Дело № 2-1320/2011г. З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации <данные изъяты> 10ноября2011года <данные изъяты> городской суд <данные изъяты> области В составе председательствующего судьи Гребенкиной Г.Д. При секретаре Ветровой Н.В. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Утемисова Ербола Мауткановича к <данные изъяты> Плешкову Владимиру Александровичу о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику индивидуальному предпринимателю Плешкову В.А.о защите прав потребителей, указывая,что между ним и ответчиком был заключен договор продажи услуг № отДД.ММ.ГГГГ на установку материалов (перечень и цены указаны в счет - заказе, прилагаемому к данному договору.В соответствии с условиями договора <данные изъяты> в лице <данные изъяты> Плешкова В.А. приняла на себя обязательства выполнить следующие работы: произвести установку материалов ( перечень и цены указаны в счет_-заказе,прилагаемом к данному договору). Стоимость оказанной услуги составила <данные изъяты> рублей. После подписания договора он уплатил <данные изъяты> от стоимости услуги - <данные изъяты>, остальная часть суммы в размере <данные изъяты> рублей должна быть передана ответчику после подписания акта приема-передачи выполненных работ.Ответчик в установленные законом сроки не произвел установку материалов ( перечень и цены указаны в счет-заказе,прилагаемом к данному договору).За период с ДД.ММ.ГГГГ поДД.ММ.ГГГГ он неоднократно звонил ответчику для выполнения условий договора, ответчик обещал приступить к выполнению работ по договору после завершения работ на другом объекте. В дальнейшем ответчик перестал отвечать на его телефонные звонки, офис <данные изъяты> <данные изъяты> не работает.Условия договора ответчиком до сих пор не выполнены. У него нет денежных средств для установки материалов на дом,ответчик никаких мер не предпринял к выполнению условий договора,деньги ему не вернул. По условиям договора ответчик в течение <данные изъяты> дней должен был закупить,доставить и установить материал, поэтому срок начисления пени будет течь сДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска,ДД.ММ.ГГГГ, итого сумма пени за <данные изъяты> дней должна быть начислена из расчета:<данные изъяты> <данные изъяты><данные изъяты><данные изъяты> = <данные изъяты>. Действиями ответчика ему был причинен моральный вред,в связи с чем он переживает, так как скоро наступит зима,а в доме не будет произведен ремонт, имеющиеся в доме трещины необходимо замазывать и затирать,для чего необходимы дополнительные денежные средства,которых у него нет.В результате переживаний у него ухудшилось самочувствие, он стал плохо спать,постоянно находится в состоянии беспокойства и тревоги,нервничает, его стали беспокоить головные боли.За нарушение сроков выполнения работ в установленный договором срок ответчик несет ответственность,предусмотренную Законом Российской Федерации « О защите прав потребителей».Просит расторгнуть договор продажи услуг № отДД.ММ.ГГГГ на установку материалов (перечень и цены указаны в счет-заказе,прилагаемом к данному договору).Обязать ответчика выплатить в его пользу денежную сумму,внесенную в качестве оплаты по договору в размере <данные изъяты>.Взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за каждый день просрочки в <данные изъяты>,взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> В судебном заседании истец поддержал требования и уточнил их,просит расторгнуть договор продажи услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на установку материалов ( перечень и цены указаны в счет-заказе,прилагаемом к данному договору),обязать ответчика выплатить в его пользу денежную сумму,внесенную в качестве оплаты по договору в <данные изъяты>,взыскать с ответчика неустойку в его пользу за нарушение установленных сроков выполнения работ за каждый день просрочки в <данные изъяты> <данные изъяты> за период сДД.ММ.ГГГГ по день рассмотрения дела судом-ДД.ММ.ГГГГ,взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в <данные изъяты>.Пояснил,что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор на установку материалов. <данные изъяты> где <данные изъяты> является ответчик, занимается оказанием услуг по установке пластиковых окон,обшивкой объектов недвижимости сайдингом и другими монтажными работами. Ранее он на протяжении <данные изъяты> пользовался услугами ответчика, доверял ему. После заключения договора он оплатил ответчику <данные изъяты> стоимости работ в <данные изъяты> <данные изъяты>.По окончании работ он должен был оплатить ответчику оставшиеся <данные изъяты> по договору,всего общая стоимость работ по договору <данные изъяты>. Для того,чтобы оплатить стоимость работ по договору,он брал кредит в банке в размере <данные изъяты>, которые передал ответчику в день подписания договора. Согласно условиям договора ответчик должен был приступить к работам <данные изъяты>,то есть в течение <данные изъяты> с момента подписания договора и в течение <данные изъяты> недели должен был выполнить условия договора, поэтому срок начисления неустойки,которую он просит взыскать с ответчика,будет течь сДД.ММ.ГГГГ по день рассмотрения дела.Впоследствии ответчик так и не приступил к выполнению условий договора, так как ответчик скрывается. Он обращался в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в отношении ответчика,однако,в возбуждении уголовного дела ему было отказано,о чем было вынесено постановление. Ответчик -<данные изъяты> Плешков В.А. в судебное заседание не явился.О слушании дела извещен надлежащим образом. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела и оценив представленные доказательства.Суд приходит к следующему. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями,исполнителями,продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг),регулируются Законом РФ « О защите прав потребителей» от07.02.1992г. № 2300-1с последующими изменениями. Данный Закон устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ,услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни,здоровья,имущества потребителей и окружающей среды,получение информации о товарах (работах, услугах) и об изготовителях ( исполнителях, продавцах),просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребителем должен являться гражданин,имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары ( работы, услуги) исключительно для личных,семейных,домашних и иных нужд,не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; а продавцом- организация независимо от ее организационно- правовой формы,а также индивидуальный предприниматель,реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Статья 4 указанного Закона предусматривает обязанность продавца (исполнителя) передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу),качество которого соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве товара ( работы,услуги) продавец ( исполнитель) обязан передать потребителю товар ( выполнить работу, оказать услугу),пригодный для целей,для которых товар ( работа, услуга) такого рода обычно используется. Согласно статьи13Закона,за нарушение прав потребителей изготовитель ( исполнитель,продавец,уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель,импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В силу статьи17Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей»,защита прав потребителей осуществляется судом. Судом установлено,чтоДД.ММ.ГГГГ между Утемисовым Ерболом Мауткановичем ( покупателем) и <данные изъяты> в лице <данные изъяты> Плешкова Владимира Александровича ( продавец) был заключен договор продажи услуг №,согласно которого ответчик принял на себя обязательство произвести установку материалов (перечень и цены указаны в счет-заказе,прилагаемом к данному договору). В соответствии с пунктом 2.1договора «продавец» обязуется приступить к указанным в пункте 1.1 работам в течение20 рабочих дней со дня заключения настоящего договора.Согласно пункта2.2.договора, «покупатель» обязуется произвести уплату покупной цены в соответствии с пунктами4.1; 4.2настоящего договора.Согласно пункту2.2.1договора, покупатель обязуется принять ( с одновременным подписанием акта приемки-передачи) работу по адресу, указанному в пункте9настоящего договора. В соответствии с пунктом4.1договора, стоимость оказанной услуги составляет сумму в <данные изъяты>.Согласно пункта4.2договора, расчет между сторонами производится в рублях в следующие сроки:<данные изъяты> стоимости услуги вносятся в кассу исполнителя непосредственно после подписания настоящего договора.Остальная часть суммы <данные изъяты> рублей вносится в кассу продавца не позднее <данные изъяты> дня после подписания акта приема - передачи выполненных работ.Договор скреплен печатью и подписан сторонами ( л.д.4). Судом было установлено,что ответчиком были нарушены условия договора,поскольку услуга по установке материалов (перечень и цены указаны в счет-заказе,прилагаемом к договору) истцу до сих пор не оказана, денежные средства,которые истец передал ответчику после подписания договора ( как и было оговорено в договоре), ответчик истцу не вернул.То обстоятельство,что истец исполнил свою часть обязательств по договору и оплатил стоимость работ по данному договору №отДД.ММ.ГГГГподтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру <данные изъяты>из которой следует,что истец внес в данную компанию денежную сумму в <данные изъяты> в счет оплату услуг по договору №.На квитанции имеется подпись <данные изъяты> <данные изъяты> ( л.д.5). При обращении в офис <данные изъяты>где истец оформлял указанный договор продажи услуг, выяснилось, что офис данной <данные изъяты> закрыт, <данные изъяты> не работает, где находится <данные изъяты> Плешков В.А., истцу не известно. В соответствии со статьей22 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара,возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы,а также требование о возмещении убытков,причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре,подлежат удовлетворению продавцом ( изготовителем,уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с пунктом1статьи 28Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) -сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным,что она не будет выполнена в срок,потребитель по своему выбору вправе:назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Согласно пункта5статьи 28Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час,если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги),а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена-общей цены заказа.Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). В силу пункта 5.2 вышеуказанного договора продажи услуг,в случае одностороннего расторжения договора покупателем после внесения предварительной оплаты, продавцом удерживается неустойка в размере 20% от внесенной суммы.Оставшаяся сумма предварительной оплаты возвращается покупателю в случае полной реализации товара. Согласнопункту 7Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от29.09.1994года № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»,бремя доказывания обстоятельств,освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце. Исследовав обстоятельства дела,суд находит требования истца о расторжении договора продажи услуг № отДД.ММ.ГГГГ и взыскании с <данные изъяты> Плешкова В.А.денежной суммы,уплаченной им по договору в размере <данные изъяты>, подлежащими удовлетворению, поскольку ответчиком условия договора до сих пор не исполнены.Суд считает,что данные требования являются обоснованными, поскольку они основаны на законе и подтверждаются доказательствами,добытыми в ходе судебного разбирательства.Кроме того,судом установлено,что для расчета с ответчиком по заключенному выше договору истец ДД.ММ.ГГГГ оформил в <данные изъяты> кредитный договор в <данные изъяты>,который выплачивает по настоящее время,срок окончания платежей по кредитному договору составляет ДД.ММ.ГГГГ ( л.д.25-26). Также обоснованными являются требования истца о взыскании с ответчика неустойки,расчет которой будет следующим. Согласно условий договора в <данные изъяты> дней ответчик должен был произвести работы по установке материалов, в связи с чем,срок начисления пени будет течь сДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда - ДД.