Дело № 2-935\12 ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 07 июня 2012 года <данные изъяты> суд Московской области В составе председательствующего федерального судьи Барабановой М.Е. при секретаре Цой А.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Московской области в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «<данные изъяты>» о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «<данные изъяты>», выразившихся в нарушении обязательных требований, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Истец обратился в суд с иском в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «<данные изъяты>» о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий ООО «<данные изъяты>», выразившихся в нарушении обязательных требований, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Свои исковые требования мотивировал тем, что в Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в городах <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. из <данные изъяты> прокуратуры поступило обращение ООО «<данные изъяты>» о том, что с ДД.ММ.ГГГГ года, в соответствии с письмом ООО «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ. №№ «Об ограничении подачи тепловой энергии» горячее водоснабжение микрорайона «Карболит» осуществлялось с параметрами, не соответствующими нормативным показателям и договорным обязательствам, о чем был составлен соответствующий акт недопоставки тепловой энергии. Представители «<данные изъяты>» от подписи отказались. Данный акт был направлен в адрес «<данные изъяты>» для решения вопроса о производстве перерасчета жителям микрорайона «<данные изъяты> за горячее водоснабжение ненадлежащего качества. На данное письмо был получен ответ о невозможности производства перерасчета. Повторное письмо было возвращено без ответа и без пояснения. Также к обращению приложено письмо «<данные изъяты>» №№ от ДД.ММ.ГГГГ. о том, что в соответствии с письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ОАО «<данные изъяты>», являющегося собственником единственного и безальтернативного источника тепловой энергии уведомил «<данные изъяты>» об ограничении с ДД.ММ.ГГГГ. поставки тепловой энергии на жилой микрорайон «<данные изъяты>». «<данные изъяты>» просит ООО «<данные изъяты>» принять меры по безопасному выводу внутридомовых систем горячего водоснабжения жилых домов, обслуживаемых ООО «<данные изъяты>» из режима потребления (принятия) тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения с учетом вводимого ограничения. Актом от ДД.ММ.ГГГГ г. зафиксировано, что жителям домов № №, по ул. <адрес>, домов № пр. <адрес> поставляется горячая вода, температура которой на вводах в дома с +44 °С (нумерация домов была уточнена представителем истца в ходе рассмотрения дела). Поскольку имело место предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, температура горячей воды не соответствовала допустимому показателю - в ночное время (с 23.00 часов) не более чем на 5 град. С, в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град. С., необходим перерасчет оплаты за данную услугу. Все граждане в перечисленных домах, получающие тепловую энергию, являются потребителями коммунальных услуг, предоставляемых «<данные изъяты>», которое по отношению к ним является их исполнителем, т.е. стороной в правоотношениях, регулируемых соответствующими положениями ГК РФ и Закона РФ «О защите потребителей». Управление Роспотребнадзора по Московской области предъявляет иск в защиту неопределенного круга потребителей, так как заявленные требования касаются всех граждан, которые планируют стать покупателями (потребителями) услуг, оказываемых ответчиком. Целью обращения в суд с исковым заявлением, является не удовлетворение каких-либо конкретных материальных требований, а признание незаконными действий, нарушающих права и законные интересы потребителей. Предметом иска является требование неимущественного характера о признании действий противоправными. Основанием иска в защиту прав неопределенного круга потребителей являются факты совершения противоправных действий, которые должны быть прекращены. Ссылаясь на Закон РФ "О защите прав потребителей", просил признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей В судебном заседании представитель истца иск поддержал и пояснил, что зафиксирована недоподача тепловой энергии в дома № №, по <адрес> д. № ул. <адрес>, домов № пр. <адрес> (район <адрес>) горячая вода была ниже установленной – 50 С. Была поставлена тепловая энергия в дома температурой 44 С. Эти замеры производились на территории ООО «Теплосеть» на вводе в дома. Замеры производились на всех перечисленных домах. Составлен один акт. Организация истца сама замеров воды не производила. Согласно договору на поставку теплоэнергии от 1 сентября 2007 года от имени, за счет и в интересах жителей, всех собственников помещений многоквартирных домов выступает ООО «<данные изъяты>», в лице Сахарова. ООО «<данные изъяты>» обратилось к истцу от лица потребителей. В соответствии с п.64 Правил №№, в случае предоставления услуг ненадлежащего качество, потребитель, в данном случае от имени потребителей ГЖП уведомила об этом службу исполнителя. В соответствии с п.51 Правил, потребитель имеет право: получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества и получать от исполнителя акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки. Считаю, что установка шайб не имеет значения для рассматриваемого дела. Представитель ответчика Астафьев Г.