Дело № 2-46/2011
Р Е Ш Е Н И Е
именем Российской Федерации
«05» апреля 2011 года г. Печора
Печорский городской суд Республики Коми в составе:
председательствующего судьи М.В. Гусаровой
при секретаре судебного заседания Н.Б. Зубаревой,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кедровой И.А. к ответчику1, ответчику2 о взыскании убытков, связанных с отказом от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, неустойки, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Кедрова И.А. обратилась в суд с иском к ответчику1, ответчику2 о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что **.**.** между ней и ответчиком 1 заключен договор о подборе, бронировании и приобретении тура турагентством в интересах туриста. **.**.** истице была передана туристическая путевка №... серии **** стоимостью ****., срок путешествия с **.**.** по **.**.** (****). Согласно путевке в путешествие отправлялись истица и ее малолетний сын.
**.**.** истица перечислила в кассу сумму аванса за туристическую путевку ****. Информация о стоимости отдельных видов услуг по туристической путевке истице не предоставлена. **.**.** турагентство было уведомлено туристом о невозможности совершения путешествия в связи с существенным изменением обстоятельств (возникновение состояния здоровья угрожающего жизни женщины и плода) и отказе от исполнения договора. В этот же день ответчиком 1 направлена аннуляция тура на 2-х человек - отказ от совершения туристической путевки, ответчику2. **.**.** истице в связи с отказом в совершении туристической путевки стороной ответчика выплачено возмещение в размере ****. Сторона ответчика не сообщила, за какую услугу туристической путевки осуществлен возврат денежной суммы. **.**.** представителю истца в связи с подачей претензии выплачена комиссия за путевку в сумме ****. Таким образом, сумма не оплаченных истцу убытков связанных с расторжением договора составила ****. **.**.** истица обратилась к ответчику с требованием об отказе в совершении путевки и возмещении убытков. Требования потребителя должны быть удовлетворены не позднее **.**.** Однако требования потребителя не исполнены в полном объеме до дня обращения истицы в суд. Так количество дней просрочки с **.**.**по **.**.** составило **** дня. Сумма неустойки составила **** х ****% х ****=****. С учетом ограничения закона сумма составляет ****.
Кроме того, истице был причинен моральный вред в виде нравственных страданий по поводу нарушений прав потребителей, негодования, обиды. Моральный вред истцом оценивается в размере ****. Истица просит взыскать с ответчика в ее пользу убытки, связанные с отказом от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, в сумме ****, неустойку в сумме ****, моральный вред в сумме ****.
В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования: просила взыскать с ответчиков солидарно в ее пользу убытки, связанные с отказом от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, в сумме ****, неустойку в сумме ****; компенсацию морального вреда в сумме **** – с каждого из ответчиков (л.д.137-138).
Определением суда **.**.**. в качестве соответчика было привлечен ответчик2.
Истица Кедрова И.А., надлежащим образом извещалась судом о месте и времени рассмотрения дела. В данном судебном заседании не участвовала. Согласно телефонограмме, полученной от мужа истицы, его супруга находится в отпуске за пределами г. Печоры.
В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
Согласно ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие истицы, извещенной о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в ее отсутствие.
Кедрова И.А., как истица по данному делу, несет ответственность за надлежащее исполнение процессуальных обязанностей стороной по делу.
В силу норм ГПК РФ истица обязана была сообщить суду о своем выезде за пределы города и при этом поставить вопрос об отложении дела либо о назначении его к судебному разбирательству на другое время. Поскольку Кедрова И.А., зная, что в производстве суда находится гражданское дело по ее иску, не сообщила адреса места проведения отпуска, по которому ее можно было бы известить, суд известил ее по последнему известному суду месту жительства.
Представитель истицы адвокат Пашина Т.В., надлежащим образом извещенная судом о месте и времени рассмотрения дела, в данное судебное заседание не явилась.
В предыдущих судебных заседаниях **.**.**, **.**.** истица и ее представитель адвокат Пашина Т.В., действовавшая на основании ордера №... от **.**.**, настаивали на удовлетворении исковых требований, дали пояснения согласно поданному заявлению.
Ответчик 1 и его представитель адвокат Бородулин В.Г., действующий на основании ордера №... от **.**.**, исковые требования не признали. Поддержали свои письменные возражения (л.д. 20-21). Указали, что со стороны ответчика в адрес истца неоднократно было обращено внимание на п.8.4 договора №... от **.**.**. и рекомендовано, чтобы последняя застраховала свои расходы, которые могут возникнуть у неё вследствие непредвиденной отмены поездки за границу (страхование от невыезда). Данный вид страхования позволил бы истице существенно снизить степень негативных последствий при невозможности совершения туристом поездки по независящим от него причинам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и т.д.). С указанной дополнительной услугой истица ознакомилась письменно, о чем свидетельствует ее подпись в договоре, но отказалась от данной страховки.
