РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июля 2011 года г. Оренбург

Оренбургский районный суд Оренбургской области в составе:

председательствующего судьи Витюковой Л.А.,

при секретаре Ерошенко А.М.,

с участием представителя истца Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области – Гапон В.А., действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, представителя ответчика – МУП «Зауральное» МО «Зауральный сельсовет» Оренбургский район Оренбургской области – директора Попова Д.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека к Муниципальному предприятию «Зауральное» Муниципального образования «Зауральный сельсовет» по Оренбургской области о признании действий Муниципального предприятия «Зауральное» Муниципального образования Зауральный сельсовет Оренбургского района Оренбургской области по не предоставлению потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора при предоставлении коммунальных услуг населению п. Зауральный противоправным в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось в суд с вышеуказанным заявлением.

Мотивирует свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ на основании распоряжения заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области В.И. Кудрина от ДД.ММ.ГГГГ №-П, при проведении плановой выездной проверки в отношении МП «Зауральное» МО Зауральный с/с, предметом деятельности которого является предоставление населению за плату коммунальных услуг (водоснабжение) установлены нарушения требований п. 38, п. 49 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» в части не предоставления потребителям в наглядной и доступной форме информации о наименовании, место нахождении (адресе) юридического лица, которая должна быть расположена в вывеске, сведениях о государственной регистрации, фамилии, имени, отчестве руководителя, адресе и номере телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб, размерах тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизитов нормативных и правовых актов, на основании которых применяется тарифы, порядок и формы оплаты коммунальных услуг, параметрах качества предоставления коммунальных услуг, предельных сроках устранения аварий и иных нарушений порядка предоставления коммунальных услуг, установленных законодательством РФ, наименовании и адресе, телефонах федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением настоящий правил.

В платежных документах, выдаваемых потребителем при расчете за коммунальные услуги на примере Пожар Г.И., Киреевой В.С. за ДД.ММ.ГГГГ года отсутствовала информация о почтовом адресе помещения собственника, об адресе (местонахождении) исполнителя, номере контактных телефонов, номере факса (при наличии), адресе эл. Почты, адресе сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования. При этом не указаны банковские реквизиты (не указан район, населенный пункт, расчетный счет и БИК). В платежных документах также на примере Пожар Г.И. и Киреевой Ю. отсутствовала информация о наименовании оплачиваемых коммунальных услугах, а у Квасова В.С. указание на оплачиваемый месяц.

Более того, в выдаваемых потребителям платежных документах отсутствовала информация о значениях тарифов (цен) на коммунальные услуги, социальной номе потребления, единице измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов.

По результатам проверки директор МП «Зауральное» Попов ДП., как должностное лицо не выявленные при проверке правонарушения действующего законодательства ДД.ММ.ГГГГ был привлечен к административной ответственности в виде предупреждения.

МП «Зауральное» МО Зауральный с/с Оренбургского района Оренбургской области осуществляет свою деятельность с ДД.ММ.ГГГГ. попов Д.П. назначен на должность директора МП «Зауральное» с ДД.ММ.ГГГГ распоряжением главу МО Зауральный с/с от ДД.ММ.ГГГГ №-<адрес> следует из объяснений директора Попова Д.П. причиной установленных недостатков в сфере защиты прав потребителей явилось незнание действующего законодательства и отсутствие специалиста, который занимался бы этими вопросами.

По результатам проверки МП «Зауральное» выдано предписание от ДД.ММ.ГГГГ №-П об устранении выявленных нарушений.

В соответствии с пп. «п» п. 49 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307 исполнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об исполнителе, а также о порядке и форме предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» потребители имеют право на получение информации об оказанной услуге, предусмотренной действующим законодательством.

Таким образом, отсутствие вышеперечисленной информации лишает права потребителей на защиту его права при выборе предоставляемых коммунальных услуг, на самозащиту своих интересов при возникновении спорных ситуаций, а также на судебную защиту.

Просит суд:

- признать действия Муниципального предприятия «Зауральное» МО «Зауральный» сельсовет Оренбургского района Оренбургской области противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, которые выразились в не предоставлении потребителем необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора жителям п. Зауральный Оренбургского района Оренбургской области и обязать прекратить эти действия путем доведения до сведений потребителей обязательной информации, предусмотренной п.п. 38, 49 «Правил оказания коммунальных услуг гражданам» на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирных жилых домов или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов и в квитанциях при приеме оплаты за предоставленные услуги холодного водоснабжения.

Представитель истца ЦТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Гапон В.А., действующая на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме, по доводам и основаниям в нем изложенным, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика МУП «Зауральное» МО «Зауральный сельсовет» Оренбургский район Оренбургской области – директора Попов Д.П., в судебном заседании исковые требования прокурора Оренбургского района Оренбургской области в интересах неопределенного круга лиц признал в полном объеме, о чем имеется его подпись в протоколе судебного заседания и заявление, которое приобщено к материалам дела.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 39 ГПК РФ ответчик вправе признать иск.

В силу ч. 3 ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

Данные нормы закона сторонам разъяснены и понятны, о чем имеются их подписи в протоколе судебного заседания.

При таких обстоятельствах суд полагает возможным принять факт признания иска ответчиком, и приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ЦТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области.

В силу ч. 4 ст. 198 ГПК РФ в случае признания иска ответчиком в мотивировочной части решения суда может быть указано только на признание иска и принятие его судом.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека к Муниципальному предприятию «Зауральное» Муниципального образования «Зауральный сельсовет» по Оренбургской области о признании действий Муниципального предприятия «Зауральное» Муниципального образования Зауральный сельсовет Оренбургского района Оренбургской области по не предоставлению потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора при предоставлении коммунальных услуг населению п. Зауральный противоправным в отношении неопределенного круга потребителей, - удовлетворить.

Признать действия Муниципального предприятия «Зауральное» Муниципального образования «Зауральный» сельсовет Оренбургского района Оренбургской области противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, которые выразились в не предоставлении потребителем необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора жителям п. Зауральный Оренбургского района Оренбургской области.

Обязать Муниципальное предприятие «Зауральное» Муниципального образования «Зауральный» сельсовет Оренбургского района Оренбургской области прекратить эти действия путем доведения до сведений потребителей обязательной информации, предусмотренной п.п. 38, 49 «Правил оказания коммунальных услуг гражданам» на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирных жилых домов или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов и в квитанциях при приеме оплаты за предоставленные услуги холодного водоснабжения.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Оренбургский районный суд в течение десяти дней со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено при помощи компьютерной техники 25.07.2011 года

Судья Л.А. Витюкова