А. ранее в судебном заседании пояснил, что Роспотребнадзор сам уклонился от составления акта, у ООО «<данные изъяты>» нет прав на составление такого акта. Не понятно, как установлено нарушение при подаче воды, какие средства измерения использовались, сертифицированы ли они, прошли поверку. Истцом не представлено никаких доказательств вины ответчика. Ограничений в подаче воды району Карболит не было. Было предупреждение, но горячую воду не отключали. Фактически ограничить или снизить параметры горячей воды невозможно. Представитель ответчика Каленов А.В. пояснил, что согласно п.64, раздела 8 Постановления Правительства №№, в случае предоставления услуг ненадлежащего качества потребитель должен уведомлять диспетчерскую службу, ГЖП не является потребителем, потребителем являются граждане. Акт за не поставленные услуги был составлен с нарушениями п.1 ст.13 и ст.9 ФЗ «Об обеспечении единства измерений» ФЗ-102. Нет сведений о приборе, нет сертификата соответствий, не имеется сведений о поверке, что не позволяет судить о надлежащем способе измерения и фиксации температуры. Представитель ответчика Морозихин К.Л. пояснил, что по договору с ОАО «<данные изъяты>» установлен узел учета, который фиксирует температуру и отпущенный теплоноситель. Жилой фонд района <адрес> имеет заявленную тепловую нагрузку, в том числе и по горячей воде. Согласно данным узла учета в период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ заявленная в договоре с ООО «<данные изъяты>» тепловая нагрузка подается в полном объеме. ООО ГЖП как обслуживающая организация имеет обязательство согласно правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных в Министерстве Юстиции РФ, а также правил теплоснабжения в Московской области, выполнение данных обязательств по предписаниям теплоснабжающей организации производить ремонт, промывку, опрессовку, подготовку, установку дросселирующих устройств на систему теплоснабжения во всех домах района <адрес> Система ГВС поселка <адрес> не имеет обязательного акта готовности дросселирующие устройства (шайбы на трубопроводе) не установлены. До настоящего времени в указанных в иске домах регулятора температуры не установлено, несмотря на постановление главы города <адрес>. У ответчика заключен договор на поставку теплоэнергии непосредственно с жильцами. Представитель Управления Жилкомхоза г.о. <адрес> при составлении Акта замеров не вызывался. Ответчик в Арбитражный суд не обращался, в Роспотребнадзор также не обращались. Представитель третьего лица ООО «<данные изъяты>» иск поддержал, представил отзыв, согласно которому потребителю должны предоставляться услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах. При этом все граждане, получающие тепловую энергию, являются потребителями коммунальных услуг, предоставляемых ООО «<данные изъяты>», которое по отношению к ним является их исполнителем, т.е. стороной в правоотношениях, регулируемыми соответствующими положениями ГК, РФ. ООО «<данные изъяты>» в период с 01.08.2011 г. по настоящее время не исполняет взятое на себя обязательство по подаче тепловой энергии надлежащего качества. Границей раздела ответственности по тепловым сетям является наружная сторона цоколя здания. При проведении замеров воды в перечисленных домах третье лицо руководствовалось Правилами № № раздел п.69 от ДД.ММ.ГГГГ г. Порядок признания коммунальных услуг ненадлежащего качества Производили замеры температуры воды прибором - термометром согласно п.7 ст. 13 ФЗ от 26.06.2008 г. № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерения». При несогласии с данными замерами ответчик мог сам произвести замеры сертифицированными приборами. Статус ООО «<данные изъяты>» – обслуживающая организация, не является управляющей компаний. За горячую воду она не получает деньги с жильцов. Представитель третьего лица ОАО «<данные изъяты>» в судебное заседание не явился, просил рассматривать дело в его отсутствие. Представил отзыв, из которого следует, что между ОАО "<данные изъяты>" (Энергоснабжающая организация) и ООО "<данные изъяты>" (Абонент) заключен договор № № от ДД.ММ.ГГГГ. на поставку тепловой энергии в теплофикационной воде до границ своей эксплуатационной (балансовой) ответственности. ОАО "<данные изъяты> выполняет принятые на себя договорные обязательства надлежащим образом. ДД.ММ.