветов.

На момент проведения проверки невозможно было проверить проведение ремонта кровли из-за погодных условий.

При визуальном осмотре с уличной стороны кирпичного ограждения лоджии было установлено выкашивание кирпича ограждения лоджии площадью до **** кв.м. Также установлено, что отсутствует подоконный слив, а установленный над балконной рамой металлический слив имеет деформацию и разрывы (отсутствует целостность). Следы протекания кровли на лоджии не установлены. В подъезде выполнен косметический ремонт. Однако в районе входной двери квартиры №... на побелочном слое стены имеются влажные, темные разводы, длиной **** см и шириной около **** см.

Таким образом, в судебном заседании было установлено, что ответчик, являясь управляющей компанией дома ********** ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по ремонту и содержанию общего имущества указанного дома, что выразилось в несвоевременном ремонте кровли над квартирой истицы, и как следствие повлекло протечку кровли и повреждение имущества истицы. На день вынесения решения суда ответчиком не произведен текущий ремонт кровли над квартирой **********, не были устранены последствия протекания указанной кровли в виде деформации входной двери в указанную квартиру, не произведен ремонт (побелка стен) на межквартирной лестничной площадке, где находится квартира истицы (имеются влажные темные разводы). Кроме этого, ответчик как управляющая компания обязана за свой счет и своими силами, согласно договора на управление многоквартирным домом, произвести ремонт кирпичного ограждения лоджии в квартире истицы (восстановление отдельных участков). Суд, обязывая ответчика произвести ремонт кровли над квартирой истца, считает необходимым установить срок для выполнения указанного требования до **.**.**, так как ремонт кровли в обычных условиях производится в летний период времени.

Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возмещение морального вреда предусмотрено ст.15 Закона «О защите прав потребителей», производится при нарушении прав потребителя, предусмотренных законодательством, и при наличии вины исполнителя.

В результате действий ответчика по ненадлежащему оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества указанного многоквартирного дома истцу Алексеевой Л.А. причинены физические и нравственные страдания, связанные с ощущением в квартире в течение длительного времени сырости, запаха плесени, неприглядного вида в прихожей - отвалившиеся обои и потолочная плитка, штукатурка, был нарушен привычный распорядок дня истицы, которая является пенсионеркой. В связи с этим истец переживала, находилась в нервном состоянии.

Учитывая характер и степень причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу истца в размере ****.

Кроме этого, с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию судебные расходы, выразившиеся в оплате услуг представителя Клюшева В.А. в сумме **** ****, оплата услуг нотариуса по составлению доверенности в сумме ****, оплата услуг по получению справки о составе семьи- ****, почтовые расходы в сумме ****, всего на общую сумму ****.

Доводы представителя ответчика и заявленное им ходатайство об отказе в удовлетворении требований истицы о взыскании указанных судебных расходов с ответчика, в силу того, что в интересах Алексеевой Л.А. выступает прокурор, который осуществлял сбор доказательств по делу, представляет интересы истицы безвозмездно и на профессиональной основе, и что указанные расходы не являлись необходимыми, судом не принимаются. Действующим законодательством не ограничено право истца на ведение дела в суде через своего представителя, если в интересах истца выступает прокурор. Кроме этого, из материалов дела усматривается, что представителем Клюшевым В.А. производился сбор доказательств по делу, он также представлял интересы истца в судебном заседании наравне с прокурором.

Также, с ответчика в доход бюджета муниципального района «Печора» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме **** (ст.103 ГПК РФ).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Признать незаконными действия ответчика по предоставлению Алексеевой Л.А. некачественных жилищно-коммунальных услуг в виде ремонт и содержания общего имущества в многоквартирном доме ********** в период с **.**.** по **.**.**.

Обязать ответчика произвести ремонт кровли над квартирой ********** в срок до **.**.**.

Обязать ответчика произвести ремонт внутренней входной двери в квартире **********.

Обязать ответчика произвести побелку стен на межквартирной лестничной площадке **** этажа в подъезда №... **********.

Обязать ответчика произвести ремонт кирпичного ограждения лоджии в квартире **********.

Взыскать с ответчика в пользу Алексеевой Л.А. компенсацию морального вреда в сумме ****.

Взыскать с ответчика в пользу Алексеевой Л.А. судебные расходы на оплату услуг представителя в размере ****, почтовые расходы в размере ****, расходы на получение справки о составе семьи в размере ****.

Взыскать с ответчика государственную пошлину в доход муниципального района «Печора» в размере ****.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: О.Г. Порохина