Таким образом, истица в добровольном порядке выбрала вышеуказанный перечень туристских услуг, которые и были включены в договор. Сумма этих услуг по договору составила ****.
В соответствии с договором **.**.** истица частично реализовала свой тур, пройдя вместе со своим несовершеннолетним сыном регистрацию на рейс **** в аэропорту **** с вылетом в пункт назначения остров ****. Время вылета ****. Далее истица прошла на посадку, и уже находясь на борту самолета, ее состояние здоровья ухудшилось, и в этой связи она была снята с рейса и госпитализирована в больницу.
В тот же вечер истица, находясь в машине скорой помощи в ****, по пути в больницу, не отказываясь от путевки, сообщила, что у неё есть намерение улететь завтра следующим рейсом. **.**.** истица по телефону сообщила ответчику, что в связи с её госпитализацией, она вынуждена отказаться от путешествия. После этого сразу же со стороны ответчика в интересах истицы без письменного её подтверждения об отказе от исполнения договора, в адрес ответчика2 по телефону и письменно была направлена заявка на срочную аннуляцию тура с возвратом соответствующих денежных средств истцу.
В соответствии с п. 5.4 договора в случае расторжения договора и отказа туриста от туристского продукта, Турист обязан возместить Агентству расходы понесенные Агентством при исполнении договора. Согласно п.5.3 договора туристу возвращается денежная сумма, равная цене туристского продукта, а после начала путешествия - её часть в размере, пропорциональной стоимости не оказанных туристу услуг. Следовательно, с учетом того, что истица совместно с ребенком вошла в самолет и, учитывая ограничения по авиабилетам, расходы за отказ от договора перевозки возмещению не подлежат.
В соответствии с наступившими выше изложенными обстоятельствами, ответчик2 применил требования п.6.2 договора между ответчиком и туроператором и взыскал неустойку в размере **** % (отказ от договора потребителем до начала тура за три и менее дней) за понесенные расходы. Сумма возврата составила ****. Данная сумма поступила в адрес **.**.**, о чем истице было незамедлительно сообщено по телефону, когда та находилась в больнице в **********.
В соответствии с п.5.6 договора ответчик вправе удержать причитавшуюся ему вознаграждение и сумму расходов, понесенных агентством при исполнении договора.
Однако, учитывая положение истца, ответчик отказался от применения в свою пользу выше указанного пункта и возвратил истцу размер комиссии в полном объеме, т.е. ****.
Следовательно, расчет для выплаты убытков истцу следующий : ****. Ответчик1 определил сумму немного больше, а именно -****.
В конце **** истица приехала из **********, и ей было возвращена общая сумма ****. Первоначально, согласно расходному кассовому ордеру от **.**.**, сумма **** была передана в конце ****. После этого в соответствии с расходным кассовым ордером от **.**.**, с учетом того, что истец не являлась за деньгами, деньги были переданы её представителю Пашиной Т.В. **.**.**
Считают, что со стороны ответчика были выполнены все условия по договору и своевременно в полном объеме истцу возвращены все расходы.
Ответчик 1 и ее представитель адвокат Бородулин В.Г. считают претензии Кедровой И.А. к ответчику1 необоснованными, полагают, что ответчик1 ответил по своим обязательствам, далее должен отвечать ответчик2. Просят суд отказать истице в удовлетворении заявленных требований.
Представитель ответчика 2 в судебном заседании не участвовал, представил письменный отзыв (л.д.68-71), в котором заявленные требования не признал, ходатайствовал о рассмотрении дела в их отсутствие. Указал, что ответчик2 понес фактические затраты, связанные с приобретением турпродукта с **.**.**. по **.**.**. в размере ****. Оставшиеся денежные средства в размере **** были возвращены ответчику1 в соответствии с платежным поручением №... от **.**.**. Взыскание неустойки и компенсации морального вреда заявлены необоснованно и незаконно, т.к. с их стороны никаких нарушений сроков оказания услуги и вины в неоказании услуг не было. Просили в удовлетворении исковых требований Кедровой И.А. отказать.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истицы и ее представителя, представителя ответчика 2
Заслушав пояснения ответчика 1 и ее представителя Бородулина В.Г., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В соответствии с п.2 ст. 779 ГК РФ договоры оказания туристских услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг. Для договоров возмездного оказания услуг устанавливаются специальные правила оплаты услуг.
В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" если одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, то он пользуется правами стороны согласно Гражданскому кодексу РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 1 ФЗ от 24.11.96 № 132-ФЗ ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Согласно ст. 10 вышеуказанного ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных указанным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:… в том числе права и обязанности сторон; условия изменения и расторжения договора.
Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
В силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что **.**.** между ****, именуемое Туроператор и ответчиком2, именуемое Организатор, было заключено агентское соглашение об организации продаж международных туристских продуктов и услуг. Туроператор предоставляет Организатору на реализацию любые туристские продукты в области международного туризма, которые он формирует или которыми он оперирует как уже сформированными. Туроператор поручает Организатору организовывать/осуществить их продвижение и/или реализацию от своего имени, но за счет туроператора туристам, клиентам или турагентам (п.1.2). Организатор по исполнение поручения Туроператора по продвижению и /или реализации турпакетов заключает самостоятельно или через наделение такими полномочиями своих агентов, которые по отношению к туроператору являются субагентами, любые сделки по реализации указанных турпакетов третьим лицам, если эти сделки не противоречат целям договора (п.1.4). Действие договора до **.**.**. ( л.д.74-94).
**.**.**. (на срок с **.**.**. по **.**.**) между ответчиком2 и ответчиком1 был заключен договор №... реализации туристского продукта, в соответствии с которым ответчик2 (Фирма) реализует, а ответчик1 (Заказчик) приобретает туристские продукты (комплекс туристских услуг) в области международного туризма для своих туристов, и в отношении которых Заказчик заключает договор, на условиях и порядке, установленном договором и приложениями к нему (л.д.22-27). Ответчик2 обязуется на основании заявки ответчика1 предоставить туристам Заказчика туристский продукт, оговоренный в заявке Заказчика, в соответствии с требованиями по качеству оказываемых услуг, классификацией и стандартами, принятыми в стране пребывания, на основании информации предоставленной Фирмой в соответствии с условиями настоящего договора (п.2.1).
**.**.** между истицей Кедровой И.А. и ответчиком 1 заключен договор №... о подборе, бронировании и приобретении тура турагентством в интересах туриста в **** (л.д.8-12).
Согласно п.1.1 данного договора №... «О подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста», заключенного межу истицей и ответчиком 1, ответчик1 обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение №... к договору). (л.д.8-12)
Из п.1.2 указанного договора следует, что туристский продукт, соответствующий характеристикам, указанным в заявке на бронирование, формируется туроператором, сведения о котором содержатся в приложении №... к договору. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В соответствии с п.1.3 данного договора в комплекс туристских услуг, составляющих туристский продукт, входило: услуги по размещению, услуги по перевозке, трансфер, экскурсионные услуги, медицинское страхование, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей и др.
Из представленных услуг в соответствии с приложением №... к данному договору истица выбрала авиаперелет, размещение в отеле, трансфер групповой и медицинское страхование.
Из п.6.1 вышеуказанного договора №... следует, что ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору (в том числе ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались услуги) несет ответчик2
В соответствии с п. 5.4 договора №... «О подборе, бронировании и приобретении тура турагентством в интересах туриста», заключенного между истицей и ответчиком 1 **.**.**, в случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Туриста от исполнения договора и (или) отказа туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмены поручения туристом, турист обязан возместить Агентству расходы, понесенные Агентством при исполнении договора. Под расходами Агентства в данном случае понимаются фактически понесенные Агентством расходы, направленные на исполнение поручения туриста, в том числе денежные средства, переданные Агентством туроператору и иным лицам до момента получения от туриста письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе туриста от исполнения договора и (или) отказе туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмене поручения туристом. К расходам Агентства, подлежащим возмещению туристом, также относятся неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Агентством туроператору или иным лицам.
Согласно п. 5.3 договора туристу возвращается денежная сумма, равная цене туристского продукта, а после начала путешествия – ее часть в размере, пропорциональной стоимости не оказанных туристу услуг.
В п.8.4 указанного договора указано, что Агентство настоятельно рекомендует Туристу застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Данный вид страхования позволит существенно снизить степень негативных последствий при невозможности совершения туристом поездки по независящим от него причинам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы…(л.д.10).
Данный вид страхования, как дополнительная услуга регламентирована п. **.**.** Правил страхования (стандартные) гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, согласованные с Федеральной службой страхового надзора (письмо №... от **.**.**.).
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» до истицы надлежащим образом была доведена информация о туристских услугах по вышеуказанному договору, о чем свидетельствуют письменные подписи истицы в договоре.
Однако Кедрова И.А. не воспользовалась предложением п. 8.4 договора и не застраховала свои расходы, которые у нее могли возникнуть вследствие непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»).
В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату.
Таким образом, истица добровольно выбрала вышеуказанные туристские услуги, которые и были включены в договор. Сумма данных услуг составила ****.
**.**.** истице была передана туристическая путевка №... серии **** стоимостью ****, срок путевки для истицы и ее малолетнего сына – **** дней с **.**.** по **.**.** (л.д.13).
Согласно квитанции от **.**.** истица перечислила за туристическую путевку ****. (л.д.14).
Платежным поручением ответчик1 перечислил в адрес ответчика2 оплату за турпакет по счет договору №... от **.**.**. в сумме ****. (л.д. 105).
