Решение по гражданскому делу по иску Д. к ООО КБ `Р` о защите прав потребителей



Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

(заочное)

г. Новокузнецк 30 января 2011 года

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Роговой И.В.

при секретаре Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело ....г. по иску Д. к ООО КБ «Р.» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Д. обратился в суд с иском к ООО КБ «Р.» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что между ней и ООО КБ «Р.» .. .. .... был заключен кредитный договор .... на сумму 116200 рублей по.......% годовых, сроком на 36 месяцев. В соответствии с п. 2.8 «Общих условий предоставления кредитов в российских рублях» предусмотрена комиссия за обслуживания кредита в размере 1,4% в месяц. По данному договору ежемесячная комиссия за обслуживания кредита составляет 1626 рублей 80 копеек. При внесении ежемесячных платежей в счет погашения комиссий и плат с нее удерживалось по 1626 рублей 80 копеек. Всего она оплатила комиссии за обслуживание кредита ежемесячно начиная с .. .. .... по .. .. .... год включительно 50430 рублей 80 копеек. Проценты за пользование чужими денежными средствами 8425 рублей 21 копейка. За указанный период ООО КБ «Р.» с нее удержал всего в счет комиссий и плат 58856 рублей 01 копейку. Кроме того, действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в глубочайших нравственных страданиях. Отмена ежемесячной комиссии за обслуживание текущего кредитного счета значительно облегчало бы ей оплату принятых на себя кредитных обязательств. Также она испытала величайшее неудобства и переживания, из-за обращения в суд. Ее до настоящего времени не покидает чувство обиды и разочарование, из-за того, что ей пришлось обращаться за юридической помощью и вновь потратить определенную сумму денег, для составления искового заявления и оформления доверенности, а также оплатить услуги представителя в суде. С учетом уточненных исковых требований она просит признать недействительными условия кредитного договора .... от .. .. ...., обязывающие производить плату комиссий за обслуживание кредита. Взыскать с ответчика в ее пользу убытки: оплата комиссии за обслуживание кредита – 50430 рублей 80 копеек. Взыскать с ответчика в ее пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начиная с .. .. .... по день вынесения судебного решения, что на день составления иска составляет – 8425 рублей 21 копейка. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме – 2000 рублей. Взыскать с ответчика в ее пользу судебные расходы: Юридическая консультация – 500 рублей; составление искового заявления и расчетов к нему, предъявление документов в суд – 2000 рублей; госпошлина за нотариальную доверенность – 500 рублей; услуги представителя – 10000 рублей.

Истица Д. в судебное заседание не явилась, представила в суд заявление, в котором поддержала уточненное исковое заявление в полном объеме, просила дело рассмотреть в ее отсутствие с участием ее представителя Б., действующего по нотариальной доверенности от .. .. .... .... (л.д. 4).

Представитель истца Д.Б. в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования в полном объеме Представитель истицы Д.Б. суду пояснил, что .. .. .... между Д. и ООО «Р.» был заключен кредитный договор ..... Согласно данного кредитного договора истицы Д. ООО «Р.» предоставил кредит в размере 116200 рублей по.......% годовых, сроком на 36 месяцев. В соответствии с п.2.8 «Общих условий предоставления кредитов в российских рублях» предусмотрена комиссия за обслуживания кредита в размере 1.4 % в месяц. Согласно данного пункта договора ежемесячная комиссия за обслуживания кредита составляет 1626 рублей 80 копеек. Всего она оплатила, комиссии за обслуживание кредита ежемесячно начиная с .. .. .... по .. .. .... год включительно 50430 рублей 80 копеек. Проценты за пользование чужими денежными средствами 8425 рублей 21 копейка. За указанный период ООО КБ «Р.» с нее удержал в счет комиссий и плат 58856 рублей 01 копейку. Кроме того, действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в глубочайших нравственных страданиях. Отмена ежемесячной комиссии за обслуживание текущего кредитного счета значительно облегчало бы ей оплату принятых на себя кредитных обязательств. Также она испытала величайшее неудобства и переживания, из-за обращения в суд. Ее до настоящего времени не покидает чувство обиды и разочарование, из-за того, что ей пришлось обращаться за юридической помощью и вновь потратить определенную сумму денег, для составления искового заявления и оформления доверенности, и оплатить услуги представителя в суде. С учетом уточненных исковых требований она просит признать недействительными условия кредитного договора .... от .. .. ...., обязывающие производить плату комиссий за обслуживание кредита. Взыскать с ответчика в ее пользу убытки: оплата комиссии за обслуживание кредита – 50430 рублей 80 копеек. Взыскать с ответчика в ее пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ, начиная с .. .. .... по день вынесения судебного решения, что на день составления иска составляет – 8425 рублей 21 копейка. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в сумме – 2000 рублей. Взыскать с ответчика в ее пользу судебные расходы: Юридическая консультация – 500 рублей; составление искового заявления и расчетов к нему, предъявление документов в суд – 2000 рублей; госпошлина за нотариальную доверенность – 500 рублей; услуги представителя – 10000 рублей.

Представитель ответчика ООО КБ «Р.» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен, не сообщил об уважительных причинах неявки, не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ч.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст.16 Закона РФ .... «О защите прав потребителей» от .. .. ...., условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавшим (исполнителем) в полном объеме.

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

В соответствии со ст.5 Федерального закона РФ от .. .. .... .... «О банках и банковской деятельности» к банковским операциям относит привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок), размещение данных средств от своего имени и за свой счет, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц.

В соответствии со ст.30 ФЗ РФ от .. .. .... .... «О банках и банковской деятельности», кредитная организация до заключения кредитного договора с заемщиком - физическим лицом обязана предоставить заемщику информацию о полной стоимости кредита.

В соответствии с п.2 Положения ЦБ РФ от .. .. .... ....-П «О порядке предоставления кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым в целях настоящего Положения понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. Предоставление (размещение) банком денежных средств клиентам банка осуществляется разовым зачислением денежных средств на банковские счета либо выдачей наличных денег заемщику - физическому лицу.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ ответственность за неисполнение денежного обязательства, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно справки ООО КБ «Р.» от .. .. .... истица Д. .. .. .... заключила договор .... с ООО КБ «Р.» о предоставлении кредита на неотложные нужды, на основании чего заемщику был открыт банковский счет и выдан кредит в размере 116200 рублей на срок 36 месяцев. В соответствии с кредитным договором, кредит был погашен в полном объеме, задолженность перед банком у Д. по состоянию на .. .. .... отсутствует (л.д. 5).

Согласно п.2 общих условий предоставления кредита (л.д.6) Банк на основании Предложения (л.д.7) открывает заемщику счет, по которому он осуществляет зачисление, списание денежных средств.

В п.3.3. данных условий установлено, что заемщик уплачивает комиссию за предоставление кредита.

Пунктами 3.4, 3.6 тех же условий предусмотрено, что заемщик при внесении ежемесячных платежей уплачивает Банку проценты за пользование кредитом, а также комиссию за обслуживание кредита, рассчитываемую как проценты, в размере 1,7 процентов в месяц, в порядке и сроки, установленные графиком платежей (л.д.6).

В п.4.3. данных условий определяется порядок списание Банком со счета денежных средств в следующем порядке: в первую очередь погашается сумма комиссии за предоставление кредита, во вторую очередь погашается сумма комиссии, в третью очередь погашается сумма неустойки, подлежащая уплате в связи с просрочкой исполнения заемщиком своих обязательств, в четвертую очередь погашается сумма процентов, начисленных на просроченную часть задолженности, в пятую очередь погашаются просроченные суммы процентов, в шестую очередь погашаются просроченные суммы в погашение кредита, в седьмую очередь сумма начисленных процентов, в восьмую очередь погашается сумма, равная размеру очередного ежемесячного аннуитетного платежа заемщика в погашение кредита, в последнюю очередь расходы банка, связанные со взысканием с заемщика полной задолженности.

Согласно графика платежей ежемесячная сумма платежа Д. составила 5487 рублей 20 копеек, в том числе: часть основного долга, проценты, платы и комиссии (л.д. 8).

Согласно квитанции ООО «А.» .... от .. .. .... Д. оплатила 12500 рублей за юридическую помощь: в том числе: юридическая консультация – 500 рублей; составление искового заявления и расчетов к нему – 2000 рублей; предъявление документов в суд и услуги представителя – 10000 рублей (л.д. 45).

Судом установлено, что между Д. и ООО КБ «Р.» .. .. .... был заключен кредитный договор .... на сумму 116200 рублей по.......% годовых, сроком на 36 месяцев. В соответствии с п. 2.8 «Общих условий предоставления кредитов в российских рублях» предусмотрена комиссия за обслуживания кредита в размере 1,4% в месяц. По данному договору ежемесячная комиссия за обслуживания кредита составляет 1626 рублей 80 копеек. При внесении ежемесячных платежей в счет погашения комиссий и плат с нее удерживалось по 1626 рублей 80 копеек. Всего она оплатила комиссии за обслуживание кредита ежемесячно начиная с .. .. .... по .. .. .... год включительно 50430 рублей 80 копеек. Проценты за пользование чужими денежными средствами 8425 рублей 21 копейка. За указанный период ООО КБ «Р.» с нее удержал в счет комиссий и плат 58856 рублей 01 копейку. Кроме того, действиями ответчика ей был причинен моральный вред, выразившийся в глубочайших нравственных страданиях. Отмена ежемесячной комиссии за обслуживание текущего кредитного счета значительно облегчало бы ей оплату принятых на себя кредитных обязательств. Также она испытала величайшее неудобства и переживания, из-за обращения в суд. Ее до настоящего времени не покидает чувство обиды и разочарование, из-за того, что ей пришлось обращаться за юридической помощью и вновь потратить определенную сумму денег, для составления искового заявления и оформления доверенности, и оплатить услуги представителя в суде.

Из представленных суду доказательств, следует, что согласно справки ООО КБ «Р.» Д. получила на руки 116200 рублей, по кредитному договору .... от .. .. ...., по состоянию на .. .. .... год задолженность у Д. перед Банком по кредитному договору отсутствует.

Исходя из графика платежей (л.д.7) при внесении аннуитетного платежа Д. ежемесячно уплачивала комиссию в размере 1626 рублей 80 копеек, за период с .. .. .... по .. .. .... год включительно, ею уплачено: 1626 рублей 80 копеек х 31 мес. = 50430 рублей 80 копеек.

Заключенный между истицей и Банком кредитный договор является типовым с заранее определенными условиями, а Д., как сторона в договоре была лишена возможности влиять на содержание данного договора, не имея возможности установления своих прав и обязанностей при заключении договора.

По смыслу Гражданского кодекса РФ, Положения Банка России от .. .. .... N 54-П "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)", ссудный счет не является банковским счетом, используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Таким образом, ссудный счет используется банком исключительно для внутреннего учета и контроля задолженности заемщика по основному долгу по кредитному договору.

Однако обязанность ведение ссудного счета была возложена ответчиком на заемщика в виде уплаты дополнительных плат и комиссий.

Суд считает, что указанные виды комиссий и плат не предусмотрены нормами действующего законодательства, а значит, являются незаконными. Возложение на заемщика обязанности вносить дополнительные платы и комиссии по кредитному договору ущемляет установленные законом права потребителя.

Таким образом, при заключении кредитного договора были нарушены права Д. как потребителя.

С учетом изложенного суд признает условия кредитного договора, заключенного между истицей и Банком .. .. ...., обязывающие истицу оплачивать дополнительные платы и комиссии, недействительными.

Применяя последствия недействительности условий кредитного договора, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы ежемесячные комиссии и платы в размере 50430 рублей 80 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами 8425 рублей 21 копейка.

В соответствии со ст.15 Закона РФ .... «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размеров компенсации морального вреда, принимая во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий истицы, чьи права были нарушены, что причинило ей определенные переживания, а также с учетом принципов соразмерности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика сумму в счет возмещения морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика судебные расходы: по юридической консультации – 500 рублей; по составлению искового заявления в сумме 2 000 рублей, на услуги представителя в размере 10000 рублей. Суд считает расходы обоснованными и подтвержденными документально (л.д. 45).

Суд считает сумму представительских расходов, соответствующую принципам разумности и справедливости, объему работы и времени, затраченному представителем.

В связи с тем, что истица освобождена от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ООО КБ «Р.» госпошлину в размере 1965 рублей 68 копеек в доход государства в соответствии со ст.103 ГПК РФ.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Признать недействительными условия кредитного договора .... от .. .. ...., обязывающие производить плату комиссий за обслуживание кредита.

Взыскать с ООО КБ «Р.» в пользу Д., оплату комиссии за обслуживание кредита – 50430 (пятьдесят тысяч четыреста тридцать) рублей 80 копеек; проценты за пользование чужими денежными средствами 8425 (восемь тысяч четыреста двадцать пять рублей) 21 копейку.

Взыскать с ООО КБ «Р.» в пользу Д.: компенсацию морального вреда в сумме 2000 (две тысячи) рублей, расходы по оказанию юридической консультации в сумме 500 (пятьсот) рублей, расходы по составлению искового заявления, и расчетов к нему, предъявление документов в суд в сумме 2000 (две тысячи) рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме 10 000 (десять тысяч) рублей, всего 14500 (четырнадцать тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО КБ «Р.» государственную пошлину в размере в размере 1965 (одна тысяча девятьсот шестьдесят пять) рублей 68 копеек.

Ответчик вправе подать в Орджоникидзевский районный суд ....... заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: И.В.Рогова