Дело № 2-1118/2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Печорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Шахтаровой С.Н.

при секретаре Сапегиной Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Печоре 21 июля 2011 года дело по иску Симоненко Н.С. к ООО «...» о защите прав потребителей, взыскании суммы перерасчета за ремонт и содержание жилого помещения, денежной компенсации морального вреда в сумме ... рублей, убытков, возложении обязанности произвести ремонт кровли, устранить дефекты межпанельных швов,

У С Т А Н О В И Л:

Квартира ... в доме ... по ул.... в г.... принадлежит по ... доле в праве общей долевой собственности Симоненко Н.С. и М. на основании договора на передачу квартир в собственность граждан № от **.**.**** и свидетельств о праве на наследство по закону от **.**.**** (л.д.7-8).

Симоненко Н.С. обратилась с иском к ООО «...» о защите прав потребителей, взыскании суммы перерасчета за ремонт и содержание жилья, денежной компенсации морального вреда в сумме ... рублей, возложении обязанности произвести ремонт кровли, устранить дефекты межпанельных швов, произвести ремонт в жилом помещении, указывая, что ООО «...» является управляющей организацией дома ... по ул.... в г..... **.**.**** истцом была сделана заявка в РЭУ-3 на ремонт межпанельных швов, **.**.**** написано заявление в ООО «...» с аналогичной просьбой. Однако работы выполнены не были. **.**.**** года во время сильной грозы была обнаружена течь кровли, о чем был составлен акт № от **.**.****, из которого следует, что в квартире истца повреждены прихожая и коридор. Несмотря на заявку в РЭУ-3, работы выполнены не были. **.**.**** года истец обратилась к ответчику с заявлением о перерасчете и уменьшении платы за ремонт и содержание жилого помещения до устранения нарушений. Перерасчет произведен не был, выполнение герметизации межпанельных швов по периметру квартиры истца обещано на весенний период .... Однако до настоящего времени работы по устранению недостатков не выполнены. Моральный вред истец оценивает в сумме ... руб. как компенсацию за нравственные страдания, которые были причинены ответчиком. Коммунальные услуги истец оплачивает своевременно и в полном объеме.

В судебном заседании истец уточнила исковые требования. Просила возложить на ответчика обязанность произвести ремонт (герметизацию) межпанельных швов по периметру квартиры ... дома ... по ул.... в г...., произвести ремонт кровли над первым подъездом указанного дома, произвести перерасчет за ремонт и содержание жилья за период с **.**.**** по **.**.****, взыскать денежную компенсацию морального вреда в сумме ... руб. и причиненные ей убытки в сумме ... руб. – стоимость восстановительного ремонта в квартире.

Представитель ответчика ООО «...» В. иск не признала.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассматривалось в отсутствие представителя третьего лица МАУ «ЦОН» муниципального района «...».

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению.

Жилищное законодательство, в силу положений ст. 4 Жилищного Кодекса РФ регулирует отношения по поводу: содержания и ремонта жилых помещений; переустройства и перепланировки жилых помещений; управления многоквартирными домами; предоставления коммунальных услуг; внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги; контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда, соответствием жилых помещений установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства и пр. Участниками жилищных отношений являются граждане, юридические лица, Российская Федерация, субъекты Российской Федерации, муниципальные образования.

В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч.2 ст.162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Квартира ... расположена на ... этаже ... панельного дома ... по ул.... в г..... Состоит из ... жилых комнат, кухни, коридоров, раздельного санитарного узла (туалет) и ванной комнаты. Год постройки жилого дома - ....

ООО «...» является управляющей организацией дома ... по ул.... в г.... на основании договора управления многоквартирным домом от **.**.****

В силу п.5 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам каждый потребитель имеет право на получение услуг, соответствующих по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм, условиям договора.

В ходе судебного разбирательства установлено, что услуги по содержанию жилого фонда оказываются несоответствующего качества.

**.**.**** истец подала заявление в ООО «...» о ремонте стыков, герметизации швов между блоками с уличной стороны, указав, что во время дождя в квартире течет с потолка и по стенам (л.д.9).

Согласно акту ООО «...» № от **.**.**** в результате выезда на место аварии по адресу: г...., ул...., д...., квартиры ..., установлена течь кровли. В результате аварии в квартире № пострадали прихожая и коридор: побелка потолка, обои на стене, на полу – линолеум (л.д.10).