**.**.** истица уведомила турагентство о невозможности совершения путешествия в связи с существенным изменением обстоятельств (возникновение состояния здоровья угрожающего жизни женщины и плода) и об отказе от исполнения договора.
Согласно ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности», ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей в РФ», п. 3 ст. 451 ГК РФ возмещение убытков при расторжении договора в случае аннуляции тура Кедровых должно осуществляться с учетом распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением договора.
Отказ от исполнения договора о туристическом обслуживании является односторонним отказом Кедровой И.А., а, следовательно, односторонним отказом от исполнения с ответчиком1. Согласно ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей в РФ» заказчик (Кедрова И.А.) должна возместить исполнителю ответчику1 фактически понесенные им расходы.
В соответствии со ст. 784 и 786 ГК РФ перевозка истицы и ее ребенка к месту назначения была организована в рамках чартерной авиаперевозки из аэропорта ****, что подтверждается билетами №... и №.... Одним из условий договора перевозки на данный рейс было ограничение в части того, что билет непередаваемый и возврат запрещен. Стоимость авиабилета на 2 человек составила ****. Данные расходы за отказ от договора перевозки возмещению не подлежат.
Из письменного сообщения ****, адресованного ответчику2 следует, что стоимость тура по заявке **** для туристов Кедрова И.А., **.**.** г.р., и ****, **.**.** г.р., с **.**.** по **.**.**. составила ****, которая сложилась из:
- стоимость авиаперевозки **** *****2 человека=****.;
- стоимость наземного обслуживания (групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт) **** *****2 человека = ****.
- номер в отеле с **.**.**. по **.**.**. – **** (в стоимость проживания входит бронирование отеля, проживание, оформление медицинской страховки).
В связи с отказом данных клиентов от турпродукта «****» были удержаны с ответчика2 денежные средства **** (л.д. 109).
Платежным поручением №... от **.**.**. ответчик2 перечислил в адрес ответчика1 возврат денежных средств на сумму **** на основании письма от **.**.**. (л.д.106).
**.**.** истице в связи с отказом в совершении туристической путевки ответчиком1 было выплачено возмещение в размере ****, и **.**.** ****. (л.д. 40, 41).
Как установлено в судебном заседании истица вместе с н/л сыном **.**.** прошла регистрацию на рейс **** в аэропорту **** с вылетом назначения «****», прошла на посадку, и уже находясь на борту самолета ее состояние здоровья (из-за беременности) ухудшилось, в связи с чем она была снята с рейса и госпитализирована в больницу., в этот же день по телефону она сообщила ответчику1, ответчику2 о том, что не улетела и находится в больнице.
Поскольку истица и ее сын начали своей путешествие, пройдя регистрацию на самолет и сев в самолет, а затем от истицы последовал отказ от турпутевки в связи с непредвиденными обстоятельствами (болезнь истицы), туроператор ответчик2 применил требования п. 6.2 договора №... от **.**.**. и взыскал неустойку в размере **** % (отказ от договора потребителем до начала тура за 3 и менее дней) за понесенные расходы. Сумма возврата составила ****.
Согласно п. 5.6 договора от **.**.**. ответчик вправе удержать причитавшиеся ему вознаграждение и сумму расходов, понесенных агентством при исполнении договора.
Ответчик, учитывая положение истца, отказался от применения в свою пользу вышеуказанного пункта и возвратил истице размер комиссии в полном объеме, т.е. ****. Всего истице было возвращено ****
Таким образом, со стороны ответчиков были выполнены все условия по договору от **.**.**. и своевременно в полном объеме истице были возвращены все расходы.
В соответствии с ч.1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
К отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.
В силу ст.1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 ГК РФ, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.
Согласно п. 1, 4 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей в РФ» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В судебном заседании установлено, что в действиях ответчиков отсутствует вина в непредоставлении Кедровой И.А. туристической услуги.
Таким образом, оценивая доводы сторон в совокупности с письменными материалами дела, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования о взыскании с ответчиков солидарно убытков, связанных с отказом от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, в сумме ****; неустойки в сумме ****; компенсации морального вреда в сумме **** с каждого из ответчиков, не подлежат удовлетворению, поскольку ходе судебного заседания установлено и доказательств обратного суду не представлено, что вышеуказанные денежные средства были удержаны принимающей стороной и являются фактическими затратами ответчиков.
В силу норм действующего законодательства судом дело рассмотрено в рамках заявленных исковых требований, указанного предмета и основания иска.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Кедровой И.А. к ответчику1, ответчику2 о взыскании убытков, связанных с отказом от исполнения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, неустойки, компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд РК в течение десяти дней с момента составления мотивированного решения.
Мотивированное решение составлено «08» апреля 2011 года.
Председательствующий судья М.В. Гусарова