ГГГГ. в связи с грубым нарушением ООО "<данные изъяты>" обязательств по оплате полученной тепловой энергии ОАО "<данные изъяты>" было вынуждено ввести ограничение подачи тепловой энергии, предварительно уведомив об этом Абонента письмом № № от ДД.ММ.ГГГГ. Ограничение подачи тепловой энергии было снято ДД.ММ.ГГГГ г. Свидетель Ныркова Л.В.показала, что проживает в г. <адрес>, д.№, кв.№ на 9 этаже. Вода поставляется плохого качества в течение десяти последних лет. Разбавлять горячую воду не требуется, она идет теплая. Температура воды 20-30 градусов. Она обращалась за пересчетом в РЭО после августа 2011 года, перерасчет не сделан. Оплату услуг по теплоснабжению за горячую воду и отопление производит ООО «Теплосеть». В Прокуратуру не писали, а просто звонили, в Роспотребнадзор она обращалась несколько лет назад по поводу отопления. В замерах температуры в квартире она участвовала. В Теплосеть обращалась с жалобами только по телефону, меры ответчик не предпринимал. Свидетель Шишова М.Б. показала, что проживает в доме №№ ул. <адрес>, на 5-ом этаже, с 1993 года. Она писала жалобы во все возможные организации - вода все время холодная, 32 градуса на кухне, в ванной - теплее. После ДД.ММ.ГГГГ г. ситуация не изменилась. Она производит оплату услуг за горячую воду в ООО «Теплосеть», задолженностей нет. Свидетель Волкова Л.А. показала, что с ДД.ММ.ГГГГ у них останавливали на ремонт, и с августа не было воды. Отопления тоже не было. Воды постоянно не бывает, ее температура около 30 градусов. Она оплачивает услуги в Теплосеть. В Теплосеть обращалась без конца по телефону. Теплосеть не реагировала. Она подписывала многие акты по поводу воды плохого качества. Свидетель Титова К.Г. показала, что работает в РЭО №№, обслуживают весь район <адрес>. Есть акты, где говориться, что температура воды не достаточная. Вызывали по телефону представителя Теплосети на замер температуры, но никто не приходил. ДД.ММ.ГГГГ г. комиссия проводилась, она участвовала. Замеры производили в подвале на вводе дома пирометром. Ходили по всем домам со слесарем. Свидетель Усольцев В.И. показал, что работает прорабом РЭО №№ Напор воды стал слабый. Особенно в часы водоразбора, вечером, напор слабый. В августе акт составляли, он участвовал. Ходил по всем перечисленным домам. На входе в дом, и в квартирах. Из представителей Теплосети с нами был Цветков Андрей. У него хороший прибор, а у нас похуже. На входе в дома №№ по ул.<адрес> установлены приборы манометры (измеряет давление) и термометр (измеряет температуру). Фиксации параметров в электронном или бумажным носителям по этим приборам отсутствует. ГЖП начал установку дросселирующих устройств. Они установлены в домах проезд <адрес> №№. Заслушав пояснения сторон, показания свидетелей, исследовав материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Как установлено в судебном заседании, согласно Уставу ООО «<данные изъяты>» занимается наряду с другими видами деятельности эксплуатацией инженерных систем города, теплоисточников, предоставлением коммунально-бытовых услуг, производством санитарно-технических работ (л.д.58-61 Т.1). В соответствии с Договором № № на поставку тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ г., заключенным между ОАО «<данные изъяты>» как энергоснабжающей организацией и ООО «<данные изъяты>» как абонентом, энергоснабжающая организация предоставляет тепловую энергию в теплофикационной воде, а абонент принимает и оплачивает ее (л.д. 102-108 Т.1) Письмом от ДД.ММ.ГГГГ г. ОАО «<данные изъяты>», являющийся собственником единственного и безальтернативного источника тепловой энергии уведомил ООО «<данные изъяты>» об ограничении с ДД.ММ.ГГГГ г. поставки тепловой энергии на жилой район Карболит (л.д. 7 Т.1). Согласно отзыву ОАО «<данные изъяты>» данное ограничение было введено в связи с грубым нарушением ответчиком ООО "<данные изъяты>" обязательств по оплате полученной тепловой энергии. Как усматривается из Договора на поставку тепловой энергии от ДД.ММ.ГГГГ г., он является трехсторонним и заключен между ресурсоснабжающей организацией (РСО)– ООО «<данные изъяты>», Абонентами – собственниками жилых помещений многоквартирных домов, и обслуживающей организацией – ООО «<данные изъяты>». При этом РСО обязуется поставлять абонентам в горячей воде надлежащего качества и в согласованном сторонами количестве до границы внутридомовых инженерных систем отопления и ГВС, а абоненты обязуются оплатить поставленную тепловую энергию. Обслуживающая организация обязуется поддерживать в исправном техническом состоянии теплопотребляющее оборудование, теплопроводы, изоляцию, проводить ремонт, наладку и т.п. Обслуживающая организация имеет право требовать от РСО надлежащего исполнения Договора. РСО обязана в течение суток с момента вызова Обслуживающей организации направлять своего уполномоченного представителя для составления акта нарушения установленного настоящим договором качества тепловой энергии. Все перечисленные в исковом заявлении дома указаны в приложении к договору Границей эксплуатационной ответственности ООО «<данные изъяты>» является наружная сторона цоколя здания (ввод труб в дома) (л.