Решение о признании незаконными действий в отношении неопределенного круга потребителей



Дело Номер обезличен.

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дата обезличена года ...

Октябрьский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Коротун Л.Н.,

при секретаре Корельской Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... к ФИО1 о признании противоправными действий ФИО1 отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ... в ..., ... обратился в суд с исковым заявлением к ФИО1 о признании противоправными действий ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей по следующим основаниям: Дата обезличенагода истцом на основании Распоряжения руководителя Управления о проведении мероприятий по надзору Номер обезличен от Дата обезличенаг. была проведена плановая проверка деятельности ФИО1 на предмет соблюдения обязательных требований законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей при оказании услуг общественного питания.

При проведении проверки установлено: в кафе ФИО1 расположенном по адресу: ..., ... ... при оказании услуг общественного питания не доведена в наглядной и доступной форме до сведения потребителей необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, посредством меню, прейскурантов или иными способами принятыми при оказании услуг общественного питания: меню не утверждено директором предприятия, не указана дата его составления; отсутствуют подписи директора и лица, ответственного за ценообразование; не указана информация о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержания белков, жиров, углеводов) во всех предлагаемых блюдах.

По результатам проверки начальником территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... за выявленные нарушения директор ФИО1 привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 500 рублей.

На основании изложенного, истец просил признать действия ФИО1 выразившиеся в нарушении прав потребителей в части недоведения до сведения потребителей полной и достоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг общественного питания: меню не утверждено директором предприятия, не указана дата его составления; отсутствуют подписи директора и лица, ответственного за ценообразование; не указана информация о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержания белков, жиров, углеводов) во всех предлагаемых блюдах, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и обязать ФИО1 довести решение суда до сведения потребителей в течение 10 дней со дня вступления его в законную силу.

Представитель территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... в судебном заседании ФИО3 уточнила п.2 заявленных исковых требований и просила суд обязать ФИО1 разместить решение суда, вступившее в законную силу, на информационном стенде потребителя. В остальной части исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик ФИО1 в судебное заседание своего представителя не направил, о явке в суд был надлежаще извещен.

Согласно п.4 ст167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав представителя истца территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... ФИО3, исследовав письменные документы, суд нашел иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч.1 ст. 8 ФЗ от Дата обезличенаг. Номер обезличен «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ч.2 ст.8 вышеназванного закона, указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии с ч.1 ст.10 ФЗ от Дата обезличенаг. Номер обезличен «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Кроме того, в ч.2 ст. 10 ФЗ от Дата обезличенаг. Номер обезличен«О защите прав потребителей» указано, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Согласно акта обследования кафе ФИО1 расположенного по адресу: ... ... ... л.д.23) установлено, что в вышеуказанном кафе при оказании услуг общественного питания не доведена в наглядной и доступной форме до сведения потребителей необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора посредством меню и прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании таких услуг: меню не утверждено директором предприятия, не указана дата составления, отсутствуют подписи директора и лица, ответственного за ценообразование. В меню не указана информация о пищевой ценности продукции общественного питания, предлагаемой потребителям (калорийности, содержания белков, жиров, углеводов).

Согласно постановления по делу об административном правонарушении Номер обезличен от Дата обезличенаг. л.д.22), вынесенного начальником территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... за выявленные нарушения директор ФИО1 ФИО2 привлечен к административной ответственности по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ и ему назначено наказание в виде штрафа в размере 500 рублей.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что поскольку ФИО1 были нарушены требования ст.8 и ст.10 ФЗ от Дата обезличенаг. Номер обезличен «О защите прав потребителей», его действия должны быть признаны противоправными и требования истца в этой части подлежат удовлетворению.

Кроме того, согласно ч.3 ст. 10 ФЗ от Дата обезличенаг. Номер обезличен «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 ст.10, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, требования территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... об обязании ФИО1 разместить решение суда, вступившее в законную силу, на информационном стенде потребителя подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, в соответствии со ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора ... к ФИО1 о признании противоправными действий ФИО1 в отношении неопределенного круга потребителей, удовлетворить.

Признать действия ФИО1 выразившиеся в нарушении прав потребителей полной и достоверной информации об оказываемых услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг общественного питания: меню не утверждено директором предприятия, не указана дата его составления; отсутствуют подписи директора и лица, ответственного за ценообраз0ование; не указана информация о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержания белков, жиров, углеводов) во всех предлагаемых блюдах, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Обязать ФИО1 разместить решение суда, вступившее в законную силу, на информационном стенде потребителя.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд в течение 10 дней.

Судья Л.Н. Коротун