Дело № 2-948/11 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 30 мая 2011 г. г. Уфа Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе судьи Батршиной Ю.А., при секретаре Хохловой Е.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сазанова ИВ к ООО «Капитал Тур», ООО «Страховая компания «Инногарант» о защите прав потребителей, УСТАНОВИЛ: Сазанов И.В. обратился в суд с иском к ООО «Капитал Тур», ООО «Страховая компания «Инногарант» о защите прав потребителей, указывая следующее. 05 сентября 2010 года между Истцом Сазановым И.В. и третьим лицом Обществом с ограниченной ответственностью «Туристская фирма «А-ТУР» был заключен договор № о реализации туристского продукта, в соответствии с которым семья истца в количестве трех человек должна была убыть в туристическую поездку в <данные изъяты> сроком с 24.12. 2010 года по 06.01. 2011 года. Данный факт подтверждается выданной истцу туристкой путевкой № № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с вышеуказанным договором ООО «Туристская фирма «А-ТУР» взяло на себя обязательство реализовать, а Сазанов И. В. принять и оплатить туристский продукт по цене <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек. Факт оплаты Сазановым И.В. туристского продукта ООО «Туристская фирма «А-ТУР» подтверждается приходным кассовым ордером № от «08»сентября 2010 года. В свою очередь ООО «Туристская фирма «А-ТУР» взятые на себя по договору № от ДД.ММ.ГГГГ обязательства выполнила в полном объеме, перечислив денежные средства в размере <данные изъяты> копеек туроператору-Обществу с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР». Факт оплаты турагентством - Обществом с ограниченной ответственностью «Туристская фирма «А-ТУР» туроператору - Обществу с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» за реализацию туристского продукта подтверждается платежным поручением № от 10.09. 2010 года. 07 сентября 2010 года ответчик «Капитал Тур Уфа» направило письменное Однако Сазанов В.И. со своей семьей не выехали в туристическое путешествие страну пребывания <данные изъяты> по вине туроператора, получив справку от 13. 12. 2010 года о приостановке вылетов по турам с датами заездов до 30.01. 2011 в виду блокирования банковских счетов туроператора. В указанной справке также указано, что: СК «Инногарант» будет осуществлять прием документов по несостоявшимся по вине туроператора турам, начиная с даты, следующей за планируемой датой начала поездки. Более того, по электронной почте представитель Ответчика ООО «КАПИТАЛ - ТУР» направил 17 ноября 2010 года аннуляцию, которой информировал турагента ООО «А-ТУР» о том, что тур <данные изъяты> официально аннулирован 05.10.10 без штрафных санкций. 8 соответствии с п. 6.1. договора № о реализации туристского продукта от 05 октября 2010 года ООО «А-ТУР» письмом обратилось к ответчику ООО «КАПИТАЛ - ТУР» о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> копеек. 18.11 2010 года исх. № ООО «А - ТУР» также обратилась с требованием к страховой компании «ИННОГАРАНТ» о возмещении ущерба в размере <данные изъяты> копеек. 24. 11. 2010 года Истец Сазанов И.В. обратился в ООО «КАПИТАЛ - ТУР» с письменной претензией о возврате уплаченной суммы в размере <данные изъяты> копеек. 03.11.2010 года Истец обратился с требование о выплате страхового 19.01.2011 года Истец обратился с требование о выплате страхового 22 декабря 2010 года истцом была направлена претензия в адрес ООО СК «ИННОГ АР АНТ» о выплате страхового возмещения в размере стоимости тура -<данные изъяты> копеек. Из всех вышеперечисленных претензий и требований о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> копеек истец получил только два ответа от ООО СК «ИННОГАРАНТ». ООО «КАПИТАЛ-ТУР» на все требования умолчало и не дало письменного мотивированного ответа. ООО СК «ИННОГАРАНТ» в своих письменных ответах Истцу не указало ни срока, возврата денежных средств в качестве страхового возмещения. До настоящего момента страховое возмещение в размере <данные изъяты> рубля 60 копеек не выплачено страховой компанией. Таким образом, ООО СК «ИННОГАРАНТ» грубо нарушило правила ст. 17.5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которая регламентирует что: Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей. Указанный в ст. 17.5 срок выплаты страхового возмещения в названном законе носит императивный характер. Тем самым, объективно усматривается, что ООО СК «ИННОГАРАНТ» ущемляет материальные права Истца не производя выплаты страхового возмещения. Просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР», в пользу Сазанова ИВ ущерб в размере <данные изъяты> копеек в солидарном порядке; судебные издержки в части оплаты услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей в солидарном порядке; за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В судебном заседании истец Сазанов И.