Дело № 11-19-11
АПЕЛЛЯЦИОННОЕРЕШЕНИЕг. Онега 22 апреля 2011 г.
Онежский городской суд Архангельской области в составе председательствующего судьи Большакова А.Ю.,
при секретаре Лукьяновой Н.Н.
рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционным жалобам А. и ОАО «Северо-Западный Телеком» на решение мирового судьи судебного участка № 2 Онежского района Архангельской области от 14 февраля 2011 г.,
УСТАНОВИЛ:
Решением мирового судьи судебного участка № 2 Онежского района Архангельской области от 14 февраля 2011 г. частично удовлетворены исковые требования А. к ОАО «Северо-Западный Телеком» в лице Архангельского филиала. ОАО обязано произвести А. перерасчет абонентской платы за услуги проводного радиовещания за июля 2010 г. 1 рубль 58 копеек, за октябрь 2010 г. 10 рублей 48 копеек, а всего 12 рублей 06 копеек. В остальной части А. в удовлетворении иска отказано. С ОАО в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 400 рублей.
С указанным решением не согласен А., который указал, что радиосвязь у него отсутствовала, он обращался в бюро ремонта, ответчик, указывая, что этого не было явно лжет. Мировой судья оставил без внимания случаи не предоставления услуги или предоставления ее в не качественном виде. Просит решение мирового судьи отменить и направить дело на новое рассмотрение.
В судебном заседании А. настаивал на удовлетворении жалобы и иска в полном объеме.
С решением не согласен также представитель Архангельского филиала ОАО «СЗТ», который указывает, что перерасчет в сумме, указанной в решении уже был сделан ответчиком до вынесения решения по делу и фактически на предприятие повторно возложена та же обязанность. Просит решение суда отменить, А. отказать в удовлетворении иска в полном объеме.
Представитель ОАО «Ростелеком» (как правопреемник ОАО «СЗТ») в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела предприятие извещено надлежащим образом, по определению суда дело рассмотрено без участия представителя. Представитель по доверенности в г. Онеге – В. просил рассмотреть дело без своего участия.
Согласно ст. 328 ГПК РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалобы, представления вправе:
оставить решение мирового судьи без изменения, жалобу, представление без удовлетворения;
изменить решение мирового судьи или отменить его и принять новое решение;
отменить решение мирового судьи полностью или в части и прекратить судебное производство либо оставить заявление без рассмотрения.
В соответствии со ст. 330, 362 ГПК РФ решение мирового судьи может быть отменено или изменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным статьями 362 - 364 ГПК РФ. Основаниями для отмены или изменения решения суда в кассационном порядке являются:
1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;
2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;
3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;
4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Проверив материалы дела, доводы, изложенные в апелляционной жалобе, заслушав участников судебного заседания, суд считает решение мирового судьи подлежащим изменению в связи с неправильным определению фактических обстоятельств по делу. В соответствии со ст.327 ГПК РФ рассмотрение дела судом апелляционной инстанции осуществляется по правилам производства в суде первой инстанции.
В соответствии со ст.ст. 309-311 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его
условий не допускаются.
В соответствии со ст. 44 ФЗ «О связи» на территории РФ услуги связи оказываются
операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании
услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами
оказания услуг связи.
Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 №353 утверждены Правила оказания
услуг связи проводного радиовещания (далее - Правила оказания услуг), которые
регулируют отношения между гражданином (абонентом) и оператором связи при оказании
услуг связи проводного радиовещания. Услуги связи проводного радиовещания
оказываются на основании возмездных договоров. Установлены порядок и условия их
заключения, исполнения, приостановления, а также изменения и расторжения. Кроме того,
определен порядок предъявления абонентом жалоб и претензий в связи с оказанием ему.
услуг связи проводного радиовещания.
