Дело № 2-1278/2011 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Печорский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Бородулиной М.В., при секретаре Басовой С.С., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Печоре 28 сентября 2011 года дело по иску Клюшовой Л.И. к МУП «Г» о защите прав потребителей, взыскании суммы оплаты за ХВС, денежной компенсации морального вреда, издержек, связанных с рассмотрением дела, У С Т А Н О В И Л: Квартира ********** в ********** принадлежит на праве собственности К.Д.В.. Истец зарегистрирована и проживает в данной квартире на основании договора найма жилого помещения №... от **.**.**, заключенного ею с К.Д.В. ООО «Ж» является управляющей организацией ********** в ********** на основании договора №... управления многоквартирными домами от **.**.** МУП «Г» является ресурсоснабжающей организацией, взимает плату за холодное водоснабжение и канализацию холодной воды по данному дому. Клюшова Л.И. обратилась в суд с иском к ответчику МУП «Г» о возложении обязанности поставлять в указанную квартиру холодную питьевую воду в соответствии с СанПиН 2.1.4.1074-01, о взыскании ранее перечисленных денежных средств по квитанциям на оплату ХВС с **.**.** по **.**.** в сумме **** руб.**** коп., взыскании денежной компенсации морального вреда в сумме **** рублей, расходов на услуги нотариуса по подготовке доверенности в сумме **** руб., стоимости полученной информации в сумме **** руб., расходов на оплату услуг представителя в сумме **** руб., указывая, что с **.**.** по настоящее время МУП «Г» как ресурсоснабжающая организация, предоставляет некачественную коммунальную услугу в виде поставки в ее квартиру некачественной, не соответствующей гигиеническим требованиям безопасности, холодной воды из централизованной системы питьевого водоснабжения. По результатам лабораторных исследований, проведенных специалистами филиала ФГУЗ «Ц», отобранных **.**.** на вводе в дом, пробы питьевой холодной воды не соответствовали гигиеническим требованиям безопасности по цветности, мутности, содержанию железа и марганца. Истец своевременно перечисляла денежные средства на счет ответчика из расчета **** руб.**** коп. ежемесячно. Однако несмотря на неоднократные заявления истца по настоящее время МУП «Г» продолжает предоставлять некачественную коммунальную услугу, что нарушает ее законные права потребителя. В ходе рассмотрения гражданского дела представитель истца, действуя от Клюшовой Л.И., изменил свои исковые требования. Он просил: -обязать МУП «Г» подавать холодную питьевую воду в ********** в соответствии с нормами СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»; -взыскать с МУП «Г» в пользу Клюшовой Л.И. ранее перечисленные денежные средства по квитанциям за ХВС с **.**.** по **.**.** в размере **** рублей; -компенсацию морального вреда в размере **** рублей; -услуги нотариуса по доверенности в сумме **** рублей; -расходы по справке о составе семьи в сумме **** рублей; -расходы по услугам представителя в размере **** рублей; -расходы по экспертизе в размере **** рублей. Дело слушается в отсутствии истицы в порядке ст.167 ГПК РФ. Представитель ответчика МУП «Г» исковые требования не признал. Дело слушается в отсутствии представителя третьего лица Территориального отдела Управления **** в порядке ст.167 ГПК РФ. Дело слушается в отсутствии представителя третьего лица ООО «Ж» в порядке ст.167 ГПК РФ. Суд, заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, считает исковые требования законными и подлежащими удовлетворению. В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Коммунальные услуги надлежащего качества - коммунальные услуги, отвечающие требованиям настоящих Правил, санитарным и техническим требованиям к режиму, объему и качеству предоставления коммунальных услуг, иным требованиям законодательства Российской Федерации, а также договора, заключаемого исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и содержащего условия предоставления коммунальных услуг ( Постановление Правительства РФ от **.**.** N 307(редакция от **.**.**)"О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" В соответствии с пунктом 60 Правил предоставления коммунальных услуг при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением N 1 к настоящим Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением. При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) Специалистами Филиала ФГУЗ «Ц »произведен отбор проб от **.