Согласно акту Государственной жилищной инспекции ... от **.**.**** внеплановой проверки по государственному контролю, проведенной на основании заявления Симоненко Н.С. от **.**.****, при визуальном осмотре выявлены нарушения целостности межпанельных швов около спальни и зала (с дворовой стороны). В квартире в спальне видны сухие следы от течи со шва над окном (потеки по побелке), общей площадью около 0,5 кв.м. В зале на момент обследования следов нет, выполнен ремонт стены. В зале на потолке имеются трещины в местах расположения арматуры (предположительно). Следы течи около люстры в виде пятна диаметром около 30 см - старые. В коридоре по стене, смежной между коридором к санузлу и коридором к жилым комнатам, видны ржавые следы от течи с вышерасположенной квартиры общей площадью около 6,0 кв.м (отслоение обоев, ржавые разводы) (л.д.28).

По результатам указанного обследования обществу с ограниченной ответственностью «...» выдано предписание № от **.**.**** об устранении выявленных нарушений в срок до **.**.**** (л.д.29).

**.**.**** истец подала заявление в ООО «...» о произведении перерасчета и уменьшении платы за техническое обслуживание в связи с тем, что работы по устранению нарушений не выполняются (л.д.12).

Согласно ответам ООО «...» от **.**.**** на заявления истца от **.**.**** и от **.**.**** герметизация межпанельных швов по периметру квартиры будет выполнена в весенний период ... года (л.д.13,14).

Согласно акту ООО «...» от **.**.****, составленному инженером ПТО по результатам осмотра на предмет состояния квартиры ... в доме ... по ул.... в г...., в результате осмотра установлено, что в прихожей и коридоре: на известковой окраске потолка имеется ржавое пятно, обои стен местами покрыты желтыми потеками; на полу под линолеумом перед входом в санузел имеется небольшая деформация основания под линолеум (со слов квартиросъемщицы – лист оргалита).

Согласно акту ООО «...» № от **.**.****, составленному инженером ПТО по результатам осмотра технического состояния межпанельных швов квартиры ... в доме ... по ул... в г.... с наружной стороны здания, в результате осмотра установлено, что имеются в наличии проблемные зоны: разрушения (повреждения) двух горизонтальных межпанельных швов по жилой комнате (помещение по техпаспорту №). По жилой комнате (помещение по техпаспорту №) ранее произведена герметизация вертикального и горизонтального шва монтажной пеной. По кухне (помещение по техпаспорту №) из межпанельного шва общей длиной до 1 м выступает прокладка из шнура резинового круглого сечения.

Для устранения дефектов межпанельных швов требуется ремонт швов:

1. Жилая комната (помещение по техпаспорту №): вскрытие проблемных мест шва; вскрытые места заполнить монтажной пеной или утеплителем, после чего на швы наносится слой герметика (мастики) или цементный раствор.

2. Жилая комната (помещение по техпаспорту №): на стеновые швы, заполненные монтажной пеной, нанести слой герметика (мастики) или цементный раствор.

3. Кухня (помещение по техпаспорту №): выступающий резиновый шнур уложить внутрь; на проблемный участок нанести слой герметика (мастики) или цементный раствор.

**.**.**** главным инженером ООО «...» произведен осмотр кровли по адресу: г.... ул...., д...., первый подъезд. Установлена необходимость укладки изолина в объеме 20 кв.м, о чем составлен акт от **.**.****

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить:

- исправное состояние перекрытий; устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития; восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных (перекрытий в санитарных узлах) свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и др. элементов (п.4.3.1 Правил);

- исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств; чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков; усиление тепловой изоляции следует выполнять эффективными теплоизоляционными материалами; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки (с п.4.6.1.1).

Ответчик при обслуживании спорного жилого дома не проводил надлежащим образом те работы, которые в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда входят в техническое обслуживание и текущий ремонт жилищного фонда, осуществляемые обслуживающей организацией и плата за которые в силу ст.154 ЖК РФ входит в структуру платы жильцов за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п.п. «а» п.74 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006г. № 307, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67-69 настоящих Правил.

Истец акт об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг не подписывал.