Судом установлено, что между А. и ОАО «Северо-Западный Телеком» заключены договорные отношения на предоставление услуг проводного радиовещания, абонент А. имеет лицевой счёт ..., ему ежемесячно выставлялись квитанции за оказанные услуги - абонентская плата за радиоточку (л.д.9-12,14,16). По Правилам оказания услуг связи (п.34,п.35,п.36) расчетный период, за который выставляется счет за оказанные услуги связи проводного радиовещания, составляет 1 месяц. Оплата оказанных услуг связи проводного радиовещания производится не позднее 10 дней со дня окончания расчетного периода. Счет, выставляемый абоненту за оказанные услуги связи проводного радиовещания, является расчетным документом, е котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента.
В соответствии с п.39 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, в случае нарушения абонентом связанных с оказанием услуг связи проводного радиовещания требований, установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения срока оплаты оказанных услуг связи проводного радиовещания, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи проводного радиовещания до устранения нарушения. Сроки оплаты указывались в направляемых абоненту квитанциях (л.д.9-12,14,16).
Суду не было представлено сведений о нарушении абонентом в указанный период сроков оплаты данного вида услуг ответчику.
В соответствии с п.6, п.7 Правил оказания услуг, обязанность по обеспечению наличия пользовательского (оконечного) оборудования, подлежащего подключению к абонентской линии, возлагается на абонента, если иное не установлено договором. Оператор связи обеспечивает абоненту доставку звуковой программы (программ) по сети проводного вещания до оборудования в период с 6.00 часов до 24.00 часов местного времени с перерывом продолжительностью не более 1 часа в рабочие дни в дневное время.
Согласно п.26 Правил оказания услуг, оператор связи обязан: оказывать абоненту услуги связи проводного радиовещания в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором; устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию услугами связи проводного радиовещания.
На основании представленных по делу документов, письменных возражений ответчика, объяснений представителя ответчика, был установлен факт ненадлежащего предоставления услуги проводного радиовещания абоненту А. в июле и октябре 2010 года (л.д.16,25-30).
В соответствии с п.52, п.53 Правил оказания услуг связи, в случае оказания не всех услуг связи проводного радиовещания, абонент вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг связи проводного радиовещания. В случае некачественного оказания услуг связи проводного радиовещания абонент вправе потребовать по своем} выбору: безвозмездного устранения недостатков по оказанию услуг связи проводного радиовещания; соответствующего уменьшения стоимости услуг связи проводного радиовещания.
Пунктом 46 Правил оказания услуг, установлено, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором связи обязательств по оказанию услуг связи проводного радиовещания абонент до обращения в суд предъявляет претензию, которая подлежит рассмотрению оператором связи в срок, не превышающий 60 дней с даты ее регистрации.
При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки абонент имеет право предъявить иск в суд (п.48 Правил оказания услуг).
В судебном заседании установлено, что истец обращался к оператору связи (ответчику) с заявлениями по поводу ненадлежащего оказания услуг проводного радиовещания (вх. №1381 от 02.08.2010 г.), и (вх. №2020 от 09.11.2010 г.), что также подтверждается представленными ответчиком документами, из которых следует, что абонент А. обращался по поводу ненадлежащего оказания услуг проводного радиовещания в июле и октябре 2010 года (л.д. 16,25-30).
На основании представленных письменных ответов ответчика на обращение абонента А., суд признаёт подтвержденными факты неоказания и ненадлежащего предоставления услуг проводного радиовещания абоненту А. в июле 2010 г. (15.07. - 3 час, 16.07. - 35 мин., 22.07. - 8 час, 26.07. - 5 час. 50 мин.) и октябре (с 22.10. по 26.10.) 2010 г.
В то же время суду не представлено допустимых и относимых доказательств обращения абонента к оператору связи в установленном Правилами порядке в связи с неоказанием или ненадлежащим оказанием услуги за май, июнь, август 2010 года.
Как следует из письменных ответов ответчика, направленных абоненту, ненадлежащее оказание услуги по проводному радиовещанию было вызвано ремонтными работами.
Оператором связи - ОАО «Северо-Западный Телеком» суду представлен расчёт сумм, подлежащих перерасчёту абоненту А., исходя из фактического времени неоказания услуги за июль и октябрь 2010 года. Сумма перерасчёта составила за июль 2010 г. 1 рубль 58 коп., за октябрь 10 рублей 48 коп. (л.д.25,26,33,34). Представленный ответчиком расчет суд признает обоснованным, достоверным и согласующимся с установленными по дел обстоятельствами.