ММ.ГГГГ,итого,пеня должна быть начислена <данные изъяты> из расчета:<данные изъяты> <данные изъяты><данные изъяты> = <данные изъяты>.Однако,суд находит данную сумму пени явно несоразмерной последствиям нарушения обязательства и считает необходимым снизить размер пени,подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца на основании статьи 333Гражданского кодекса Российской Федерации,которая предусматривает,что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств,суд вправе уменьшить неустойку.Суд считает необходимым снизить сумму пени <данные изъяты> Истец просит также взыскать компенсацию морального вреда с ответчика. В силу статьи1099Гражданского кодекса Российской Федерации,моральный вред,причиненный действиями (бездействием),нарушающими имущественные права гражданина,подлежит компенсации в случаях,предусмотренных законом. Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда,статья15которого гласит,что моральный вред,причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,продавцом,уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,импортером) прав потребителя,предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,регулирующими отношения в области защиты прав потребителей,подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Судом установлено,что в результате неисполнения ответчиком условий договора по установке материалов, истцу был причинен моральный вред,который выразился в том,что из-за приближающейся зимы он вынужден проживать в доме,который требует ремонта, имеет большие трещины. Дом,в котором он проживает,намерен был обшить сайдингом, для и чего и заключил данный договор с ответчиком. В настоящее время заключить договор с другой фирмой не имеет возможности из-за отсутствия денежных средств.Из-за недобросовестных действий ответчика он переживает,испытывает неудобства,его мучает бессонница.Таким образом,суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика в его пользу компенсации морального вреда являются обоснованными. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень вины ответчика,фактические обстоятельства дела,характер физических и нравственных страданий,связанных с индивидуальными особенностями истца.Таким образом,с учетом всех названных обстоятельств,требований разумности и справедливости,суд находит требуемую сумму компенсации морального вреда в <данные изъяты> завышенной и считает возможным определить сумму компенсации морального вреда,подлежащую взысканию с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты> В соответствии с пунктом6статьи 13Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»,при удовлетворении судом требований потребителя,установленных законом,суд взыскивает с изготовителя (исполнителя,продавца,уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы,присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку размер общей присужденной суммы в пользу истца,которая подлежит взысканию с ответчика <данные изъяты> (<данные изъяты> уплаченная истцом сумма+ <данные изъяты> неустойка+<данные изъяты> моральный вред),то размер <данные изъяты> будет составлять <данные изъяты> ( <данные изъяты> :<данные изъяты>). Ответчик в судебное заседание не явился, размер денежных сумм, которые просит взыскать с него истец,не оспорил. Недобросовестность в действиях ответчика при принятии им на себя обязательств по указанному договору продажи услуг отДД.ММ.ГГГГ была установлена в судебном заседании,в связи с чем истец вправе заявлять требования о расторжении данного договора,взыскании оплаченной им денежной суммы по договору, неустойки и компенсации морального вреда. Поскольку в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» при подаче искового заявления в суд истец был освобожден от оплаты государственной пошлины,то на основании статьи103Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,предусматривающей,что государственная пошлина,от уплаты которой истец был освобожден,взыскивается с ответчика в местный бюджет,государственная пошлина подлежит взысканию в доход местного бюджета с <данные изъяты> Плешкова В.А. пропорционально удовлетворенной части исковых требований.Размер государственной пошлины,подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета составит <данные изъяты> Руководствуясь статьями 194-198Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,суд Р Е Ш И Л Исковые требования Утемисова Ербола Мауткановича к <данные изъяты> Плешкову Владимиру Александровичу о защите прав потребителей,удовлетворить. Расторгнуть договор продажи услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на установку материалов, заключенный между Утемисовым Ерболом Мауткановичем и <данные изъяты> в лице <данные изъяты> <данные изъяты> Плешкова Владимира Александровича. Взыскать с <данные изъяты> Плешкова Владимира Александровича в пользу Утемисова Ербола Мауткановича денежную сумму,уплаченную им по договору продажи услуг №по установке материалов в размере <данные изъяты>,неустойку в размере <данные изъяты>,компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,всего <данные изъяты> (<данные изъяты> В удовлетворении требований Утемисову Ерболу Мауткановичу к <данные изъяты> Плешкову Владимиру Александровичу о взыскании неустойки в <данные изъяты>,компенсации морального вреда в <данные изъяты> <данные изъяты>,отказать. Взыскать с <данные изъяты> Плешкова Владимира Александровича <данные изъяты> в доход федерального бюджета в размере <данные изъяты> Взыскать с <данные изъяты> Плешкова Владимира Александровича государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> Мотивированное решение изготовлено14.11.2011года. Ответчик вправе подать в <данные изъяты> городской суд заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения. Сторонами решение может быть также обжаловано в <данные изъяты> областной суд в кассационном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда,а в случае если такое заявление подано,-в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья Г.Д.Гребенкина