В. и его представитель Глобин Б.В., доверенность № от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования поддержали, просят удовлетворить. Представители ответчиков Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» в судебное заседание не явились, судом надлежащим образом извещены о рассмотрении дела по адресам, указанным истцом в иске, содержащихся в документах, представленных истцом в обоснование своих требований и выписках из ЕГРЮЛ как юридические адреса ответчиков посредством экспресс-почты, имеется уведомление о вручении судебных извещений. Ответчики, не явившиеся в суд, но будучи надлежаще извещенными о рассмотрении дела, об отложении дела не просили, об уважительности причин неявки в суд не сообщали. Таким образом, судом были приняты все предусмотренные законом меры для надлежащего извещения ответчиков о рассмотрении дела. Кроме того, участвующие в деле лица несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий. Учитывая, что судебные извещения направлялись ответчикам в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, ответчики, действуя разумно и добросовестно, могли принять меры к своевременному получению информации по делу и подаче соответствующих возражений на заявленный иск, если таковые имеются, или непосредственно явиться в суд для дачи пояснений. Суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ с согласия истца, считает возможным рассмотрение дела в отсутствие ответчиков в порядке заочного производства. Представитель ООО «А-Тур» Губдуллина А.А., доверенность от ДД.ММ.ГГГГ, считает требования обоснованными и подлежащими удовлетворению. Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Капитал Тур Уфа» в суд также не явился, извещался судом надлежаще судебной повесткой по адресу, указанному в Выписке ЕГРЮЛ, об отложении дела не просил, об уважительности причин неявки суду не сообщал. Суд с учетом мнения участвующих в деле лиц, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося лица с направлением в его адрес копии судебного постановления. Выслушав объяснения представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии с Конвенцией от 4.11.1950 г. «О защите прав человека и основных свобод», ст. 1 «Высокие Договаривающие Стороны обеспечивают каждому, находящемуся под их юрисдикцией, права и свободы, определенные в разделе 1 настоящей Конвенции. Согласно ст. 6 Конвенции «О защите прав человека и основных свобод» от 4 ноября 1950 года «Каждый в случае спора о его гражданских правах и обязанностях или при предъявлении ему любого уголовного обвинения имеет право на справедливое и публичное разбирательство дела в разумный срок независимым и беспристрастным судом, созданным на основании закона. В силу ст. 46 Конституции РФ, гарантирующей каждому судебную защиту его прав и свобод, корреспондирующих ей положение международно – правовых актов, в частности, ст.8 Всеобщей декларации прав человека, ст. 6 (п.1) Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также ст. 14 (п.10 Международного пакта о гражданских и политических правах, государство обязано обеспечить осуществление права на судебную защиту, которая должна быть справедливой, компетентной, полной, эффективной. В соответствии с требованиями ст. ст. 56 и 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, и оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. В силу статей 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательства. В соответствии с ч.1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим кодексом, законом, или добровольно принятым обязательствам. В силу ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных, бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителям Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Поскольку требование истцом изначально было заявлено в претензии о расторжении договора и возврата денежных сумм, данное требование ответчиками Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» оставлено без исполнения, суд считает данное требование истца обоснованным и подлежащим удовлетворению. В силу ст. 9 Федерального закона РФ от 24 ноября 1996 г. реализация туристского продукта осуществляется на основании договора. Согласно п. 2 ст. 779 ГК РФ к договорам оказания услуг по туристскому обслуживанию применяются правила гл. 39 ГКРФ «Возмездное оказание услуг». При этом в соответствии со ст. 782 указанной главы заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии с правилами ст. 17.4 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации": Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика при наступлении страхового случая. Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика в случае отказа туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности туроператора возместить туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора. Существенным нарушением условий договора о реализации туристского продукта признается нарушение, которое влечет для туриста и (или) иного заказчика такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. К существенным нарушениям туроператором договора о реализации туристского продукта относятся: неисполнение обязательств по оказанию туристу и (или) иному заказчику входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению; наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта. Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно. Судом установлено, что 05 сентября 2010 года между Истцом Сазановым И.В. и третьим лицом Обществом с ограниченной ответственностью «Туристская фирма «А-ТУР» был заключен договор № о реализации туристского продукта (л.д. 10), в соответствии с которым семья истца в количестве трех человек должна была убыть в туристическую поездку в <данные изъяты> сроком с 24.12. 2010 года по 06.01. 2011 года. Данный факт подтверждается выданной истцу туристкой путевкой № от ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с вышеуказанным договором ООО «Туристская фирма «А-ТУР» взяло на себя обязательство реализовать, а Сазанов И. В. принять и оплатить туристский продукт по цене <данные изъяты> копеек. Факт оплаты Сазановым И.В. туристского продукта ООО «Туристская фирма «А-ТУР» подтверждается приходным кассовым ордером № от «08»сентября 2010 года. (л.д. 17). В свою очередь ООО «Туристская фирма «А-ТУР» взятые на себя по договору № от ДД.ММ.ГГГГ обязательства выполнила в полном объеме, перечислив денежные средства в размере <данные изъяты> копеек туроператору-Обществу с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР». Факт оплаты турагентством - Обществом с ограниченной ответственностью «Туристская фирма «А-ТУР» туроператору - Обществу с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» за реализацию туристского продукта подтверждается платежным поручением № от 10.09. 2010 года (л.д. 33). ДД.ММ.ГГГГ ответчик «Капитал Тур Уфа» направило письменное Однако Сазанов В.И. со своей семьей не выехали в туристическое путешествие страну пребывания <данные изъяты> по вине туроператора, получив справку от 13. 12. 2010 года о приостановке вылетов по турам с датами заездов до 30.01. 2011 в виду блокирования банковских счетов туроператора. В указанной справке также указано, что: СК «Инногарант» будет осуществлять прием документов по несостоявшимся по вине туроператора турам, начиная с даты, следующей за планируемой датой начала поездки (л.д. 34). Более того, по электронной почте представитель Ответчика ООО «КАПИТАЛ - ТУР» направил 17 ноября 2010 года аннуляцию, которой информировал турагента ООО «А-ТУР» о том, что тур № официально аннулирован ДД.ММ.ГГГГ без штрафных санкций (л.д. 35). В соответствии с п. 6.1. договора № о реализации туристского продукта от ООО «А-ТУР» письмом обратилось к ответчику ООО «КАПИТАЛ - ТУР» о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> копеек. 18.11 2010 года исх. № ООО «А - ТУР» также обратилась с требованием к страховой компании «ИННОГАРАНТ» о возмещении ущерба в размере <данные изъяты> копеек. (л.д. 37). 24. 11. 2010 года Истец Сазанов И.В. обратился в ООО «КАПИТАЛ - ТУР» с письменной претензией о возврате уплаченной суммы в размере <данные изъяты> копеек. (л.д. 36). 03.11.2010 года Истец обратился с требование о выплате страхового 19.01.2011 года Истец обратился с требованием о выплате страхового 22 декабря 2010 года истцом была направлена претензия в адрес ООО СК «ИННОГАРАНТ» о выплате страхового возмещения в размере стоимости тура -<данные изъяты> копеек. Однако, до настоящего времени истцу денежная сумма в размере <данные изъяты> руб. не возвращена. Как следует из материалов дела, ООО СК «ИННОГАРАНТ» в своих письменных ответах Истцу не указано срока возврата денежных средств в качестве страхового возмещения. Вышеуказанное позволяет суду сделать вывод, что ООО СК «ИННОГАРАНТ» нарушены положения ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», в также правила ст. 17.5 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", которая регламентирует что: Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей. Указанный в ст. 17.5 срок выплаты страхового возмещения в названном законе носит императивный характер. Тем самым, объективно усматривается, что ООО СК «ИННОГАРАНТ» ущемляет материальные права Истца, не производя выплаты страхового возмещения. Кроме того, установленные судом обстоятельства дела позволяют суду сделать вывод о ненадлежащем исполнении обязательств перед истцом со стороны ООО «Капитал Тур» в нарушение требований статей 309, 310, 314, 779, 782 ГК РФ. На основании изложенного, суд считает возможным взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» в пользу Сазанова ИВ денежную сумму в размере <данные изъяты> копеек в солидарном порядке. Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истцом в обоснование расходов на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб. представлен договор на оказание юр. услуг и акт приема-передачи денежных средств на сумму <данные изъяты> руб. С учетом сложности дела, количества проведенных судебных заседаний, доказанности и обоснованности заявленных требований, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в предъявленной сумме <данные изъяты> руб. В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить другой стороне все понесенные по делу судебные расходы. В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с под. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ. Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Госпошлина, подлежащая взысканию солидарно с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» в федеральный бюджет, составляет <данные изъяты> руб. В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании изложенного за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» в федеральный бюджет подлежит взысканию солидарно штраф в размере <данные изъяты> руб. Руководствуясь ст. ст. 223-235 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Сазанова ИВ к ООО «Капитал Тур», ООО «Страховая компания «Инногарант» о защите прав потребителей удовлетворить. Взыскать солидарно с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» в пользу Сазанова ИВ денежную сумму в размере <данные изъяты> копеек, уплаченную за туристическую путевку, <данные изъяты> коп. – в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» солидарно штраф в доход государства в размере 50 % от взысканной суммы в пользу потребителя, то есть <данные изъяты> руб. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ИННОГАРАНТ», Общества с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР» солидарно госпошлину в федеральный бюджет в размере <данные изъяты> руб. Ответчик вправе подать в Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан заявление об отмене решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения суда. Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд РБ в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение 10 дней со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья Ю.А. Батршина
подтверждение № в адрес ООО «А-ТУР» на заявку с номером
бронирования № на период с 24.12. 2010года по 06.01. 2011года.
05 сентября 2010 года: Ответственность перед Туристом за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (в том числе
ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в
туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или
оказывались эти услуги) несет Туроператор, сведения о котором содержатся в
Пршожении № к Договору.
возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение
обязательств по договору о реализации туристского продукта почтовым сообщением
«Даймэкс» к ООО СК «ИННОГАРАНТ». Указанное требование было получено ООО
СК «ИННОГАРАНТ» 24.11. 2010 года. Копию квитанции уведомления о вручении
почтовой корреспонденции прилагаю."
возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта почтовым сообщением «Даймэкс» к ООО СК «ИННОГ АР АНТ». Указанное требование было получено ООО СК «ИННОГ АР АНТ» 20.01. 2011 года. Копию квитанции уведомления о вручении почтовой корреспонденции прилагаю.
подтверждение № в адрес ООО «А-ТУР» на заявку с номером
бронирования № на период с 24.12. 2010года по 06.01. 2011года. (л.д. 38).
ДД.ММ.ГГГГ: Ответственность перед Туристом за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (в том числе
ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в
туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или
оказывались эти услуги) несет Туроператор, сведения о котором содержатся в
Пршожении № к Договору.
возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение
обязательств по договору о реализации туристского продукта почтовым сообщением
«Даймэкс» к ООО СК «ИННОГАРАНТ». Указанное требование было получено ООО
СК «ИННОГАРАНТ» 24.11. 2010 года, копия квитанции уведомления о вручении
почтовой корреспонденции представлена истцом.
возмещения по страхованию гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта почтовым сообщением «Даймэкс» к ООО СК «ИННОГАРАНТ». Указанное требование было получено ООО СК «ИННОГ АР АНТ» 20.01. 2011 года, о чем свидетельствует копия квитанции уведомления о вручении почтовой корреспонденции, имеющейся в деле.