В соответствии со ст.56, ст.57 ГПК РФ, обязанность доказывания и предоставления доказательств возлагается на стороны.
Представленный истцом расчет на сумму 25 рублей 50 коп. суд находит необоснованным и недостоверным. В ходе судебного разбирательства по делу истец не представил суду доказательств, подтверждающих обстоятельства на которые он ссылается как на основание заявленных требований о перерасчёте за май, июнь, август 2010 года. Также не нашли своего подтверждения и суммы перерасчёта за июль и октябрь 2010 г., указанные А. в расчете по иску.
Согласно п.48 Правил оказания услуг, в случае если оператором связи были признаны обоснованными требования абонента об уменьшении размера оплаты оказанных услуг связи проводного радиовещания,. ..о возврате уплаченных за оказание услуг средств..., указанные требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня принятия оператором связи такого решения.
Мировой судья посчитал доказанным то обстоятельство, что доказательств фактического осуществления ответчиком перерасчета платы за услугу проводного радиовещания - абонентской платы за радиоточку, по лицевому счёту ... абонента А. за июль, октябрь 2010 года в сумме 12 рублей 06 коп. ответчиком представлено не было.
Между тем в представленной истцом квитанции за январь 2011 года, указана сумма перерасчета 12 рублей 06 коп., как указывает ответчик указанная сумма и представляет собой перерасчет. Данное обстоятельство суд признает установленным и доказанным. Данный перерасчет соответствует установленной мировому судьей сумме перерасчета, тому, что ответчик еще до рассмотрения дела по существу указывает на то, что перерасчет будет осуществлен в январе 2011 г., что фактически и сделано.
При таких обстоятельствах суд не находит оснований для удовлетворения имущественных требований истца. Поскольку в данной части мировой судья не правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, то решение суда подлежит изменению с отказом в удовлетворении иска о перерасчете. Истец и в заседании суда апелляционной инстанции настаивает на предоставлении ему перерасчета, но при этом указывает, что перерасчет ему действительно был предоставлен в январе 2011 г., но уже после подачи искового заявления.
Решая вопрос по требованию истца А. об обеспечении устойчивого проводного радиовещания, мировой судья пришел к правильным выводам. Истцом не было представлено доказательств необоснованного отказа или отсутствия предоставления услуги проводного радиовещания по неуважительным причинам в квартире истца. Как следует из объяснений представителя ответчика по делу, перерывы в предоставлении услуги проводного радиовещания истцу были вызваны объективными причинами - связанными с аварийными случаями и устранением повреждений, о чем в суд представлены обосновывающие документы (л.д. 16,25-30). За исключением установленных случаев, услуга по проводному радиовещанию абонента А. обеспечивалась надлежащим образом. За исключением указанных обстоятельств, утверждения истца регулярных перебоях и не устойчивом радиовещании носят голословный и необъективный характер, и не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения данного дела.
При таких обстоятельствах у мирового судьи не было оснований для удовлетворения исковых требований А. об обеспечении устойчивого проводного радиовещания.
Суд апелляционной инстанции с таким выводом согласен, поскольку он является законным, основанным на установленных в данной части обстоятельствах по делу. Руководствуясь ст. 328,329,330 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Апелляционную жалобу ОАО «Ростелеком» удовлетворить.
Решение мирового судьи судебного участка № 2 Онежского района Архангельской области от 14 февраля 2011 г. по иску А. к ОАО «Ростелеком» (до реорганизации ОАО «Северо-Западный Телеком») изменить.
А. в удовлетворении иска к ОАО «Ростелеком» в части обязывания к перерасчету оплаты за услуги проводного радиовещания отказать.
В остальной части решение мирового судьи оставить без изменения, а жалобу А. без удовлетворения.
Решение вступает в силу с момента провозглашения.
Председательствующий Большаков А.Ю.