На основании изложенного суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности устранить причины протечек кровли над первым подъездом дома ... по ул.... в г...., выполнить качественную герметизацию дефектных стыков соединений панелей квартиры № в указанном доме.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно локальному сметному расчету от **.**.****, произведенному ООО «...», стоимость работ по ремонту квартиры ... дома ... по ул.... в г.... составляет ... руб. Сметная документация разработана в составе и порядке, установленном МДС 81-35.2004 года «Методические указания по определению стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации», введенной в действие постановлением Госстроя России от 5 марта 2004 года № 15/1 с применением программы WinРИК. Локальная смета составлена в ценах на ... года.

Дефектная ведомость на выполнение работ в указанной квартире подготовлена на основании акта № от **.**.****, составленного инженером ПТО по результатам осмотра технического состояния квартиры ... в доме ... по ул.... в г.... на предмет результата последствий течи с вышерасположенной квартиры №. В результате осмотра установлено:

1. Коридор (помещении по техпаспорту №): на поверхности потолка, окрашенного известковой краской имеется одно пятно грязно-желтого цвета общей площадью повреждения до 0,2 кв.м; поверхность оклеена обоями простыми бумажными, местами обои засаленные и ободраны. На штукатурке верхних откосов дверных проемов имеются трещины в местах протечек.

2. Коридор (помещение по техпаспорту №): обои с поверхности стены (стена смежная с лестничной клеткой) частично отклеились, и в указанном месте видны желтые разводы. Основание под основным покрытием пола перед входом в санузел (туалет) из древесноволокнистых плит деформировано.

3. Коридор (помещение по техпаспорту №): следов течи не обнаружено, поверхность стен оклеена обоями простыми бумажными, местами обои засаленные и ободраны.

Истец согласна со стоимостью восстановительного ремонта по локальному сметному расчету, составленному ответчиком ООО «...».

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

На основании изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «...» в пользу истца стоимость восстановительного ремонта в сумме ... рублей.

В соответствии с ч.2 ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги.

Согласно п.60 Правил при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением № к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением.

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п.64 Правил).

Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (подпункт «а» пункта 70 Правил).

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги (п.71 Правил).

В судебном заседании установлено, что первое обращение истца в ООО «...» о проведении ремонта межпанельных швов было **.**.****.

Истец просила возложить обязанность на ООО «...» по перерасчету платы за техническое обслуживание и ремонт жилого помещения с **.**.****

Согласно представленному расчету размер уменьшения платы для истца за период с **.**.**** по **.**.**** составляет ... руб.... коп.

Данный расчет судом проверен, является правильным. Истец с ним согласилась.

Таким образом, на ответчика должна быть возложена обязанность произвести перерасчет за ремонт и содержание жилого помещения за период с **.**.**** по **.**.**** в сумме ... руб.... коп.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Возмещение морального вреда предусмотрено ст.15 Закона «О защите прав потребителей», производится при нарушении прав потребителя, предусмотренных законодательством, и при наличии вины исполнителя.

В результате действий ответчика ООО «...» истцу причинены физические и нравственные страдания. В связи с этим истец переживает, нервничает. Из-за постоянных протечек кровли истец не может производить ремонт. Зимой в квартире истца очень холодно.

Учитывая характер и степень причиненных истцу страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в пользу истца в размере ... рублей.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования муниципального района «...» в сумме ... руб. ....

Руководствуясь ст.ст.194, 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Обязать ООО «...» в срок до **.**.**** произвести работы по устранению дефектов межпанельных швов с наружной стороны дома ... по ул.... в г.... по периметру квартиры ....

Обязать ООО «...» в срок до **.**.**** устранить причины протечек кровли над первым подъездом в доме ... по ул.... в г.....

Обязать ООО «...» произвести Симоненко Н.С. перерасчет платы за техническое содержание и ремонт жилого помещения с **.**.**** по **.**.**** в сумме ... рублей ... копеек ...

Взыскать с ООО «...» в пользу Симоненко Н.С. стоимость восстановительного ремонта в сумме ... рублей ..., денежную компенсацию морального вреда в сумме ... рублей ...

Взыскать с ООО «...» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования муниципального района «Печора» в сумме ... рублей ....

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней.

Председательствующий: С.Н.Шахтарова

Мотивированное решение изготовлено 26 июля 2011 года.