**.**. Согласно заключения (л.д.24) вода питьевая водопроводная холодная, поставляемая МУП «Г»,отобранная **.**.** в ближайшей точке отбора на вводе в дом, по цветности, мутности, содержанию железа и марганца не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (с изменениями и дополнениями); проба питьевой воды, отобранная в квартире Клюшовой Л.И. по цетности, мутности, содержанию железа и марганца не соответствует по гигиеническим нормативам. По выявленным нарушениям в отношении должностного лица МУП «Г» составлен протокол об административном правонарушении по ст.144 ч.2 КоАП РФ. Юридическому лицу МУП «Г» выдано предписание об устранении выявленных нарушений санитарного законодательства. В рамках гражданского дела проведена экспертиза по определению качества холодной воды на вводе в дом и в квартире истицы. Лабораторные исследования -от **.**.**. Согласно экспертного заключения (л.д.122) питьевая вода, поставляемая в ********** РК и **********, **.**.** по мутности и содержанию железа не отвечает требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01»Питьевая вода.Гигиеничесике требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения, Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»,п.3.4,таблица 2,п.3.5,таблица 4. По сути вода, поставляемая МУП «Г» в дом, не составляет требованиям нормативных актов. Датой начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителей в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (п.70 Правил №307). Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг (п.74Правил №307). **.**.** направлена претензия в адрес МУП «Г» (л.д.20).Указанная претензия получена ответчиком, что подтверждено отметкой №... от **.**.**. С **.**.** по **.**.** истицей оплачено **** рублей. Указанная сумма подлежит возврату истице за счет средств ответчика МУП «Г». Суд считает вину МУП «Г» доказанной, поскольку поставляемая ресурсоснабжающей организацией вода на вводе в дом не соответствует требованиям законодательства. Эта же вода и поступает на квартиру истицы. Вина третьего лица ООО «Ж» по спорным правоотношениям не определяется. Требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в соответствии со ст.1099-1101 ГК РФ. При определении размера и компенсации морального вреда суд учитывает степень нравственных и физических страданий истицы, конкретные обстоятельства гражданского дела. На протяжении длительного периода времени истица получает холодную воду ненадлежащего качества. Ответчик никакие меры для соблюдения качества воды требования нормативных актов не предпринимает. Клюшова Л.И., **.**.** года рождения, является ****, имеет права и льготы, предусмотренные ст.20 ФЗ «О ветеранах». В силу состояния здоровья, возраста истица большую часть времени проводит дома. Поэтому качество коммунальных услуг и, в частности, холодного водоснабжения, становится актуальным для неё. Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению. В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 ст.96 настоящего Кодекса. Все расходы истицы подтверждены документально. Указанные расходы являются необходимыми. За счет МУП «Г» Клюшовой Л.И. подлежат возмещению следующие судебные расходы: -услуги нотариуса по доверенности в сумме **** рублей (л.д.8); -расходы по справке о составе семьи в сумме **** рублей(18,19); -расходы по услугам представителя в размере **** рублей (л.д.6); -расходы по экспертизе в размере **** рублей (л.д.145). Итого **** рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд Р ЕШ И Л: Обязать МУП «Г» подавать холодную питьевую воду в квартиру Клюшовой Л.И. №... ********** в соответствии с нормами СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»; Взыскать с МУП «Г» в пользу Клюшовой Л.И. плату за холодное водоснабжение за период с **.**.** по **.**.** в размере **** руб. (**** рубля **** копеек), компенсацию морального вреда в размере **** (****) рублей, судебные расходы в размере **** руб.(**** рублей **** копеек). Взыскать с МУП «Г» в доход муниципального образования муниципального района «Печора» расходы по государственной пошлине в размере ****(****) рублей. В остальной части иска о компенсации морального вреда отказать. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней со дня изготовления решения судом в окончательной форме. Председательствующий судья М.В.Бородулина Мотивированное решение изготовлено на ПК 07 октября 2011года.
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам").