дело №2-2226/10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 сентября 2010 г. г.Уфа
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Куловой Г.Р.
при секретаре Мухаметовой Л.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимербаев Р.Г. к ООО о защите потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Тимербаев Р.Г. обратился в суд к ООО» о нарушении прав потребителя при продаже товара (пылесос «Кирби»), указав, что 05.03.2010г. представитель ответчика Берестюков провел дома у истца рекламную акцию электробытовой машины – пылесоса «КИРБИ». В тот же вечер он отвез истца в офис ответчика где и был подписан договор купли- продажи № <данные изъяты> на следующих условиях: общая стоимость № рублей, первоначальный взнос № тысяч рублей, оставшаяся сумма уплачивается ежемесячным платежом № тысяч рублей ежемесячно в течение 20 месяцев. Однако при изучении товара было выявлено, что переданный товар не соответствует условиям договора. Согласно акту от 05.03.2010года истцу была передана «система для ухода за домом «<данные изъяты>» с набором стандартных насадок, насадка для мойки ковров Carpet Shampoo System, щетка для глубинной очистки «Zipp - Brush», вибромашина «Turbo System». Фактически истцу была передана согласно акту от 05.03.2010г. «система для ухода за домом «KIRBY model Sentria», т.е. переданный товар не совпадает с теми сведениями, которые были указаны в договоре. Таким образом, оказались несогласованными условия о товаре. Таким образом, истец считает, что покупка была совершена вследствие психологического аффекта в ходе презентации, при этом целенаправленно была исключена возможность подумать на свежую голову. Путем введения в заблуждение относительно возможности возврата товара. При рекламировании товара грубо нарушалось законодательство о рекламе, что также явилось методом внушения мысли о покупке. При этом ответчиком допущена путаница в наименовании товара, что говорит о несогласовании проданного товара. Истцу были сообщены условия о кредите, в том числе о его необычайно высоком размере. Ответчиком не предоставлены сертификаты на переданные товары, но были предоставлены другие. При этом, сам товар не соответствует условиям договора и ГОСТа. Покупка сопровождалась уверениями, что отказ от пылесоса приравнивает его к нечистоплотным грязнулям. Услышав его согласие, представитель ответчика согласие истца, представитель ответчика в тот же вечер отвез истца в офис. Таким образом, у истца не было возможности обдумать покупку до подписания бумаг. Приехав домой из офиса ответчика, истец уже через пару часов перезвонил ему и сообщил, что пылесос ему не нужен, его цена слишком высока, согласие на покупку было получено в результате четырехчасового психологического воздействия на следующее утро истец приехал в офис ответчика с письменной претензией о возврате первого взноса и возврате пылесоса.
Просит признать недействительным договор купли – продажи № № от 05.03.2010г. о продаже пылесоса «Кирби». Обязать ответчика вернуть уплаченный взнос № тысяч рублей. Взыскать с ответчика моральный ущерб № тысяч рублей, расходы на представителя № тысяч рублей, проценты за просрочку выполнения требования потребителя из расчета 1% за каждый день просрочки на день вынесения решения суда.
В судебном заседании истец Тимербаев Р.Г., представитель по устному заявлению Ильясов И.М. иск поддержали, просили удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Зуева О.Я. возражала в удовлетворении заявленных требований, о чем представила письменный отзыв.
В судебное заседание представитель третьего лица – ОАО «ОТП Банк» не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.
В судебное заседание представитель третьего лица – Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.
Суд, в соответствии со ст.167 ГПК РФ, с учетом мнения сторон, считает возможным рассмотреть дело в отсутствии третьих лиц.
Выслушав стороны, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992года регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнения работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В преамбуле Закона даны основные понятия, используемые в нем: потребитель- гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель- организация независимо от ее организационно- правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец-организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
В соответствии со ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Судом установлено, что 05.03.2010г. между истцом Тимербаевым Р.Г. и ООО» был заключен договор купли-продажи пылесоса «КИРБИ» №№ на сумму № рублей, первоначальный взнос № тысяч рублей. Оставшаяся сумма уплачивается ежемесячным платежом № тысяч рублей ежемесячно в течение 20 месяцев.
Как следует из пояснений истца, пылесос приобретался для удовлетворения семейных нужд.
То обстоятельство, что одной из основной видов деятельности ООО» является реализация пылесосов для удовлетворения потребностей граждан и юридических лиц, не оспаривалось в суде.
Изложенное свидетельствует о том, что в силу заключенного договора купли- продажи за № № пылесоса марки «<данные изъяты>» от 05.03.2010г. на отношения между Тимербаевым Р.Г. и ООО» распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».
В силу п.п. 1,2 ст. 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством РФ.
Пунктом 1 ст. 12 Закона предусмотрено, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Ссылка истца на то, что одновременно с передачей пылесоса не были предоставлены сертификат соответствия, руководство по эксплуатации на русском языке, гарантийный талон, технический паспорт не может быть принята судом во внимание ввиду следующего.
Так, в параграфе 2 договора указано, что продавец обязуется передать покупателю товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида и обеспечивающих его сохранность при обычных условиях хранения и эксплуатации.
Одновременно с товаром продавец обязан предать покупателю следующие документы: копию сертификата соответствия Товара, руководство по эксплуатации на русском языке и гарантийный талон.
Также в параграфах 3,4 договора закреплены как обязанности продавца, так и покупателя. Продавец обязан: …провести демонстрацию Товара в объеме его комплектации. Довести до Покупателя полную и достоверную информацию о Товаре, проверить свойства аппарата и его работоспособность до момента передачи товара по акту. Передача Товара от Продавца к Покупателю осуществляется путем подписания Акта уполномоченными представителя Сторон.
С момента подписания сторонами Акта, продавец считается исполнившим свои обязательства: по проведению демонстрации Товара в объеме его комплектации; по доведению полной и достоверной информации о Товаре; по проверке свойств Товара и его работоспособности; по передаче товара соответствующего ассортимента, количества и качества, предусмотренного настоящим Договором; по передаче документов относящихся к товару, указанных в 2.5 настоящего Договора. Товар считается переданным Продавцом, осмотренным, проверенным принятым Покупателем…
Покупатель обязан:… присутствовать при проведении демонстрации Товара. При приеме Товара проверить: свойства товара и его работоспособность; количество, ассортимент, качество, предусмотренные условиями настоящего Договора; наличие документов относящихся к Товару, указанных в 2.5 настоящего Договора, после чего подписать Акт. Наличие подписи Покупателя в Акте означает отсутствие у Покупателя претензий: по переданному Товару; по выполнению условий настоящего Договора Продавцом..
Согласно Акту от 05.03.2010года, продавец в соответствии с условиями договора купли- продажи № № передал покупателю, а покупатель принял товар, описанный в спецификации: система ухода за домом «KIRBY model Sentria».
Далее, продавец в присутствии покупателя произвел проверку свойств и демонстрацию товара в объеме его комплектации. Качество и комплектность передаваемого Товара проверена. Покупатель ознакомился с копией сертификата соответствия № №, санитарно- эпидемиологическое заключение №.№ от ДД.ММ.ГГГГ.
Одновременно с Товаром Покупателю передано: комплект товаров согласно спецификации; спецификация; руководство по эксплуатации на русском языке; технический паспорт; гарантийный талон.
Указанный акт подписан как от имени продавца, так и покупателем Тимербаевым Р.Г.
В подтверждение того, что пылесос марки <данные изъяты> соответствует всем предъявляемым к нему требованиям, со стороны ответчика представлены копии сертификата соответствия № №, санитарно- эпидемиологического заключения №-ДД.ММ.ГГГГ.№ от 20.03.2009года.
Как следует из технического паспорта пылесоса <данные изъяты> пылесос имеет сертификат соответствия № <данные изъяты>. Пылесос соответствует требованиям нормативных документов: №.
Данное обстоятельство дополнительно свидетельствует о том, что на момент передачи товара у покупателя имелась полная и достоверная информация о товаре соответствующего качества.
Кроме того, подписание договора купли- продажи и акта приема- передачи указывает на то, что именно приобретенный пылесос был продемонстрирован и до потребителя доведена подробная информация о товаре с приложением копии сертификата соответствия товара; руководства по эксплуатации на русском языке и гарантийного талона. При этом потребитель Тимербаев Р.Г. не высказывал возражений относительно вопроса функционирования товара.
Более того, суд считает недоказанным то обстоятельство, что на покупателя Тимербаева Р.Г. со стороны продавца оказывалось психологическое воздействие, так как сам Тимербаев Р.Г. пригласил к себе домой представителя ответчика для демонстрации товара. По результатам переговоров был подписан договор купли- продажи.
Согласно п.7.2 договора купли- продажи № <данные изъяты> от 05.03.2010года аппарат <данные изъяты> в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размеров, формы, габарита, фасона расцветки или комплектации, (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (в ред. Постановлений Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №)), как технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, возврату и обмену не подлежит.
Постановлением Правительства РФ за № от ДД.ММ.ГГГГ утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в состав которого входят технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований Тимербаева Р.Г. о признании договора купли-продажи недействительным по основанию ст.179 ГК РФ, поскольку истцом не представлено бесспорных и допустимых доказательств того, что спорный пылесос был продан истцу под влиянием обмана со стороны ответчика. Напротив, указанные доводы истца опровергаются материалами дела.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Доказательств того, что в результате продажи пылесоса марки <данные изъяты> нарушены права потребителя Тимербаева Р.Г. по вине ответчика суду не представлено и из материалов дела не следует. Следовательно, в удовлетворении требований о компенсации морального вреда следует отказать.
Поскольку в иске Тимербаеву Р.Г. отказано, то не подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Тимербаева Р.Г. к ООО» о признании недействительным договора купли – продажи № <данные изъяты> от 05.03.2010г. о продаже пылесоса <данные изъяты> взыскании с ответчика взноса № тысяч рублей, морального ущерба № тысяч рублей, расходов на услуги представителя № тысяч рублей, процентов за просрочку выполнения требования потребителя отказать за необоснованностью.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение 10 дней через Орджоникидзевский районный суд г.Уфы.
Судья: Г.Р. Кулова