д. 15-33 Т.1). Как усматривается из представленной ксерокопии журнала телефонограмм, ДД.ММ.ГГГГ г. ООО «<данные изъяты>» уведомляло ответчика о необходимости явки представителя в РЭУ-№ ДД.ММ.ГГГГ г. к 9.00 час., данную телефонограмму приняла работник ответчика Арсентьева. В другие дни ДД.ММ.ГГГГ г. представитель ООО «<данные изъяты>» также вызывался для обследований (л.д. 109-110 Т.1) Актом на перерасчет за не предоставленные услуги по содержанию и ремонту жилищного фонда от ДД.ММ.ГГГГ г. было установлено, что в домах № №, по ул. <адрес> д. № ул. <адрес> домов № пр. <адрес> на вводах жилых домов недостаточная температура горячей воды + 44 градуса С, имеет место предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Комиссия посчитала, что необходимо произвести перерасчет за счет энергоснабжающей организации. Данный акт подписан представителями ООО «<данные изъяты>», а также жильцами вышеназванных домов. Присутствие представителя ООО «<данные изъяты>» в Акте не отмечено (л.д.8 Т.1). ДД.ММ.ГГГГ г. ООО «<данные изъяты>» направило в адрес ООО «<данные изъяты>» письмо с Актом с просьбой подписать его (л.д.9 Т.1). В связи с его не подписанием ответчиком, в Акте от ДД.ММ.ГГГГ г. была сделана соответствующая запись. Из переписки ООО «<данные изъяты>» и ООО «<данные изъяты>» усматривается, что ответчик категорически отказался произвести перерасчет по представленному акту, поскольку представитель ООО «<данные изъяты>» не присутствовал при замерах, нет сведений об измерительном приборе, нет сертификата соответствия, свидетельства о поверке, не указана точка замера, есть необходимость установить шайбы на домах. ООО «<данные изъяты>» никаких официальных рекомендаций по регулировке системы ГВС от ответчика не получало, замеры производились термометром, который не требует сертификации, на вводе в домах (л.д.10-11, 47-56 Т.1). Согласно представленным третьим лицом ООО «<данные изъяты>» договорам обслуживания, все перечисленные в исковом заявлении дома находятся на обслуживании ООО «<данные изъяты>», которое обязуется предоставлять собственникам услуги и выполнять работы по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома. Также согласно п. 3.2.2 Договора обслуживания ООО «<данные изъяты>» имеет право действовать от имени собственников помещений в многоквартирном доме в отношениях с третьими лицами по исполнению обязанностей или части обязанностей по предоставлению услуг и работ по договору в объеме, определяемом обслуживающей организацией самостоятельно (127-254 Т.1, л.д. 1-221, Т.2, л.д. 11-24 Т.3) Согласно условиям изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с пер превышающими установленную продолжительность обеспечение температуры воды в точке разбора: не менее 50 град. С - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75 град. С - для любых систем теплоснабжения. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 часов) не более чем на 5 град. С, в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град. С. За каждые 3 град. С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (сумм; расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 град. С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. В соответствии со ст. ст. 4, 8-10 Закона РФ от 07.02.92г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и разделом V Правил предоставления коммунальных услуг гражданам» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 потребителю должны предоставляться услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах. При этом все граждане, получающие тепловую энергию, являются потребителями коммунальных услуг, предоставляемых «<данные изъяты>», которое по отношению к ним является их исполнителем, т.е. стороной в правоотношениях, регулируемых соответствующими положениями Граждан Кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации «О защите потребителей». В соответствии с Указом Президента РФ от 9 марта 2004 года №314 «О системе структуре Федеральных органов исполнительной власти» Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является органом исполнительной власти, а Управление Роспотребнадзора по Московской области территориальным органом Федерального органа исполнительной власти. Согласно статье 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-«государственный контроль и надзор за соблюдением законов и иных нормативны правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей осуществляются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) в порядке, определяемом Правительством РФ. Постановлением Правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 утверждено Положение «О Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека». Право на подачу иска в защиту прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Московской области вытекает также из ст.