Дело № 2-1819/2011 о защите прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг



Дело № 2- 1819/2011 Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Печорский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Бош Н.А.

при секретаре Черняевой Ю.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Печора 15 декабря 2011 года гражданское дело по иску Труничевой А.Ф. к ООО «Г» о защите прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей при оказании ЖКУ, принуждении к исполнению обязательств - произвести ремонтные работы кровли, побелить потолок и покрасить стены в квартире, подавать необходимое количество холодной воды, чтобы зажигалась газовая колонка, произвести чистку газовой трубки в духовке плиты.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассматривается в отсутствие истца.

В судебном заседании представитель истца Труничев В.Э. поддержал требования, уточнив требования, просил обязать ответчика ООО «Г» отремонтировать кровлю над квартирой истца; обязать произвести необходимые ремонтные работы по нормализации давления воды из системы холодного водоснабжения квартиры истца; взыскать затраты на предстоящий восстановительный ремонт в размере **** рублей, так как услуги по техническому содержанию дома оказываются ненадлежащего качества.

Представитель ООО «Г» Воеводина С.В. исковые требования признала частично.

Судом к участию в деле привлечены в качестве соответчиков МУП «В» и трест «М» филиал ОАО «З» **********; в качестве третьего лица "И".

Представитель треста «М» филиал ОАО «З» ********** ********** Годованная О.Н. требования не признала.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ дело рассматривается в отсутствие представителей МУП «В» и "И" извещенных о месте и времени судебного разбирательства надлежащим образом.

Суд, заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, считает исковые требования подлежащими удовлетворению.

Труничева А.Ф. проживает в ********** **********. Квартира, в которой проживает истец, находится на **** этаже **** дома.

В соответствии с ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

- непосредственное управление собственниками помещений многоквартирном доме;

- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;

- управление управляющей организацией.

ООО «Г» по отношению в дому №... по ********** является организацией обслуживающей жилой фонд.

Отношения между сторонами регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 с последующими изменениями, по организации технического обслуживания - Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003г. № 170, а также другим действующим законодательством.

Требования к услуге содержания и текущего ремонта жилья установлены «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170. Указанные Правила (п. 1.1.) определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна выполнять комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии жилого помещения.

Согласно «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170 обслуживающая организация обязана:

- обеспечивать исправное состояние перекрытий; устранение повреждений перекрытий, не допуская их дальнейшего развития; восстановление теплотехнических, акустических, водоизоляционных (перекрытий в санитарных узлах) свойств перекрытий, а также теплогидроизоляцию примыканий наружных стен, санитарно-технических устройств и др. элементов (п.4.3.1 Правил);

- обеспечивать исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования…(п.4.6.1.1. Правил).

- устранять неисправности, являющиеся причиной протечек кровли в установленные сроки (п. 4.6.1.10.)

- осуществлять подготовку жилищного фонда к эксплуатации в зимний период, в ходе которой устранять неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями; организовать подготовку (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем); в неотапливаемых помещениях обеспечить ремонт изоляции труб водопровода и канализации, ЦО, противопожарного водопровода (п.п. 2.6.2., 2.6.6., 2.6.7.);

-        обеспечить готовность объекта к эксплуатации в зимних условиях с наличием: паспорта готовности дома к эксплуатации в зимних условиях (приложение N 9); актов о готовности к зиме с оценкой качества подготовки зданий и квартир к зиме и акта по каждому объекту, а также актов на испытания, промывку, наладку систем холодного, горячего водоснабжения и отопления (п. 2.6.10.);

- регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.) (п. 4.10.2.1.);

В соответствии с п.5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать регулирование (повышение или понижение) давления в водопроводе до нормативного в установленные сроки.

Техническое обслуживание включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии жилого помещения.

В ходе судебного разбирательства установлено, что услуги по содержанию жилого фонда были оказаны несоответствующего качества.

В судебном заседании представитель истца пояснил, что кровля над квартирой истца протекает уже длительное время, она неоднократно обращалась к ответчику с требованием отремонтировать кровлю. Однако до настоящего времени течь кровли не устранена. В результате протекания кровли в квартире необходимо делать ремонт. Холодная вода подается без соответствующего напора, в результате чего газовая колонка долго не зажигается.

Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что действительно кровля над квартирой истца протекает, дом требует проведение капитального ремонта, в летний период времени **.**.** года работы по устранению течи кровли над квартирой истца будут проведены. По нормализации холодного водоснабжения в квартире работы уже ведутся, причины будут выявлены и недостатки устранены.

Судом была назначена и проведена строительно-техническая экспертиза.

Экспертиза произведена экспертами Н и С Сомнений в компетентности экспертов и достоверности заключения экспертов у суда не имеется. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за дачу ложного заключения. И данное заключение принимается судом.

Согласно заключению строительно-технической экспертизы для устранения протечек с кровли в квартиру ********** необходимо выполнить гидроизоляцию примыкания кровли к вентиляционной шахте (установить металлические фартуки по периметру шахты с внутренней и внешней стороны кровли) (л.д. 54).

Для улучшения работы водогрейной колонки в квартире истца необходимо произвести прочистку внутриквартирной разводки, стояка и возможно разводящего трубопровода системы холодного водоснабжения в подвальном помещении.

Поскольку имело место оказание услуг по техническому содержанию и обслуживанию жилого помещения ненадлежащего качества, суд считает правильным возложить на ООО «Г»» обязательство по выполнению необходимых ремонтных работ по устранению течи кровли, установив срок выполнения – до **.**.**, а также обязать ООО «Г» произвести работы по нормализации давления воды из системы холодного водоснабжения, установив срок для устранения недостатков до **.**.**.

В результате неоднократного протекания кровли истцу необходимо в квартире производить ремонтные работы.

До настоящего времени ремонт в квартире истца не произведен.

Ответчиком представлена локальная смета (л.д. 40-44) на сумму **** рублей.

Если расходы истцом реально не понесены, то их необходимость и предполагаемый размер должны быть подтверждены обоснованным расчетом.

Поскольку у сторон разногласий по видам и объему восстановительного ремонта в квартире истца не имеется, данная локальная смета принимается судом. Стоимость восстановительного ремонта составляет **** руб.

Таким образом, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика в возмещение материального ущерба **** рубля.

Суд разрешает данное дело в пределах тех требований, которые заявлены истцом, и на которых представитель истца настаивал в ходе судебного разбирательства (ст.196 ГПК РФ).

При удовлетворении заявленных требования с ООО «Г» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме **** руб. (ст. 103 ГПК РФ).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Обязать ООО «Г» в срок до **.**.** произвести ремонтные работы по устранению течи кровли над квартирой Труничевой А.Ф. №... ********** **********.

Обязать ООО «Г» произвести работы по нормализации давления воды из системы холодного водоснабжения, установив срок для устранения недостатков до **.**.**.

Взыскать с ООО «Г» в пользу Труничевой А.Ф. в возмещение материального ущерба **** рублей (**** рубля).

Взыскать с ООО «Г»» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования **** в размере **** рублей **** копеек (**** копейки).

Исковые требования к МУП «В» и тресту «М» филиал ОАО «З» ********** оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Печорский городской суд в течение 10 дней.

Председательствующий: судья Бош Н.А.