ст. 17, 40, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1. В соответствии со ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров «работ, услуг), вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. Управление Роспотребнадзора по Московской области предъявляет иск в защиту неопределенного круга потребителей, так как заявленные требования касаются всех граждан, которые планируют стать покупателями (потребителями) услуг, оказываемых Ответчиком. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Оспариваемые действия Ответчика касаются неопределенного круга лиц, а именно - любых лиц, заключивших или намеренных заключить договоры оказания коммунальных услуг. В соответствии с ч.ч. 1 и 2 ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц. Суд критически относится к пояснениям представителей ответчика, поскольку было установлено, что представитель ООО «<данные изъяты>» вызывался для составления Акта по недопоставке горячей воды в вышеперечисленные дома, самостоятельно ответчик никаких действий по замерам ни в ДД.ММ.ГГГГ года, ни в период рассмотрения дела в суде не предпринял и суду не представил. Кроме того, сам факт недопоставки горячей воды полностью подтверждается сведениями ОАО «<данные изъяты>». Доводы ответчика о нарушении ООО «<данные изъяты>» содержания имущества многоквартирных домов не подтверждается никакими официальными предписаниями об устранении нарушений. Неуплата ответчиком предусмотренных Договором с ОАО «<данные изъяты>» не должна негативным образом отражаться на правах граждан, которые производят оплату услуг непосредственно ООО «<данные изъяты>» за поставку горячей воды и имеют право на получение качественных услуг со стороны ответчика. Указанное выше свидетельствует о том, что ООО «<данные изъяты>» в период с ДД.ММ.ГГГГ. по настоящее время не исполняет взятое на себя обязательство по подаче тепловой энергии надлежащего качества, за что должно нести ответственность согласно Главы IX Порядка ответственности исполнителя и потребителя данной услуги Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ. №№, в том числе ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины. Допрошенные в судебном заседании свидетели подтвердили обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Согласно п. 74. Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным: а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил; б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета. Ответчиком не представлено ни одного из требуемых документов, в связи с чем суд полагает, что до настоящего времени гражданам, проживающим в перечисленных домах оказывается услуга ненадлежащего качества. Согласно ст. 46 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении иска поданного в защиту права неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовое информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. При изложенных обстоятельствах суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению. На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Московской области в интересах неопределенного круга потребителей удовлетворить. Признать действия ООО «<данные изъяты>» в отношении неопределенного круга потребителей, выразившихся в подаче горячей воды температурой, ниже установленной требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307, п. 2.4 СанПиНа 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 г. № № Обязать ООО <данные изъяты>» устранить нарушения обязательных требований, предусмотренных «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ г. № №, п. 2.4 СанПиНа 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07.04.2009 г. № 20, Обязать ООО <данные изъяты>» в десятидневный срок со дня вступления судебного решения в законную силу довести через средства массовой информации (газета «<данные изъяты>» или «<данные изъяты>») путем опубликования резолютивной части решения суда. Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через <данные изъяты> суд в течение месяца. Председательствующий:
Р Е Ш Е Н И Е
действий Общества с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>»,
выразившихся в подаче горячей воды в дома температурой 44 град. С; обязать ООО «<данные изъяты><данные изъяты>» устранить установленные нарушения
обязательных требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей»
№ 2300 - 1 от 07.02.1992 г., Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам,
утвержденных Постановлением правительства РФ от 23.05.2006г. №307, п. 2.4. СанПиНа
2.1.4.2496-09 «Гигиеническое требования к обеспечению безопасности систем горячего
водоснабжения», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача
Российской Федерации от 07.04.2009г. №20; обязать ООО «<данные изъяты>» в десятидневный срок со дня вступления судебного жжения в законную силу довести через средства массовой информации до сведения потребителей, путем опубликования резолютивной части решения (газета «<данные изъяты>», «<данные изъяты>»).